快递公司采购合同范本

快递公司采购合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物流有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX快递服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX物流园XX栋XX单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

鉴于甲方作为国内领先的物流企业，为满足日益增长的快递服务需求，需要持续采购高品质的快递服务以保障其业务运营的稳定性和效率；

鉴于乙方作为专业的快递服务提供商，拥有完善的快递网络、先进的技术系统和专业的服务团队，能够为甲方提供安全、高效、可靠的快递服务；

基于甲乙双方在快递服务领域的长期合作关系和共同发展目标，经友好协商，甲方拟向乙方采购快递服务，乙方同意按照本合同约定的条款和条件向甲方提供服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，特订立本合同，以兹共同遵守。

本合同旨在明确甲乙双方在快递服务采购过程中的权利与义务，确保快递服务的质量、时效和安全，并约定相关责任承担、争议解决等事宜。合同的有效履行将有助于甲方提升客户满意度，巩固市场地位，同时也有助于乙方拓展业务规模，实现双方共赢。双方均应严格依照本合同约定履行各自职责，任何一方违约均应承担相应的法律责任。本合同范本的制定充分考虑了快递行业的实际运营特点，结合了相关法律法规及行业惯例，旨在为双方提供全面、规范的合作框架。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确约定甲方委托乙方提供快递服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保乙方能够按照甲方的要求，持续、稳定、高效地完成快递服务任务，满足甲方在物流配送环节的需求。合同范围包括但不限于以下内容：甲方委托乙方负责其指定货物从发件地至收件地的快递收派服务，具体涉及货物的揽收、中转、运输、派送、信息跟踪及异常处理等全过程环节。服务范围覆盖全国，并具体指向甲方指定的客户群体或业务区域。乙方需根据甲方提供的运单信息、收派要求及服务标准，组建专业的服务团队，配备必要的运输工具和信息系统，以完成合同约定的快递服务目标。此外，合同还明确了服务质量的考核标准、费用结算方式、违约责任承担以及争议解决机制等，旨在为双方的合作提供全面、清晰的操作指引和法律保障。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：快递服务，指乙方根据甲方要求，使用自有或租赁的运输工具、网络及设施，将甲方委托的货物从发件地安全、及时地运至收件地的服务行为，包括揽收、分拣、中转、运输、派送、信息录入与反馈等环节。运单，指由甲方或其客户填写并提交给乙方，用以记载货物信息、收派地址、服务要求等关键内容的凭证。服务期限，指本合同约定的乙方提供快递服务的起止时间，自甲方发出有效服务指令起至货物完成派送签收或合同终止之日止。服务标准，指双方在本合同中明确约定的关于快递服务的时效性、安全性、完整性等方面的具体要求，如运输时效、签收确认等。甲方指令，指甲方通过书面、电子或其他有效方式向乙方发出的关于快递服务内容、范围、要求的指示。货物，指甲方委托乙方运输的具有经济价值并需按地址交付的物品，包括但不限于文件、包裹、商品等。赔偿，指因乙方违反合同约定导致甲方或其客户遭受损失时，乙方应向甲方承担的赔偿责任。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

甲方有权要求乙方按照合同约定的服务标准和范围，提供及时、安全、准确的快递服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评价。甲方有权随时查阅乙方保存的运单信息、货物跟踪信息以及服务过程记录，以核实服务执行情况。甲方有权根据自身业务需求的变化，提前合理期限向乙方提出调整服务内容、范围或标准的建议，经双方协商一致后可签订补充协议。甲方有义务向乙方提供真实、完整、准确的货物信息、收派地址及客户联系方式，并对信息的真实性负责。甲方应按照合同约定及时向乙方支付快递服务费用，如有特殊情况需延迟支付，应提前与乙方协商并达成一致。甲方有义务配合乙方处理运输过程中的异常情况，如货物破损、丢失等，应及时提供相关证明材料并协助乙方进行责任认定和处理。甲方应对其提供的指令和要求的合法性负责，如因甲方指令错误导致乙方产生额外成本或延误，甲方应承担相应责任。甲方应确保其委托运输的货物不违反国家法律法规的禁止性规定，如因货物本身原因引发的法律责任或处罚，由甲方自行承担。

