宠物医疗健康信息管理服务合同

宠物医疗健康信息管理服务合同甲方（宠物主人）：姓名：__________身份证号：__________联系电话：__________电子邮箱：__________宠物信息（如有多只需附清单）：宠物1：品种__________性别__________年龄__________登记编号__________宠物2：品种__________性别__________年龄__________登记编号__________（以下简称“宠物”）乙方（服务提供方）：名称：__________宠物健康信息管理有限公司统一社会信用代码：__________地址：__________联系电话：__________客服邮箱：__________鉴于甲方系宠物合法主人，拟委托乙方提供宠物医疗健康信息管理服务；乙方系具备相应服务能力的机构，同意接受委托。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，在平等自愿、协商一致的基础上，订立本合同，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1基础服务（1）宠物健康档案建立：乙方为甲方名下每只宠物建立加密电子档案，包含宠物基本信息（品种、性别、年龄、毛色等）、疫苗接种记录（种类、时间、接种机构）、驱虫记录（药物名称、频率、时间）、诊疗记录（就诊时间、诊断结果、治疗方案、用药明细）、检查检验报告（影像、化验等）、手术记录（如有）等信息。（2）智能提醒服务：乙方根据档案信息，提前10个自然日向甲方发送疫苗/驱虫到期、年度体检建议、慢性病宠物用药提醒等通知（通知方式：短信、预留邮箱或APP推送）。（3）信息查询与更新：甲方可通过乙方官方APP、微信小程序或客服热线随时查询档案；需更新信息时，应提交真实有效材料，乙方24小时内完成更新。（4）档案安全存储：乙方采用SSL加密、异地备份技术存储档案，确保信息不被未授权访问。1.2增值服务（自愿选择）（1）在线健康咨询：执业兽医提供非诊疗性健康建议（每次≤30分钟），收费__________元/次；（2）体检套餐预约：协助预约合作宠物医院体检，甲方自行结算医院费用，乙方收取预约费__________元/次；（3）年度健康评估：根据档案生成饮食、运动、疾病风险分析报告，收费__________元/份。第二条双方权利与义务2.1甲方权利（1）查询、复制宠物健康档案；（2）选择/放弃增值服务；（3）对服务提出合理建议；（4）符合约定解除合同。2.2甲方义务（1）提供真实、准确的宠物及自身信息，信息变更3日内通知乙方；（2）按时足额支付费用；（3）不得利用服务从事违法活动；（4）及时查看乙方通知并处理相关事项。2.3乙方权利（1）按约定收取服务费用；（2）要求甲方提供真实信息，虚假信息导致失误的不担责；（3）经甲方同意，可将档案用于内部服务优化（不泄露隐私）。2.4乙方义务（1）严格保密甲方及宠物信息（本合同另有约定除外）；（2）系统故障2小时内通知甲方，48小时内恢复服务；（3）不得将档案用于约定服务外的目的；（4）终止服务后3日内协助甲方导出所有档案。第三条服务费用及支付3.1费用标准（1）基础服务年费：每只宠物__________元/年，多只享__________折；（2）增值服务按1.2款约定收费。3.2支付方式（1）年付：合同签订当日支付当年度基础费及已选增值费；（2）月付：每月10日前支付月费（年费÷12），增值费按次支付。支付渠道：乙方APP、微信/支付宝、银行转账（户名__________，开户行__________，账号__________）。3.3逾期责任逾期1日，按应付未付金额万分之五付违约金；逾期30日暂停服务，60日终止合同，已收费用不予退还。第四条保密条款4.1甲乙双方对知悉的对方商业秘密、个人隐私（含宠物信息）承担保密义务，未经书面同意不得泄露。4.2乙方仅可向签订保密协议的合作宠物医院提供档案（用于甲方诊疗/体检），不得向其他第三方泄露。4.3保密期限：合同履行期及终止后5年。第五条违约责任5.1甲方违约（1）提供虚假信息导致损失，承担全部赔偿责任；（2）未及时更新信息导致提醒错误，自行承担后果。5.2乙方违约（1）泄露信息导致甲方损失，赔偿实际损失（含精神损害抚慰金、维权费）；（2）服务逾期（不可抗力除外），每日按年度基础费万分之五付违约金；逾期15日甲方可解除合同，乙方退还剩余未服务费用。5.3不可抗力因地震、疫情管控等不可抗力无法履行的，互不担责，但应24小时内通知并提供证明；不可抗力结束后协商恢复或终止合同。第六条合同期限及终止6.1期限：自签字（盖章）之日起1年，期满前30日未书面终止则自动续期1年。6.2终止情形：（1）期满未续期；（2）甲方逾期付费超60日；（3）一方严重违约，另一方书面解除；（4）协商一致解除。6.3终止后档案：乙方保存1年，甲方1年内免费导出；超1年有权删除，无需通知。第七条争议解决因本合同产生的争议，先友好协商；协商不成的，向乙方所在地有管辖权的人民法院起诉。第八条其他8.1未尽事宜签订补充协议，与本合同同等效