盒饭送餐合同范本

盒饭送餐合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX企业咨询服务有限公司，住所地位于北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层1801室。甲方为一家依法注册成立的综合性咨询服务企业，主要业务范围涵盖企业战略规划、人力资源优化、市场营销策划等领域。甲方在日常运营过程中，需为员工提供便捷、卫生、营养的午餐服务，以提升员工工作效率及企业整体凝聚力。基于此需求，甲方经多方考察与评估，决定委托乙方提供专业的盒饭送餐服务，以满足员工就餐需求。甲方法定代表人/负责人为张明，联系电话负责本合同的全面执行与监督。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮管理有限公司，住所地位于上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX国际大厦12层1201室。乙方为一家专业从事餐饮服务的公司，成立于2010年，拥有丰富的餐饮供应链资源及专业的送餐团队。乙方具备完善的食品安全管理体系，并通过国家食品安全监督部门的双重认证，能够提供符合卫生标准、营养均衡的盒饭产品。为拓展业务范围，乙方积极寻求与各类企事业单位建立长期稳定的合作关系，以发挥自身在餐饮服务领域的专业优势。乙方法定代表人/负责人为王强，联系电话全面负责本合同的履约执行及售后服务。

**合同简介**

甲方作为一家以咨询服务为核心业务的企业，高度重视员工福利及工作环境优化。为解决员工午餐问题，提升员工满意度，甲方经市场调研后选择乙方作为盒饭送餐服务供应商。乙方凭借其在餐饮行业的专业资质、稳定的供应链体系及高效的配送服务能力，能够满足甲方对午餐品质、时效及安全性的高标准要求。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经充分协商，达成如下合作意向：甲方委托乙方为甲方指定区域内的员工提供每日午餐送餐服务，乙方则按照甲方需求及本合同约定履行送餐义务。本合同旨在明确双方权利义务，确保合作顺利进行，并为后续合同条款的制定奠定基础。双方均确认，本合同是双方建立长期合作关系的重要前提，所有后续条款均需围绕本合同核心目标展开，以实现服务优质、管理规范、风险可控的合作目标。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是为了满足甲方员工的工作午餐需求，由乙方提供专业、卫生、营养的盒饭送餐服务。服务范围包括但不限于：

1.乙方根据甲方提供的员工人数及就餐时间要求，每日按时将符合甲方指定标准的盒饭送达甲方指定的工作地点；

2.乙方负责盒饭的采购、制作、包装及配送全过程，确保食品安全卫生，符合国家相关法律法规及甲方提出的具体要求；

3.乙方提供多样化的菜品选择，并根据甲方的意见反馈定期调整菜单，以提升员工就餐满意度；

4.乙方负责配送过程中的餐食保温及完好性，并对配送服务人员进行统一管理和培训，确保服务规范；

5.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，乙方需积极配合甲方的合理监督，并根据反馈持续改进服务。双方同意，本合同项下的服务为长期合作性质，自合同生效之日起，乙方应持续稳定地为甲方提供上述服务，直至合同终止或双方另行协商变更。

第二条定义

1.“盒饭”指乙方按照甲方要求制作的、包含主食、副食、汤羹等，并采用一次性环保餐盒封装的成品午餐；

2.“服务期限”指本合同约定的乙方提供盒饭送餐服务的起止时间；

3.“配送标准”指甲方在合同附件中明确的具体送餐时间、送达地点及餐食质量要求；

4.“食品安全”指盒饭产品符合国家食品安全标准，无变质、无污染，且乙方具备合法的经营资质及相应的卫生许可；

5.“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的盒饭送餐服务费用；

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方的权力：

a.有权根据自身运营情况及员工就餐需求，制定盒饭订单计划，包括每日用餐人数、特殊饮食要求（如素食、清真等）及配送时间窗口；

b.有权对乙方提供的菜品质量、食品安全及配送服务进行监督和检查，并要求乙方在收到监督意见后及时整改；

c.有权根据实际用餐人数调整每日订单量，但应至少提前4小时向乙方发出书面通知，特殊情况可适当延长；

d.对于乙方违反合同约定或服务标准的行为，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权根据情节严重程度解除合同；

