多点配送合作协议

多点配送合作协议协议甲方（客户）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务商）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方需要利用乙方建立的配送网络和资源，由乙方提供覆盖多个指定地点的货物配送服务，乙方同意满足甲方的需求，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条合作范围与内容1.1乙方同意为本协议约定范围内的甲方提供多点配送服务。配送区域暂定为[具体配送区域描述，例如：中国境内XX省XX市行政区域内]，具体服务范围可能根据双方协商进行调整。1.2“多点配送”在本协议中定义为：货物由甲方指定或乙方网络内的多个仓库/站点作为起点，配送到甲方指定的多个客户地址或乙方网络内的多个接收点。1.3乙方提供的服务内容主要包括：(a)货物的揽收、中转、干线运输和末端派送；(b)提供货物追踪信息查询服务；(c)按照约定标准进行货物交接和签收；(d)其他双方协商确定的与多点配送相关的服务。1.4服务类型：本协议项下的配送服务主要包括[例如：时效快递服务]，具体服务标准和要求详见附件[如有，填写附件编号，无则删除此句]或双方另行确认的文件。甲方委托乙方配送的货物类型应符合国家相关法律法规及乙方承运要求，特殊货物（如危险品、易碎品、贵重物品等）的运输需经双方事先书面同意，并遵守相关规定。第二条双方权利与义务2.1乙方的权利与义务：(a)乙方有权要求甲方提供准确、完整的货物信息、收/发货人信息、地址及联系方式等必要资料，并确保信息的真实性、合法性和及时性。(b)乙方应按照本协议约定及国家相关法律法规、行业标准，在约定时间内完成货物的揽收、运输和派送，确保配送过程符合约定的服务标准。(c)乙方应负责维护其配送网络、设备、人员等资源，保证持续、稳定地提供服务能力。(d)乙方应建立完善的货物追踪系统，并保证甲方能够及时查询到货物的状态信息。(e)在货物交付给最终收货人之前，乙方应采取必要的风险管理措施，保障货物的安全。如发生货物毁损、灭失，在责任范围内按照本协议约定承担赔偿责任。(f)乙方应对在合作过程中了解的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。(g)乙方应遵守交通、物流等相关法律法规，以及甲方提出的合理的安全和合规要求。(h)乙方应及时向甲方通报在提供服务过程中发现的、可能影响持续合作的重大问题。2.2甲方的权利与义务：(a)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评价。(b)甲方应按照本协议约定及时足额支付服务费用。(c)甲方应积极配合乙方进行货物的揽收、派送等工作，确保配送通道畅通，并安排人员或提供必要协助配合签收。(d)甲方应对其提供的委托配送货物的合法性负责，并保证其支付义务的履行。如因甲方原因（包括但不限于提供虚假信息、未及时支付款项等）导致乙方产生损失，甲方应承担相应赔偿责任。(e)甲方应对在合作过程中了解的乙方商业秘密、运营信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得泄露给任何第三方。(f)甲方应配合乙方处理配送过程中发生的异常情况，如签收失败、客户投诉等。第三条费用与结算3.1服务费用：(a)费用标准：服务费用根据双方协商确定，主要按照[例如：每票固定费用+重量/体积费]的方式计算，具体费率标准见附件[如有，填写附件编号，无则删除此句]或双方确认的价目表。价目表作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。(b)附加费用：除上述基础费用外，如发生代收货款、保价、特殊包装、偏远地区配送等，可能产生额外的服务费用，具体标准按照双方事先约定执行。(c)费用调整：如遇国家政策调整、主要成本因素变动等情况，双方可在协商一致的基础上对服务费用标准进行调整。3.2支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]费用支付周期为[例如：每月/每票]结算，具体结算周期和付款时间节点由双方协商确定并在[例如：每月5日]前完成。3.3发票：乙方应在甲方支付服务费用后[例如：10个工作日]内，向甲方开具合法有效的[例如：增值税专用发票/普通发票]，发票内容应与实际服务内容相符。第四条配送流程与要求4.1订单接收与确认：甲方通过[例如：指定系统平台/邮件/书面订单]等方式向乙方提交配送订单，乙方在收到订单后进行确认。双方可另行约定订单确认的具体流程和时限。4.2揽收：乙方在约定时间或收到甲方有效订单后[例如：XX小时]内，指派工作人员到甲方指定地点进行货物的揽收。揽收时，乙方应核对货物信息与订单信息的一致性，并确认货物外观状态。4.3中转与运输：乙方负责将揽收的货物通过其物流网络进行中转和干线运输，确保货物按照最优路径和时效要求送达指定地点。4.4派送：乙方应按照本协议约定的服务标准，在约定的时间窗口内将货物派送到最终收货人。派送时，应要求收货人进行签收。