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文档简介

邻居管道疏通合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX小区业主委员会

甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX小区物业服务中心

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式/p>

甲方作为XX小区的业主委员会,代表全体业主行使物业管理的权利与义务。鉴于XX小区部分业主家中管道发生堵塞、疏通需求频繁,为提升物业服务效率、保障业主生活便利,甲方经研究决定,委托具备相应资质的乙方提供专业的管道疏通服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议。

甲方在日常物业管理过程中发现,部分业主因日常使用不当、垃圾倾倒等原因导致家中排水管道、马桶管道等设施出现堵塞问题,严重影响业主日常生活。为及时有效解决此类问题,甲方通过市场调研及资质审核,选定乙方作为指定管道疏通服务供应商。乙方凭借专业技术和设备,能够快速响应甲方需求,提供安全、高效的疏通服务。双方基于此背景,签订本合同,明确权利义务,确保服务顺利进行。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX管道疏通服务有限公司

乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式/p>

乙方是一家专业从事管道疏通、清洗、维修等服务的公司,成立于XX年,具备相应的营业执照、行业资质及安全生产许可证。公司拥有一支经验丰富的技术团队,配备先进的管道检测设备和疏通工具,能够针对不同类型的管道堵塞问题提供定制化解决方案。乙方的服务范围覆盖XX市及周边地区,在业内享有良好口碑,累计服务业主超过XX万户次。

乙方同意接受甲方的委托,按照本合同约定,为XX小区业主提供管道疏通服务。作为专业的管道疏通服务提供商,乙方承诺严格遵守国家相关法律法规及行业规范,确保服务过程安全、高效、环保,并承担因疏通服务产生的相关责任。双方基于平等合作、互利共赢的原则,签订本合同,明确服务内容、标准及双方责任,以保障甲方业主的合法权益。

双方合作的背景及前提条件包括:

(1)甲方作为XX小区的业主委员会,依法代表业主行使物业管理职责,有权委托第三方提供专业服务。

(2)乙方具备提供管道疏通服务的专业能力、设备及人员,能够满足甲方业主的实际需求。

(3)甲方业主的管道疏通需求具有普遍性和时效性,通过乙方专业化服务能够有效提升解决效率。

(4)双方基于长期合作意向,通过合同约定明确服务范围、费用标准及违约责任,以建立稳定、可靠的物业服务合作关系。

本合同范本的当事人信息及合同简介部分,详细列明了甲乙双方的主体资格及合作背景,为后续条款的制定提供了基础依据。甲方的委托地位与乙方的服务资质相匹配,双方合作的目的是通过专业化服务解决业主的实际需求,符合合同法关于平等主体之间设立、变更、终止民事法律关系的立法原则。后续条款中的权利义务、价格支付、违约责任等均需围绕本部分确立的合作关系展开,确保合同内容完整、合理、可执行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供XX小区业主家中管道疏通服务的具体内容、标准、费用及双方权利义务,确保乙方能够按照甲方要求,及时、高效、安全地完成管道疏通工作,保障业主日常生活秩序。合同范围包括但不限于:

1.服务对象:XX小区全体业主家中发生的排水管道、马桶管道、地漏管道等内部管道的疏通服务。

2.服务内容:乙方根据甲方通知,指派技术人员携带专业设备前往业主家中,对堵塞管道进行检查、疏通,并清理疏通过程中产生的废弃物。具体包括但不限于使用高压水枪、机械疏通机、管道检测仪等工具进行疏通作业。

3.服务标准:疏通作业须达到管道畅通、无异味、无损害管道结构及房屋设施的要求。乙方应遵守小区物业管理规定,文明施工,爱护业主财产及公共环境。

4.服务响应:乙方承诺在接到甲方通知后,根据实际情况在XX小时内响应,并尽快安排技术人员上门服务。

合同范围明确了双方合作的核心内容,即乙方为甲方业主提供专业的管道疏通服务,甲方则负责提供必要配合并支付相应费用。此范围的界定为后续服务期限、费用标准、违约责任等条款的制定提供了具体依据,确保合同条款围绕核心服务内容展开,符合实际情况,具有可操作性。

第二条定义

为避免合同条款歧义,本合同中下列词语具有以下含义:

