合同质保补充协议

合同质保补充协议甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方于[主合同签订日期]签订了[主合同名称]（以下简称“主合同”），为进一步明确主合同中关于质保期的相关事宜，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，特签订本合同质保补充协议（以下简称“本协议”）。一、标的物或服务具体描述（一）标的物详情1.产品名称：[具体产品名称]2.规格型号：[详细规格型号]3.数量：[具体数量]4.质量标准：符合国家及行业现行相关标准，同时应满足主合同中约定的质量要求，具体如下：[列举质量标准条款，如外观应无瑕疵、性能指标应达到某一具体数值等][如有特殊质量要求，可进一步细分条款详细说明]（二）服务内容1.服务范围：针对上述标的物，乙方提供包括但不限于安装调试、操作培训、售后维修、定期保养等服务。2.服务要求：安装调试应在[规定时间]内完成，且确保设备正常运行。操作培训应使甲方操作人员熟悉设备的操作方法、注意事项及日常维护要点，培训时间不少于[X]小时，并提供书面培训资料。售后维修应在接到甲方维修通知后[X]小时内做出响应，对于一般性故障应在[X]个工作日内修复；对于重大故障应在[X]个工作日内提供解决方案并尽快修复，确保设备正常使用。定期保养应按照设备使用说明书及行业规范要求，每[保养周期]进行一次全面保养，保养内容包括但不限于设备清洁、零部件检查、润滑、紧固等，并提供保养记录。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及主合同的约定提供标的物及相关服务。在质保期内，如发现标的物存在质量问题或乙方提供的服务不符合约定，有权要求乙方及时履行质保义务，进行维修、更换或采取其他补救措施。2.义务按照主合同约定的时间和方式支付货款及相关费用。为乙方履行本协议提供必要的协助和配合，包括但不限于提供设备使用场地、操作环境等。在质保期内，妥善保管标的物，按照乙方提供的使用说明书及操作规范使用标的物，因甲方使用不当造成的质量问题，乙方不承担质保责任，但乙方应协助甲方进行维修，费用由甲方承担。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议及主合同的约定收取货款及相关费用。在质保期内，对标的物进行定期回访和检查，如发现甲方使用不当或存在可能影响标的物质量的情况，有权要求甲方改正。2.义务按照本协议及主合同的约定提供符合质量标准的标的物及相关服务。在质保期内，对标的物出现的质量问题或因乙方原因导致的服务瑕疵，承担免费维修、更换零部件或重新提供服务等质保责任。质保期届满后，如甲方需要，乙方应继续提供有偿的维修、保养等服务，费用按照双方另行协商确定的标准收取。向甲方提供标的物的质量合格证明文件、使用说明书、操作手册等相关资料，并确保资料的真实性和完整性。三、质保期（一）质保期期限本协议项下标的物的质保期为自主合同约定的交付之日起[X]年/月/日。（二）质保期起算与终止1.质保期自标的物按照主合同约定交付且经甲方验收合格之日起计算。2.质保期届满之日，如标的物无质量问题且乙方已按照本协议约定履行完所有质保义务，则质保期终止。四、质保责任的履行（一）质量问题通知1.甲方在质保期内发现标的物存在质量问题或乙方提供的服务不符合约定，应及时以书面形式通知乙方，通知内容应包括问题描述、出现问题的时间、地点等详细信息。2.乙方应在收到甲方质量问题通知后的[X]个工作日内予以回复，确认是否属于质保责任范围，并告知甲方解决方案和预计处理时间。（二）质保维修与更换1.对于属于质保责任范围内的质量问题，乙方应按照本协议约定的时间和要求进行维修或更换零部件。维修或更换后的标的物质保期自维修或更换完成并经甲方验收合格之日起重新计算。2.如乙方维修或更换后的标的物仍不符合质量标准，甲方有权要求乙方继续履行质保义务，直至达到质量要求；如因乙方原因导致甲方损失扩大的，乙方应承担相应的赔偿责任。（三）质保期内的其他服务在质保期内，乙方应按照本协议约定的服务要求，定期对标的物进行回访和检查，及时发现并解决潜在问题，确保标的物正常运行。同时，乙方应根据甲方的需求，提供必要的技术支持和咨询服务。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照主合同约定的时间和方式支付货款及相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付已到期款项及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方因使用不当导致标的物出现质量问题，乙方不承担质保责任，但甲方应承担乙方因维修标的物而产生的合理费用。如甲方的使用不当行为给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议及主合同的约定提供标的物或相关服务，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如因乙方原因导致甲方损失的，乙方应按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.在质保期内，若乙方未按照本协议约定履行质保责任，每逾期一日，应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权自行委托第三方维修，费用由乙方承担，乙方还应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方提供的标的物质量不符合本协议约定的质量标准，乙方应负责免费维修、更换或退货，并承担因此给甲方造成的损失。如乙方拒绝履行上述义务，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的货款及相关费用，同时乙方应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在质保期届满前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事