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文档简介
手机维修门店合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX科技有限责任公司
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX手机维修服务中心
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX商铺
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式/p>
**合同简介**
本合同由甲方与乙方于XXXX年XX月XX日签订,旨在明确双方在手机维修服务领域的合作事宜。甲方作为手机维修服务的需求方,基于对乙方专业维修能力及服务质量的认可,委托乙方提供手机维修服务;乙方则依据自身资质及专业能力,为甲方提供手机维修及相关的技术支持服务。双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。
本合同范本适用于甲方委托乙方进行手机维修、保养及相关技术服务的场景,涉及维修范围、服务标准、价格体系、履行期限、违约责任及争议解决等核心条款。双方合作的前提条件为:甲方需提供需维修的手机设备及相关资料,乙方需确保具备合法的维修资质及专业的技术能力。双方均应严格履行本合同约定的各项义务,确保合作顺利进行。
本合同范本的签订,不仅明确了双方的权利与义务,也为后续可能产生的纠纷提供了法律依据。双方应共同维护合同约定的各项条款,确保维修服务的质量与效率,实现互利共赢的合作目标。本合同范本作为双方合作的基础性文件,其各项条款均具有法律约束力,任何一方均不得随意变更或解除,除非经双方书面同意。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供手机维修服务的具体内容、标准、流程及责任划分,确保维修服务符合甲方预期并满足相关技术规范。合同范围包括但不限于:甲方委托乙方对指定手机设备进行故障诊断、维修、更换配件及相关软件调试等服务。具体维修内容以甲方提供的维修请求清单或双方确认的维修单据为准,可能涉及硬件维修(如屏幕、电池、摄像头等更换)、软件修复(如系统重装、数据恢复等)以及其他根据手机损坏情况确定的必要操作。双方将依据本合同约定,围绕上述维修范围展开合作,确保维修工作的专业性与高效性。
第二条定义
1.**手机维修**:指乙方依据甲方要求,对甲方提供的手机设备进行故障检测、维修、部件更换及软件优化等服务活动。
2.**维修单据**:指甲方提交的detailingthephonemodel,issue,andrequiredrepairs,以及乙方确认的维修方案、收费标准等书面文件。
3.**备用配件**:指乙方为完成维修而暂时扣留或需另行采购的用于替换损坏部件的零配件。
4.**维修期限**:指乙方承诺完成特定维修任务所需的时间,自接受维修请求之日起计算。
5.**保修期**:指乙方对完成维修的部分或全部工作提供质量保证的期限,自维修完成并交付甲方之日起计算。
6.**技术规范**:指国家或行业对手机维修过程及质量要求的强制性或推荐性标准。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
甲方有权要求乙方按照约定提供专业、及时的维修服务,并对维修过程及结果进行监督。甲方有义务向乙方如实提供需维修手机的品牌、型号、序列号、故障现象及购买凭证等信息,确保维修依据充分。甲方需按合同约定支付维修费用,配合乙方进行必要的数据备份(如涉及软件重装或系统恢复),并对维修过程中可能产生额外费用的服务(如需更换非原厂配件)进行事先确认。甲方对维修过程中产生的个人数据丢失或隐私泄露承担自行责任,除非系乙方故意或重大过失造成。甲方有权在维修完成后对维修质量进行验收,并依据合同约定主张保修权利。
**2.乙方的权力和义务**
乙方有权依据合同约定收取维修服务费用,并有权拒绝超出合理范围的维修请求或使用劣质配件的更换要求。乙方必须具备合法的维修资质及相应的技术能力,严格按照国家及行业技术规范进行维修操作,确保维修质量符合标准。乙方需在接收维修请求后,向甲方提供明确的维修方案及预估费用,经甲方书面确认后方可进行后续操作。乙方应妥善保管甲方送修的手机设备及其中包含的数据信息,未经甲方许可不得擅自删除或泄露。乙方承诺使用符合质量标准的配件进行维修,对于涉及更换配件的情况,应向甲方明示配件来源(原厂或副厂),并确保配件功能正常。乙方需向甲方提供维修记录及必要的操作说明,并在维修完成后进行功能测试,确保手机恢复正常使用。对于保修期内的维修项目,乙方应承担免费维修或更换责任,保修期限及范围以双方约定或国家强制性规定为准。乙方有权要求甲方配合完成维修所需的检测或调试工作,如遇特殊情况需延长维修期限,应提前通知甲方并说明原因。乙方应对维修过程中掌握的甲方商业秘密或个人隐私承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