1.“管道”:指XX小区业主家中及院内属于业主使用的排水管道、马桶管道、地漏管道、油烟管道等内部或外部管道。

2.“堵塞”:指管道因杂物积累、油脂凝固、异物掉落等原因导致排水不畅或完全堵塞的状态。

3.“疏通服务”:指乙方根据甲方需求,运用专业知识和设备对堵塞管道进行检查、清理、疏通并恢复其正常使用功能的服务行为。

4.“服务费用”:指乙方提供本合同约定的管道疏通服务所应收取的费用,包括人工费、设备费、材料费等。

5.“业主”:指XX小区的房屋所有权人或使用权人。

6.“物业服务中心”:指XX小区的物业管理机构,甲方指定其作为乙方服务的对接及收费部门。

7.“不可抗力”:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如地震、洪水、战争等。

定义部分对合同中使用的关键术语进行了明确界定,避免了因词语理解不一致可能引发的争议。通过清晰的定义,使合同条款的表述更加精准,便于双方理解各自的权利义务和合同预期。例如,“管道”的定义明确了服务范围;“堵塞”的定义界定了服务触发条件;“疏通服务”的定义明确了乙方工作内容;“服务费用”的定义明确了费用构成;“不可抗力”的定义为后续不可抗力条款的适用提供了基础。这些定义的准确性有助于保障合同的严谨性和执行力。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定及行业标准提供专业、高效的管道疏通服务。

(2)甲方有权对乙方的服务过程及结果进行监督,如发现服务质量不符合约定,有权要求乙方立即整改。

(3)甲方有义务在接到乙方服务人员电话或短信通知后,及时确认服务时间,并提前为服务人员进入房屋做好准备。

(4)甲方有义务向乙方服务人员提供必要的管道堵塞信息,如已知堵塞原因或大致位置,以便乙方优化服务方案。

(5)甲方有义务配合乙方服务人员使用专业设备进行作业,并对作业过程中可能造成的正常损耗(如因疏通需要临时拆卸的部分配件)给予理解。

(6)甲方有义务承担因自身原因(如故意隐瞒严重堵塞隐患、提供虚假信息)导致疏通难度加大或产生额外费用的责任。

(7)甲方应按照合同约定及时足额向乙方支付服务费用。如对费用有异议,应在支付前提出,双方协商解决;逾期支付,应按日向乙方支付未付金额XX%的违约金。

(8)甲方应确保服务现场环境安全,如有必要,应提前清理周边障碍物,并提醒注意安全事项。

(9)甲方有权要求乙方提供服务单据,作为支付凭证及后续维权依据。

甲方的权利义务主要围绕委托、监督、配合、付费等环节展开。甲方作为委托方,享有监督服务质量和要求整改的权利,同时也承担提供必要信息、配合作业、按时付费等义务。这些权利义务的设定旨在保障甲方的基本权益,同时明确其配合责任,确保服务顺利进行。特别是关于费用支付和异议提出的条款,明确了经济责任的履行方式及争议的初步解决路径。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照合同约定收取相应的服务费用。

