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文档简介
旅行社项合同范本甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(游客):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意委托甲方为其安排旅行服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方为乙方提供旅行服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)行程安排甲方应按照双方确认的行程安排,为乙方提供交通、住宿、餐饮、导游服务等旅行服务。具体行程如下:1.出发日期:年月日2.返回日期:年月日3.途经地点:4.详细行程安排:第一天:上午:乙方于[出发地]集合,乘坐[交通工具名称及班次]前往[目的地城市]。下午:抵达后,入住[酒店名称及地址],稍作休息。晚上:在酒店附近享用晚餐,品尝当地特色美食。第二天:上午:游览[景点名称1],欣赏[景点特色描述]。下午:前往[景点名称2],参与[景点活动描述]。晚上:在景区附近享用晚餐,体验当地民俗文化活动。第三天:上午:乘坐[交通工具名称及班次]前往[另一目的地城市]。下午:抵达后,入住[酒店名称及地址],自由活动。晚上:自行安排晚餐及活动。第四天:上午:游览[景点名称3],了解[景点历史文化背景]。下午:前往[购物场所名称及地址],自由购物。晚上:在酒店享用晚餐,准备返程。第五天:上午:乘坐[交通工具名称及班次]返回[出发地]。下午:抵达出发地,结束愉快的旅程。(二)服务标准1.交通服务:甲方应确保所提供的交通工具安全可靠,符合国家相关标准。如乘坐飞机,应安排经济舱机票,并确保航班准点。如乘坐旅游大巴,应保证车辆清洁卫生,司机驾驶经验丰富,具备良好的服务态度。2.住宿服务:甲方应根据行程安排,为乙方预订干净、舒适、安全的酒店。酒店应位于交通便利、环境良好的区域,提供必要的设施和服务,如热水、空调、免费早餐等。3.餐饮服务:甲方应安排乙方在卫生条件良好、菜品质量合格的餐厅用餐。早餐应提供丰富多样的选择,正餐应保证菜品的口味和营养搭配。4.导游服务:甲方应配备专业、热情、耐心的导游,为乙方提供全程讲解和服务。导游应熟悉当地的历史文化、风俗习惯和景点情况,能够解答乙方的疑问,确保旅行的顺利进行。二、费用及支付方式(一)费用明细本次旅行服务的总费用为人民币元(大写:元整),具体费用明细如下:1.交通费用:人民币元,包括往返机票、旅游大巴费用等。2.住宿费用:人民币元,按照[酒店名称及房型]计算,共晚。3.餐饮费用:人民币元,包括全程早餐、顿正餐。4.导游服务费用:人民币元。5.景点门票费用:人民币元,包括[景点名称1]、[景点名称2]、[景点名称3]等景点的门票。6.其他费用:人民币元,如旅游保险费用、接送站服务费用等。(二)支付方式乙方应在签订本合同之日起日内,向甲方支付旅行服务总费用的%作为定金,即人民币元(大写:元整)。在出发前日内,乙方应支付剩余费用,即人民币元(大写:元整)。甲方应在收到乙方支付的定金后,向乙方出具定金收据;在收到乙方支付的全部费用后,向乙方出具正式发票。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:按照本合同约定收取乙方支付的旅行服务费用。根据行程安排和实际情况,对服务内容进行合理调整,但应提前通知乙方并取得乙方同意。2.义务:按照本合同约定的服务内容及标准,为乙方提供优质、安全、可靠的旅行服务。提前向乙方提供详细的行程安排、服务标准、注意事项等信息,并确保乙方充分了解。负责办理乙方旅行所需的交通、住宿、门票等预订手续,并确保各项预订的顺利进行。配备专业的导游,为乙方提供全程讲解和服务,及时解答乙方的疑问,处理旅行过程中出现的问题。确保乙方的人身和财产安全,如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任。在旅行过程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或延误,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少损失。(二)乙方权利义务1.权利:按照本合同约定享受甲方提供的旅行服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题及时提出意见和建议。在旅行过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或延误,乙方有权要求甲方采取合理措施尽量减少损失。2.义务:按照本合同约定的时间、地点和方式向甲方支付旅行服务费用。向甲方提供真实、准确的个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等,以便甲方为其办理相关手续。遵守国家法律法规和当地风俗习惯,配合甲方的安排,按时参加各项活动。在旅行过程中,如因自身原因导致行程变更或延误,乙方应承担相应的责任。妥善保管个人财物,如因自身原因导致财物丢失或损坏,责任自负。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容及标准提供旅行服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应费用,并承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方擅自变更行程安排,未提前通知乙方并取得乙方同意,乙方有权要求甲方按照原行程安排履行合同,或退还多收取的费用,并承担因此给乙方造成的损失。3.若甲方未按照约定配备专业导游或导游服务质量不符合要求,乙方有权要求甲方更换导游或退还相应费用,并承担因此给乙方造成的损失。4.若甲方因自身原因导致乙方人身伤害或财产损失,应按照相关法律法规的规定承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、地点和方式支付旅行服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方提供的个人信息不真实、不准确,导致甲方无法为其办理相关手续或造成其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方未遵守国家法律法规和当地风俗习惯,或不配合甲方的安排,导致行程变更或延误,乙方应承担相应的责任。4.若乙方擅自变更行程安排,未提前通知甲方并取得甲方同意,甲方有权按照原行程安排继续履行合同,乙方应承担因此给甲方造成的损失。五、争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否变更或解除本合同。(二)保密条款双方应对在签订和履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本合同过程中,如一方提出
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