2025年保安员职业技能考试笔试试题（附答案）

2025年保安员职业技能考试笔试试题（附答案）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有1个正确选项）1.根据《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安员在执行武装守护任务时，发现目标区域出现不明爆炸物，应当立即采取的首要措施是：A.自行拆除爆炸物B.报告客户单位和公安机关C.疏散周边50米内人员D.用警戒带封锁现场并拍照记录2.某商场发生持刀抢劫事件，保安员张某在制止过程中，犯罪嫌疑人持刀威胁张某“再过来就杀人”。根据《公安机关实施保安服务管理条例办法》，张某此时可采取的合法措施是：A.使用橡胶棍击打嫌疑人持刀手臂B.直接夺刀并将其按倒在地C.用防暴盾牌正面顶撞嫌疑人D.呼叫同事协助并保持安全距离等待警方3.某小区监控室值班保安员发现1号楼3层楼道烟雾探测器报警，视频显示该区域无明火但有大量白色烟雾。正确的处置流程是：A.立即拨打119→通知巡逻岗现场确认→启动应急广播疏散B.通知巡逻岗现场确认→判断为燃气泄漏则关闭总阀→报告主管C.通知巡逻岗现场确认→判断为装修粉尘则复位探测器→记录D.启动应急广播疏散→检查消防通道→报告客户单位负责人4.大型演唱会安保中，保安员需对入场观众进行安全检查。以下物品中，允许携带入场的是：A.未开封的500ml矿泉水B.长度15cm的折叠伞C.含酒精成分的消毒喷雾（100ml）D.用于拍摄的单肩包（内有充电宝）5.根据《保安服务操作规程与质量控制》，保安巡逻记录应包含的核心信息不包括：A.巡逻路线及时间节点B.异常情况描述及处置结果C.巡逻人员姓名及班次D.客户单位负责人联系方式6.某幼儿园保安员在接送时段发现一名陌生男子试图强行进入园区，声称“找孩子”但无法提供有效信息。正确的处置步骤是：A.立即上前控制该男子→联系警方→通知园方B.保持安全距离→询问身份→联系家长核实→若不符则阻止进入并报警C.告知“无预约不得进入”→若不听从则推搡至门外→关闭大门D.记录男子体貌特征→放行后跟踪→发现异常再报警7.高层建筑火灾中，保安员引导人员疏散时，错误的做法是：A.提醒乘坐消防电梯快速撤离B.指示使用防烟面罩低姿前行C.阻止返回取贵重物品的行为D.优先疏散老人、儿童和行动不便者8.某企业仓库发生盗窃，现场遗留嫌疑人鞋印和手套。保安员保护现场时，应重点避免破坏的痕迹是：A.仓库门口的监控摄像头B.鞋印周围的散落物品C.手套上可能的DNA残留D.仓库门锁的撬动痕迹9.根据《保安员国家职业技能标准（2023年版）》，中级保安员需具备的核心能力不包括：A.制定区域安全防范方案B.操作智能安防系统进行风险分析C.组织应急演练并评估效果D.独立完成武装押运任务10.某社区因物业纠纷引发业主聚集堵路，保安员李某参与现场处置。以下行为符合规范的是：A.主动站在人群中劝解“有话好好说”B.用扩音器喊话“堵路违法，立即散开”C.推搡试图冲击警戒线的人员D.记录聚集人数、体貌特征及过激行为11.夏季高温时段，露天停车场保安员发现一辆轿车前机盖冒烟，初步判断为发动机自燃。正确的处置顺序是：①使用车载灭火器对准火源根部喷射②疏散周边5米内车辆和人员③拨打119并报告停车场管理员④确认无二次爆炸风险后检查损失A.③→②→①→④B.②→③→①→④C.①→②→③→④D.③→①→②→④12.某银行网点保安员在值勤时，发现一名客户在ATM机前反复操作，屏幕显示“系统故障”但客户坚持“钱没到账”。正确的处理方式是：A.告知客户“银行不负责ATM机故障”B.协助客户联系银行客服，并保护其随身财物安全C.查看ATM机内部是否有异常装置（如侧录器）D.直接关闭ATM机电源防止资金损失13.