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文档简介
华协议班退费合同甲方:姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方:名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方报名参加乙方举办的华协议班课程,并已支付相应费用,现因[具体退费原因],双方经友好协商,就华协议班退费事宜达成如下协议:一、课程及服务描述1.课程内容:乙方所举办的华协议班课程涵盖了[详细列举课程包含的主要科目或领域,如法律职业资格考试的民法、刑法、行政法等具体学科内容]等多个方面的知识讲解、案例分析、模拟考试及答疑辅导等服务,旨在帮助甲方提升专业知识水平,通过相关考试或获得特定技能提升。2.服务期限:自甲方报名成功之日起,至[预计课程结束日期]止。在此期间,乙方应按照合同约定为甲方提供完整的课程服务及相关配套服务。3.服务方式:乙方通过线上教学平台(如有)、线下授课(具体授课地点)、专属学习资料发放等方式为甲方提供服务。线上教学平台应具备稳定的视频播放、互动交流、作业提交与批改等功能;线下授课应保证教学质量,授课教师具备相应的专业资质和教学经验。二、费用及支付情况1.甲方已支付费用:甲方于[支付日期]向乙方支付了华协议班课程费用共计人民币[X]元整。该费用涵盖了学费、教材费、辅导费等与课程相关的所有费用。2.费用构成明细:学费为人民币[X]元,用于支付乙方教师的授课报酬及教学资源开发成本;教材费为人民币[X]元,包括乙方为甲方提供的专业教材、学习资料等印刷及邮寄费用;辅导费为人民币[X]元,用于支付乙方为甲方提供的课后答疑、作业批改、学习进度跟踪等辅导服务费用。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照合同约定享受乙方提供的华协议班课程服务及相关配套服务。在符合本合同约定的退费条件下,有权要求乙方按照本合同约定退还相应费用。2.义务按照合同约定的时间和方式支付课程费用。遵守乙方的教学安排和管理制度,按时参加线上课程学习、线下授课及相关教学活动,认真完成乙方布置的作业和学习任务。妥善保管乙方提供的教材、学习资料等,不得擅自复制、传播或转让给第三方。向乙方如实提供个人信息及学习需求,以便乙方为其提供个性化的教学服务。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取甲方支付的课程费用。根据教学计划和甲方的学习情况,合理调整教学安排和服务内容,但应提前通知甲方。2.义务按照本合同约定的课程内容、服务期限和服务方式,为甲方提供高质量的教学服务和相关配套服务。确保授课教师具备专业资质和教学经验,教学资料准确、完整、及时更新。建立健全教学管理和服务质量监督机制,对甲方的学习情况进行跟踪和评估,及时解答甲方的疑问,为甲方提供必要的学习指导和帮助。在甲方符合本合同约定的退费条件时,按照本合同约定及时办理退费手续,退还相应费用。对甲方提供的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,除非法律另有规定或经甲方书面同意。四、退费条件及计算方式(一)退费条件1.在课程开始前,甲方因个人原因提出退费申请,乙方应在扣除已发生的合理费用(如有)后,退还甲方已支付的全部费用。已发生的合理费用包括但不限于乙方为甲方购买教材、学习资料的实际成本等,具体金额以乙方提供的有效凭证为准。2.在课程开始后,若因乙方原因导致课程无法正常进行,如授课教师无法按时授课、教学平台出现故障且长时间无法恢复等,影响甲方正常学习的,乙方应根据甲方已学习的课程进度,按照以下方式计算退费金额:甲方已学习课程占总课程的比例为[X]%,则退费金额=已支付费用×(1[X]%)。计算已学习课程比例时,应根据课程的实际授课时长、教学内容完成情况等综合确定,乙方应提供详细的计算依据和说明。3.在课程开始后,若因甲方自身原因无法继续参加课程学习,且符合以下情形之一的,乙方应按照本合同约定办理退费手续:甲方因不可抗力因素(如自然灾害、突发疾病等),提供相关证明后,经乙方核实属实的。在此情况下,乙方应在扣除已发生的合理费用(如有)后,退还甲方剩余课程费用。已发生的合理费用计算方式同前款第1项。甲方在报名时提供虚假信息,导致乙方无法按照合同约定为其提供服务的。乙方有权解除合同,并在扣除已发生的合理费用(如有)后,将剩余费用退还甲方。同时,甲方应承担因此给乙方造成的损失。乙方未按照合同约定履行主要义务,如未按时提供教学资料、授课教师资质不符合约定等,经甲方书面通知后,在合理期限内仍未改正的。此时,乙方应按照甲方已学习课程占总课程的比例,退还相应费用,计算方式同前款第2项。(二)退费计算方式示例假设甲方报名的华协议班课程总费用为人民币10000元,课程总时长为100小时,现已学习20小时。若因乙方原因导致课程无法正常进行,按照退费计算方式,甲方已学习课程占总课程的比例为20÷100=20%,则退费金额=10000×(120%)=8000元。五、退费流程1.甲方应向乙方提交书面退费申请,申请中应注明退费原因、报名信息、已学习课程情况等内容,并附上相关证明材料(如有)。2.乙方收到甲方的退费申请后,应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括甲方提供的信息是否真实、退费原因是否符合本合同约定的退费条件等。3.若审核通过,乙方应在审核通过后的[X]个工作日内,按照本合同约定的退费计算方式计算出退费金额,并通知甲方。4.甲方确认退费金额无误后,乙方应在[X]个工作日内将退费款项支付至甲方指定的银行账户。支付方式可选择银行转账等安全、便捷的方式。5.在办理退费手续过程中,若因甲方提供的信息不准确或不完整导致退费延迟的,乙方不承担责任。乙方应及时通知甲方补充或更正信息,待信息完整准确后继续办理退费手续。六、违约责任1.若甲方未按照合同约定支付课程费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的课程费用及违约金,同时甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照合同约定为甲方提供服务或未按时办理退费手续,每逾期一日,应按照甲方已支付费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的全部费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。3.若一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的损失。4.任何一方违反本合同约定,导致对方提起诉讼或仲裁的,违约方应承担对方因此支付的诉讼费、律师费、差旅费等合理费用。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其
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