2025年中级社会工作者工作实务真题及答案

2025年中级社会工作者工作实务练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个最符合题意的选项）1.社会工作者小赵在开展社区老年人服务时，发现部分老人因子女长期不在身边而产生抑郁情绪。小赵首先应采取的专业行动是A.直接联系老人子女，要求其增加探望频率B.为老人建立“时间银行”互助网络，提升其社会支持C.立即转介至精神卫生中心进行药物干预D.在社区发布倡议书，号召邻居每日敲门问候【答案】B2.根据《社会工作伦理守则》，当服务对象向社工透露即将实施严重暴力行为时，社工的首要伦理责任是A.尊重案主自决，继续保密B.立即通知潜在受害者并报警C.先征得案主书面同意再报警D.报告机构督导，等待指示【答案】B3.某街道社工站计划推行“社区治理合伙人”项目，下列做法最能体现“五社联动”机制核心要素的是A.社工站单方面制定项目方案后交居委会执行B.由社会组织出资，街道出场地，社工出人力C.社区、社会组织、社工、社区志愿者、社会慈善资源共同协商决策D.引入企业捐赠，由企业决定资金使用方向【答案】C4.在青少年禁毒小组工作中，社工使用“角色扮演”技巧的主要目的在于A.强化组员的认知理论记忆B.提升组员在真实情境中的拒毒技能C.评估组员的家庭功能D.完成过程记录以便评估【答案】B5.社工小王为低保家庭大学生申请助学金，学校要求出具“家庭经济状况调查表”。此表应由A.社工自行填写并加盖机构公章B.街道民政科入户调查后出具C.学生本人自述后由班主任签字D.社区居委会主任电话确认即可【答案】B6.依据《未成年人保护法》，对处于临时监护状态的流浪未成年人，社工最优先安排的服务是A.立即开展学业补习B.24小时内进行未成年人社会保护中心安置C.安排其参与社区志愿服务D.进行职业规划测评【答案】B7.在老年社会工作评估中，使用“ADL量表”主要测量A.抑郁水平B.日常生活自理能力C.社会支持网络密度D.认知功能损害程度【答案】B8.社工在反家暴工作中为受暴妇女建立“安全支持圈”，第一步应A.协助其立即起诉离婚B.与妇女共同识别可信赖的亲友资源C.要求施暴者签署保证书D.安排其入住庇护所【答案】B9.社区社工通过“社区故事馆”项目收集居民口述史，其最主要的社会工作功能是A.治疗心理创伤B.促进社区认同与凝聚C.完成政府购买服务指标D.训练居民演讲技巧【答案】B10.在残疾人职业康复服务中，社工使用“优势视角”首先应A.强调其身体限制B.评估其家庭负担C.发现其独特才能与兴趣D.申请残疾等级补贴【答案】C11.社工在开展“三社联动”服务时，发现居委会对社工角色理解存在偏差，经常把社工当“免费劳动力”。此时社工最适宜采取的策略是A.拒绝继续合作B.通过联席会议澄清专业角色与分工C.向民政局投诉居委会D.要求更换对接人【答案】B12.某企业社工发现流水线工人因长期加班出现焦虑症状，社工首先应A.建议工人辞职B.推动企业建立员工情绪管理支持制度C.为工人联系劳动仲裁D.直接报告媒体曝光【答案】B13.在临终关怀服务中，社工为案主进行“生命回顾”属于A.危机干预B.哀伤辅导C.意义治疗D.任务中心模式【答案】C14.社工为社区矫正对象设计“时间日志”作业，主要目的是A.监控其行踪B.增强其自我觉察与时间管理能力C.作为惩罚手段D.收集证据以备收监【答案】B15.在留守儿童“情感缺失”小组中，社工设置“给未来写一封信”活动，其理论依据是A.行为主义B.叙事治疗C.系统理论D.道德发展理论【答案】B16.社工在灾害救援的“黄金72小时”内，首要任务是A.开展心理创伤治疗B.进行需求评估与资源链接C.重建社区组织D.申请灾后重建资金【答案】B17.社工为失独老人建立“互助基金”，资金来源最佳渠道是A.社工个人捐赠B.福彩公益金C.老人子女赞助D.国外基金会【答案】B18.在反贫困社会工作评估中，“贫困发生率”指标属于A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.影响评估【答案】B19.