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文档简介
保安员合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX保安服务有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家经合法注册并取得《保安服务许可证》的专业保安服务提供商,主要业务范围涵盖门禁管理、区域巡逻、安全防范、突发事件处置等。基于甲方在XX区域从事商业地产物业管理及日常运营管理的需要,甲方拟委托乙方提供专业的保安服务,以保障甲方物业的安全及正常运营秩序。双方基于平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下合作意向,并作为本合同附件内容的一部分。甲方在日常物业管理过程中,需确保其物业区域的安全需求得到持续满足,且乙方的服务需符合国家及地方相关法律法规及行业标准,以维护甲方及第三方利益。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX保安服务有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家经合法注册并取得《保安服务许可证》的专业保安服务提供商,具备丰富的安保服务经验和完善的培训体系,能够提供符合甲方需求的定制化保安服务方案。乙方在XX区域拥有多年的服务经验,熟悉当地治安环境及安全防范要求,能够有效应对各类潜在风险。基于乙方的专业能力和服务资质,甲方选择乙方作为其物业区域的保安服务供应商。乙方承诺按照本合同约定,提供专业、高效的保安服务,确保甲方物业区域的安全运营,同时遵守国家法律法规及行业规范,维护甲方及第三方的合法权益。乙方的服务团队将接受严格的专业培训,包括法律法规、应急处理、客户服务等方面的培训,以提升服务质量,确保服务过程的规范性和专业性。双方的合作基于平等互利、诚实信用的原则,乙方将严格按照甲方需求提供服务,并接受甲方的监督和评估。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供保安服务的具体内容、标准及双方权利义务,确保甲方所管辖的物业区域获得专业、有效的安全防范服务,维护甲方及第三方的合法权益。合同涉及的保安服务范围包括但不限于:在甲方指定的XX物业区域(具体范围以附件形式列明)提供24小时门岗值守服务,执行出入登记、车辆引导、物品查验等门禁管理任务;对物业内部及周边区域进行定时或不定时的巡逻检查,及时发现并报告安全隐患;负责突发事件(如火灾、盗窃、纠纷等)的先期处置和上报工作;协助甲方处理与安保相关的投诉及客户问询;维护物业公共区域的秩序,防止无关人员逗留或违法活动。乙方的服务内容需严格按照国家《保安服务管理条例》及相关行业规范执行,并接受甲方的监督和检查,确保服务质量满足甲方日常运营及安全管理的实际需求。
第二条定义
本合同中下列词语具有以下含义:
“保安服务”指乙方根据本合同约定,为甲方提供的门岗值守、区域巡逻、安全检查、突发事件处置等安保服务活动。
“服务标准”指乙方提供服务应达到的质量要求,包括但不限于人员配备比例、巡逻频次、应急响应时间、仪容仪表规范等,具体标准以本合同附件二或双方另行签署的补充协议为准。
“服务区域”指甲方委托乙方提供服务的具体地理位置范围,以本合同附件一《服务区域范围图》及甲方书面确认的文件为准。
“突发事件”指在服务区域内发生的需要立即处置的紧急情况,包括但不限于火灾、自然灾害、群体性事件、重大治安案件等。
“考核评估”指甲方依据本合同约定,对乙方服务质量和效果进行定期或不定期的检查、评价和反馈的活动。
“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
甲方有权根据物业运营和安全管理的实际需要,向乙方提出具体的安保服务需求,并有权对乙方的服务过程进行监督、检查和评估。
甲方应向乙方提供必要的服务区域信息、图纸资料及潜在风险点提示,包括但不限于物业布局图、重点防护部位、已知安全隐患等,以便乙方制定科学合理的服务方案。
甲方有权要求乙方按照合同约定配备足够数量且符合资质的保安人员,并对保安人员的仪容仪表、行为规范提出明确要求。
甲方应按照本合同约定按时足额支付乙方提供的保安服务费用,任何延误支付均视为违约。
甲方有权要求乙方对服务过程中发现的重大安全隐患或违规行为立即整改,并有权对整改情况进行跟踪验证。
甲方应指定专门联系人或部门负责与乙方的日常沟通协调,及时解决服务过程中出现的问题。
甲方应配合乙方处理涉及安保服务的投诉或纠纷,并提供必要的证据或信息支持。
甲方应确保提供给乙方的资料和信息真实、准确、完整,并对因资料错误导致乙方服务偏差或损失承担相应责任。
甲方在紧急情况下,有权要求乙方立即采取应急措施,但应尽量避免对乙方正常服务秩序造成不合理干扰。
甲方应将本合同及相关的服务方案、应急预案等文件妥善保管,并确保乙方有权查阅相关必要文件。
2.乙方的权力与义务:
乙方有权根据本合同约定收取相应的保安服务费用,并有权要求甲方按照约定的时间和方式支付费用。
乙方应按照本合同及附件约定的服务范围、服务标准和服务内容,提供专业、高效的保安服务,确保服务质量和效果满足甲方要求。
乙方应严格按照国家法律法规及行业标准,配备与服务规模相适应的保安人员,所有保安人员均需持有有效的《保安员证》,并定期接受岗前培训和在岗技能提升培训。