根据《保安服务管理条例》第十七条，保安从业单位招用保安员的年龄要求是：A.16周岁以上60周岁以下B.18周岁以上55周岁以下C.18周岁以上60周岁以下D.20周岁以上65周岁以下14.某商场发生儿童走失事件，保安员应首先：A.调取走失区域监控查找轨迹B.用广播发布“请穿红色外套的小朋友到服务台”C.询问周边商户是否看到孩子D.联系商场总服务台启动走失应急预案15.智能安防系统中，人脸识别设备的日常维护要点不包括：A.定期清理摄像头镜头灰尘B.检查设备网络连接稳定性C.更新人脸识别算法数据库D.测试设备在逆光环境下的识别率16.某工地保安员夜间巡逻时，发现两名男子携带工具试图翻越围墙。经盘查，二人自称“来找老乡”但无法提供具体信息。正确的处置是：A.要求其出示身份证→核实无误后放行B.拒绝其进入→若强行翻越则使用防暴叉阻止C.带至门卫室等待警方→联系工地负责人确认D.记录信息→放行并跟踪观察17.疫情常态化防控期间，某写字楼保安员对进入人员查验健康码时，发现一名男子健康码为黄色。正确的处理流程是：A.禁止进入→报告社区→引导其到临时隔离点等待转运B.允许进入但提醒“尽快做核酸”C.要求其出示24小时内核酸阴性证明D.登记信息→放行并通知物业监控其行动18.某酒店保安员在大堂值勤时，发现一名客人醉酒后辱骂前台员工并摔打物品。正确的处置步骤是：①疏散周边无关人员②用平缓语气劝说“先坐下休息”③联系酒店值班经理④若客人动手则使用约束带控制A.②→①→③→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.②→③→①→④19.根据《消防法》第二十八条，保安员在日常巡查中发现占用消防通道的行为，应：A.立即清理障碍物B.通知责任人限期整改并记录C.拍照取证后报告消防部门D.张贴“禁止占用”警示标识20.某学校上下学时段，接送车辆乱停乱放导致交通拥堵。保安员的正确做法是：A.指挥车辆逆向行驶快速疏散B.联系交警部门到场疏导C.对违停车辆上锁并罚款D.引导车辆即停即走，划定临时停车区域21.押运途中，运钞车因爆胎临时停靠。随车保安员应首先：A.下车检查轮胎损坏情况B.启动车载报警装置C.持枪警戒周边50米范围D.联系调度中心报告位置和状况22.某小区发生宠物犬咬伤儿童事件，犬主拒绝赔偿。保安员在调解时应重点收集的证据不包括：A.现场监控录像B.儿童受伤部位的照片C.犬主饲养犬只的免疫证明D.目击者的联系方式23.智能门禁系统出现故障，无法识别业主面部信息。保安员的应急处理措施是：A.要求业主出示身份证登记后放行B.关闭系统改用人工登记C.联系厂家48小时内维修D.告知业主“系统故障，今日无法进入”24.根据《保安员职业守则》，以下行为符合要求的是：A.为客户保守商业秘密B.向无关人员透露值班安排C.接受客户赠送的贵重礼品D.擅自调整巡逻路线25.某商场扶梯突发故障，一名乘客摔倒导致小腿骨折。保安员到达现场后，首先应：A.用三角巾固定骨折部位B.立即关停扶梯电源C.疏散扶梯上的其他乘客D.拨打120并说明受伤情况26.夜间巡逻时，保安员发现某住户窗户未关且室内有翻动痕迹。正确的处置是：A.进入室内查看是否有财物丢失B.联系住户确认是否外出C.在窗外喊话“家里有人吗”D.封锁现场并报警27.某企业举办大型会议，保安员负责外围警戒。当发现可疑包裹时，应：A.立即打开包裹检查B.用防爆毯覆盖包裹并设置警戒区C.转移包裹至无人区域D.通知参会人员撤离28.根据《公安机关对保安服务公司的管理规定》，保安服务公司跨区域开展业务，需提前多少日向服务所在地公安机关备案？A.3日B.5日C.7日D.10日29.某超市收银员与顾客因找零纠纷发生肢体冲突，保安员介入时应：A.站在收银员一侧指责顾客B.分别隔离双方，了解事情经过C.直接将顾客带至办公室询问D.