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文档简介

某跑步俱乐部会员活动管理办法第一章总则第一条为规范某跑步俱乐部(以下简称“俱乐部”)会员活动管理,保障会员合法权益,提升活动组织效能与服务质量,推动跑步运动普及与俱乐部可持续发展,根据国家相关法律法规及俱乐部章程,结合实际情况,制定本办法。第二条本办法适用于俱乐部组织或参与的所有会员活动,包括但不限于常规训练、主题赛事、公益活动、交流分享等类型,涵盖注册会员及经审核参与活动的非会员。第三条会员活动管理遵循以下原则:(一)会员为本:以会员需求为导向,丰富活动形式,提升参与体验;(二)安全第一:强化风险防控,完善保障措施,确保活动全流程安全;(三)科学规范:遵循运动科学规律,优化组织流程,提升专业化水平;(四)开放共享:兼顾会员专属权益与社会联动,促进跑步文化传播。第二章活动分类与规划第四条会员活动按性质与功能分为以下四类:(一)常规训练活动:以提升会员跑步能力为核心,包括基础训练(面向初跑者,侧重跑步姿势、呼吸方法等基础技能)、进阶训练(面向有一定经验会员,包含间歇跑、LSD长距离跑等)、专项训练(针对马拉松、越野跑等特定项目的强化训练);(二)主题赛事活动:以竞技交流为目标,包括俱乐部内部赛(如季度积分赛、年度总决赛)、城市合作赛(与其他跑团、体育机构联合举办的城市路跑)、户外越野赛(经备案的山地、森林等自然场地赛事);(三)公益活动:结合社会责任与跑步特色,包括环保跑(沿固定路线捡拾垃圾)、慈善跑(为特定公益项目募集善款)、社区服务跑(如助老陪跑、青少年跑步教学);(四)交流分享活动:以知识技能共享为重点,包括跑步讲座(邀请教练、运动医学专家授课)、装备体验会(新跑鞋、运动手表等产品试用与评测)、跑友故事会(会员分享训练心得、参赛经历)。第五条活动规划实行“年度计划+动态调整”机制:(一)每年12月,俱乐部活动管理部牵头,通过会员问卷调研、会员代表座谈会等形式收集需求,结合俱乐部年度目标,编制下一年度《会员活动计划表》,明确活动类型、时间、地点、参与人数、预算等,经理事会审议后发布;(二)年度计划执行过程中,如遇会员需求集中变化、政策调整或不可抗力因素(如极端天气),活动管理部可提出临时活动申请,经分管副会长审批后纳入月度补充计划;(三)所有活动需提前15个工作日在俱乐部官网、微信公众号及会员群公示,确保信息透明。第三章活动组织流程第六条活动立项:(一)常规训练活动由活动管理部根据年度计划直接立项;主题赛事、公益及交流分享活动需由发起人(会员团队、合作机构或俱乐部部门)提交《活动立项申请表》,内容包括活动背景、目标、方案(含时间、地点、流程)、参与人员范围、预算及风险评估报告;(二)立项申请提交至活动管理部,由其联合安全部、财务部进行初审,重点审核安全性、可行性及预算合理性,初审通过后提交理事会终审;(三)终审通过的活动纳入《会员活动计划表》,未通过的由活动管理部向发起人反馈意见。第七条活动筹备:(一)宣传推广:通过俱乐部线上平台(官网、公众号、小程序)、线下公告栏及会员群发布活动通知,内容包含活动简介、报名方式、装备要求、注意事项等;主题赛事及公益活动可同步联系本地媒体或合作平台扩大传播;(二)物资准备:根据活动类型配备物资,常规训练需准备训练器材(如标志桶、心率监测设备)、补给(矿泉水、能量胶);赛事活动需准备号码布、计时设备、医疗包;公益活动需准备环保工具、宣传物料;所有物资需在活动前3日完成清点与调试;(三)人员分工:设立活动负责人(统筹全局)、领队(负责现场组织与纪律)、安全员(至少2名,持有急救证书)、后勤组(物资发放、补给供应)、记录员(摄影、视频拍摄及活动总结);大型活动(参与人数超50人)需增加2-3名志愿者协助;(四)协议签署:与场地提供方(如公园管理方、赛事合作方)签订安全责任书,明确双方权责;涉及商业赞助的活动需签订赞助协议,确保权益清晰。第八条活动执行:(一)签到与核查:活动开始前30分钟启动签到,会员需出示有效会员证(或电子码),非会员需登记身份信息并签署《安全责任告知书》;签到后发放活动物资(如号码布、补给包),核对参与人数;(二)规则讲解:领队集合参与人员,讲解活动路线(展示路线图)、时间节点、安全注意事项(如避让车辆、禁止单独离队)及应急联络方式(安全员电话、俱乐部应急电话);(三)过程监控:活动中,安全员需全程跟随队伍,重点关注体能异常、身体不适的参与者;记录员实时拍摄活动精彩瞬间,记录关键数据(如完成时间、心率变化);领队需维持队伍秩序,避免拥堵或脱离路线;(四)应急处理:如遇突发情况(如参与者受伤、天气突变),安全员需立即启动应急预案:轻微受伤由现场急救员处理,严重受伤联系120并上报活动负责人;天气突变时,领队组织就近避险并通知后续安排;(五)活动收尾:结束后清点人数,回收可重复使用物资(如号码布、未消耗补给);组织参与人员合影,收集意见反馈表(纸质或电子)。