重庆市梁平区2025年网格员招聘笔试题库含答案

重庆市梁平区2025年网格员招聘笔试题库含答案重庆市梁平区2025年网格员招聘笔试题库（含答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.梁平区某社区网格员的主要职责不包括以下哪项？A.采集社情民意B.参与矛盾纠纷调解C.开展社区治安巡逻D.制定社区发展规划答案：D解析：网格员主要负责信息采集、服务群众、矛盾调解等具体事务性工作，社区发展规划由社区“两委”或上级部门统筹制定。2.根据《重庆市社区网格化服务管理办法》，网格员对责任网格内的基础信息采集更新频率原则上不低于：A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A解析：办法规定网格员需动态掌握网格内人、地、事、物、组织等信息，原则上每月至少全面采集更新1次。3.梁平区某镇网格员在巡查中发现一居民房屋后墙出现裂缝，可能存在安全隐患，正确的处理流程是：A.立即联系居民自行处理B.拍照记录后上报镇网格中心C.直接联系施工队维修D.记录后留待下次巡查处理答案：B解析：网格员发现安全隐患应第一时间现场取证，通过网格信息平台或书面形式上报至镇（街道）网格管理中心，由中心协调专业部门处理。4.针对梁平区农村网格中独居老人较多的情况，网格员开展服务时最应优先关注的是：A.老人的户籍信息B.老人的医疗需求和安全状况C.老人的土地承包情况D.老人的子女联系方式答案：B解析：独居老人的核心需求是生活安全和医疗保障，网格员需重点关注其饮食、就医、居家安全（如用电用火）等情况。5.梁平区某社区准备开展“梁平柚种植技术培训”，网格员在前期筹备中最需要完成的工作是：A.确定培训场地大小B.统计有种植需求的居民名单C.联系授课专家D.设计培训宣传海报答案：B解析：网格员需精准掌握网格内居民需求，统计参与人员名单是确保培训针对性和实效性的基础。6.网格员在调解邻里纠纷时，正确的做法是：A.偏袒弱势一方B.直接引用法律条文压制双方C.倾听双方诉求，引导换位思考D.要求双方当场达成协议答案：C解析：调解需秉持中立原则，通过沟通化解矛盾，引导双方理解彼此立场，而非强制或偏袒。7.梁平区推行“多网融合”后，网格员需整合的信息不包括：A.党建网格信息B.环保监测数据C.快递物流信息D.应急管理数据答案：C解析：“多网融合”主要整合党建、综治、城管、环保、应急等与基层治理相关的网格信息，快递物流属于企业运营数据，不在整合范围内。8.网格员在日常巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，应首先：A.联系消防部门立即处罚B.告知商铺负责人整改要求C.拍照记录并上报消防部门D.协助商铺转移货物答案：B解析：网格员应先履行告知义务，督促责任人自行整改；若拒不整改，再上报相关部门处理。9.梁平区某村网格员在入户走访时，发现一村民因交通事故致残，家庭经济困难，应推荐其申请的救助是：A.临时救助B.教育救助C.住房救助D.就业救助答案：A解析：因突发事故导致的临时困难，符合临时救助条件；教育救助针对子女上学，住房救助针对住房困难，就业救助针对有劳动能力的人员。10.网格员使用社区信息平台录入数据时，应重点确保信息的：A.创新性B.娱乐性C.完整性和准确性D.文学性答案：C解析：网格信息是基层治理的基础，必须保证完整、准确，避免因数据错误影响决策。11.梁平区某社区组织“反诈宣传”活动，网格员最有效的宣传方式是：A.在社区微信群发链接B.制作大型广告牌C.入户讲解典型案例D.张贴标语答案：C解析：针对老年人等易受骗群体，入户面对面讲解真实案例更能提高警惕性。12.网格员发现网格内一名精神障碍患者未按医嘱服药，正确的处理是：A.批评患者不配合治疗B.联系其家属督促服药，并上报社区和卫生部门C.自行购买药物送上门D.记录后不再跟进答案：B解析：网格员需联系家属落实监护责任，同时上报社区和卫生部门，由专业人员介入。13.