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文档简介
金融行业灾备协议双方于[日期]在[地点]签订如下协议:鉴于:*甲方在金融行业运营,对信息系统的稳定性和数据安全有着极高的要求。*乙方拥有先进的灾备技术和丰富的灾备服务经验,能够为甲方提供专业的灾备解决方案和服务。*为了保障甲方的业务连续性,降低灾难风险,双方同意建立灾备合作关系,明确权利义务,达成如下协议:第一条协议目的本协议的目的是明确双方在灾备合作中的权利和义务,确保在发生灾难事件时,甲方能够通过乙方的灾备服务,尽快恢复信息系统和业务运营,最大限度地减少损失。第二条灾备服务范围1.乙方根据甲方的业务需求、系统架构、数据重要性和灾难恢复目标,设计一套符合金融行业监管要求的灾备方案,包括但不限于灾备架构设计、数据备份策略、灾备切换流程、灾备测试计划、应急响应流程。2.乙方负责搭建和维护甲方的灾备环境,包括但不限于灾备硬件设备、灾备软件系统、网络连接、数据传输。3.乙方按照约定的备份策略,定期对甲方生产环境的数据进行备份,并确保备份数据的完整性和可用性。4.在发生灾难事件时,乙方协助甲方将业务切换到灾备环境,并确保业务平稳运行。5.乙方根据约定的测试计划,定期对灾备环境进行测试,包括但不限于数据恢复测试、系统切换测试、业务连续性测试。6.乙方提供灾备环境的日常运维服务,包括但不限于系统监控、故障排除、安全维护。7.在发生灾难事件时,乙方提供应急响应服务,包括但不限于灾难诊断、应急方案制定、应急支援。第三条双方的权利和义务1.甲方的权利和义务*甲方的权利:*有权要求乙方按照协议约定提供灾备服务。*有权对乙方的灾备服务质量进行监督和评估。*有权要求乙方提供灾备相关的技术支持和培训。*甲方的义务:*有权按照协议约定支付灾备服务费用。*有权向乙方提供必要的业务信息和系统数据。*有权配合乙方进行灾备测试和演练。*有权制定和实施本机构的灾难恢复预案。*有权对灾备环境进行必要的访问和管理。2.乙方的权利和义务*乙方的权利:*有权按照协议约定收取灾备服务费用。*有权要求甲方提供必要的业务信息和系统数据。*有权对甲方的灾备需求进行必要的了解和评估。*乙方的义务:*有权按照协议约定提供高质量的灾备服务。*有权确保灾备环境的稳定性和安全性。*有权对灾备服务进行持续改进和优化。*有权对灾备服务进行必要的监控和记录。*有权对甲方人员进行灾备相关的技术支持和培训。第四条费用和支付方式1.灾备服务费用包括但不限于灾备方案设计费、灾备环境搭建费、数据备份费、灾备切换费、灾备测试费、灾备运维费和应急响应费。具体费用标准由双方另行协商确定。2.甲方应按照协议约定的费用标准和支付方式,及时向乙方支付灾备服务费用。支付方式可以采用银行转账、支票等方式。第五条保密条款双方同意对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。第六条违约责任任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。第七条协议期限本协议的有效期为[期限],自双方签字盖章之日起生效。协议期满前,双方可以协商续签协议。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可以向[法院/仲裁机构]提起诉讼/仲裁。第九条其他1.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。2
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