签收方式包括但不限于[例如：电子签收、签名签收、密码签收等，根据实际情况选择或补充]。如遇特殊情况（如收货人不在、地址错误等），乙方应按照双方约定或标准操作程序进行妥善处理，并及时通知甲方。4.5异常处理：在配送过程中发生货物丢失、损毁、延迟送达、签收异常等情况，乙方应立即启动应急处理机制，采取合理措施减少损失，并在[例如：2小时]内通知甲方，双方根据事实和证据协商处理方案和责任承担。甲方应及时反馈异常情况，并与乙方共同协作解决问题。第五条货物安全与责任5.1保险：[选择一项或协商确定](a)乙方自行购买运输保险，覆盖本协议项下配送过程中可能发生的货物毁损、灭失风险，保险范围和理赔流程按保险合同执行。(b)甲方自行负责购买货物保险，乙方在配送过程中如发生货物毁损、灭失，应根据实际情况协助甲方进行保险理赔，但乙方不承担直接赔付责任。(c)双方协商确定其他保险安排。5.2责任起算点：货物毁损、灭失的风险自货物实际交付给最终收货人时转移给甲方。但在以下情况下，乙方仍可能承担责任：(a)货物在乙方实际控制期间（自乙方接收货物之日起至交付给最终收货人之前）发生的毁损、灭失；(b)因乙方运输延误、操作不当直接导致的货物毁损、灭失；(c)法律规定的其他情形。5.3赔偿限额：对于本协议项下乙方原因造成的货物毁损、灭失，乙方的赔偿限额为[例如：每票货物的实际价值/约定的赔偿金额]，但最高不超过[例如：人民币XX元]。贵重物品需经甲方事先书面确认并可能约定更高的赔偿限额。5.4免责事由：因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）、货物固有性质、包装不当（非乙方原因）、收货人或者第三方的过错、甲方提供的托运信息错误等非乙方原因导致货物毁损、灭失或配送延迟的，乙方不承担赔偿责任，但应及时通知甲方并采取措施减少损失。第六条信息保密6.1甲乙双方应对在合作过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术信息、网络账号密码等）承担保密义务。商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的商业秘密。但法律法规另有规定或为履行本协议目的所必需的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：五]年。第七条合同期限与终止7.1合同期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[例如：壹]年，自[XXXX年XX月XX日]至[XXXX年XX月XX日]止。协议期满前[例如：一个月]，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[例如：壹]年，续展次数不限/续展次数不超过[XX]次，续展条件同初签时协商确定。7.2提前终止：经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。任何一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后[例如：XX日]内仍未纠正，或严重违反本协议约定，守约方有权书面通知违约方终止本协议，违约方应承担相应的违约责任。7.3终止后果：协议终止后，双方应在[例如：XX日]内完成未完成配送任务的交接安排，各自保留与对方相关的必要资料，并按照约定结算费用。保密条款、法律适用与争议解决条款等仍然有效。第八条不可抗力8.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：XX小时]内通知对方，并提供相关证明文件。8.3双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力持续超过[例如：XX日]，双方有权解除本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：(a)向[乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；(b)提交[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。第十一条通知11.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。11.2通知在专人递送时视为送达；在挂号信发送后[例如：三日]视为送达；在传真或电子邮件发送成功后视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[例如：七日]书面通知对方。第十二条完整协议12.1本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十三条可分割性13.1本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若任何条款被有权机关认定无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的