次日达即时配送服务协议

次日达即时配送服务协议甲方（客户）：[客户全称]，统一社会信用代码/营业执照号：[客户统一社会信用代码/营业执照号]，注册地址/经营地址：[客户地址]，联系电话：[客户联系电话]，联系人：[客户联系人]。乙方（服务商）：[服务商全称]，统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]，注册地址：[服务商注册地址]，联系电话：[服务商联系电话]，联系人：[服务商联系人]。鉴于甲方需要委托乙方提供次日达即时配送服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1服务名称：次日达即时配送服务。1.2服务描述：乙方根据甲方的要求，在约定的时间（每日XX:XX至XX:XX）内，接收甲方委托配送的货物，并利用自有或合作运力资源，确保货物在次日内送达指定收货地址。1.3服务范围：1.3.1配送区域：本协议项下的次日达即时配送服务覆盖[具体城市或区域范围]。1.3.2配送时间：乙方接受甲方委托配送服务的时间为每日XX:XX至XX:XX。1.3.3货物类型：可接受配送的货物类型包括[具体列举，例如：文件、小件物品、生鲜等]，禁止配送的货物类型包括[具体列举，例如：危险品、违禁品、超重超大不合规货物等]。第二条服务费用与支付2.1收费标准：2.1.1计费方式：次达即时配送服务采用[按单收费/按重量/体积收费/按里程收费/月度/年度套餐]方式计费。2.1.2价格标准：具体价格标准如下[详细列出不同场景下的单价或价格，例如：普通文件件费XX元，每公斤XX元；超出XX公里加收XX元等]。如涉及燃油附加费、旺季溢价等，具体标准为[约定标准]。2.2支付方式：甲方应通过[在线支付/银行转账/对公结算]方式向乙方支付服务费用。2.3支付周期：服务费用按[月/次]结算，具体为[上期费用于次月X日前支付/每次配送完成后X日内支付]。2.4发票：乙方应向甲方开具符合国家规定的[增值税专用发票/普通发票]，开具时间为[约定时间]。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：3.1.1甲方有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。3.1.2甲方有权要求乙方提供准确的配送信息（收货人姓名、电话、地址、货物详情等）。3.1.3乙方对于不符合配送要求或可能造成损失的货物，有权拒绝配送。3.1.4乙方应根据协议约定在约定时间窗口内提供及时、安全的配送服务。3.1.5乙方确保配送人员具备相应资质，遵守交通规则和操作规范。3.1.6乙方在运输过程中应妥善保管甲方货物，确保货物在运输过程中的安全[可约定保险责任范围]。3.1.7乙方应在货物送达时，核实收货人身份，并完成签收手续（如需）。3.1.8乙方应及时向甲方反馈配送状态（例如：已揽收、已派送、已签收等）。3.1.9乙方对配送过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。3.1.10乙方建立服务投诉处理机制，及时响应并处理甲方的投诉。3.2甲方的权利与义务：3.2.1甲方有权要求乙方按照协议提供符合标准的配送服务。3.2.2甲方有权获取配送服务的实时状态或历史记录。3.2.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出意见和建议。3.2.4如因乙方原因导致货物损坏、丢失或延迟送达，甲方有权根据协议约定要求赔偿。3.2.5甲方应提供真实、准确、完整的收货信息及货物信息。3.2.6甲方应按照本协议约定及时足额支付服务费用。3.2.7甲方应配合乙方进行身份验证、货物交接等操作。3.2.8如需特殊服务（如保价、特殊包装），应提前告知并可能需额外付费。3.2.9甲方对提供的货物及其合法性负责，保证货物不违反国家法律法规。第四条服务标准4.1时效承诺：次日达服务的具体时效要求为从乙方揽收到收货人签收原则上不超过XX小时。4.2送达要求：送达签收需[收货人本人签收/收货人本人签收或出示有效身份证明]。4.3货物安全：乙方在运输过程中对货物安全的责任承担标准为[具体约定，例如：按实际损失赔偿，最高不超过XX元/件]。第五条违约责任5.1乙方违约：5.1.1未在约定时效内完成配送的，每延迟一小时（或每单）向甲方支付订单金额XX%的违约金，违约金总额不超过订单金额的XX%（或每单不超过XX元），延迟超过XX小时/天的，按约定最高标准赔偿。5.1.2因乙方原因导致货物损坏、丢失的，按货物实际损失价值或保价金额进行赔偿，最高赔偿金额不超过XX元/件。5.1.3提供的服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方重新提供服务或减免相应费用。5.2甲方违约：5.2.1未按时支付服务费用的，应支付逾期付款违约金，按逾期金额的每日万分之五计算。5.2.2提供虚假或错误信息的，导致配送失败或产生额外费用的，由甲方承担全部额外费用。5.2.3无故拒绝、阻碍乙方配送人员正常工作的，应承担相应的经济损失和责任。第六条不可抗力6.1定义：不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、严重疫情等。6.2后果：发生不可抗力事件时，双方应根据事件影响程度协商暂停、延迟或终止本协议，互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第七条保密条款7.1双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于甲方客户信息、价格体系、运营数据等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3保密期限不因本协议的终止而失效。第八条争议解决8.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。8.2协商不成的，任何一方均有权向[指定仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁。*或8.2协商不成的，任何一方均有权依法向[指定有管辖权的人民法院名称，例如：乙方所在地或合同履行地人民法院]提起诉讼。第九条协议的变更、解除与终止9.1变更：对本协议内容的任何变更，需经双方协商一致并签署书面补充协议方为有效。9.2解除：发生以下情况之一，守约方有权解除本协议：*一方严重违约，经守约方书面催告后十日内仍未纠正的。*一方进入破产、清算程序的。*双方协商一致同意解除的。9.3终止：本协议因期限届满、双方协商一致、约定解除条件成就或被解除而终止。9.4终止后果：本协议终止后，双方应根据约定进行善后处理，包括费用结算、资料返还、保密义务的继续履行等。第十条通知与送达10.1双方在本协议首部载明的地址、电话、联系人作为主要联系方式。10.2任何书面通知按上述地址邮寄（以挂号信或快递发出后三日视为送达）、或通过双方确认的电子邮箱/传真发送（以发出时视为送达）。10.3一方变更联系方式，应提前十日书面通知对方，否则按原联