梁平区农村网格中，网格员对撂荒耕地的管理职责是：A.直接承包耕种B.统计撂荒情况并上报C.强制农户复耕D.出售撂荒土地答案：B解析：网格员负责采集撂荒耕地信息并上报农业农村部门，由相关部门制定复耕措施，无权直接处理。14.网格员在整理网格档案时，应遵循的原则是：A.随意堆放，方便查找B.按时间顺序归档，标注清晰C.只保留电子版，无需纸质版D.定期销毁所有历史档案答案：B解析：档案管理需规范，按时间、类别分类，标注关键信息，便于后续查询和参考。15.梁平区某社区召开居民议事会，网格员的角色是：A.主导决策B.记录会议内容，收集意见C.否定居民不合理诉求D.代替居民投票答案：B解析：网格员是会议的组织者和记录者，需客观记录居民意见，不主导决策或代替投票。16.网格员接到居民反映“小区路灯损坏”的诉求后，正确的处理流程是：A.自行维修B.联系路灯管理部门，跟踪维修进度C.告知居民自行联系维修D.记录后无后续答案：B解析：网格员需发挥“桥梁”作用，协调专业部门处理，并跟进结果反馈居民。17.梁平区推行“网格+志愿服务”模式，网格员在组织志愿者时应重点关注：A.志愿者的年龄B.志愿者的专业特长与服务需求匹配度C.志愿者的学历D.志愿者的户籍所在地答案：B解析：根据居民需求匹配志愿者专长（如医疗、维修、教育），可提高服务效率。18.网格员在疫情防控中发现网格内有从高风险地区返乡人员未报备，应：A.立即公开其个人信息B.联系其家属隐瞒情况C.第一时间上报社区和疾控部门D.自行对其进行隔离答案：C解析：需保护隐私，同时严格落实疫情防控要求，上报相关部门处理。19.梁平区某镇网格员在处理山林火灾预警时，应优先：A.组织群众自行灭火B.上报应急管理部门并引导群众撤离C.拍摄视频发社交媒体D.联系保险公司答案：B解析：网格员无专业灭火能力，应优先上报并协助转移群众，保障生命安全。20.网格员职业能力的核心要求是：A.熟悉网络技术B.具备良好的沟通能力和服务意识C.拥有高学历D.擅长公文写作答案：B解析：网格员直接面对群众，沟通能力和服务意识是做好群众工作的基础。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.梁平区网格员需要采集的基础信息包括：A.居民家庭成员信息B.商铺营业执照C.公共设施分布D.企业纳税金额答案：ABC解析：网格信息采集涵盖人口、房屋、商铺、公共设施等基础情况，企业纳税金额属于敏感经济数据，不在采集范围内。2.网格员参与矛盾调解时，应遵循的原则有：A.依法依规B.公平公正C.强制压服D.尊重当事人意愿答案：ABD解析：调解需依法、公平，尊重当事人意愿，禁止强制压服。3.梁平区农村网格员在乡村振兴中的职责包括：A.宣传惠农政策B.统计特色产业（如梁平柚）种植规模C.参与人居环境整治D.审批农业补贴答案：ABC解析：网格员负责政策宣传、信息统计、协助整治，农业补贴审批由相关部门负责。4.网格员在应急管理中的任务有：A.定期检查消防设施B.开展防灾减灾宣传C.组织应急演练D.制定应急预案答案：ABC解析：应急预案由上级部门制定，网格员负责落实检查、宣传、演练等具体工作。5.梁平区社区网格员与居民建立信任关系的方法有：A.定期入户走访B.及时回应居民诉求C.泄露居民隐私获取谈资D.参与社区文化活动答案：ABD解析：泄露隐私会破坏信任，其他选项是建立信任的有效方式。6.网格员发现网格内存在以下哪些情况需立即上报？A.疑似传销窝点B.流浪乞讨人员C.居民家庭矛盾D.山体滑坡隐患答案：ABD解析：家庭矛盾需先调解，若无法解决再上报；其他选项涉及公共安全，需立即上报。7.梁平区“网格+智慧平台”建设中，网格员需掌握的技能包括：A.操作信息采集APPB.分析网格数据趋势C.维修平台硬件设备D.保护数据隐私答案：ABD解析：硬件维修由专业人员负责，网格员需掌握信息录入、数据简单分析和隐私保护。8.网格员在服务特殊群体（如留守儿童、孤寡老人）时，应：A.记录其需求清单B.联系志愿者定期帮扶C.忽视其合理诉求D.定期回访服务效果答案：ABD解析：需主动关注需求，提供帮助并跟踪效果，不能忽视诉求。