旅游质保金协议书

旅游质保金协议书甲方（旅行社）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（旅游者）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方作为一家专业从事旅游服务的旅行社，为乙方提供旅游服务；乙方有意参加甲方组织的旅游活动，并同意按照本协议约定缴纳旅游质保金。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就旅游质保金事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及行程安排1.旅游线路：[具体旅游线路名称，详细描述出发地、途经地点、目的地等]2.行程时间：自[出发日期]起至[返回日期]止，共计[X]天。3.服务标准：交通：提供[交通工具类型，如飞机、火车、旅游大巴等]，确保安全舒适，按照行程安排准时接送。住宿：安排入住[住宿酒店名称及星级，详细描述酒店设施及服务标准]，双人标准间或根据乙方要求提供相应房型。餐饮：包含[X]次早餐、[X]次正餐，正餐标准为[每餐人均费用及菜品数量、质量要求]，特色餐食按照行程安排提供。导游服务：配备专业导游，具备[导游资质等级及相关经验要求]，负责全程讲解、协调及服务。景点门票：包含行程中所列景点的首道门票费用。二、旅游质保金金额及缴纳方式1.质保金金额：乙方应向甲方缴纳旅游质保金人民币[X]元整。2.缴纳方式：乙方应在签订本协议之日起[X]个工作日内，将旅游质保金以[银行转账、支票等具体方式]支付至甲方指定账户。甲方指定账户信息如下：开户银行：账号：户名：三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照本协议约定收取旅游质保金。有权根据旅游市场情况及实际运营需要，对旅游服务内容及行程安排进行合理调整，但应提前通知乙方，并取得乙方书面同意。在乙方违反本协议约定或出现损害甲方利益的情况下，有权扣除相应的旅游质保金。2.义务：按照本协议约定的服务标准和行程安排，为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向乙方提供详细的旅游行程计划、注意事项等相关资料，并确保乙方能够充分了解旅游活动的各项安排。负责协调交通、住宿、餐饮、导游等各项服务环节，确保旅游活动顺利进行。如因甲方原因导致旅游服务出现质量问题，应承担相应责任并采取积极措施予以解决。对乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全负有保障义务，制定完善的安全保障制度和应急预案，确保乙方在旅游过程中的安全。在旅游活动结束后，及时对乙方的反馈意见进行处理，并将处理结果告知乙方。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照本协议约定提供旅游服务。在旅游过程中，如发现甲方提供的服务不符合本协议约定或存在安全隐患等问题，有权要求甲方及时解决。在旅游活动结束后，如对旅游服务质量满意，有权要求甲方按照约定退还旅游质保金。2.义务：按照本协议约定及时缴纳旅游质保金。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关资料，以便甲方为其安排合适的旅游服务。遵守旅游活动中的各项规定，配合甲方及导游的安排，不得擅自离团或改变行程。如因乙方擅自离团或改变行程导致的一切后果，由乙方自行承担。在旅游过程中，应妥善保管个人财物，注意人身安全。如因乙方自身原因导致财物损失或人身伤害，甲方不承担责任，但甲方应积极协助乙方处理相关事宜。尊重当地的风俗习惯和法律法规，文明旅游。如因乙方违反当地规定或造成不良影响，甲方有权要求乙方承担相应责任。四、旅游质保金的退还与扣除（一）退还条件1.乙方按照本协议约定完成全部旅游行程，且未出现任何违反本协议约定或损害甲方利益的行为，甲方应在旅游活动结束后[X]个工作日内，将旅游质保金全额退还至乙方指定账户。2.如因不可抗力因素导致旅游行程无法正常进行，甲方应根据实际情况调整行程，并按照调整后的行程为乙方提供服务。在乙方完成调整后的旅游行程且无违约行为的情况下，甲方应在旅游活动结束后[X]个工作日内，将旅游质保金全额退还至乙方指定账户。（二）扣除情形1.如乙方在旅游过程中擅自离团或改变行程，甲方有权扣除相应的旅游质保金，扣除金额按照以下方式计算：[详细说明扣除金额的计算方法，如按照未完成行程的比例乘以旅游总费用等]。2.因乙方原因导致甲方遭受经济损失或承担法律责任的，甲方有权扣除全部或部分旅游质保金，以弥补损失。损失金额根据实际发生情况确定，包括但不限于甲方为乙方支付的违约金、赔偿金、诉讼费、律师费等。3.乙方在旅游过程中损坏甲方提供的旅游设施设备或其他财物的，应照价赔偿。如乙方拒绝赔偿或赔偿不足的，甲方有权从旅游质保金中扣除相应金额。4.乙方违反旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯，给甲方或当地造成不良影响或损失的，甲方有权扣除全部或部分旅游质保金，并要求乙方承担相应责任。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供旅游服务，导致乙方权益受损的，甲方应承担违约责任，退还乙方已缴纳的旅游质保金，并按照旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定缴纳旅游质保金或擅自解除本协议，乙方应承担违约责任，甲方有权扣除已缴纳的旅游质保金，并要求乙方按照旅游费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元整，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如一方违反本协议约定，另一方有权通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。违约方应承担对方因解决争议而支付的合理费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一