乙方应建立完善的服务管理制度和应急预案,包括人员排班、巡逻路线、应急处置流程等,并确保制度得到有效执行。
乙方应指派一名项目经理作为主要联系人,负责与甲方的日常沟通协调,及时反馈服务情况并处理甲方提出的问题。
乙方应建立保安人员的仪容仪表和行为规范标准,确保保安人员在服务过程中保持专业形象,遵守职业道德,文明执勤。
乙方应建立服务质量自查和改进机制,定期对服务过程进行总结评估,并根据甲方反馈和实际情况优化服务方案。
乙方应妥善保管服务区域内的客户财物或重要文件(如遇特殊情况需临时保管应征得甲方同意),如因乙方保管不当造成损失,应承担相应赔偿责任。
乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持,包括但不限于提供必要的办公场所、通讯设备、训练场地等,甲方应积极配合。
乙方应建立完善的突发事件报告和处理流程,遇重大事件应第一时间向甲方报告,并按照预案和甲方指示采取处置措施。
乙方应遵守甲方制定的内部管理规定(非与法律法规或合同约定相冲突的),并接受甲方的监督和检查,对检查中发现的问题应及时整改。
乙方应确保其提供的安保服务不侵犯第三方合法权益,如因乙方服务行为引发纠纷或索赔,应由乙方承担相应责任并负责处理。
乙方应配合甲方进行年度或半年度的考核评估,并根据评估结果改进服务质量,乙方有权要求甲方提供客观公正的评估意见。
第四条价格与支付条件
甲方根据乙方提供保安服务的数量、质量及合同约定的服务标准,按照本合同约定向乙方支付服务费用。服务费用的具体金额及计算方式以本合同附件三《服务费用明细》为准,该附件构成本合同不可分割的一部分。支付方式采用银行转账方式,甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户行:XX银行XX支行,账号:XX,户名:XX保安服务有限公司。支付时间分阶段进行:首期费用于本合同生效之日起X日内支付,金额为XX元;中期费用于服务期限过半之日起X日内支付,金额为XX元;尾期费用于服务期限届满之日起X日内支付,金额为XX元。甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权暂停服务或单方解除合同,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。乙方应在收到款项后及时向甲方开具等额发票。
第五条履行期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为X年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。如需延长服务期限,双方应提前X个月协商并签署书面补充协议。在服务期限内,乙方应按照本合同及附件约定的服务范围、服务标准全天候提供保安服务,不得中断或脱岗。甲方有权在服务期限届满前X个月书面通知乙方是否续签合同,如甲方决定续签,双方应另行协商并签署新合同。如甲方未在规定期限内通知乙方是否续签,本合同自动延续X年,续签条件参照原合同执行。乙方应确保在合同生效后X日内完成首批保安人员的部署到位,并达到合同约定的服务能力标准。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过X日的,乙方有权暂停服务或单方解除合同,并要求甲方支付全部应付费用及违约金,且甲方无权要求退还已支付的服务费用。因甲方原因导致乙方服务人员无法正常工作的,甲方应承担相应的赔偿责任。
(2)甲方未按约定提供必要的工作条件或支持,导致乙方无法正常履行服务的,甲方应承担相应的责任,并应赔偿因此给乙方造成的损失。如因甲方提供的资料错误导致乙方服务偏差或损失,甲方应承担直接损失部分的赔偿责任。
(3)甲方单方面解除合同的,应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金,并承担乙方因此遭受的直接损失。若违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应补足差额。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本合同约定提供服务或服务质量不符合标准的,甲方有权要求乙方立即整改,并可根据问题严重程度要求乙方承担服务费折扣(如折扣比例从5%至20%不等)或支付违约金。乙方整改仍不符合要求的,甲方有权暂停支付当期服务费用,直至问题彻底解决。连续X个月以上服务质量不合格的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。
(2)乙方配备的保安人员数量不足或资质不符合要求的,甲方有权要求乙方立即增派合格人员或更换不合格人员,并可根据延误时间要求乙方支付违约金(每日按当期服务费用的万分之五计算)。因人员不足或资质问题导致发生安全事件的,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括直接经济损失和商誉损失。
(3)乙方保安人员在服务过程中存在重大过失(如玩忽职守、违规操作、收受贿赂等)导致发生安全事件或造成第三方损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于赔偿金、罚款等,且甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付相当于X倍服务费用的违约金。