(2)乙方有权要求甲方提供必要的服务信息及配合作业。

(3)乙方有权拒绝执行可能危及人身、财产安全或违反法律法规的作业要求。

(4)乙方必须获得甲方或物业服务中心的明确授权或通知后,方可进入业主家中提供服务,并应主动出示相关资质证明及服务人员身份证明。

(5)乙方应保证派出服务人员具备相应的专业技能和服务意识,穿着统一制服,使用正规、安全的疏通设备和环保材料。

(6)乙方承诺其服务人员将遵守小区的物业管理规定,包括但不限于遵守出入管理规定、保持安静、爱护业主财物、不在业主家中饮食或吸烟等。

(7)乙方应携带专业设备及时响应甲方需求,并在约定或合理时间内完成疏通作业。如遇特殊情况需延长服务时间,应提前与甲方沟通并获得同意。

(8)乙方应确保疏通作业过程安全,注意保护房屋地面、墙面、家具等设施,如因乙方操作不当造成业主财产损失,应承担相应的赔偿责任。

(9)乙方应负责清理疏通过程中产生的废弃物,并按照规定运至指定地点处置,确保清理后的现场整洁。

(10)乙方应向甲方提供清晰、准确的服务单据,列明服务内容、时长、费用明细等信息,并妥善保管以备查验。

(11)乙方应建立服务档案,记录每次服务的业主信息、管道情况、处理方法、费用等,以备后续查询或纠纷处理。

(12)乙方应对服务过程中知悉的业主隐私信息(如家庭住址、财产状况等)承担保密义务,不得泄露给第三方。

乙方的权力义务着重于服务提供、人员管理、安全保障、费用收取及客户关系维护等方面。乙方作为服务提供方,有权依据合同收取报酬,并有权要求甲方提供必要条件以完成服务。同时,乙方承担了严格的义务,包括人员资质、设备合规、操作规范、安全保护、废弃物处理、信息保密等。这些义务的详细列举,特别是关于人员管理、操作规范、财产保护、隐私保密等方面的规定,体现了乙方作为专业服务提供者的责任担当,旨在从源头上保障业主的权益,减少服务风险。其中,关于人员资质、统一着装、遵守小区规定、安全操作、现场清理、费用明细单据、服务档案建立及隐私保密等条款,是乙方履行专业服务、维护市场信誉、规避法律风险的关键要求,对确保服务质量和建立长期合作关系具有重要意义。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:乙方提供管道疏通服务的费用,按照以下标准执行:

(1)基础疏通服务费:每户每次人民币XX元整(大写:XX元整)。基础疏通服务是指使用常规工具(如管道疏通机、吸粪车等)进行的单一管道疏通作业。

(2)特殊疏通服务费:对于因堵塞严重、位置特殊、需要动用特殊设备(如高压水射流、管道内窥镜检测等)或涉及外部公共管道的疏通,经甲乙双方现场确认,可收取额外费用,具体金额由双方协商确定,并另行书面记录。

(3)材料费:如疏通过程中需要使用特殊材料(如化粪池清理剂、管道修复材料等)且该材料费用由甲方承担,则乙方应提前告知费用金额,甲方同意后方可使用。

上述费用标准适用于XX小区业主家中的管道疏通服务,具体收费标准在合同签订时可根据市场行情及乙方实际情况进行调整,但调整不得违反相关法律法规。

2.支付方式:甲方应采用以下方式之一支付服务费用:

(1)现金支付:服务完成后,甲方当场以现金支付乙方服务人员。

(2)银行转账:服务完成后,甲方将服务费用转账至乙方指定的银行账户。

乙方指定银行账户信息如下:

开户名称:XX管道疏通服务有限公司

开户银行:XX银行XX支行

银行账号:XX

甲方选择支付方式应在合同签订时确定,并在服务完成后按照约定方式支付。

3.支付时间:服务费用应在以下时间节点支付:

(1)服务完成后支付:对于基础疏通服务,服务完成后XX日内,甲方应支付全部约定费用。对于涉及额外费用或特殊服务的,该部分费用应随基础服务费一并支付,或在乙方提供额外费用明细并经甲方确认后XX日内支付。

(2)分期支付(如适用):如双方协商同意分期支付,应明确每期支付的金额、比例及支付时间,并签订补充协议。但甲方未支付的款项不得阻止乙方继续提供服务。

甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部费用及违约金。甲方逾期支付对乙方造成的其他损失(如额外催收费用的支出),由甲方承担。

4.费用确认:乙方应在服务完成后向甲方提供详细的服务费用清单,甲方核对无误后作为支付凭证。甲方对费用清单有异议的,应在收到清单后XX日内提出,双方友好协商解决;协商不成的,可按照本合同争议解决条款处理。

本条款明确了服务费用的计算标准、支付方式、支付时间及违约处理,是甲乙双方经济权利义务的核心内容之一。价格的明确化有助于避免服务过程中的费用争议,支付条件的约定保障了乙方的收款权利,支付时间的设定则关系到双方的资金周转。这些条款的严谨性直接关系到合同的履行效率和双方信任关系的维护。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效,有效期为一年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前XX日,如双方均无书面提出异议,本合同自动续延一年,续延次数不限。

2.服务响应期限:乙方承诺在接到甲方通过物业服务中心或直接通知乙方后,应在XX小时内响应甲方的管道疏通需求,并尽快安排技术人员上门服务。响应时间自接到有效通知时起算。

3.服务完成期限:乙方在上门服务后,应尽快完成管道疏通工作。对于常规堵塞,力争在XX小时内完成疏通并清理现场;对于复杂或特殊情况,应在与甲方协商确定的时间范围内完成。具体完成时间以双方约定为准。

4.通知送达期限:任何一方需要向对方发出书面通知的,应通过书面形式(如挂号信、传真、电子邮件或直接送达)送达至本合同首部载明的地址或联系方式。发出后XX日内视为对方已收到。如需变更地址或联系方式,应提前XX日书面通知对方。

5.关键时间节点:甲方应确保在乙方服务人员上门前,已提前通知物业服务中心,并告知服务人员预计到达时间。乙方服务人员到达后,如需甲方提供额外协助或确认信息,甲方应在XX小时内予以配合。服务完成后,甲方应在XX日内对服务情况进行确认(如无异议,视为确认)。

