交通运输部物流经理绩效评定表

交通运输部物流经理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分运营效率运输周期缩短率35%10%根据实际运输周期与目标周期的对比，每缩短1%，加1分，最高加10分货物准时交付率95%按月统计，准时交付订单数占订单总数的比例，每高于目标1%，加0.5分，最高加5分运输成本控制率5%与预算相比，实际运输成本降低的百分比，每高于目标1%，加1分，最高加5分物流网络优化次数2次/年根据年度内物流网络优化方案的实际实施次数，每次加2分，最高加4分异常事件处理及时性90%按季度统计，异常事件（如延误、丢失等）在规定时间内处理的订单比例，每高于目标1%，加0.5分，最高加5分客户满意度客户投诉率25%1%按月统计，投诉订单数占订单总数的比例，每低于目标0.1%，加1分，最高加10分客户满意度评分4.5分通过客户满意度调查问卷，平均得分达到目标值，每高于目标0.1分，加2分，最高加10分客户续约率85%年度内续约客户数占总客户数的比例，每高于目标1%，加1分，最高加10分增值服务响应时间4小时客户提出增值服务需求后的响应速度，每提前1小时响应，加1分，最高加4分客户反馈采纳率80%年度内客户反馈被采纳并实施的比例，每高于目标1%，加0.5分，最高加10分团队管理团队稳定性20%90%年度内团队人员流失率，每低于目标1%，加1分，最高加10分员工培训完成率100%按季度统计，员工参与培训并完成考核的比例，达到目标加10分，低于目标则按比例扣分团队协作评分4.2分通过团队内部互评，平均得分达到目标值，每高于目标0.1分，加2分，最高加10分员工绩效达标率85%团队员工个人绩效均达到或高于部门平均水平，每高于目标1%，加1分，最高加10分跨部门协作效率90%与相关部门（如采购、销售）协作完成项目的及时性和有效性，每高于目标1%，加0.5分，最高加5分合规与安全安全事故发生率20%0年度内因运输操作导致的安全事故次数，为0则加10分，每发生1次扣5分，最低为0分合规检查通过率100%年度内所有合规检查（如运输资质、操作规范等）均一次性通过，达标加10分，低于目标则按比例扣分环保措施实施率90%年度内实施环保运输措施（如节能减排、绿色包装等）的比例，每高于目标1%，加0.5分，最高加5分保险理赔及时性95%按季度统计，保险理赔申请在规定时间内完成的比例，每高于目标1%，加0.5分，最高加5分应急响应能力90%年度内突发事件（如自然灾害、设备故障等）的应急响应速度和效果，每高于目标1%，加0.5分，最高加5分本考核表旨在全面评估交通运输部物流经理在运营效率、客户满意度、团队管理及合规与安全四个维度的绩效表现。请根据各指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分，最终权重汇总后得出总绩效得分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：