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文档简介

劳务合同范本拳馆1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX拳馆经营管理有限公司,法定代表人:张三,注册地址位于北京市朝阳区建国路88号,联系电话甲方是一家专业从事体育健身服务、商业运营及品牌管理的综合性企业,拥有丰富的行业资源和市场运营经验。自2015年成立以来,甲方致力于打造高品质的体育健身品牌,在全国范围内设有多个分馆,并积累了稳定的客户群体和行业口碑。甲方本次与乙方合作,旨在通过乙方的专业服务提升拳馆的整体服务水平,满足客户多样化的健身需求,进一步扩大市场影响力。

甲方的主要经营范围包括体育场馆租赁、健身服务委托、品牌推广及市场营销等。在本次合作中,甲方委托乙方提供专业的拳馆运营管理服务,包括但不限于场地维护、教练团队支持、客户服务体系建设及市场推广活动策划。甲方的核心目标是借助乙方的专业能力,优化拳馆的运营效率,提升客户满意度,并实现业务规模的稳步增长。

甲方的决策机制采用董事会管理制,重大事项由董事会集体决策。甲方对本次合作高度重视,已成立专项工作组负责对接乙方的服务内容,并制定了详细的合作方案。甲方将按照合同约定提供必要的场地、设备及运营支持,确保乙方的服务能够顺利开展。同时,甲方将保留对乙方服务质量的监督权,并定期进行绩效评估,以确保合作目标的达成。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX专业健身服务公司,法定代表人:李四,注册地址位于上海市浦东新区陆家嘴环路100号,联系电话乙方是一家专注于体育健身领域的服务提供商,成立于2018年,主要业务涵盖拳馆运营管理、教练团队培训、客户服务体系构建及市场推广等。乙方凭借专业的服务团队、丰富的行业经验及创新的管理模式,已成功为多家拳馆提供运营支持,积累了良好的市场口碑。

乙方的核心竞争力在于其专业的教练团队、完善的服务体系及高效的市场运营能力。乙方拥有一支由资深体育教练、市场营销专家及运营管理人员组成的团队,能够为拳馆提供全方位的运营支持。在本次合作中,乙方将根据甲方的需求,提供包括场地维护、教练团队培训、客户服务体系建设、市场推广活动策划及数据分析等综合服务。乙方的服务宗旨是“专业、高效、创新”,致力于通过科学的管理手段和优质的服务内容,帮助拳馆实现业务增长和品牌提升。

乙方的服务流程采用标准化管理,从需求分析、方案设计到执行监控,均设有严格的质量控制体系。乙方将按照合同约定,及时响应甲方的需求,并提供专业的服务支持。同时,乙方将定期向甲方汇报服务进展,并接受甲方的监督与评估。乙方的目标是通过本次合作,与甲方建立长期稳定的合作关系,并逐步扩大其在体育健身服务领域的市场份额。

双方合作的背景及前提条件:

本次合作基于甲方的市场需求和乙方的专业能力。甲方作为一家专业的拳馆经营企业,在业务扩张和市场升级过程中,对专业的运营管理服务提出了更高要求。乙方作为行业内的专业服务提供商,具备丰富的经验和技术优势,能够满足甲方的需求。双方在前期已进行充分沟通,就合作内容、服务标准及目标达成一致意见。甲方委托乙方提供全面的拳馆运营管理服务,乙方承诺按照合同约定提供优质服务,共同推动拳馆的业务发展。

本次合作的前提条件是双方均具备履行合同的能力和意愿。甲方将按照合同约定提供必要的场地、设备及运营支持,乙方将按时完成服务内容,确保合作顺利开展。双方将本着平等互利、诚实信用的原则,共同维护合作关系的稳定性和可持续性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业拳馆运营管理服务的具体内容与标准,通过双方的协作,提升拳馆的整体服务水平和市场竞争力,实现业务增长与品牌价值提升。合作范围包括但不限于以下内容:

1.场地维护与管理:乙方负责拳馆内设施设备的日常检查、保养与维修,确保场地处于良好运营状态。

2.教练团队支持:乙方提供教练团队培训、绩效考核及招聘建议,优化教练团队的专业能力与服务质量。

3.客户服务体系构建:乙方负责客户关系管理、会员服务流程优化及客户投诉处理,提升客户满意度。

4.市场推广活动策划:乙方根据拳馆需求,策划并执行市场推广活动,包括线上宣传、线下活动及社群运营等。

5.数据分析与运营报告:乙方定期提供运营数据分析报告,协助甲方评估业务表现并制定改进方案。

双方将围绕上述范围展开合作,确保服务内容符合甲方需求,并推动拳馆的长期发展。

第二条定义

1.“运营管理服务”指乙方提供的包括场地维护、教练团队支持、客户服务体系构建、市场推广活动策划及数据分析等综合性服务。

2.“服务质量标准”指双方在合同中约定的服务内容、完成时限及考核指标,作为乙方履行义务的依据。

3.“服务报告”指乙方定期向甲方提交的运营数据分析报告及服务进展说明。

4.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府政策调整等。

5.“合同期限”指本合同约定的服务提供时间,自合同生效日起计算。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务