履行期限条款明确了合同的整体有效期以及服务过程中的关键时间节点,包括响应时间、完成时间、通知送达时间等。这些时间约定的设定,旨在规范双方的行为,提高服务效率,并为判断是否违约提供客观标准。特别是服务响应和完成期限的约定,直接关系到业主需求的及时满足,体现了合同的人性化关怀。通知送达期限的约定则关系到合同变更、解除等程序性事项的效力确认,保障了合同的严肃性。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部费用(包括基础费用、额外费用、违约金及可能产生的滞纳金)为止。因甲方付款延迟给乙方造成的催收费用、损失,由甲方承担。

(2)甲方未按约定提供必要信息、配合或造成乙方无法正常履行服务的,乙方已完成工作的部分,甲方应支付相应比例的服务费用;给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。

(3)甲方故意隐瞒管道严重堵塞情况或提供虚假信息,导致乙方采取无效措施或产生额外费用的,甲方应承担由此产生的全部额外费用和损失。

(4)甲方或其授权代表在乙方人员上门服务时无理拒绝、阻挠乙方正常作业,或对乙方服务人员的人身、财产安全进行威胁或侵害的,甲方应承担相应的法律责任和经济赔偿,并承担因此导致乙方无法完成服务或产生额外费用的责任。

甲方作为委托方和付费方,其违约主要体现为未按时支付费用、未提供必要协助、提供虚假信息或干扰服务过程。违约责任包括支付违约金、赔偿损失等,旨在保障乙方的经济利益和正常服务秩序。对故意隐瞒或干扰行为的责任追究,旨在维护合同的严肃性和公共秩序。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未在约定或合理时间内响应甲方有效通知,或无正当理由拖延服务,导致甲方等待时间超过XX小时(特殊情况除外),甲方有权要求乙方缩短服务时间或相应扣减部分服务费用。

(2)乙方服务人员未按照约定标准提供服务,如使用设备不当导致业主财产损坏、清理废弃物不彻底、现场不整洁等,甲方有权要求乙方立即免费整改。造成财产损失的,乙方应负责修复或赔偿。

(3)乙方服务人员违反小区物业管理规定(如未登记进入、穿着不整、吸烟、饮食等),给甲方或物业服务中心造成投诉或处罚的,相关责任及损失由乙方承担。

(4)乙方使用劣质或有害材料进行疏通作业,对管道、房屋造成损害或对业主健康产生影响的,乙方应承担全部赔偿责任,包括修复费用、医疗费用、精神损害抚慰金等。若涉及刑事责任的,乙方应承担相应的刑事责任。

(5)乙方在服务过程中泄露业主隐私信息,给业主造成损失的,应承担赔偿责任。

(6)乙方在服务前未向甲方明示可能产生的额外费用,而在服务过程中随意增加费用,且该费用并非事先约定或合理产生的,甲方有权拒绝支付该部分费用,并可根据情况要求乙方承担违约责任。

乙方作为服务提供方,其违约主要体现为响应不及时、服务质量不达标、违反规定、使用不当材料、泄露隐私、不当收费等。违约责任包括免费整改、赔偿损失、承担行政处罚后果等,旨在保障甲方的合法权益,维护服务市场的公平秩序。特别是对使用劣质材料、泄露隐私等严重违约行为的责任追究,体现了对业主权益的特别保护。

3.不可抗力导致的违约:如因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致任何一方无法履行合同义务的,受影响方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,或允许延期履行。不可抗力消除后,应恢复履行合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应采取措施减少损失。

4.合同解除与违约后果:若一方严重违约,守约方有权书面通知违约方解除合同。合同解除后,已产生的费用按实际服务情况结算,乙方应退还多收的款项;给守约方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。本合同约定的违约金、赔偿金、解除权等条款,不影响守约方行使其他权利。

违约责任条款详细列举了甲乙双方可能出现的违约情形以及相应的法律后果。通过设定违约金、赔偿损失、解除合同等责任形式,明确了双方违反合同约定所需承担的后果,旨在弥补守约方的损失,维护合同的严肃性和执行力。条款中对不同违约情形的责任划分,体现了公平原则和诚信原则,既保障了守约方的权益,也给予了违约方一定的救济空间(如不可抗力条款)。特别是对服务质量、材料使用、隐私保护等关键环节的违约责任规定,体现了对业主权益的倾斜保护,符合现代合同法对弱势方保护的精神。同时,合同解除条款的设定,为守约方提供了在对方严重违约时终止合作、止损的合法途径。整体而言,违约责任条款是合同履行的重要保障机制,有助于确保合同目的的实现。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。本合同所称不可抗力包括但不限于:地震、台风、洪水、海啸、泥石流、火山爆发等自然灾害;战争、动乱、恐怖袭击等社会事件;政府行为,如法律法规的变更、行政命令、政策调整等;以及其他类似上述情况,经合同双方在合同履行中不能预见、不能避免并不能克服的事件。

