収件外包协议书

収件外包协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有收件外包的需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行收件外包事宜达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述1.收件范围乙方负责接收甲方指定区域内的各类邮件、包裹等物品（以下统称“收件”），具体区域为[详细地址范围]。2.收件流程乙方应按照甲方规定的时间和方式，在指定地点设立收件点，接收来自甲方客户或其他相关方的收件。对于每件收件，乙方应进行详细登记，记录收件的来源、收件人信息、物品内容、重量、尺寸等相关数据，并及时录入甲方指定的信息管理系统。在收到收件后，乙方应根据收件的性质和要求，进行分类整理，对于需要特殊处理的收件，如易碎品、贵重物品等，应采取相应的防护措施。根据甲方的安排，乙方应定期将收件交付给甲方或甲方指定的第三方物流机构，交付过程中应确保收件的安全和完整。3.服务标准乙方应保证收件的及时性，确保在规定的时间内完成收件任务，不得延误。对于紧急收件，应按照甲方的要求优先处理。乙方应提供准确的收件信息记录服务，确保信息的真实性和完整性，以便甲方进行后续的跟踪和管理。在收件过程中，乙方应妥善保管收件，防止收件丢失、损坏或被盗。如因乙方原因导致收件出现问题，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应保持与甲方的沟通顺畅，及时反馈收件过程中出现的问题和异常情况，并按照甲方的指示进行处理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的收件外包服务进行监督和检查，包括但不限于服务质量、信息记录、收件保管等方面。有权要求乙方按照协议约定的标准和流程提供服务，如乙方未达到约定标准，甲方有权要求乙方进行整改或采取其他补救措施。在乙方违反协议约定或出现严重服务质量问题时，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供与收件外包相关的必要信息和资料，包括但不限于收件的来源、收件人信息、收件要求等，确保乙方能够准确理解并按照要求提供服务。按照协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方解决在收件过程中遇到的与甲方客户或其他相关方的纠纷和问题。（二）乙方权利义务1.权利有权按照协议约定向甲方收取服务费用。在履行协议过程中，如遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法正常提供服务时，有权要求甲方给予一定的宽限期或协商解决方案。对于甲方提供的信息和资料，有权要求甲方保证其真实性和合法性，并在使用过程中予以保密。2.义务按照本协议约定的标的物或服务具体描述，全面、及时、准确地履行收件外包服务义务。配备足够的专业人员和必要的设备设施，确保能够满足收件外包服务的需求。建立健全内部管理制度，加强对员工的培训和管理，提高服务质量和效率。对甲方提供的信息和资料予以保密，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。在服务过程中，如发现收件存在异常情况或可能影响服务质量的问题，应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定费用，不因收件数量、重量、尺寸等因素的变化而调整，但因甲方要求增加服务内容或变更服务标准导致乙方成本增加的除外。2.支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前，将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方违反保密条款，导致乙方遭受损失时，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，并按照损失金额的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的标准和流程提供服务，导致收件延误、丢失、损坏或信息记录错误等问题，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照因乙方违约给甲方造成的实际损失计算，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、客户索赔费用、声誉损失等。2.如果乙方逾期交付收件，每逾期一日，应按照当月服务费用金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款，导致甲方遭受损失时，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。4.乙方擅自将本协议项下的服务转包给第三方的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具