要求双方“自行解决”30.暴雨天气中，保安员在地下车库值勤时，发现水位快速上涨。正确的应急措施是：A.引导车辆向车库深处转移B.关闭车库入口并设置警示牌C.启动排水泵并报告物业D.组织人员用沙袋封堵车库入口二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.根据《保安服务管理条例》第三十条，保安员不得有下列哪些行为？A.限制他人人身自由、搜查他人身体B.侮辱、殴打他人C.扣押、没收他人证件、财物D.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷2.保安服务中，安全检查的主要内容包括：A.人员身份及携带物品的合法性B.场所消防设施的完好性C.重点区域的监控覆盖情况D.可疑人员的行为轨迹分析3.突发事件应急处置原则包括：A.快速反应，控制事态B.以人为本，生命优先C.依法处置，程序规范D.保护现场，留存证据4.以下属于治安隐患的情形有：A.商场消防通道堆放货物B.小区监控摄像头损坏未维修C.银行ATM机加装防窥罩D.工地围墙缺口未及时修补5.保安员在执行守护任务时，需重点观察的异常情况包括：A.无关人员反复逗留B.设备运行参数突然变化C.天气突变导致设施受损D.目标区域人员数量异常增加6.智能安防系统的组成部分通常包括：A.视频监控子系统B.入侵报警子系统C.电子巡查子系统D.人脸识别子系统7.以下关于保安服务合同的说法，正确的有：A.必须明确服务内容、期限、费用B.客户单位可随时终止合同C.需约定双方的权利义务D.保安从业单位应留存合同至少2年8.火灾初期阶段，保安员可使用的灭火器材有：A.干粉灭火器B.二氧化碳灭火器C.水基型灭火器D.泡沫灭火器9.大型活动安保中，人流疏导的常用方法包括：A.设置隔离带引导行进方向B.用扩音器提示“不要拥挤”C.安排人员在关键节点分流D.对推搡人员进行身体约束10.保安员在值勤中发现可疑物品，正确的处理方式有：A.立即报告上级和公安机关B.标记物品位置并设置警戒C.禁止无关人员靠近或触碰D.自行检查物品内装物11.以下属于保安员职业道德规范的有：A.爱岗敬业，忠于职守B.遵纪守法，文明执勤C.团结协作，保守秘密D.见义勇为，奉献社会12.社区保安在日常工作中，应重点关注的特殊人群包括：A.独居老人B.精神障碍患者C.外来务工人员D.放学独自回家的儿童13.押运过程中，遇到交通堵塞时，随车保安员的正确做法是：A.下车疏导其他车辆B.保持高度警戒观察周边C.联系调度中心调整路线D.启动车载通讯设备报告情况14.以下关于保安巡逻的说法，正确的有：A.巡逻路线应覆盖所有重点区域B.夜间巡逻需携带照明和通讯设备C.发现异常情况应立即处置并记录D.巡逻频率可根据风险等级调整15.疫情防控期间，保安员需配合执行的措施包括：A.查验健康码、行程卡B.测量体温并记录C.对进入人员进行全身消毒D.引导发热人员到指定医院三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.保安员在非工作时间，发现违法犯罪行为可以不履行制止义务。（）2.保安服务中，客户单位要求保安员参与催讨债务，保安员有权拒绝。（）3.高层建筑发生火灾时，保安员应引导人员乘坐电梯快速撤离。（）4.保安员可以查验出入服务区域人员的身份证，但不得扣押。（）5.智能安防系统记录的视频资料，保存时间不得少于30日。（）6.押运途中，运钞车与其他车辆发生轻微剐蹭，保安员应下车协商赔偿。（）7.社区保安发现流浪犬只，应立即进行扑杀处理。（）8.保安员在值勤中，有权对可疑人员进行搜身检查。（）9.大型活动安保中，保安员应提前熟悉疏散通道和应急出口位置。（）10.保安员在调解纠纷时，若双方情绪激动，可采取强制隔离措施。