**2.乙方的权力和义务**

**（一）核心服务义务**

乙方有权依据本合同约定，向甲方收取快递服务费用，并有权要求甲方按照合同约定及时足额支付。乙方有权拒绝执行甲方提出的违反法律法规、社会公德或危及自身安全及声誉的指令。乙方应组建专业的服务团队，配备充足的快递车辆、分拣设备、信息系统及仓储设施，确保具备履行合同约定的服务能力。乙方应严格按照合同约定的服务标准，执行快递服务的揽收、中转、运输、派送等各环节操作，确保服务过程的规范性和时效性。乙方应建立完善的货物跟踪系统，确保甲方能够实时查询货物状态，并提供准确、及时的信息反馈。乙方应采取有效的安全措施，确保货物在运输过程中的安全，防止货物丢失、损坏或被篡改。乙方应按照甲方要求或行业规范，对到达的货物进行签收确认，并妥善处理客户的签收请求。乙方应对其服务人员进行定期培训，提升服务意识和专业技能，确保持续满足甲方对服务质量的要求。

**（二）信息与沟通义务**

乙方应指定专门联系人负责与甲方的日常沟通与协调，及时响应甲方的咨询、投诉及服务需求。乙方应在接到甲方服务指令后，立即进行运力调配和路线规划，确保服务指令得到及时处理。乙方应建立畅通的异常情况报告机制，在发生延误、破损、丢失等异常情况时，应第一时间通知甲方，并积极配合甲方进行原因调查和处理。乙方应定期向甲方提供服务质量报告，内容包括但不限于服务量、准时率、签收率、客户投诉情况等，以接受甲方的监督和评价。乙方应妥善保管甲方提供的货物信息、客户资料及商业秘密，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。

**（三）责任承担与改进义务**

乙方应承担因其违反合同约定而导致货物丢失、损坏或延误所产生的赔偿责任，赔偿范围和标准按照合同约定及国家相关规定执行。乙方应建立客户投诉处理机制，对甲方或其客户的投诉应认真调查、及时处理，并反馈处理结果。乙方应根据甲方提出的合理化建议和市场需求变化，持续改进服务流程、提升服务标准，以增强服务竞争力。乙方应配合甲方参与行业质量评估或第三方审计，并根据评估结果采取改进措施。在合同履行过程中，如遇国家法律法规或行业标准调整，乙方应相应调整服务规范，确保持续符合要求。乙方应保证其具备履行合同所需的合法资质，并依法纳税，确保其运营活动的合规性。

第四条价格与支付条件

本合同项下的快递服务费用采用以下方式确定和支付：

费用标准：快递服务费用根据甲方的实际服务需求，按照乙方公示的价目表执行，价目表包括不同服务类型（如标准快递、特快快递等）、重量/体积区间、服务区域等对应的单价。具体费用根据每批次快递货物的实际重量、体积、服务类型及目的地等因素综合计算。甲方有权要求乙方提供详细的费用清单，乙方应在收到甲方费用结算通知后X日内提供。

支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX快递服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

支付时间：费用结算周期为每月一次，乙方在每月X日（或约定周期结束后X日内）向甲方提供上一个月度的费用结算单，甲方应在收到结算单后X日内进行核对确认。确认无误后，甲方应在结算单确认之日起X日内完成支付。如甲方对结算单有异议，应在收到结算单后X日内以书面形式提出，双方应友好协商解决，期间费用暂按结算单金额支付，最终结算以协商结果为准。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的万分之X向乙方支付违约金，逾期超过X日的，乙方有权暂停提供服务或解除合同。

付款依据：所有支付均基于实际发生的、经甲方确认的服务量及对应的费用标准进行。

第五条履行期限

本合同有效期为自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计X年。合同期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。

服务期限：乙方应自甲方发出有效的服务指令起，在合同约定的服务区域内，按照合同约定的服务标准，为甲方提供快递收派服务。服务时间原则上为每日XX:XX至XX:XX，特殊情况（如节假日、夜间急件）应按照双方约定或甲方要求执行。

关键时间节点：甲方应在每月X日前向乙方提供下月的服务需求预测或大致计划，以便乙方合理安排运力。乙方应在接到甲方服务指令后X小时内完成揽收准备。对于紧急或特殊的快递需求，双方应另行协商确定服务响应时间。合同履行期间，任何一方需变更服务期限或关键时间节点的，应提前X日书面通知对方，双方协商一致后方可变更。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之X向乙方支付违约金。逾期支付超过X日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付超过X日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于一个月服务费总额的违约金。