社工为精神康复者开展“同伴支持”小组，选择组员的首要标准是A.病程相同B.康复动机强且愿意互助C.家庭经济条件类似D.年龄相仿【答案】B20.社工在开展“时间银行”时，遇到志愿者担心“存进去的时间以后没人服务”，社工应重点解释A.政府信用背书与制度可持续性设计B.时间银行只是象征性活动C.志愿者可随时退出D.时间银行可兑换现金【答案】A二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上符合题意的选项，多选少选均不得分）21.下列属于社会工作专业价值观的有A.服务B.社会公正C.个人主义至上D.案主尊严与价值E.人际关系的重要性【答案】ABDE22.社工在开展社区垃圾分类动员时，可采用的社区工作技巧包括A.社区漫步B.居民议事会C.SWOT分析D.街头快闪宣传E.个案心理分析【答案】ABCD23.关于“个案管理”的正确说法有A.强调单一服务提供者B.适用于多重问题的案主C.需要建立跨专业团队D.以成本控制为核心E.注重服务整合与持续跟进【答案】BCE24.在青少年网络成瘾小组中，社工设计“断网48小时”挑战，需提前评估的风险有A.情绪失控B.家庭冲突升级C.躯体戒断反应D.学业进步E.同伴排斥【答案】ABCE25.社工在开展“低保动态核查”时，可使用的核查方式有A.入户调查B.信息比对C.邻里访问D.信函索证E.社区公示【答案】ABCDE26.下列属于残疾人无障碍环境建设内容的有A.盲道B.无障碍卫生间C.字幕手语服务D.低位服务柜台E.芳香疗法室【答案】ABCD27.社工在灾后安置点设置“儿童友好空间”，需遵循的原则有A.安全B.参与C.保护D.排斥E.发展【答案】ABCE28.在老年认知症早期干预小组中，社工可设计的活动有A.音乐怀旧B.定向训练C.购物清单记忆D.高空跳伞E.数字倒背【答案】ABCE29.企业社工推动“员工心理援助计划（EAP）”时，需合作的部门有A.人力资源部B.安全生产部C.工会D.财务部E.纪检部【答案】ABCD30.社区矫正对象小张因就业歧视产生自卑，社工可链接的资源有A.公益招聘会B.技能培训补贴C.税收减免政策D.司法救助E.企业导师计划【答案】ABCE三、案例分析题（共30分）31.（本题15分）【情境】某城市老旧小区60岁以上老人占42%，独居、空巢比例高。街道社工站通过需求评估发现：1.老人慢性病管理知识缺乏，用药错误率达38%；2.楼道无扶手，一年内跌倒送医事件25起；3.老人孤独感强烈，日均说话不足10句；4.社区有退休医护人员17人，大学生志愿者85人，爱心企业3家。【问题】（1）请运用社区工作“地区发展模式”，设计一份三年期的“银龄安全与健康”社区营造方案，需包含：总目标、年度分目标、主要策略、资源整合、评估指标。（10分）（2）针对“用药错误”问题，请设计一个“老年人安全用药小组”活动方案，要求写出小组名称、对象、目标、次数、每节主题与时长、评估方法。（5分）【答案】（1）三年期方案总目标：通过社区动员与资源整合，建成“银龄安全与健康”示范小区，使老人跌倒发生率下降50%，用药错误率下降60%，孤独感评分降低30%。年度分目标：第1年：建立“银龄自管会”，完成楼道扶手加装50%，培训医护志愿者队伍。第2年：推广“安全用药驿站”，建立“每日一句”陪伴网络，形成老人互助10对。第3年：形成“社区养老合伙人”机制，企业每年提供20万元物资，志愿者稳定100人。主要策略：1.地区发展：居民会议、楼门自治、彩绘扶手众筹；2.社区教育：用药知识情景剧、跌倒风险地图；3.互助网络：时间银行、退休医护“银铃诊所”；4.政策倡导：街道民生微实事项目申报。资源整合：退休医护—专业培训；大学生—陪伴与科技助老；企业—扶手材料与资金；民政—公益金配套。评估指标：跌倒事件记录、用药错误抽样检测、UCLA孤独量表、志愿者留存率、资金使用率。（2）“药安心”老年人安全用药小组对象：辖区内65岁以上慢病老人，用药种类≥3种，共8人。目标：提升安全用药知识得分≥80%，建立个人用药档案100%。次数：6节，每周1次，每次90分钟。节次主题：1.