(1)权力:甲方有权对乙方的服务内容、服务质量及进度进行监督与评估,并要求乙方按照合同约定提供服务。甲方有权根据业务需求调整服务范围,但需提前30日书面通知乙方。甲方有权在合同期内随时终止合同,但需承担乙方已完成服务的相应费用。

(2)义务:甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用,并按时提供必要的场地、设备及运营支持。甲方应配合乙方开展教练团队培训、客户服务体系建设等工作,并提供相关数据及资源支持。甲方应确保提供的场地及设备符合安全标准,并对因甲方原因导致的设施损坏承担赔偿责任。甲方应定期参与乙方的服务评估会议,并提供反馈意见。

2.乙方的权力与义务

(1)权力:乙方有权根据合同约定收取服务费用,并要求甲方提供必要的配合与支持。乙方有权拒绝执行违反法律法规或合同约定的服务要求,并书面通知甲方。乙方有权在合同期满前30日提出续约或终止建议,并按照合同约定执行。乙方有权要求甲方提供真实、完整的运营数据,以便进行服务优化。

(2)义务:乙方应按照合同约定的服务范围、标准及进度提供服务,确保服务质量符合行业规范及甲方需求。乙方应组建专业的服务团队,并定期进行内部培训,提升团队的专业能力。乙方应建立完善的服务记录制度,并按照甲方要求提供服务报告及数据分析。乙方应妥善保管甲方提供的资料及信息,未经甲方同意不得泄露给第三方。乙方应积极配合甲方的市场推广活动,并提供创意方案及执行支持。乙方应承担因自身原因导致的运营问题责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方应遵守相关法律法规,确保服务内容合法合规。在服务过程中如遇突发状况,乙方应及时通知甲方并协商解决方案。乙方应定期进行服务自查,并主动向甲方汇报服务进展及改进措施。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:甲方同意向乙方支付专业拳馆运营管理服务费用,具体金额及支付方式如下:乙方提供的服务费用总额为人民币XX万元(大写:XX元整),该费用为固定总价,包含场地维护、教练团队支持、客户服务体系构建、市场推广活动策划及数据分析等全部服务内容。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供等额的增值税专用发票,甲方在收到发票并核对无误后30日内完成支付。首期服务费用于合同生效之日起10日内支付,剩余款项根据服务进度分两期支付,分别于服务期过半及服务期结束后的20日内支付。每期支付前,乙方应向甲方提供详细的服务进度报告及费用明细,甲方审核通过后支付相应款项。

3.付款账户:乙方指定收款账户信息如下:账户名称:XX专业健身服务公司,开户银行:XX银行XX支行,账号:XX。甲方在支付过程中如遇账户变更,应及时书面通知乙方,否则由此产生的延迟支付责任由甲方承担。

4.费用调整:如因甲方需求变更或市场政策调整导致服务范围增加,双方应另行协商调整服务费用,并签订补充协议。乙方不得随意提高收费标准,除非获得甲方的书面同意。甲方不得以服务未达预期为由拒绝支付已完成的合理费用,但有权要求乙方提供服务质量证明。

第五条履行期限

1.合同期限:本合同服务期限为壹年,自XXXX年XX月XX日生效,至XXXX年XX月XX日终止。如需续约,双方应在合同期满前30日书面协商续约事宜,并签订新的服务协议。

2.关键时间节点:

(1)乙方应在合同生效后7日内完成初步现场勘查,并向甲方提交服务方案初稿。

(2)乙方应于合同生效后30日内组建服务团队,并完成首轮教练团队培训及客户服务体系搭建。

(3)乙方应每月向甲方提交服务进度报告及运营数据分析报告,并在季度末进行现场服务汇报。

(4)甲方应在收到乙方服务报告后15日内完成审核,并提出反馈意见。逾期未反馈视为报告已获认可。

(5)服务期结束前30日,乙方应向甲方提交完整的运营总结报告,并配合甲方进行项目交接。

3.期限延长:如遇不可抗力或双方协商一致的服务调整,合同期限可相应顺延,顺延期限不超过30日,并需书面确认。甲方如需延长服务期限,应提前30日通知乙方,并按比例支付额外服务费用。乙方如需延长服务期限,应提前30日提出书面申请,并经甲方书面同意。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)逾期支付服务费用:甲方未按本合同第四条约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至款项付清,并保留解除合同的权利。逾期支付导致乙方产生额外费用(如催款费用),由甲方承担。

(2)无故变更或解除合同:甲方单方面无故变更或解除合同,应向乙方支付合同总价XX%的违约金,且已提供服务部分的费用不予退还。如甲方因服务严重不合格解除合同,乙方应退还相应比例的服务费用,但比例不超过XX%。

(3)未提供必要支持:甲方未按时提供场地、设备或运营数据支持,导致乙方服务进度延迟或质量下降,应承担由此造成的乙方损失,包括但不限于第三方索赔、额外支出等,违约金上限为合同总价XX%。

