家电服务合同范本

家电服务合同范本甲方（服务提供方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（服务接受方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方需要甲方提供家电服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）服务范围甲方负责为乙方提供以下家电的维修、保养、清洗等服务：1.空调：包括分体式空调、柜式空调等，具体品牌及型号为[列举乙方所有空调的品牌及型号]。服务内容涵盖空调的故障排查与修复、滤网清洗、制冷剂添加（如有需要）、内外机清洁等。2.冰箱：品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]。服务包括冰箱制冷系统检测与维修、内部清洁、门封条保养等。3.洗衣机：涵盖波轮洗衣机和滚筒洗衣机，品牌及型号分别为[详细列举]。服务项目有洗衣机故障维修、排水系统疏通、滚筒洗衣机的皮带检查与更换（如有必要）、内外筒清洁等。4.电视：品牌为[具体品牌]，尺寸为[具体尺寸]，型号为[具体型号]。服务内容包含电视图像、声音故障维修、屏幕清洁、机顶盒连接与调试等。（二）服务要求1.甲方应派遣具备专业资质和丰富经验的技术人员进行服务。技术人员需持有相关行业认可的技能证书，如电工证、制冷工证等。2.服务过程中，甲方技术人员应严格遵守安全操作规程，确保服务质量和乙方人身财产安全。在维修或保养家电时，应使用符合国家标准的零部件和工具。3.对于乙方提出的合理服务需求，甲方应及时响应并安排服务。若因特殊情况无法及时上门服务，应提前与乙方沟通并说明原因，协商确定新的服务时间。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在服务过程中，如发现乙方家电存在严重安全隐患或其他可能影响服务正常进行的情况，有权要求乙方采取相应措施或暂停服务，并向乙方说明情况。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准为乙方提供优质、高效的家电服务。对服务过程中知悉的乙方个人信息和家电相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务完成后，向乙方提供服务报告，详细记录服务内容、维修或保养情况、更换的零部件等信息。对所提供的服务质量负责，在服务后的一定期限内（如[X]天），若因甲方原因导致家电出现相同问题，应免费进行再次维修或处理。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。在甲方服务不符合合同约定时，有权拒绝支付相应服务费用，并要求甲方采取补救措施。有权了解家电维修或保养过程中的相关信息，包括故障原因、维修方法、更换零部件的情况等。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。为甲方服务提供必要的协助和便利条件，如提供家电的使用说明书、安排合适的服务时间、告知家电的特殊情况等。在甲方服务前，应确保家电处于正常使用状态，如因乙方未告知或隐瞒家电真实情况导致服务难度增加或出现其他问题，乙方应承担相应责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本次家电服务的总费用为人民币[X]元。该费用包含服务人员上门费、维修或保养费、零部件更换费、清洁费等一切与服务相关的费用，但不包括因乙方原因导致服务次数增加或服务难度加大而产生的额外费用。2.各项家电服务的具体收费标准如下：空调：每台每次服务费用为人民币[X]元。其中，故障维修费用根据实际维修情况另行计算；滤网清洗费用为每次每台人民币[X]元；制冷剂添加（如有需要）费用按照市场标准收取，每瓶制冷剂费用为人民币[X]元。冰箱：每次服务费用为人民币[X]元。制冷系统维修费用根据实际维修情况另行计算；内部清洁费用为每次人民币[X]元；门封条保养费用为每次人民币[X]元。洗衣机：波轮洗衣机每次服务费用为人民币[X]元，滚筒洗衣机每次服务费用为人民币[X]元。故障维修费用根据实际维修情况另行计算；排水系统疏通费用为每次人民币[X]元；滚筒洗衣机皮带更换费用（如有必要）为每条人民币[X]元；内外筒清洁费用为每次人民币[X]元。电视：每次服务费用为人民币[X]元。图像、声音故障维修费用根据实际维修情况另行计算；屏幕清洁费用为每次人民币[X]元；机顶盒连接与调试费用为每次人民币[X]元。（二）支付方式1.乙方应在签订本合同之日向甲方支付服务定金人民币[X]元。2.甲方完成全部服务后，乙方应在收到甲方提供的服务报告及发票后的[X]个工作日内，将剩余服务费用一次性支付至甲方指定账户。3.甲方指定收款账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：四、服务时间与地点（一）服务时间1.甲方应在接到乙方服务需求后的[X]个工作日内与乙方联系，确定具体上门服务时间。2.上门服务时间应根据乙方的方便时间安排，原则上为周一至周日的[具体时间段]，但双方另有约定的除外。如乙方有特殊需求，应提前告知甲方，甲方应尽量满足。（二）服务地点服务地点为乙方提供的地址：五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准或时间为乙方提供服务，每逾期一天，应按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本合同，并要求甲方返还已支付的服务定金，同时甲方应按照服务费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方服务质量不符合合同约定，导致乙方家电未能正常使用或出现新的问题，甲方应负责免费维修或更换零部件，直至家电正常使用。如给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应赔偿责任。3.若甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息或家电相关信息，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。2.若乙方未为甲方服务提供必要协助或隐瞒家电真实情况，导致服务无法正常进行或甲方服务成本增加，乙方应承担由此产生的全部费用，并按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方擅自解除本合同，已支付的服务定金不予退还，同时乙方应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效