公交公司乘客安全乘车守则

公交公司乘客安全乘车守则一、乘车前安全准备1.物品检查：乘车前请仔细检查随身携带的物品，严禁携带易燃易爆（如汽油、烟花爆竹）、有毒有害、管制器具等违禁物品，以及可能妨碍公共安全、影响乘车秩序的大件物品（如超长、超重、易污损车厢的物品）。2.候车规范：请在公交站点的指定候车区域等候，勿在机动车道、路口、站牌前后追逐打闹或停留，避免因分心引发交通事故。候车时应注意观察车辆动态，待车辆停稳、车门完全打开且上下客通道清晰后，再有序排队乘车。二、乘车过程安全规范（一）上下车安全上车时请依次排队，不要拥挤、推搡或争抢座位，避免因混乱导致摔倒、踩踏等意外；下车时提前确认车辆停靠位置，待车停稳后，观察车外路况（如有无过往车辆、行人），再起身离座、缓步下车。携带大件行李、婴儿车或行动不便的乘客，建议在司机或其他乘客协助下上下车，避免因重心不稳发生意外。（二）乘车行为规范乘车时请坐稳、扶好（可紧握扶手、倚靠安全杆或坐在座位上），车辆行驶过程中勿随意走动、调换座位，避免急刹车时因失衡摔倒。请勿将头、手、身体等部位伸出车窗或车门，勿在车厢内嬉戏打闹、奔跑，以免被外部物体刮碰或干扰其他乘客。严禁以任何方式干扰驾驶员正常操作（如拉扯方向盘、抢夺车钥匙、长时间与司机攀谈），勿随意触动车厢内的应急设备（如安全锤、灭火器、应急阀），非紧急情况动用应急设备需承担相应责任。三、紧急情况应对指南（一）火灾应急若车厢内发生火灾，保持冷静，听从司机指挥：用衣物、手帕等捂住口鼻，弯腰低姿向车门方向撤离；若车门无法开启，可使用安全锤（敲击车窗边角位置）破窗逃生，或通过应急阀开启车门（部分车型需旋转应急阀把手）。远离火场后及时拨打火警电话并告知具体位置，切勿乘坐电梯（若在公交枢纽等有电梯区域）。（二）突发故障或事故车辆突发故障（如熄火、失控）或发生碰撞、侧翻等事故时，勿慌乱拥挤，抓稳扶手或固定物，待车辆停稳后，在司机指引下有序撤离，避免二次伤害。若有人受伤，及时拨打急救电话，在确保自身安全的前提下，可协助受伤乘客转移至安全区域，等待救援。（三）乘客突发疾病乘车过程中若自身或他人突发疾病（如晕厥、心脏病发作），请立即告知司机或周围乘客：患者应尽量保持平卧或舒适体位，避免剧烈活动；其他乘客可协助提供急救药品（如自备的硝酸甘油、速效救心丸），并拨打120急救电话，说明患者症状与车辆位置。四、特殊群体乘车注意事项（一）儿童乘车12周岁以下儿童乘车需有监护人全程陪同，监护人应确保儿童不随意触碰车内设备、不向车外抛物，上下车时牵好儿童的手，避免其因贪玩或慌乱走失、摔倒。（二）老年乘客老年乘客乘车时应尽量选择座位就坐，无座时请紧握扶手；上下车时放慢脚步，避免因台阶、车辆晃动导致摔倒；如需帮助，可向司机或其他乘客求助，司乘人员会优先提供协助。（三）孕妇与行动不便者孕妇乘车时可主动向周围乘客示意需求，或使用车厢内的“爱心专座”；行动不便的乘客（如残疾人、伤病患者）可借助车厢内的无障碍设施（如轮椅停靠区、扶手）乘车，上车前可提前告知司机，以便获得必要的协助。五、文明乘车与秩序维护1.礼让互助：主动为老、弱、病、残、孕及抱婴者让座，营造友善的乘车氛围；遇客流高峰时，相互体谅，避免因争抢空间发生争执。2.环境维护：保持车厢整洁，勿随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画；食用易洒漏、有异味的食物（如麻辣烫、榴莲）会影响乘车环境，建议下车后食用。3.防疫与安检配合：特殊时期请遵守防疫规定（如佩戴口罩、配合测温）；携带行李时主动配合安检，共同维护乘车安全。温