2.乙方违约责任:

(1)服务质量不达标:乙方提供的服务未达到合同约定的标准,甲方有权要求乙方立即整改,并免费补足未达标的服务内容。如整改后仍不合格,甲方有权要求减少服务费用或解除合同,并要求乙方支付合同总价XX%的违约金。乙方连续XX次服务不合格,甲方有权解除合同并要求全额赔偿。

(2)逾期完成服务:乙方未按本合同第五条约定的时间节点完成关键服务内容,每逾期一日,应按逾期服务部分金额的万分之五向甲方支付违约金,但逾期违约金总额不超过合同总价XX%。逾期超过30日,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同总价XX%的违约金。

(3)泄露商业秘密:乙方及其工作人员泄露甲方商业秘密(包括客户数据、运营策略等),应立即停止违约行为,并赔偿甲方直接经济损失的XX倍,赔偿金额不足XX万元的,按XX万元计。乙方应承担由此产生的法律诉讼费用及律师费。

(4)违规操作导致损失:乙方因违反法律法规或操作不当导致甲方遭受财产损失或声誉损害,应全额赔偿甲方损失,包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费用等。甲方有权要求乙方承担连带责任,并追究其法律责任。

3.违约金上限:双方约定的违约金总额不超过合同总价的两倍,如违约金不足以弥补实际损失,守约方有权要求补充赔偿。任何一方违约导致合同无法继续履行时,违约方应承担全部合同责任,并赔偿对方因此产生的间接损失。双方应通过友好协商或法律途径解决违约争议,但任何一方不得单方面强制执行违约条款。如违约行为构成犯罪,相关法律责任由违约方自行承担。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、暴雨等)、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、征收征用等)、疫情及其防控措施、以及网络系统瘫痪、电力中断等无法归责于任何一方的事故。不可抗力事件发生后,双方应立即采取措施减少损失,并及时通知对方。

2.责任免除:因不可抗力导致本合同部分或全部无法履行时,受影响方不承担违约责任,但应及时提供不可抗力证明文件(如政府公告、新闻报道、第三方机构报告等),并采取措施尽快恢复履行。不可抗力影响持续超过30日的,双方可协商变更或解除合同,互不承担违约责任。因不可抗力造成的直接损失由双方各自承担,间接损失或预期收益损失应协商分担,但任何一方不得要求对方赔偿超过不可抗力直接影响的损失。

3.协商机制:不可抗力事件发生后,双方应在15日内书面协商处理方案,包括但不限于服务延期、费用减免或合同解除。协商期间,双方应保持沟通,避免因不可抗力引发新的争议。如协商不成,任何一方可向争议解决机构申请裁决。不可抗力消除后,双方应恢复履行合同,已受影响的部分应重新计算履行期限,已支付的费用不予退还。

4.不可抗力证明:本条所述不可抗力证明需由具有法律效力的机构出具,包括但不限于政府部门、行业协会或权威媒体。双方对不可抗力证明有异议时,可申请第三方鉴定机构复核,复核费用由异议方承担。如双方无法就证明达成一致,仲裁机构或法院将根据实际情况认定不可抗力是否存在。

第八条争议解决

1.争议解决方式:本合同项下的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权选择以下一种方式解决争议:

(1)提交北京市仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁;

(2)依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.仲裁选择:如选择仲裁方式,双方应在争议发生后30日内共同签署仲裁协议,明确仲裁机构、规则及管辖事项。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力,任何一方不得再就同一争议向其他机构申请仲裁或提起诉讼。仲裁费用由败诉方承担,如双方均有责任,则按比例分担。

3.诉讼选择:如选择诉讼方式,应向北京市朝阳区人民法院提起诉讼,由合同签订地或甲方所在地法院管辖。诉讼期间,双方应暂停履行争议部分合同义务,但非争议部分仍应继续履行。诉讼费用(包括诉讼费、保全费、律师费等)由败诉方承担,如双方均有责任,则按责任比例分担。

4.争议前置程序:任何一方在提起仲裁或诉讼前,应先向对方发送书面争议通知,说明争议事项、诉求及依据,并提供相关证据材料。双方应在收到通知后30日内书面回应,协商解决争议。前置程序的沟通记录可作为后续争议解决的证据材料。

5.法律适用:本合同及争议解决的全部事项均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律),任何争议的解决均以该法律为依据。双方应遵守法律强制性规定,不得以违反法律为由拒绝履行合同义务或争议解决条款。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后3日视为送达。邮件或快递回执可视为对方已收到通知的证明。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均需由双方授权代表签署书面文件,并作为合同不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。合同变更不得违反法律法规的强制性规定,否则变更无效。

3.保密条款:双方应对本合同内容及履行过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略等)承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后3年。但法律法规要求披露或政府机构强制要求披露的除外,此时披露方应尽可能限制信息披露范围。

4.不可分割性:本合同各条款为相互独立的部分,任何条款的无效或不可执行不影响其他

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