2.甲方提供的货物信息、收派地址或客户联系方式错误，导致乙方产生额外成本（如重复派送、运输路线调整等）或延误的，甲方应承担由此产生的全部额外费用。如错误导致货物无法派送或客户投诉，甲方应承担相应的赔偿责任。

3.甲方要求乙方违反法律法规或合同约定提供服务（如运输违禁品、超出服务范围等），乙方有权拒绝执行，由此产生的后果由甲方自行承担。若甲方坚持要求，导致乙方受到行政处罚或第三方索赔的，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失及赔偿。

4.甲方无正当理由单方面解除合同的，应向乙方支付相当于合同未履行期间服务费总额的X%作为违约金。若合同已产生费用，甲方仍需结清全部费用。

**二、乙方违约责任**

1.乙方未能按照合同约定的服务标准提供服务，如出现重大延误（超出约定时效X%以上）、货物丢失、严重破损、错派、漏派等情形，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿标准按照以下原则确定：

*货物价值在人民币X元以下的，按货物实际价值的X倍进行赔偿；

*货物价值在人民币X元以上至X元以下的，按人民币X元赔偿；

*货物价值在人民币X元以上的，按货物实际价值的X%赔偿，但最高赔偿金额不超过人民币X元。

*因乙方原因导致货物无法使用的，赔偿金额应包括货物直接损失及甲方因此遭受的间接损失。

2.乙方在服务过程中，因操作不当或管理不善造成货物污染、包装破损等非重大损失的，应承担修复或重包装费用，费用标准不超过该批次货物服务费的X倍。

3.乙方未按约定时间提供服务或响应甲方紧急需求请求，导致甲方或其客户遭受损失的，除应赔偿直接经济损失外，每延误一日还应按实际损失金额的X%支付违约金。

4.乙方泄露甲方或其客户提供的商业秘密、货物信息或个人信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于经济损失、商誉损失及为调查此事支付的合理费用。甲方有权要求乙方承担不低于人民币X元的违约金。

5.乙方因自身原因（如系统故障、人员失职等）导致运单信息错误或无法提供货物跟踪服务，经甲方催告后仍未能及时纠正的，应向甲方支付相当于当月服务费总额X%的违约金。

6.乙方无正当理由单方面解除合同的，应向甲方支付相当于合同未履行期间服务费总额X%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。若合同已产生费用，甲方仍需结清全部费用。

**三、违约金与赔偿的适用**

双方约定，违约方支付违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。因不可抗力导致的违约，根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除违约责任。双方在履行合同过程中，如因违约行为需承担行政罚款或第三方索赔的，相关责任及费用由违约方自行承担，并不免除其对守约方的赔偿责任。任何一方违约，守约方有权要求其限期整改，逾期未整改或整改效果不佳的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整）、法律变化、疫情及其防控措施、大规模网络攻击、运输路线因战事、政府管制、社会事件等原因被中断或封锁等。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行合同义务时，应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，说明不可抗力的影响，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行合同义务。

4.协商处理：双方应就不可抗力带来的影响及后续处理进行协商，尽量减少损失。如协商不成，可依据本合同第八条约定解决争议。

5.不可免责范围：因不可抗力导致的安全责任（如货物在运输过程中的保管责任）及双方已提前约定的义务（如保密义务）不受不可抗力影响，仍需履行。如不可抗力同时导致第三方索赔，相关责任由双方根据各自受影响程度协商分担。

第八条争议解决

1.协商：双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表就争议事项达成一致意见，并以书面形式确认。

2.调解：如协商不成，双方可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议达成后，经双方签字盖章即具有约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁：若协商、调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地（或双方协商一致的地点）。

4.诉讼：如选择仲裁，则排除诉讼方式解决争议。如未约定仲裁，任何一方可直接向合同履行地（或甲方所在地/乙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.证据：双方应妥善保存与争议相关的所有证据材料，并在争议解决过程中如实提供。任何一方隐瞒证据或提供虚假证据，应对对方因此遭受的损失承担赔偿责任。

6.专属管辖：本条约定不影响任何一方根据法律规定或合同约定向有关部门投诉、举报或采取其他非诉讼措施的权利，但不得因此干扰对方正常经营或阻碍争议的最终解决。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.保密条款：双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、运营数据等）承担保密义务，非经对方书面同