2025年(新)保安员岗位测试卷含答案

2025年(新)保安员岗位测试卷含答案考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填写在题后括号内）1.保安服务公司承接保安服务项目，应当与客户单位签订书面合同，明确服务内容、服务期限、服务费用以及违约责任等。这个规定依据的是哪部法规？A.《中华人民共和国刑法》B.《中华人民共和国治安管理处罚法》C.《中华人民共和国保安服务管理条例》D.《中华人民共和国劳动合同法》2.保安员在执行任务时，发现客户单位工作人员正在实施盗窃行为，其正确的做法是？A.立即上前与盗贼搏斗B.立即悄悄离开，避免惹麻烦C.立即制止，并保护好现场，同时立即报警D.观察盗贼去向，待其离开后再离开3.根据保安服务管理条例，下列哪项不属于保安员可以执行的服务项目？A.门卫守护服务B.车辆停放管理服务C.提供武装巡逻服务（非公安机关授权）D.安全技术防范咨询4.保安员在岗位上应当保持何种着装和仪容？A.可根据个人喜好穿着，体现个性B.穿着便装，便于活动C.按规定着装，佩戴保安标识，保持整洁端庄D.只在重要场合才着保安制服5.遇到火情初期，保安员的正确处置步骤通常是？A.立即组织人员疏散，然后报警B.立即报警，然后尝试灭火C.立即尝试灭火，控制火势后再报警D.等待消防队到达后再行动6.保安员在执行巡逻任务时，发现某区域有异常情况，应首先采取的行动是？A.立即躲藏起来观察B.立即返回总部报告C.按照预案，进行查看、询问或报告，并根据指令处置D.大声呼喊警告，驱赶可疑人员7.保安员在岗位上接到报警电话，正确的应对方式是？A.立即挂断电话，自行处理B.根据报警内容，判断情况紧急程度，并按规定报告和处置C.只报告给直属领导，不直接参与处置D.向报警人索要报酬后再行动8.防火的基本措施不包括以下哪项？A.防火分隔B.消防设施配备与维护C.防火宣传教育培训D.随意动用明火9.保安员在执勤中，遇到客户单位人员发生纠纷，其主要职责是？A.直接参与调解，做出评判B.及时报告客户单位负责人，并根据指示维持秩序C.制止双方继续争吵，但允许其离开D.忽略纠纷，继续执行巡逻任务10.使用消防灭火器扑救火灾时，正确的操作步骤（以手提式干粉灭火器为例）通常是？A.瞄准火焰根部，对准火焰根部扫射B.瞄准火焰上部，自上而下喷洒C.站在离火源较远的位置，横向扫射D.先喷射少量，观察效果后再决定是否继续二、判断题（请将“正确”或“错误”填写在题后括号内）1.保安员有权对非法携带危险品、管制刀具等违禁品的人员进行检查。（）2.保安员在执行任务时，遇到警情，应当立即将情况报告公安机关，并协助处置。（）3.保安员在岗位上可以随意拨打私人电话或处理私人事务。（）4.保安服务合同是保安服务公司提供保安服务、客户单位接受保安服务的法律保障。（）5.保安员发现客户单位存在安全隐患，应当及时向客户单位报告，并提出整改建议。（）6.任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾的义务。（）7.保安员在执行巡逻任务时，可以脱岗、漏岗。（）8.保安员有权对违法犯罪行为进行抓捕。（）9.保安员应当遵守客户单位的管理规定，服从客户单位管理人员的指挥。（）10.保安员在岗位上遇到突发事件，应当保持冷静，按照预案和指令行动。（）三、简答题1.简述保安员在执行任务时应遵守的职业道德规范。2.简述保安员在发现火灾初期的处置步骤。3.简述保安员执行巡逻任务时需要注意的事项。4.简述保安员在岗位上接到报警电话后的处理流程。四、案例分析题某夜班保安员甲正在某商场门口执勤，此时保安员乙跑步过来报告，说商场内部好像着火了，现场烟雾弥漫，声音嘈杂。保安员甲该怎么办？请详细说明处理步骤和注意事项。试卷答案一、单项选择题1.C解析：保安服务公司承接保安服务项目需签订书面合同的规定，明确体现在《中华人民共和国保安服务管理条例》中。2.C解析：保安员发现客户单位正在实施盗窃，应立即制止以阻止犯罪，保护好现场以便后续侦查，并第一时间报警寻求警方帮助，这是保安员的职责所在。3.C解析：根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安服务公司提供的服务项目需符合法律、法规规定，非武装巡逻性质的安保服务属于其业务范围，而武装巡逻通常需要公安机关授权。4.C解析：保安员执行任务时，必须按规定着装，佩戴保安标识，保持仪容整洁、精神饱满，以展现专业形象，维护客户单位声誉。