9.梁平区网格员在文明城市创建中的工作包括：A.劝阻占道经营B.清理小广告C.处罚乱扔垃圾行为D.宣传文明行为规范答案：ABD解析：处罚权属于执法部门，网格员负责劝阻和宣传。10.网格员职业素养的要求包括：A.耐心细致B.敷衍塞责C.廉洁自律D.推诿扯皮答案：AC解析：敷衍塞责、推诿扯皮是职业素养缺失的表现，耐心细致、廉洁自律是基本要求。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×解析：网格员无代表社区签订合同的权力，需社区“两委”授权。2.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应立即没收犬只。（）答案：×解析：网格员应上报城管或公安部门处理，无权自行没收。3.网格员需将采集的居民信息用于商业用途。（）答案：×解析：网格信息仅限基层治理使用，严禁泄露或用于商业用途。4.梁平区农村网格员可以协助村民办理养老保险参保手续。（）答案：√解析：网格员承担便民服务职责，可协助办理社保、医保等事项。5.网格员在调解纠纷时，若双方情绪激动，应立即离开现场。（）答案：×解析：应保持冷静，必要时联系社区干部或民警协助，不能擅自离开。6.网格员需每日记录巡查日志，内容包括时间、地点、发现问题及处理情况。（）答案：√解析：巡查日志是工作留痕和问题追踪的重要依据，需每日记录。7.梁平区某社区网格员可以拒绝处理非本网格的居民诉求。（）答案：×解析：需首问负责，先受理再转交相关网格员，不得推诿。8.网格员可以在居民微信群发布未经核实的疫情信息。（）答案：×解析：需发布官方信息，禁止传播谣言。9.网格员在统计低收入家庭时，应仅依据居民自述收入。（）答案：×解析：需结合家庭财产、实际支出等多方面核实，避免漏评或错评。10.梁平区网格员参加业务培训是权利而非义务。（）答案：×解析：参加培训是提升能力的义务，也是做好工作的必要条件。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：梁平区双桂街道某社区网格员小张在巡查时，发现3栋2单元楼道内堆放了大量纸壳箱和旧家具，居民反映“楼上住户李阿姨捡废品堆在这里，味道大还堵路”。小张上门与李阿姨沟通，李阿姨说：“我儿子生病花钱多，捡废品卖点钱，你们别管！”拒绝清理。问题：如果你是小张，会如何处理？请列出具体步骤。答案：1.共情沟通：先表达理解李阿姨因儿子生病经济困难的处境，拉近距离（2分）；2.说明隐患：告知楼道堆放废品易引发火灾、堵塞消防通道，且潮湿环境滋生蚊虫，影响邻居健康（3分）；3.提供帮助：联系社区民政部门，协助李阿姨申请临时救助或推荐保洁、绿化等适合的工作，增加收入来源（5分）；4.协调清理：与李阿姨协商，约定时间（如3日内）将废品转移至自家阳台或联系废品回收人员上门收购，小张可协助联系回收人员（3分）；5.跟踪反馈：清理后回访，检查楼道是否畅通，并关注李阿姨家庭后续困难（2分）。案例2：梁平区屏锦镇某村网格员老王在走访中了解到，村民刘大叔因土地流转费用未到位，与村委会发生争执，扬言说“要是再不给钱，我就去镇上堵路”。问题：老王应如何处理？请结合农村网格工作特点说明。答案：1.稳定情绪：立即安抚刘大叔，表明会帮助解决问题，避免激化矛盾（2分）；2.核实情况：查看土地流转合同，与村委会核实费用未支付的原因（如审批延迟、资金未到账）（3分）；3.沟通协调：若因村委会工作疏漏，督促其尽快办理支付手续；若因政策调整，向刘大叔解释清楚并提供书面说明（5分）；4.普法教育：告知堵路属于违法行为，引导通过协商、调解或法律途径解决问题（3分）；5.后续跟进：定期回访，确认费用到账，避免问题反复（2分）。（农村网格需注重乡情调解，利用熟人关系增强沟通效果；同时需普及法律知识，引导理性维权。）五、实务操作题（共1题，10分）请根据以下场景，撰写一份网格员巡查日志（要求包含时间、地点、巡查内容、发现问题、处理措施、备注等要素）。场景：2025年3月15日