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文档简介
零售业高级店铺管理经理绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际销售额除以月度销售额目标,结果乘以100%,即为完成率。完成率100%及以上得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。季度销售增长率不低于15%季度销售额同比增长率,增长率不低于15%得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。客单价提升率不低于5%季度客单价同比增长率,增长率不低于5%得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。重点品类销售占比不低于30%季度重点品类销售额占总销售额的比例,比例不低于30%得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。新客户获取数量不少于200个季度新客户数量,不少于200个得满分,每少10个扣0.5分,最低扣至0分。团队管理与培训员工流失率25%低于10%季度员工流失率,低于10%得满分,每高1%扣1分,最低扣至0分。员工培训覆盖率100%季度员工参与培训的比例,100%得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。员工满意度调查得分80分及以上季度员工满意度调查平均分,80分及以上得满分,每低1分扣0.5分,最低扣至0分。团队绩效排名区域前20%团队在区域内的绩效排名,排名前20%得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。新员工上岗考核通过率95%及以上新员工上岗考核的平均通过率,95%及以上得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。店铺运营效率库存周转率20%不低于6次季度库存周转率,不低于6次得满分,每低0.5次扣0.5分,最低扣至0分。损耗率控制低于1%季度商品损耗率,低于1%得满分,每高0.1%扣0.5分,最低扣至0分。店铺陈列优化次数不少于4次季度店铺陈列优化次数,不少于4次得满分,每少1次扣0.5分,最低扣至0分。客户投诉处理满意度90%及以上客户投诉处理满意度的平均分,90%及以上得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。店铺环境卫生检查合格率100%季度店铺环境卫生检查合格率,100%得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。成本控制与合规人力成本控制率15%低于预算5%季度实际人力成本与预算的比值,低于预算5%得满分,每高0.5%扣0.5分,最低扣至0分。营销费用投入产出比不低于1:4季度营销费用投入产出比,不低于1:4得满分,每低0.1扣0.5分,最低扣至0分。合规操作执行率100%季度合规操作执行的平均比例,100%得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。门店能耗节约率不低于5%季度门店能耗节约率,不低于5%得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。突发事件处理及时性100%及时处理季度突发事件处理的及时性,100%及时处理得满分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分。本考核表旨在全面评估零售业高级店铺管理经理在销售业绩、团队管理、店铺运营效率及成本控制与合规方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况,结合评分标准进行评分。权重分配如下:销售业绩达成率40%,团队管理与培训25%,店铺运营效率20%,成本控制与合规15%。最终绩效得分由各维度得分加权计算得出。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名
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