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文档简介

旅游平台分销合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX旅游服务有限公司,

地址:XX省XX市XX区XX路XX号,

法定代表人/负责人:张三,

联系方式

甲方是一家专业从事旅游产品分销服务的公司,拥有丰富的行业资源和广泛的客户网络。基于市场需求和业务发展需要,甲方希望与具备优质旅游产品和服务能力的乙方建立长期稳定的合作关系,通过乙方平台进行旅游产品的分销,拓展市场渠道,提升品牌影响力。甲方希望通过本合同约定,明确双方的权利与义务,确保分销业务的顺利进行,共同实现互利共赢。

在旅游市场竞争日益激烈的背景下,甲方认识到分销渠道的重要性,希望通过与乙方的合作,借助乙方成熟的线上平台和线下资源,提高旅游产品的销售效率,降低运营成本,增强市场竞争力。乙方作为一家专业的旅游服务提供商,拥有独特的旅游资源、完善的服务体系和良好的市场口碑,能够为甲方提供多样化的旅游产品和服务,满足不同客户的需求。基于双方的共同利益和合作基础,甲方与乙方经友好协商,决定签订本合同,共同开展旅游产品分销业务。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX在线旅游平台有限公司,

地址:XX省XX市XX区XX路XX号,

法定代表人/负责人:李四,

联系方式

乙方是一家专注于提供在线旅游服务的公司,致力于打造集信息发布、产品预订、服务保障于一体的综合性旅游平台。乙方通过多年的发展,已积累了大量的用户资源和行业经验,形成了独特的品牌优势和市场竞争力。乙方拥有丰富的旅游资源,包括但不限于机票、酒店、景点门票、旅游线路等,能够满足不同客户群体的旅游需求。同时,乙方还提供个性化的旅游定制服务,为客户提供一站式旅游解决方案。

乙方的线上平台功能完善,用户体验良好,具有较强的市场吸引力。平台通过大数据分析和智能推荐系统,能够精准匹配客户需求,提高转化率。此外,乙方还建立了完善的客户服务体系,提供7×24小时的在线客服支持,确保客户在旅游过程中的问题能够得到及时解决。乙方的线下资源丰富,与多家旅游服务机构建立了战略合作关系,能够为客户提供更加优质的旅游体验。

基于乙方的平台优势和资源能力,甲方希望与乙方建立合作关系,利用乙方的平台进行旅游产品的分销,拓展销售渠道,提升品牌知名度。乙方也希望通过与甲方的合作,引入更多优质的旅游产品,丰富平台内容,增强市场竞争力。双方基于共同的目标和利益,经友好协商,决定签订本合同,明确合作内容和权利义务,共同推动旅游业务的發展。

双方的合作背景是:甲方作为旅游产品分销方,需要借助乙方的在线旅游平台进行产品推广和销售;乙方作为平台服务提供方,需要引入优质的旅游产品和服务,提升平台竞争力。双方的合作符合市场需求和行业发展趋势,具有良好的发展前景。通过本合同的签订,双方将建立长期稳定的合作关系,共同开拓旅游市场,实现资源共享和优势互补。

在本合同履行过程中,甲方将依托乙方的平台资源,进行旅游产品的分销和推广;乙方将提供必要的平台支持和市场推广资源,协助甲方实现销售目标。双方将共同遵守合同约定,履行各自的权利与义务,确保分销业务的顺利进行。通过双方的共同努力,将进一步提升旅游产品的市场占有率,增强品牌影响力,实现合作共赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在旅游产品分销领域的合作目标、合作范围及双方的权利义务,确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则,共同开展旅游产品的分销业务,实现市场资源共享和业务协同发展。具体合作范围包括但不限于甲方委托乙方通过其在线旅游平台进行指定旅游产品的推广、销售及客户服务,涉及的产品类型涵盖但不限于国内旅游线路、出境旅游线路、酒店住宿、景点门票、旅游保险及特色体验活动等。甲方有权要求乙方按照合同约定提供有效的分销支持,乙方则有义务根据合同约定向甲方提供相应的平台资源和服务保障,双方共同致力于提升旅游产品的市场竞争力,扩大销售规模,并维护双方的商业利益和品牌形象。