第四条价格与支付条件
1.**价格条款**:乙方的维修服务费用根据手机品牌、型号、故障类型、维修内容、更换配件成本等因素确定。具体价格标准由乙方制定并提前向甲方公示,甲方在送修时有权查询。对于非标维修或紧急维修服务,双方可另行协商确定费用。
2.**支付方式**:甲方应采用现金、银行转账或在线支付等方式,在乙方完成维修并交付手机时一次性支付全部维修费用。如需预付费用,双方应另行约定预付款比例及支付条件,预付款不得超出预估总费用的30%。
3.**支付时间**:甲方应在维修完成后当日支付全部费用;如采用分期支付或融资租赁方式,支付时间及金额按双方另行签订的补充协议执行。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票或收据。
4.**费用调整**:若维修过程中发现新的、非甲方原告知的故障,且需额外更换配件或进行复杂操作,乙方应提前通知甲方并征得其书面同意后方可实施,费用调整以双方确认的补充单据为准。
第五条履行期限
1.**合同有效期**:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,期满前30日如双方无书面异议,可自动续期一年或协商续签。
2.**维修期限**:乙方在接收甲方送修手机后,应于XX个工作日内完成初步诊断并告知维修方案及预计完成时间。对于常规维修,乙方承诺在收到甲方确认的维修请求后XX个工作日内完成;对于复杂维修或需外购配件的情况,乙方的最长维修期限为XX个工作日,自配件到货之日起计算。如遇不可抗力或特殊情况导致延期,乙方应提前XX小时通知甲方并说明原因。
3.**关键时间节点**:甲方应于维修完成后XX日内完成验收;如无异议,视为验收合格。乙方对保修期内维修项目的免费保修期限为自维修完成交付之日起XX日或XX个月,以先到期者为准。
4.**合同终止**:合同期满自然终止;如一方严重违约或双方协商一致,可提前书面解除合同,并按本合同约定处理善后事宜。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**
(1)**未按时支付费用**:甲方未按约定支付维修费用的,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额XX%的违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停维修服务或收回手机,并要求甲方承担已产生的人工及配件费用。
(2)**虚假信息或隐瞒故障**:甲方提供虚假送修信息或故意隐瞒手机原有故障,导致乙方维修方案错误、配件浪费或设备损坏的,甲方应承担全部损失,包括但不限于维修成本、配件费用及乙方因此产生的额外支出。
(3)**无理拒收**:甲方在维修完成后无正当理由拒绝验收或无理拒收合格维修成果的,视为验收合格,甲方仍需支付全部费用。若因甲方拒收导致手机损坏或丢失,责任由甲方承担。
2.**乙方违约责任**
(1)**维修质量不合格**:乙方承诺维修质量必须符合国家及行业标准,如因维修不当导致手机原有故障未彻底解决或产生新的故障,乙方应在XX日内免费重新维修。若经二次维修仍无法修复,乙方应按原收费标准的XX%向甲方退还维修费用。
(2)**配件使用不符**:乙方承诺使用符合质量标准的配件进行维修,如使用假冒伪劣配件导致手机损坏或性能下降,乙方应承担全部赔偿责任,包括更换原厂配件的费用及甲方因此遭受的直接损失。
(3)**超期未修**:除不可抗力及甲方原因外,乙方未能在约定维修期限内完成维修的,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额XX%的违约金,但累计违约金不超过合同总金额的XX%。逾期超过XX日,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用。
(4)**数据丢失或隐私泄露**:维修过程中因乙方原因导致甲方手机内重要数据丢失或个人隐私泄露,乙方应承担修复或赔偿责任。如涉及第三方责任,乙方应先行赔付,并保留向责任方追偿的权利。赔偿金额应足以弥补甲方因此遭受的直接经济损失。
(5)**违反保密义务**:乙方及其工作人员违反保密约定,泄露甲方商业秘密或个人隐私的,应向甲方支付违约金人民币XX万元,并承担由此引发的一切法律责任。
3.**不可抗力免责**:因地震、洪水、战争等不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,应继续履行合同。