第九条活动总结:(一)活动结束后3个工作日内,活动负责人提交《活动总结报告》,内容包括参与人数、执行情况、亮点与不足、会员反馈及改进建议;(二)记录员整理活动影像资料,上传至俱乐部官网“活动回顾”专栏,并制作精短宣传视频发布至社交媒体;(三)财务部审核活动预算执行情况,形成《活动费用结算表》,报理事会备案;(四)安全部汇总活动安全问题,更新《活动风险清单》,完善同类活动安全预案。第四章参与规则第十条参与资格:(一)注册会员:需持有有效会员证(年费缴纳周期内),无未了结的违规记录(如无故缺席活动累计3次);(二)非会员:仅限俱乐部合作单位成员、会员推荐的跑步爱好者,需提前3个工作日提交《非会员参与申请表》(含个人健康声明、联系方式),经活动管理部审核通过后参与;单次活动非会员占比不超过总人数的30%;(三)未成年人参与需由监护人签署《安全责任书》,并全程陪同;65周岁以上会员参与高强度活动(如半程马拉松训练)需提供近期体检报告。第十一条报名与退出:(一)报名方式:会员通过俱乐部小程序在线报名(需选择“参与”或“退出”),线下活动可至俱乐部办公室登记;报名截止时间为活动前3日;(二)退出机制:会员需在活动前24小时前取消报名,否则视为“无故缺席”,累计3次取消当年评优资格;非会员退出需提前48小时告知,否则限制3个月内参与资格;(三)名额调整:如报名人数超过活动容量(常规训练不超过100人,赛事活动不超过500人),按会员积分(参与活动次数、志愿服务时长等)优先原则分配,积分相同则抽签决定。第十二条活动纪律:(一)遵守规则:服从领队、安全员指挥,不得擅自更改路线、脱离队伍;(二)尊重他人:禁止扰乱活动秩序(如推挤、大声喧哗),不得侮辱或攻击其他参与者;(三)保护环境:活动中产生的垃圾需自行收集,投放至指定垃圾桶;自然场地活动禁止破坏植被、文物;(四)诚信参赛:赛事活动中禁止替跑、伪造成绩,违者取消成绩并通报批评,情节严重者取消会员资格。第五章安全保障第十三条风险评估:(一)活动前7日,安全部需对活动场地(路线)、天气、参与人员体能状况进行综合评估,形成《活动风险评估报告》;(二)风险等级分为三级:低风险(常规训练、室内分享会)、中风险(城市路跑、10公里内越野跑)、高风险(半程/全程马拉松、20公里以上越野跑);高风险活动需额外增加2名安全员,配备AED除颤仪;(三)评估结果为“高风险”的活动,需报理事会审批,必要时调整活动方案或延期举办。第十四条保险与健康管理:(一)所有参与人员需在活动前购买意外险(俱乐部可为会员统一投保,非会员需自行提供保险证明);(二)活动前3日,参与人员需通过小程序提交《健康状况声明》,如实填写既往病史(如心脏病、高血压)、近期受伤情况;(三)领队需在活动前核对健康声明,对不适宜参与高强度活动的人员进行劝返,并协助调整至低强度组别。第十五条应急保障:(一)装备要求:夜跑需佩戴反光条或头灯;越野跑需携带急救包、定位器;冬季活动需穿戴保暖衣物;(二)医疗支持:与活动场地附近医院建立合作,明确急救绿色通道;活动现场配备医疗包(含创可贴、冰袋、退烧药)及急救药品(如硝酸甘油);(三)培训演练:安全员每季度参加急救技能培训(由合作医院或红十字会组织),每年开展2次应急演练(如模拟中暑、扭伤处理);(四)通讯保障:活动负责人、领队、安全员需保持手机24小时畅通,高风险活动配备对讲机,确保联络无死角。第六章权益与责任第十六条会员权益:(一)优先参与权:可优先报名所有会员活动,高风险活动享有名额预留(占比不低于70%);(二)专属福利:累计参与活动10次可兑换训练装备(如运动毛巾、心率带);年度参与活动20次以上可评选“年度活跃会员”,获得俱乐部定制奖杯及下一年度年费减免;(三)反馈建议权:通过会员代表大会、意见箱或小程序“我要建议”模块提出活动改进意见,活动管理部需在7个工作日内回复;(四)积分激励:参与活动可获得积分(常规训练每次2分,赛事活动每次5分,公益活动每次8分),积分可兑换课程(如私教训练课)、赛事名额(如合作马拉松直通资格)。第十七条非会员权益:(一)参与权:经审核后可参与部分活动(常规训练、公益活动为主);(二)体验权:可免费试用俱乐部训练器材(如心率监测设备),参与装备体验会;(三)转化激励:连续参与3次活动且无违规记录,可优先申请会员资格(免纳入会审核费)。第十八条责任划分:(一)会员责任:遵守活动规则,配合安全检查;不得泄露活动中获取的俱乐部机密(如未发布赛事信息);(二)俱乐部责任:保障活动安全,提供符合标准的场地

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