5.B解析：初期火灾扑救是控制火势、减少损失的关键，应先尝试利用身边消防器材进行扑救，同时或之后立即报警，并组织疏散。6.C解析：发现异常情况，保安员应按既定预案，通过观察、询问、使用监控等方式了解情况，并根据判断做出恰当反应或上报指挥中心，是专业和负责任的做法。7.B解析：接到报警电话，保安员需根据报警信息快速评估情况紧急性，按规定上报上级或相关部门，并根据指令采取相应措施，不能自行处理或置之不理。8.D解析：防火的基本措施包括消除可燃物、隔绝助燃物（氧气）、控制火源（防雷、防静电等）、阻止火势蔓延（防火分隔、消防设施等）、以及加强防火宣传教育培训。9.B解析：保安员在岗位上遇到纠纷，主要职责是维持现场秩序，防止事态升级，并及时将情况报告给客户单位负责人或相关部门，由其进行处理，保安员不应直接介入调解或评判。10.A解析：使用手提式干粉灭火器扑救火灾时，应站在上风向，对准火焰根部进行喷射，使灭火剂覆盖燃烧区域，有效抑制燃烧。二、判断题1.正确解析：《中华人民共和国保安服务管理条例》赋予保安员检查出入人员及车辆，发现违禁品有查控和报告的权利。2.正确解析：保安员发现警情是协助维护治安的义务，应立即向公安机关报告，并在自身能力范围内提供帮助。3.错误解析：保安员在岗位上应专注于执勤任务，不得从事与工作无关的活动，如打私人电话处理私事。4.正确解析：保安服务合同是明确双方权利义务的法律文件，是保障保安服务顺利开展和解决纠纷的重要依据。5.正确解析：发现安全隐患是保安员发现问题的职责，应及时报告客户单位，并提出建议，协助消除隐患。6.正确解析：维护消防安全、保护消防设施、预防火灾是《中华人民共和国消防法》规定的公民和单位的共同义务。7.错误解析：保安员必须坚守岗位，履行职责，不得擅自脱岗、漏岗，否则属于违纪行为。8.错误解析：抓捕违法犯罪人员是公安机关的职责，保安员在非授权情况下无权进行抓捕，只能进行控制、约束并及时移交警方。9.正确解析：保安员在客户单位工作，应遵守其内部管理规定，服从管理人员的合法指挥，以维护正常秩序。10.正确解析：遇到突发事件，保持冷静、沉着应对，并严格按应急预案和上级指令行动，是保安员必备的职业素养。三、简答题1.保安员应遵守的职业道德规范主要包括：忠于职守，遵纪守法；服从命令，服从指挥；爱护装备，维护设施；文明执勤，礼貌待人；严守秘密，保守客户商业秘密和内部信息；保护客户财产和人员安全；敢于斗争，勇于负责；团结协作，互相帮助；廉洁自律，不徇私情；热情服务，树立良好形象。2.保安员发现火灾初期的处置步骤：立即确认火情位置、燃烧物性质和范围；立即向中控室或上级报告，并启动报警器（如有）；在确保自身安全的前提下，利用就近消防器材（如灭火器、消防栓）进行初期扑救；同时根据预案，组织或协助客户单位人员疏散；引导消防车进入现场，配合消防员灭火。3.保安员执行巡逻任务时需要注意的事项：严格遵守巡逻路线和时间表；保持警惕，注意观察周围环境、人员动态和可疑情况；熟悉责任区域的地形、设施和应急预案；按规定着装，佩戴证件和必要的防护装备；遇到情况及时报告、处置或寻求支援；做好巡逻记录；不得擅离职守，注意自身安全。4.保安员在岗位上接到报警电话后的处理流程：认真倾听报警内容，准确记录信息（时间、地点、事件性质、现场情况等）；根据报警内容判断情况紧急程度，并立即向直属领导或指挥中心报告；在等待指令或上级到达前，根据预案和自身能力，采取必要的先期处置措施（如查看、守卫、疏散等）；按照指令执行任务，并全程做好记录；事后向上级汇报处置情况和结果。四、案例分析题保安员甲应立即采取以下步骤处理：1.立即响应与信息核实：听到乙的报告，甲应立即放下手头工作，快步前往报警地点查看情况。初步判断现场状况，如烟雾浓度、火势大小、有无人员被困等。2.紧急报警：迅速拨打“119”火警电话，清晰报告火灾发生的准确地点（商场名称、具体位置）、燃烧物类型、火势大小、有无人员被困以及报警人信息。同时根据商场应急预案，向内部指挥中心或值班领导报告。3.现场初期处置（确保安全前提下）：如果火势较小且自身安全有保障，可使用附近灭火器尝试扑救。同时，利用广播、对讲机或口头通知附近区域人员注意安全，疏散到安全地带。引导车辆有序离开，防止拥堵。4.维持秩序与引导疏散：在现场设置警戒区域，阻止无关人员进入危险区域。根据预案，引导客户单位人员按照安全出口指示，有序、快速地疏散至指定集合点。5.协助配合：消防队到达后，立即报告现场情况，听从消防指挥员的指令，提供必要