第二条定义

在本合同中,除非另有约定或根据上下文语境可以明确解释,下列术语具有以下含义:旅游产品,指由甲方提供或甲方有权分销的、包括但不限于旅游线路、酒店住宿、景点门票、旅游保险、租车服务、特色体验活动等在内的各类旅游相关服务或产品;分销,指甲方利用乙方的平台资源,通过线上或线下方式进行旅游产品的推广、销售及后续服务履行的行为;平台,指由乙方运营的、提供旅游产品信息发布、在线预订、支付结算及客户服务的综合性在线旅游服务平台;客户,指通过甲方或乙方渠道进行旅游产品预订并支付相关费用的个人或单位;服务期限,指本合同约定的起始日期和终止日期,期间双方按照合同约定履行各自的权利与义务;销售分成,指根据本合同约定,乙方应向甲方支付的基于甲方通过乙方平台销售旅游产品所产生的收入的分成款项。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定,为其提供有效的旅游产品分销平台及必要的市场推广支持,包括但不限于产品信息展示、搜索排名优化、专题活动推广等,确保甲方产品在乙方平台上的良好展示和销售机会。

(2)甲方有权对乙方提供的平台功能、技术服务及客户服务进行监督,并提出改进建议,乙方应予以积极回应和配合。

(3)甲方有权获取乙方提供的销售数据报告,包括但不限于产品销量、客户评价、销售分成结算等,以评估合作效果和业务进展。

(4)甲方应按照本合同约定,向乙方提供符合市场标准和质量要求的旅游产品信息,包括产品描述、价格体系、服务内容、注意事项等,并保证信息的真实性、准确性和完整性。

(5)甲方应按时完成乙方要求的旅游产品上架、更新及维护工作,确保产品信息的时效性和有效性,并根据市场变化及时调整产品策略。

(6)甲方应按照本合同约定,及时向乙方支付销售分成款项,并配合乙方完成相关的结算流程,如有争议应及时沟通解决。

(7)甲方应遵守国家相关法律法规及旅游行业规范,确保其提供的旅游产品符合法律法规要求,并对产品的服务质量承担最终责任。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照本合同约定,要求甲方提供合格的旅游产品及必要的产品资料,并对甲方提供的产品信息进行审核,确保产品符合平台标准及法律法规要求。

(2)乙方有权根据平台运营需要和市场需求,对甲方产品的展示位置、推广资源等进行调整和管理,但应提前通知甲方并合理保障甲方的利益。

(3)乙方有权获取甲方提供的旅游产品销售数据及客户反馈信息,用于平台运营优化、产品管理及市场分析,但应严格保密甲方商业秘密。

(4)乙方应按照本合同约定,为甲方提供稳定、安全、高效的旅游产品分销平台及必要的技术服务支持,包括平台操作培训、技术故障排除、系统维护升级等,确保甲方能够顺利开展分销业务。

(5)乙方应提供完善的客户服务体系,包括订单处理、咨询解答、投诉处理等,并应根据甲方需求提供定制化的客户服务支持,提升客户满意度和忠诚度。

(6)乙方应按照本合同约定,按时向甲方支付销售分成款项,并定期提供详细的结算报告,甲方应审核确认后提出异议或异议不成立的,应按照约定履行支付义务。

(7)乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权,未经甲方同意,不得擅自使用或泄露甲方提供的任何专有信息或产品资料,并对因保密义务违反造成的损失承担赔偿责任。

(8)乙方应配合甲方进行市场推广活动,包括但不限于联合营销、主题推广、促销活动等,共同提升旅游产品的市场知名度和销售业绩。

(9)乙方应建立健全的风险控制机制,对旅游产品销售过程中的潜在风险进行监控和管理,包括但不限于产品质量风险、支付安全风险、客户投诉风险等,并及时与甲方沟通处理。

(10)乙方应遵守国家相关法律法规及旅游行业规范,确保其平台运营和服务符合法律法规要求,并对平台的合规性承担最终责任。

第四条价格与支付条件

双方同意,甲方通过乙方平台销售的旅游产品,其价格由甲方自行设定,并应确保价格符合市场行情及行业规范,不得存在价格欺诈或恶性竞争行为。甲方应将产品价格及任何价格调整及时在乙方平台上进行公示,并确保信息的准确性。乙方在平台展示的产品价格应与甲方公示的价格保持一致,不得擅自进行价格变动。销售分成采用比例分成模式,具体分成比例由双方在合同附件中明确约定,自产品订单确认且客户支付成功之日起计算。乙方应在每月结束后10个工作日内,向甲方提供上一个月的销售分成结算报告,并附相关销售数据及计算明细。甲方应在收到结算报告后5个工作日内进行审核确认,如有异议应在5个工作日内提出,双方友好协商解决;如无异议或异议不成立的,甲方应在结算报告确认之日起15个工作日内,按照结算报告载明的金额,将销售分成款项支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:账户名称:XX在线旅游平台有限公司;开户银行:XX银行XX支行;账号:XXXXXXXXXXXXXXXX。甲方应确保其提供的银行账户信息准确有效,因甲方提供虚假或错误账户信息导致的款项延迟到账或无法到账,责任由甲方承担。双方应遵守国家关于支付结算的法律法规,确保支付过程安全、合规。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为两年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期满前一个月,如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期合同。在合同有效期内,双方应按照合同约定履行各自的权利与义务。具体履行时间节点包括:每年XX月XX日前,双方应完成年度合作目标的制定;每季度末,甲方应向乙方提交上季度销售业绩报告;每年XX月XX日前,双方应进行年度合作总结及下一年度合作计划制定。如遇特殊情况需要调整履行时间节点的,双方应提前书面协商一致。任何一方未按约定时间节点履行义务,应承担相应的违约责任,但不可抗力导致的延迟除外。