4.**违约金上限**:双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的XX%,如违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方赔偿实际损失。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸、雷击等)、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整、征收等)、流行病疫情以及网络或通讯系统中断等。
2.**影响范围**:不可抗力事件影响范围包括但不限于甲方或乙方所在地,或直接或间接阻碍合同履行所必需的设施、服务或人员。
3.**责任免除**:发生不可抗力事件时,遭遇事件的当事人应根据事件性质和影响程度,立即采取合理措施减轻损失,并在XX日内书面通知对方,说明事件情况、影响及预计持续期限。自不可抗力事件发生之日起,受影响当事人可部分或全部免除因该事件导致的违约责任,但应及时告知对方事件解除或消失的时间。不可抗力影响消除后,双方应协商恢复合同履行,如履行已不可能,合同可协商解除。
4.**举证责任**:主张不可抗力免责的一方应提供有效证据证明不可抗力事件的发生及其对合同履行的影响,包括但不限于官方公告、新闻报道、公证文件等。
5.**不可免除的责任**:因不可抗力导致的延迟履行,在延迟期间双方互不承担违约责任;但若因不可抗力直接造成财产损失或人身伤害,受损害方仍需根据过错原则承担相应责任。
第八条争议解决
1.**协商解决**:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商应本着诚实信用原则,在合理期限内达成一致,协商结果形成书面文件即具有约束力。
2.**调解方式**:如协商不成,双方可共同向有管辖权的消费者协会、行业协会或第三方调解机构申请调解;调解协议经双方签字盖章后生效,具有强制执行力,但调解不成或一方反悔的,可采取其他争议解决方式。
3.**仲裁选择**:双方同意将争议提交XX仲裁委员会(或具体名称)按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁;仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁地点在XX市,仲裁语言为中文。仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。
4.**诉讼途径**:如双方未选择仲裁,任何一方均有权向合同履行地(即乙方经营场所所在地)或被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼;诉讼过程中,不因提起诉讼而影响合同其他部分的效力,法院作出的判决具有法律强制力。
5.**法律适用**:本争议解决条款的订立、效力、解释及履行均适用中华人民共和国法律;涉及香港、澳门、台湾地区的法律问题,按相关法律规定处理。
6.**专属管辖**:除本条约定外,任何一方在本合同履行过程中不得单方面变更争议解决方式,否则变更无效;但经对方书面同意的除外。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方在本合同首部载明的地址、联系方式为有效联系方式;任何书面通知或文件均应采用专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达,并以送达之日视为送达时点。如一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方,否则按原方式送达视为有效送达。
2.**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更合同内容。
3.**保密义务**:双方应对履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务,非经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露;保密期限为本合同有效期内及合同终止后XX年。
4.**完整协议**:本合同及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺,本合同之外的其他约定均无效。
5.**可分割性**:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力;双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
6.**转让限制**:未经对方事先书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方,但根据法律规定或双方书面约定另有约定的除外。
7.**通知与送达**:所有根据本合同发出的通知均应以书面形式进行,并按照本合同约定的地址或联系方式送达。如使用电子邮件,发送至双方指定的电子邮箱即视为有效送达;如使
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