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文档简介

旅游用工合同范本甲方(用人单位):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(劳动者):姓名:性别:身份证号码:地址:联系电话:鉴于甲方从事旅游相关业务,需要乙方提供劳务服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就乙方为甲方提供旅游用工服务事宜达成如下协议:一、合同期限本合同自年月日起至年月日止。合同期满,双方如无异议,则自动延续年。如需续签或终止合同,双方应提前天书面通知对方。二、工作内容及要求1.工作岗位:乙方同意在甲方安排的与旅游业务相关的岗位上工作,具体岗位为。2.工作内容:乙方应按照甲方的要求,完成以下与旅游业务相关的工作任务:协助甲方进行旅游产品的销售推广,包括但不限于向客户介绍旅游线路、解答客户疑问、促成旅游产品的预订等。负责旅游团队的接待工作,包括但不限于安排交通工具、酒店住宿、餐饮服务、景点门票预订等,确保旅游团队的行程顺利进行。处理旅游过程中的突发情况,如客户投诉、行程变更、意外事故等,及时采取措施解决问题,保障客户的权益和旅游活动的正常进行。收集客户反馈信息,对旅游产品和服务进行评估和改进,为甲方提供合理化建议,以提升甲方的旅游业务质量和市场竞争力。3.工作要求:乙方应具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神,能够熟练运用相关旅游业务知识和技能,为客户提供优质、高效的服务。乙方应严格遵守甲方的工作规范和操作流程,保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。乙方在工作过程中应保持良好的职业操守,诚实守信,不得从事任何损害甲方利益或声誉的行为。三、工作时间和休息休假1.工作时间:甲方实行工作制,乙方的工作时间为每周天,每天小时。具体工作时间为。如有特殊情况需要加班,甲方应按照国家法律法规的规定支付加班费用。2.休息休假:乙方享有国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪休假权利。乙方应提前向甲方提出休假申请,经甲方批准后方可休假。四、劳动报酬及支付方式1.劳动报酬:甲方按照乙方的工作岗位和工作业绩,向乙方支付劳动报酬。乙方的月工资为人民币元,其中基本工资为人民币元,绩效工资为人民币元。绩效工资根据乙方的工作表现和业绩考核结果进行发放。2.支付方式:甲方于每月日以货币形式支付乙方上月的工资。如遇节假日或休息日,则提前至最近的工作日支付。甲方应将工资直接支付至乙方指定的银行账户。五、社会保险和福利待遇1.社会保险:甲方按照国家和地方政府的规定,为乙方缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家规定承担个人应缴纳的社会保险费用部分,甲方有权从乙方工资中代扣代缴。2.福利待遇:乙方享有甲方提供的以下福利待遇:甲方为乙方提供必要的工作用品和设备,以保障乙方的工作顺利进行。甲方根据乙方的工作表现和业绩,给予乙方相应的奖励和表彰。甲方为乙方提供培训和学习机会,帮助乙方提升业务能力和综合素质。六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护1.劳动保护:甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,保障乙方在工作过程中的人身安全和健康。乙方应按照甲方的要求正确佩戴和使用劳动防护用品。2.劳动条件:甲方应合理安排乙方的工作岗位和工作任务,避免乙方从事过重、过累、有毒有害等危害身体健康的工作。如乙方因工作需要接触有毒有害物质或从事危险作业,甲方应按照国家规定为乙方提供必要的劳动保护措施和职业健康监护。3.职业危害防护:甲方应定期对乙方进行职业健康检查,及时发现和处理乙方可能存在的职业健康问题。如乙方在工作过程中发现身体不适或疑似职业病症状,应及时向甲方报告,并配合甲方进行检查和治疗。七、双方权利和义务1.甲方权利和义务:根据业务需要,有权调整乙方的工作岗位和工作内容,但应提前通知乙方,并协商一致。有权对乙方的工作表现进行监督和考核,根据考核结果决定乙方的劳动报酬、奖励和惩罚措施。按照合同约定,按时足额支付乙方的劳动报酬,为乙方缴纳社会保险,提供必要的劳动保护和劳动条件。为乙方提供必要的培训和指导,帮助乙方提升业务能力和综合素质。按照国家法律法规规定,保障乙方的合法权益,不得侵犯乙方的人身权利和财产权利。2.乙方权利和义务:有权要求甲方按照合同约定支付劳动报酬、提供劳动保护和劳动条件,享受相应的社会保险和福利待遇。有权拒绝甲方安排的违法违规或损害乙方身心健康的工作任务,但应及时向甲方说明理由。按照合同约定,认真履行工作职责,完成工作任务,遵守甲方的工作规范和操作流程,保守甲方的商业秘密和客户信息。接受甲方的监督和考核,根据考核结果改进工作表现,提高工作质量。遵守国家法律法规和社会公德,诚实守信,不得从事任何违法违规或损害甲方利益和声誉的行为。八、合同的变更、解除和终止1.合同变更:本合同履行期间,如有下列情形之一,经双方协商一致,可以变更本合同的相关内容:甲方因业务发展需要,调整乙方的工作岗位、工作内容或工作地点。乙方因个人原因,需要变更工作岗位、工作内容或工作地点。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,需要变更本合同的相关内容。合同变更时,双方应签订书面协议,作为本合同的补充文件,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除:本合同履行期间,如有下列情形之一,一方可以解除本合同:双方协商一致,可以解除本合同。乙方提前天书面通知甲方,可以解除本合同,但应承担相应的违约责任。甲方有下列情形之一的,乙方有权解除本合同:未按照合同约定支付劳动报酬或提供劳动保护、劳动条件的。未依法为乙方缴纳社会保险的。甲方的规章制度违反法律法规规定,损害乙方权益的。甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的。甲方因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,无法继续履行本合同的。乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本合同:在试用期内被证明不符合录用条件的。严重违反甲方的规章制度的。严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损害的。乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的。因乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同,致使本合同无效的。被依法追究刑事责任的。合同解除时,双方应按照国家法律法规的规定办理相关手续,结清劳动报酬、社会保险等费用。3.合同终止:本合同期满或双方约定的终止条件出现时,本合同即行终止。合同终止后,双方应按照国家法律法规的规定办理相关手续,结清劳动报酬、社会保险等费用。九、违约责任1.甲方未按照合同约定支付劳动报酬、提供劳动保护和劳动条件、缴纳社会保险等,应按照国家法律法规的规定承担相应的法律责任,并支付乙方相应的赔偿金。2.乙方未按照合同约定履行工作职责、遵守甲方的规章制度、保守甲方的商业秘密和客户信息等,应承担相应的违约责任,给甲方造成损失的,应赔偿甲方的全部损失。3.任何一方违反本合同约定,擅自解除或终止本合同,应按照合同约定向对方支付违约金,并承担因此给对方造成的全部损失。十、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员

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