第六条违约责任

6.1甲方违约责任:

(1)甲方未按约定提供合格旅游产品或产品信息存在虚假、错误,导致客户投诉、索赔或乙方平台受到处罚的,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于平台罚款、客户赔偿金、声誉损失等。

(2)甲方未按时支付销售分成款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过30日的,乙方有权暂停合作,并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金,同时甲方还应承担乙方因此遭受的直接损失。

(3)甲方擅自降低产品价格或进行不正当竞争,损害乙方平台利益或扰乱市场秩序的,乙方有权要求甲方停止违约行为,赔偿乙方损失,并可根据情节严重程度,解除合同,甲方还应承担合同总额20%的违约金。

(4)甲方未履行产品售后服务责任,导致客户投诉或索赔,并由此引发乙方平台纠纷的,甲方应承担全部客户索赔责任,并赔偿乙方因此遭受的损失,包括但不限于平台处罚、客户赔偿金等。

6.2乙方违约责任:

(1)乙方未按约定提供平台支持或技术服务,导致甲方分销业务中断或受阻的,乙方应立即采取补救措施,并赔偿甲方因此遭受的直接损失,包括但不限于业务损失、客户流失等。

(2)乙方擅自调整产品展示位置或推广资源,且未与甲方协商一致,导致甲方产品曝光度下降或销售业绩受损的,乙方应恢复原状,并赔偿甲方因此遭受的损失,每逾期恢复一日,应按损失金额的千分之一向甲方支付违约金。

(3)乙方未按时支付销售分成款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向甲方支付违约金,逾期超过30日的,甲方有权暂停合作,并要求乙方一次性支付所有欠款及违约金,同时乙方还应承担甲方因此遭受的直接损失。

(4)乙方泄露甲方商业秘密或知识产权,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并可根据情节严重程度,支付合同总额50%的违约金,构成犯罪的,移交司法机关处理。

(5)乙方平台出现技术故障或安全漏洞,导致甲方产品信息错误或客户数据泄露的,乙方应立即修复故障并采取措施防止损失扩大,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于数据恢复费用、客户赔偿金等。

6.3不可抗力导致的违约:

因地震、台风、洪水、战争、疫情等不可抗力因素,导致一方无法履行合同义务的,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明文件,根据不可抗力影响程度,可部分或全部免除违约责任,但应及时采取措施减少损失,合同履行期限可相应顺延。

6.4违约金上限:

本合同约定的违约金总额不超过合同总价款的30%,如违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失,包括直接损失和间接损失。双方应友好协商解决违约赔偿事宜,协商不成的,可依法向合同履行地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、疫情及其防控措施、政府行为(如法律法规变更、政策调整、禁令等)、社会动荡、网络攻击、系统故障(非乙方重大过失或故意造成)等。不可抗力事件发生时,双方应立即采取必要的措施减轻损失。

2.责任免除:若因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的合同解除,双方互不承担赔偿责任,已产生的费用按实际发生情况结算。不可抗力影响消除后,双方应尽快恢复履行合同义务,若合同履行已无实际意义,双方可协商终止合作。

第八条争议解决

1.协商:双方在履行本合同过程中发生任何争议,应首先通过友好协商的方式解决,协商应在合同履行地或双方约定的地点进行,争取达成书面协议。

2.调解:若协商不成,双方可共同委托第三方调解机构进行调解,调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解期间,双方应继续履行合同非争议部分。

3.仲裁:若调解仍无法解决争议,或双方在合同签订前约定仲裁,任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担。

4.诉讼:若双方未约定仲裁,且调解失败,任何一方均可向合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应提供真实、完整的证据材料,并遵守法院的审理程序。法院判决生效后,双方应自觉履行,如一方不履行,另一方可申请强制执行。在诉讼期间,除争议部分外,双方应继续履行合同其他条款。双方应选择争议解决方式时,应优先考虑协商和调解,以维护合作关系,降低解决成本。

第九条其他条款

1.通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后XX日视为送达。以电子邮件或传真发送的通知,对方阅读或回复时视为送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须由双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书

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