2.通知与证明:任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本合同义务时,应在不可抗力发生后XX日内,以书面形式通知对方,说明不可抗力的情况及其可能对合同履行产生的影响。通知应包含不可抗力发生的时间、地点、性质以及可能持续的时间等基本情况。发出通知后,通知方应向对方提供不可抗力事件的证明文件,如政府公告、新闻报道、保险公司证明等。如因不可抗力导致履行障碍持续超过XX日的,双方应协商变更或解除合同。

3.责任免除:因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同约定的义务,受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的直接损失,双方互不承担赔偿责任,但应各自承担因不可抗力事件产生的直接费用(如合理的额外支出、保险费等)。双方应采取必要的措施,减少不可抗力事件造成的损失。

不可抗力条款旨在为合同履行中可能出现的极端情况提供法律依据。通过明确定义不可抗力的范围,为判断某事件是否构成不可抗力提供了标准。通知义务的设定,确保了双方在发生不可抗力时能够及时沟通,共同应对。责任免除条款明确了在不可抗力情形下,受影响方的免责权利,避免了不必要的法律责任追究,体现了法律对客观情况的考量。同时,关于持续时间和证明文件的要求,以及减少损失的义务,则保证了条款的可操作性,防止滥用不可抗力条款。此条款的设定,有助于稳定合同关系,减少因突发事件引发的法律纠纷,保障合同在特殊情况下仍能以合乎情理的方式处理。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应在公平、合理、诚信的基础上进行,力求在XX日内达成一致意见。协商过程中,任何一方均不得采取损害对方利益的行为。

2.调解解决:如双方通过协商未能解决争议,可共同向XX区人民调解委员会申请调解。调解委员会应依据事实,遵循自愿、公平、合法的原则进行调解。调解达成协议的,制作调解协议书,双方签字后具有法律约束力;调解不成的,任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。

3.诉讼或仲裁选择:双方在签订本合同时确认,如协商和调解均无法解决争议,应选择以下第XX种方式解决:

(1)诉讼:向XX省XX市XX区人民法院提起诉讼。选择诉讼方式解决的,由提出诉讼一方向法院递交起诉状及副本,并承担相应的诉讼费用(除非法律另有规定或双方另有约定)。

(2)仲裁:向XX仲裁委员会申请仲裁,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。选择仲裁方式解决的,由一方当事人将争议提交仲裁委员会,并按照仲裁规则的规定缴纳仲裁费用。

4.争议解决原则:无论采取何种争议解决方式,双方均应遵守中华人民共和国法律及相关司法解释。解决争议时,应注重事实,遵守法律,尊重商业习惯,并尽可能采用书面形式保留证据。任何一方在争议解决过程中,均应配合对方或相关机构的工作,以促成争议的公正、及时解决。

争议解决条款明确了合同履行过程中出现分歧时的处理机制和最终解决途径。首先鼓励双方通过友好协商解决争议,这符合商业合作中寻求双赢的精神,且效率较高、成本较低。协商不成的,引入调解机制,由中立的第三方协助双方达成协议,同样具有成本低、程序灵活的优点。对于最终解决方式,提供了诉讼和仲裁两种选择,并要求合同签订时明确选择其中一种。诉讼具有强制执行力,但程序相对复杂、周期较长、成本较高;仲裁则具有专业性、灵活性和终局性,但需双方共同遵守仲裁规则。条款中关于争议解决原则的约定,确保了解决过程的法律性和规范性。本条款的设定,旨在为合同争议提供明确、可行的解决方案,减少争议对双方合作关系的影响,维护合同的严肃性和执行力,保障双方合法权益能够得到最终落实。

第九条其他条款

1.通知:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同首页载明的其他地址或联系方式发送。任何一方变更联系方式或地址,应提前XX日书面通知对方,否则按原地址或联系方式发送的通知视为有效送达。

2.合同变更:对本合同任何条款的修改或补充,均须经双方协商一致,并作出书面记录作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本合同。

3.合同转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

4.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方不再就本合同标的进行任何其他争议。

5.合同效力:本合同自双方授权代表签

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