人力资源管理系统升级服务协议

人力资源管理系统升级服务协议合同编号：____________________甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________第一章协议概述第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲方为乙方提供人力资源管理系统升级服务的具体内容、服务期限、费用及双方的权利义务。第二条协议范围2.1本协议涉及的系统升级服务包括但不限于：系统功能扩展、功能优化、安全加固、数据迁移等。第三条协议生效3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第四条协议期限4.1本协议的有效期为____年，自协议生效之日起计算。第五条保密条款5.1双方对本协议内容以及服务过程中所获取的对方商业秘密负有保密义务。第二章服务内容第六条服务交付6.1甲方应按照本协议约定的时间、质量要求向乙方交付升级后的系统。第七条服务实施7.1甲方在服务实施过程中，应遵守乙方的工作流程和规定。第八条服务验收8.1乙方应在收到服务交付后____个工作日内对服务进行验收。第九条服务支持9.1升级后的系统在协议有效期内，甲方应提供必要的技术支持和售后服务。第三章费用及支付第十条服务费用10.1本协议服务费用总额为人民币____元整。第十一条支付方式11.1乙方应按照以下方式支付服务费用：11.1.1协议签订后____个工作日内支付总额的____%；11.1.2升级服务完成并验收合格后____个工作日内支付总额的____%；11.1.3协议期满后____个工作日内支付总额的____%。第十二条支付时间12.1乙方应按照本协议约定的支付时间支付费用。第四章期限与进度第十三条服务进度13.1甲方应按照以下时间表完成服务：13.1.1第____个月：完成系统需求分析和设计；13.1.2第____个月：完成系统开发与测试；13.1.3第____个月：完成系统部署与试运行；13.1.4第____个月：完成系统正式上线。第十四条期限延误14.1如因不可抗力或其他甲方无法控制的原因导致服务进度延误，甲方应及时通知乙方，并协商调整服务期限。第五章违约责任第十五条违约责任15.1如一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任。15.1.1甲方违约责任：15.1.1.1未按时完成服务，每延误一日，应向乙方支付____元人民币的违约金；15.1.1.2提供的服务不符合约定质量，甲方应免费进行修复，直至符合约定要求。15.1.2乙方违约责任：15.1.2.1未按时支付费用，每延误一日，应向甲方支付____元人民币的违约金；15.1.2.2未经甲方同意擅自修改系统，导致系统故障或数据丢失，乙方应承担全部责任。15.2本协议规定的违约责任为双方协商的结果，但不排除根据法律规定追究对方法律责任的权利。第六章系统数据与信息安全第十六条数据保护16.1甲方承诺对乙方的人力资源管理系统数据实施严格保护，保证数据安全、完整和保密。16.2未经乙方同意，甲方不得泄露、复制或利用乙方数据。16.3甲方应采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改或损坏。第十七条安全责任17.1甲方负责保证人力资源管理系统升级后的安全性，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。17.2乙方有责任保护其用户账户的安全，不得将用户名和密码提供给第三方。第十八条数据备份与恢复18.1甲方应定期对乙方的人力资源管理系统数据进行备份，保证数据可恢复。18.2在系统升级过程中，甲方应保证数据备份的完整性和一致性。第十九条法律法规遵守19.1双方均应遵守国家有关数据安全和个人隐私保护的法律法规。20.1甲方应保证系统升级后符合相关法律法规的要求。第七章培训与支持第二十条培训内容20.1甲方应向乙方提供必要的系统使用培训，包括但不限于系统操作、功能介绍等。20.2培训内容应满足乙方日常使用人力资源管理系统所需的知识和技能。第二十一条培训安排21.1甲方应在系统升级完成后____个工作日内安排培训。21.2培训地点可由双方协商确定，通常在甲方的办公场所或乙方的指定地点。第二十二条技术支持22.1升级后的系统在协议有效期内，甲方应提供技术支持服务。22.2技术支持包括但不限于电话、邮件和远程协助。22.3技术支持时间为工作日的9:00至18:00，节假日及非工作日甲方不提供技术支持。第八章系统升级与维护第二十三条系统升级23.1在协议有效期内，甲方应保证人力资源管理系统符合最新的技术标准和发展趋势。23.2甲方应根据乙方需求，不定期对系统进行升级，以增强系统功能。第二十四条维护责任24.1甲方负责对人力资源管理系统进行日常维护，保证系统稳定运行。24.2乙方应配合甲方进行系统维护工作，包括但不限于提供必要的数据和权限。第二十五条维护响应时间25.1甲方应在收到乙方维护请求后____小时内响应。25.2甲方应在维护过程中及时与乙方沟通，保证维护工作的顺利进行。第九章知识产权第二十六条知识产权归属26.1本协议项下的人力资源管理系统及其相关资料，知识产权归甲方所有。26.2乙方在使用过程中不得侵犯甲方的知识产权。第二十七条许可使用27.1乙方在本协议有效期内，获得甲方授予的非独占、非转让、不可分割的使用许可。27.2乙方不得未经甲方同意将许可使用权转让给第三方。第十章协议终止第二十八条协议终止条件28.1如一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议。28.2如乙方未按时支付服务费用，甲方有权终止本协议。28.3协议期满后，本协议自动终止。28.4在任何情况下，本协议的终止不影响双方因本协议而产生的权利和义务。第十一章服务变更第条服务变更流程1.1任何服务变更需由乙方提出书面申请，并详细说明变更内容和理由。1.2甲方应在收到乙方变更申请后____个工作日内，对变更申请进行评估并回复乙方。1.3双方就服务变更达成一致后，应签署书面变更协议，作为本协议的补充部分。第条服务变更费用1.4服务变更可能涉及额外费用，具体费用由双方协商确定。1.5如服务变更导致甲方工作量和成本增加，甲方有权要求乙方支付合理的额外费用。第条服务变更生效1.6服务变更协议经双方签字盖章后生效，成为本协议不可分割的一部分。第十二章通知与通讯第条通知方式2.1双方之间的所有通知、通讯均应以书面形式进行。2.2通知可以通过邮寄、邮件、传真或双方约定的其他方式进行。2.3通知应在送达对方后立即生效。第条通知地址2.4双方的通知地址如下：2.4.1甲方：____________________2.4.2乙方：____________________第条通知变更2.5如一方需要变更通知地址，应提前____个工作日以书面形式通知对方。第十三章其他条款第条法律适用3.1本协议的签订、效力、解释和执行均适用中华人民共和国法律。第条不可抗力3.2如因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，受影响方应立即通知对方，并采取一切合理措施减轻不可抗力的影响。3.3不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会动荡等。第条争议解决3.4双方应友好协商解决因本协议引起的任何争议。3.5如协商无果，任何