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一：商场盗窃事件处置2025年5月10日15时，某商场保安员王某在一层女装区巡逻时，发现一名穿黑色外套的男子（约30岁）频繁观察试衣间，手插口袋来回走动。王某注意到该男子曾在珠宝区逗留5分钟，未选购任何商品。15时10分，一名女顾客从试衣间出来，称“放在椅子上的手机不见了”。王某立即调取附近监控，发现男子趁顾客试衣时，从其外套口袋拿走手机并放入自己包内。此时男子已向商场出口移动。问题：如果你是王某，应如何处置该事件？请列出具体步骤。案例二：小区电梯困人应急处理2025年7月15日20时，某小区监控室保安员李某接到业主报警：“2号楼2单元电梯停在5楼和6楼之间，里面有老人和小孩！”李某查看监控确认电梯内有3人（1名70岁老人、1名5岁儿童、1名中年女性），电梯显示“故障”。问题：李某应如何开展应急处置？需注意哪些关键环节？五、情景模拟题（共1题，10分）情景：大型演唱会安保某城市体育场将举办万人级演唱会，你作为现场安保团队的保安员，负责入口安检区域工作。已知以下信息：-观众需持电子票+身份证入场，禁止携带管制刀具、打火机、瓶装饮料（500ml以上）、无人机等物品；-入场高峰时段为18:00-19:00，预计每分钟通过80人；-现场设置4条安检通道，每条通道配备1名验证员、1名安检员、1名引导员；-已发生多起观众因携带违禁品被拦截后情绪激动的事件。问题：请模拟你在18:30的工作场景，描述你将如何高效、规范地完成安检任务，并妥善处理可能出现的突发情况（如观众不配合、携带违禁品情绪激动等）。参考答案一、单项选择题1.B2.A3.C4.B5.D6.B7.A8.D9.D10.D11.A12.C13.C14.D15.C16.C17.A18.A19.B20.D21.D22.C23.A24.A25.B26.D27.B28.C29.B30.D二、多项选择题1.ABCD2.AB3.ABCD4.ABD5.ABD6.ABCD7.ACD8.ABCD9.ABC10.ABC11.ABCD12.ABD13.BCD14.ABCD15.AB三、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.×9.√10.×四、案例分析题案例一参考答案：1.立即通过对讲机通知出口岗保安员拦截该男子，说明体貌特征（穿黑色外套、约30岁、携带包）和可疑行为；2.保持安全距离跟踪男子，避免打草惊蛇，同时联系商场监控室持续追踪其移动路线；3.待男子被拦截后，表明保安身份，告知“我们已掌握你盗窃手机的证据”，要求其配合归还物品；4.若男子承认盗窃并归还手机，联系被窃女顾客现场确认物品；若拒不配合，立即拨打110报警，并保护好监控录像作为证据；5.配合警方制作笔录，详细记录事件经过、监控时间节点及相关人员信息；6.事后向商场安保主管提交书面报告，建议加强试衣间区域监控覆盖和巡逻密度。案例二参考答案：处置步骤：1.立即安抚电梯内人员：通过电梯通话装置说“您好，我们已收到报警，电梯故障正在处理，请保持冷静，不要强行扒门，我们会尽快救援”；2.确认电梯具体位置（5-6层之间）和被困人数、人员状态（询问“老人和孩子是否有不适？”）；3.拨打电梯维保单位24小时应急电话（提前备案的联系方式），要求15分钟内到场救援；同时拨打120，说明有老人和儿童被困，做好医疗准备；4.通知巡逻岗保安员到2号楼2单元电梯口值守，设置警戒带防止无关人员靠近；5.持续与电梯内人员沟通，告知救援进展（如“维保人员已出发，预计5分钟到达”）；6.维保人员到达后，协助其开启电梯门，优先将老人和儿童搀扶出电梯，检查是否有受伤情况；7.记录事件时间、被困人员信息、维保响应时间及处置结果，上报物业主管。关键环节：-保持与