(4)乙方擅自转让、分包本合同项下的服务业务的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。乙方还应承担因此给甲方造成的全部损失。
(5)乙方未按约定履行报告义务或在突发事件处置中响应迟缓、处置不当的,甲方有权要求乙方承担违约金(按事件严重程度确定,最高不超过当期服务费用的50%),并有权根据情节严重程度解除合同。
3.违约金不足以弥补损失的,违约方还应赔偿对方因此遭受的直接和间接损失。双方应就违约事宜积极协商解决,协商不成的,可按照本合同争议解决条款处理。任何一方因不可抗力导致无法履行合同时,根据不可抗力影响的程度,部分或全部免除责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。
第七条不可抗力
1.定义:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为(如法律法规的变更、征收、征用等)、流行病疫情以及网络攻击等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本合同义务的实质性困难或延迟。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力而无法履行或延迟履行其在本合同下的任何义务时,应立即通知对方,并在合理期限内(通常为不可抗力事件发生后X日内)向对方提供不可抗力事件发生及其影响的书面证明文件,包括但不限于政府公告、新闻报道、公证机构证明等。通知和证明的及时性是主张不可抗力免责权利的必要条件。
3.责任免除:遭遇不可抗力的一方,根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除履行合同的责任。因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,受影响一方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,并在事件消除后恢复履行合同。若不可抗力事件持续超过X日,双方应协商是否变更或解除合同。因不可抗力解除合同的,双方互不承担赔偿责任,但应妥善处理善后事宜,包括人员遣散、财产清点返还等。
4.不可援引:任何一方不得在不可抗力事件发生后X日内未履行通知义务,或未能采取合理措施减轻损失而事后援引不可抗力条款免除责任。
第八条争议解决
1.协商:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应指派授权代表进行,并尝试在服务区域内或双方约定的其他中立地点进行沟通,以达成双方均能接受的解决方案。
2.调解:若协商在收到一方书面要求后X日内未能解决争议,双方同意将争议提交给双方共同认可的调解机构或调解员进行调解。调解应遵循公平、公正、高效的原则,调解过程不具约束力,但双方应诚意合作,尝试达成调解协议。调解协议达成后,应签署书面文件,经双方签字后具有合同约束力。
3.法律诉讼:若协商或调解未能解决争议,或一方在收到协商/调解要求后X日内未予回应,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。除非双方事先书面约定仲裁,否则选择诉讼时,管辖法院为甲方住所地或乙方住所地或服务区域所在地有管辖权的人民法院,以首先书面选择的法院为准。诉讼过程中,任何一方均应遵守法院的传唤和判决,并承担相应的诉讼费用(除非法院判决由对方承担)。选择诉讼方式解决争议的,双方应将争议所涉的证据材料完整提交法院。
4.仲裁选择(若适用):本合同双方特别约定,凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,若协商和调解未能解决,应提交至XX仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除仲裁规则另有规定外,仲裁地点为服务区域所在地。仲裁裁决作出后,任何一方应自觉履行。若一方不履行,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。选择仲裁方式时,应删除诉讼解决的相关条款。
第九条其他条款
1.通知:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头承诺或约定均不构成合同变更,除非双方另有明确书面记录。
3.合同转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方转让权利或乙方转让义务的,受让人不得要求享有本合同项下的抗辩权或解除权,除非得到另一方的书面同意。
4.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本合同的任何条款均不能被视为对其他条款的放弃,除非有明确书面约定。
5.可分割性:若本合同任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本合同中删除,但本合同的其余部分仍然有效,不受影响。双方应协商
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