行车调度员考试复习资料与技巧

2026年行车调度员考试复习资料与技巧一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.题干：在山区道路行车调度中，遇到突发塌方时，调度员应优先采取的措施是？A.立即指令车辆绕行备用路线B.要求所有车辆继续前行，观察路况C.紧急联系救援部门，同时暂停受影响路段车辆通行D.通知驾驶员自行判断是否继续行驶答案：C解析：山区道路突发塌方时，安全第一，应立即暂停受影响路段车辆通行并联系救援，避免二次事故。绕行备用路线需在确认安全后执行。2.题干：某城市地铁系统采用“行车-接发车-调车”一体化调度模式，调度员接到列车故障报告后，应优先处理哪个环节？A.指令后续列车减速通过故障区间B.立即安排调车救援故障列车C.通知乘客中心发布延误信息D.重新调整列车运行图答案：B解析：故障列车需尽快脱离线路，调车救援是最优先措施，其他环节可后续跟进。3.题干：在高速公路行车调度中，遇到长时间拥堵时，调度员应如何协调？A.禁止所有车辆进入拥堵路段B.要求驾驶员自行减速慢行C.分批次放行车辆，缓解拥堵D.仅通知拥堵路段前方信息，不作干预答案：C解析：分批次放行可逐步缓解拥堵，避免因全面禁止导致更严重的社会影响。4.题干：铁路行车调度中，“行车日志”的主要作用是什么？A.记录驾驶员个人绩效B.记录列车运行状态和异常事件C.作为财务报销依据D.供调度员参考的娱乐读物答案：B解析：行车日志是调度指挥的重要依据，记录运行状态和异常事件便于后续分析。5.题干：某港口调度员发现一艘货轮因天气原因延误靠泊，最有效的应急措施是？A.立即取消该航次B.重新安排泊位顺序，优先其他船只C.通知货主自行协调卸货时间D.忽略延误，等待天气好转答案：B解析：港口资源有限，需优化调度，优先保障其他船只的靠泊需求。6.题干：在航空调度中，遇到飞机因机械故障备降时，调度员应如何处理？A.禁止其他飞机进入备降机场B.要求备降机场增加警力协助C.优先安排故障飞机抢修，其他飞机正常起降D.通知航空公司自行处理，调度员不干预答案：C解析：备降机场需兼顾故障飞机抢修和其他航班起降，需优先保障运行秩序。7.题干：某城市公交车调度系统采用“智能动态调度”，调度员接到乘客投诉车辆晚点后，应优先考虑？A.立即增加该线路运力B.要求驾驶员加快速度C.分析晚点原因，优化调度方案D.仅向乘客道歉，不作调整答案：C解析：智能动态调度强调数据驱动，需分析原因优化方案，而非盲目干预。8.题干：在公路客运调度中，遇到车辆爆胎时，调度员应如何指令驾驶员？A.立即高速行驶至维修点B.在安全地带停车，报告调度中心C.自行更换轮胎，无需报告D.继续行驶，观察轮胎状况答案：B解析：爆胎需在安全地带处理，并报告调度中心协调后续安排。9.题干：铁路调度员接到“某路段信号设备故障”报告后，应立即采取什么措施？A.指令列车限速通过故障区间B.暂停该路段所有列车运行C.通知维修人员，但不影响列车运行D.要求驾驶员自行判断是否通过答案：B解析：信号设备故障影响行车安全，需立即暂停运行，待修复后再恢复。10.题干：城市出租车调度系统采用“需求响应式调度”，调度员接到订单后，应优先考虑？A.最远距离的车辆接单B.附近车辆的接单效率C.驾驶员个人偏好D.订单金额高低答案：B解析：需求响应式调度的核心是高效匹配，附近车辆接单效率最高。二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.题干：在高速公路行车调度中，遇到恶劣天气时，调度员应如何应对？A.发布天气预警信息B.指令驾驶员降低车速C.关闭受影响路段D.安排应急抢险队伍E.要求驾驶员开启危险报警闪光灯答案：A、B、D、E解析：恶劣天气需多措并举，发布预警、降低车速、抢险和警示灯均属必要措施。2.题干：铁路调度员接到“某列车晚点”报告后，可能采取的应急措施包括？A.通知后续列车缩短停站时间B.调整列车运行图，预留缓冲时间C.增加晚点列车运力D.通知乘客中心发布信息E.暂停晚点列车后续行程答案：A、B、D解析：晚点处理需兼顾运行秩序和乘客服务，调整运行图、发布信息和优化后续列车停站是常用措施。3.题干：航空调度员发现两架飞机在机场排队起降时，需考虑的因素包括？A.飞行安全间隔B.机场容量限制C.航空公司利益D.飞行员疲劳程度E.天气影响答案：A、B、E解析：起降调度需以安全、容量和天气为优先，航空公司利益和飞行员疲劳可后续协调。4.题干：城市公交车调度中，“动态调整”的主要依据包括？A.乘客流量数据B.道路拥堵情况C.驾驶员个人偏好D.车辆故障率E.城市规划政策答案：A、B、D解析：动态调整需基于数据，乘客流量、道路状况和车辆故障是关键因素。5.题干：港口调度员在处理船舶靠泊冲突时，需考虑的因素包括？A.船舶吨位差异B.闸口调度效率C.货物类型D.航行规则E.船东经济利益答案：A、B、C、D解析：靠泊冲突需综合考虑船舶、闸口、货物和规则，船东利益可后续协调。三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）1.题干：铁路调度员在接到列车延误报告时，应立即取消该列车运行。答案：×解析：取消列车需谨慎，应先分析原因，必要时采取调整运行图等措施。2.题干：高速公路行车调度中，遇到交通事故时，调度员应优先清理现场。答案：×解析：优先保障道路安全，需协调交警、路政等多部门，清理现场需后续安排。3.题干：航空调度员在处理备降时，需优先保障飞机安全，其他因素可次要考虑。答案：√解析：备降的核心是安全，其他因素如运力、经济性等可后续协调。4.题干：城市公交调度中，驾驶员个人意见应作为调度决策的主要依据。答案：×解析：调度决策需基于数据和规则，驾驶员意见仅供参考。5.题干：港口调度员在处理船舶拥堵时，可忽略船舶吨位差异，优先放行。答案：×解析：吨位差异影响闸口调度，需统筹安排，避免资源浪费。四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）1.题干：简述铁路调度员在处理“列车脱轨”事件时的主要步骤。答案：-立即暂停受影响区段列车运行；-报告救援部门，协调抢修；-重新规划运行图，绕行或分批放行；-通知乘客中心发布信息，安抚乘客。2.题干：简述高速公路行车调度中，“动态调整”的具体措施。答案：-根据实时路况调整车速限制；-优化匝道控制，减少拥堵；-动态分配应急资源；-发布实时路况信息。3.题干：简述航空调度员在处理“飞机延误”时的协调要点。答案：-优先保障飞机安全，协调备降或改航；-调整后续航班顺序，预留缓冲时间；-通知航空公司和乘客中心，发布延误信息；-协调空管资源，避免连锁延误。五、论述题（共1题，10分）题干：结合实际案例，论述铁路调度员在处理“信号设备故障”时的应急策略。答案：铁路信号设备故障可能导致行车中断，应急策略需兼顾安全与效率。例如，某次铁路信号故障导致某区段停运，调度员采取了以下措施：1.立即暂停故障区段列车运行，避免因信号错误引发事故；2.协调维修队伍抢修信号设备，同时安排列车绕行备用线路；3