认识药名与适应证——“药名接龙”破冰；2.读懂说明书——放大镜+放大镜APP教学；3.用药时间与饮食——“药餐盘”贴纸游戏；4.过期药清理——“药箱大扫除”实践；5.副作用监测——角色扮演“身体信号”；6.建立个人小药历——“我的药历本”分享。评估：前后测知识问卷、药历本完成度、组员自评信心量表。32.（本题15分）【情境】社区矫正对象阿强，28岁，因盗窃罪被判缓刑2年。小学文化，父母离异，母亲靠捡废品为生。阿强多次求职因“案底”被拒，产生“破罐子破摔”想法。社工在面谈中得知其擅长摩托车维修，梦想开一间维修铺。【问题】（1）请运用“优势视角”与“动机式访谈”技巧，写出社工在首次面谈中的四步对话示范（每步列出社工提问与案主可能的回应）。（8分）（2）请设计一份“阿强维修铺”创业支持计划，包含：目标、资源链接、风险防控、时间轴、评估指标。（7分）【答案】（1）四步对话示范第一步：建立关系社工：我听说你修摩托车的技术不错，能告诉我最拿手的是什么？阿强：发动机吧，听声音就知道哪儿出毛病。第二步：唤起改变谈话社工：如果有一间属于你的铺子，你觉得生活会有什么不同？阿强：那我就不一样了，能挣钱养我妈，也能挺直腰杆。第三步：处理矛盾心理社工：你既想开店，又担心别人不信你，这两个想法哪个更强烈？阿强：其实我想干，就怕贷款批不下来。第四步：强化自我效能社工：过去你有没有靠修车帮朋友解决问题、获得感谢的经历？阿强：有啊，邻居老李的车我修过，他夸我比4S店强。（2）创业支持计划目标：一年内完成正规维修铺注册，月净收入≥3000元，社区矫正期间零再犯。资源链接：1.街道就业办：创业培训、一次性创业补贴1万元；2.农商银行：社区矫正对象创业担保贷款10万元，贴息50%；3.技校：免费夜校，取得中级维修工证；4.社区：提供临时铺面（集装箱）免租一年；5.企业：某摩托车品牌捐赠二手举升机。风险防控：法律风险——司法确认经营场所合规；市场风险——先做移动维修，积累客户；再犯风险——每月向社工提交经营与情绪报告；资金风险——分期贷款，设应急储蓄。时间轴：13月：培训+考证+商业计划书；46月：贷款申请+设备采购+试营业；712月：正式注册+稳定客源+带教1名学徒。评估指标：证照获取、贷款到账、月营业额、客户满意度、再犯情况、母亲生活改善自述。四、方案设计题（共30分）33.（本题30分）【情境】随着城市化进程，某市“村改居”社区出现大量“失地农民”转居居民。他们失去土地后就业困难，社区关系网络断裂，出现“上楼后失落”现象。市政府购买社工服务，周期三年，经费120万元，要求打造“融居共治”品牌。【任务】请围绕“融居共治”主题，设计一份社会工作服务项目方案，需包含：1.项目名称与理论基础（3分）2.需求评估方法与主要发现（4分）3.总目标与具体目标（符合SMART原则）（4分）4.服务对象与介入层面（微观、中观、宏观）（4分）5.服务内容与创新亮点（6分）6.年度进度与预算（简表）（3分）7.风险评估与应对（3分）8.评估体系（含过程、结果、影响评估）（3分）【答案】1.项目名称与理论基础名称：“融居共治——村改居社区空间再造与资本激活”项目理论：社会资本理论、资产导向理论、社区营造理论2.需求评估方法：社区漫步100小时、问卷500份、焦点小组6场、关键人物访谈30人、大数据分析（公交刷卡热力图）。发现：（1）就业率仅46%，技能单一；（2）邻里熟识度由征地前85%降至27%；（3）公共活动空间碎片化，无产权归属；（4）原村委会与居委会并存，治理主体模糊；（5）青年外流，留守老人儿童比例高。3.目标总目标：三年内把X社区建成“融居共治”省级示范点，居民就业率提升至65%，邻里互助率提升至60%，社区公共事务参与率提升至50%。具体目标：S1：每年开展职业技能培训不少于4期，受益300人次，获证率≥80%；S2：建立“融居议事厅”，每季度至少召开1次多方协商会议，形成决议落实率≥90%；S3：打造“共享花园+记忆馆”公共空间2处，日均人流量≥100人；S4：培育社区社会组织≥10个，备案率100%。4.服务对象与层面微观：失业居民、留守老人儿童、低保家庭；中观