2025年中职物业服务（环境管理）试题及答案

2025年中职物业服务（环境管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.以下关于小区绿化管理的说法，正确的是（）A.为了美观，可随意砍伐小区内的树木B.绿化养护只需定期浇水，无需施肥C.要及时清理绿化区域内的杂物和垃圾D.新种植的树木不用进行支撑固定答案：C2.物业服务中，关于垃圾分类处理，错误的做法是（）A.按要求设置不同类型的垃圾桶B.对可回收物进行回收利用C.将有害垃圾与其他垃圾混合处理D.定期清理垃圾桶，保持清洁答案：C3.小区公共区域的照明设施管理，重点在于（）A.只要亮着就行，无需关注其他B.定期检查灯泡是否损坏C.随意调整照明时间D.不用考虑节能问题答案：B4.对于小区内水景的管理，不正确的是（）A.定期换水，保证水质清洁B.无需检查水景的设施设备C.清理水中杂物和藻类D.防止水景出现漏水现象答案：B5.以下属于物业服务环境管理中大气污染防治措施的是（）A.随意焚烧垃圾B.对小区内车辆尾气排放不做管理C.加强绿化，减少扬尘D.不控制小区内施工扬尘答案：C6.关于小区环境卫生清扫频率，合理的是（）A.一周清扫一次B.每天清扫一次，重点区域随时清扫C.半个月清扫一次D.一个月清扫一次答案：B7.物业服务企业在环境管理中，对噪音污染的控制，首先应（）A.对施工噪音不管不问B.规定小区内车辆行驶速度，减少噪音C.任由业主制造噪音D.不关注小区周边噪音源答案：B8.小区内公共厕所的管理，关键在于（）A.不用打扫，反正会脏B.定期消毒，保持清洁卫生C.不补充卫生纸D.不检查设施是否完好答案：B9.对于小区内的雨水排放系统管理，要做到（）A.堵塞排水口也不管B.定期检查排水管道是否畅通C.随意排放雨水D.不清理排水管道内的杂物答案：B10.物业服务环境管理中，对绿化病虫害防治的正确做法是（）A.发现病虫害也不处理B.定期巡查，及时防治C.只靠一种方法防治D.不考虑对环境的影响答案：B11.小区内道路的清洁标准应达到（）A.有明显污渍也可以B.随时保持干净整洁，无杂物C.一周清洁一次D.一个月清洁一次答案：B12.关于小区内电梯轿厢的清洁，说法正确的是（）A.不用定期清洁B.每天至少清洁一次，擦拭电梯内壁等C.只清洁地面D.不清理电梯按钮答案：B13.物业服务企业在环境管理中，对小区内垃圾桶摆放的要求是（）A.随意摆放B.按照规定位置摆放，排列整齐C.一个垃圾桶可以放多种垃圾D.不用考虑摆放距离答案：B14.对于小区内景观小品的管理，要注意（）A.随意破坏也没事B.定期检查是否损坏，及时修复C.不维护外观D.不考虑安全性答案：B15.小区环境管理中，对公共区域消毒的频率一般为（）A.一周一次B.每天一次C.半个月一次D.一个月一次答案：B16.以下哪种情况不属于物业服务环境管理中的水污染防治范畴（）A.生活污水随意排放B.对小区内化粪池定期清理C.绿化用水过量使用D.检查小区内排水管道是否渗漏答案：C17.小区内停车场的环境卫生管理，应做到（）A.不用打扫B.定期清扫，保持地面干净C.只清理车位D.不清理周边通道答案：B18.物业服务企业在环境管理中，对小区内绿植浇水的原则是（）A.随意浇水B.根据季节和植物需求适量浇水C.不浇水D.只在晴天浇水答案：B19.关于小区内公共区域的消毒记录，正确的是（）A.不用记录B.详细记录消毒时间、地点、消毒人员等C.只记录大概情况D.记录随意答案：B20.小区环境管理中，对有害垃圾的收集和处理，必须（）A.与其他垃圾一起处理B.按照规定交由专业机构处理C.随意丢弃在小区角落D.不做处理答案：B第II卷（非选择题，共60分）21.（10分）简述物业服务环境管理中绿化养护的主要内容。22.（10分）谈谈小区环境卫生管理的重要性以及主要措施。23.（10分）在小区环境管理中，如何做好噪音污染的控制？24.（15分）阅读材料：某小区近期出现了一些环境问题，如垃圾堆积、绿化破坏、公共区域照明损坏等。请分析这些问题产生的原因，并提出相应的解决措施。25.（15分）阅读材料：随着居民生活水平的提高，对小区环境质量的要求也越来越高。物业服务企业如何在环境管理方面不断提升，以满足居民需求？请结合所学知识和实际情况进行阐述。答案：21.绿化养护主要内容包括：定期浇水，根据植物需求和季节变化合理灌溉；施肥，提供植物生长所需养分；修剪造型，保持植物美观形态；病虫害防治，确保植物健康；补植补种，对死亡或损坏植物及时更换；支撑固定新种植树木，防止倒伏；清理绿化区域杂物和垃圾，保持整洁。22.小区环境卫生管理重要性：营造舒适居住环境，提升居民生活质量；减少疾病传播，保障居民健康；维护小区形象，提升物业价值。主要措施：合理设置垃圾桶，分类收集垃圾；定时清扫公共区域，包括道路、楼道等；及时清理垃圾，保持环境整洁无异味；加强对卫生死角的清理；定期消毒公共区域，防止病菌滋生。23.做好噪音污染控制：规定小区内车辆行驶速度，减少行驶噪音；对施工噪音进行严格管理，规定施工时间，采取降噪措施；劝阻业主在小区内进行高噪音活动；加强绿化，利用植物吸收噪音；检查小区内设施设备，避免因故障产生噪音；对小区周边噪音源进行关注，与相关部门协调解决。24.问题产生原因：居民环保意识淡薄，随意丢弃垃圾；缺乏有效监管，对破坏绿化行为未及时制止；公共区域照明设施维护不及时。解决措施：加强宣传教育，提高居民环保意识；增加巡逻频次，及时发现并制止破坏行为；建立照明设施定期检查制度，及时维修损坏灯具。25.物业服务企业可从以下方面提