e.有权参与乙方组织的菜品满意度调查，并反馈改进建议。

(2)甲方的义务：

a.应向乙方准确、完整地提供每日盒饭订单信息，包括用餐人数、配送地址、特殊饮食要求等，并对信息的真实性负责；

b.应为乙方送餐人员提供必要的通行便利及临时存放空间，确保配送工作顺利进行；

c.应按照本合同约定的支付条件及金额，按时足额向乙方支付服务费用，不得无故拖欠或克扣；

d.如因甲方原因（如地址变更、临时停业等）导致合同无法履行，甲方应提前7日书面通知乙方，并协商处理后续事宜；

e.应配合乙方处理员工对餐食的合理投诉，并及时向乙方反馈处理结果，以共同维护服务品质。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方的权力：

a.有权按照甲方确认的订单要求及配送标准提供盒饭送餐服务，并要求甲方提供必要的配合；

b.有权依据本合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

c.对于甲方提出的特殊饮食需求或临时订单变更，在合理范围内有权评估可行性并要求甲方承担相应费用；

d.如遇甲方长期拖欠服务费用，经书面催告后仍不支付，乙方有权暂停送餐服务，直至费用结清；

e.有权根据食品安全法规及市场变化调整菜品价格，但应至少提前30日书面通知甲方，并协商达成一致。

(2)乙方的义务：

a.应严格按照甲方确认的订单数量、配送时间及地点进行送餐，确保准时、准确送达；

b.应采用符合食品安全标准的食材及包装材料制作盒饭，并全程控制食品储存、制作、配送等环节的温度、卫生条件；

c.应配备专业的送餐团队，并对配送人员进行统一培训，确保服务态度规范、着装整洁、操作专业；

d.应建立完善的食品安全追溯体系，能够提供相关证照及检验报告以供甲方查验，并配合相关部门的监督检查；

e.应对甲方反馈的菜品质量问题及时调查处理，并在24小时内反馈处理方案，对于不可抗因素导致的餐食问题应主动与甲方协商解决；

f.应保持与甲方的常态化沟通，定期汇报服务情况，并根据甲方需求提供菜单优化、口味调整等专业建议；

g.如发生食品安全事故或服务严重瑕疵，乙方应立即启动应急预案，第一时间通知甲方并采取补救措施，同时承担由此产生的全部责任；

h.应妥善保管甲方提供的特殊饮食信息及用餐人数数据，未经甲方允许不得泄露给第三方。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的盒饭送餐服务，服务费用采用固定单价制。每份盒饭单价为人民币XX元/份（含税），该价格自合同生效之日起X年内保持不变。具体单价及计算方式详见本合同附件二“盒饭价格表”。

2.计量方式：甲方每日所需盒饭数量以甲方确认的订单为准。每月月底，乙方根据当月实际配送的盒饭数量进行汇总，并出具费用结算清单。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：XX餐饮管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

4.支付时间：甲方应于每月X日之前，将上月的服务费用支付至乙方上述指定账户。甲方付款时，应将费用结算清单作为付款凭证的附件。

5.税费承担：本合同项下的服务费用为含税价格，相关税费由甲方承担。乙方应在费用结算清单中列明增值税发票信息，甲方凭发票进行税额抵扣。

6.调价机制：合同期限届满前X个月，如市场食材成本发生重大变化导致乙方生产成本超出合理范围，双方可协商调整盒饭单价。协商不成的，可依据市场同类产品价格水平进行调整，但调整幅度不得超出XX%。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.续约条款：合同有效期届满前X个月，如双方均未提出书面解除意向，本合同自动续延X年，续延次数不限。任何一方提出解除，应在期限届满前X个月以书面形式通知对方，并协商后续事宜。

3.关键时间节点：

a.每日订单确认时间：甲方应于每日上午X时前将次日的盒饭订单计划发送至乙方指定邮箱或系统平台。

b.送餐时间窗口：乙方应于每日中午XX时前将盒饭送达甲方指定地点，并确保保温效果。

c.费用结算周期：每月为一个结算周期，乙方于每月X日向甲方提供上月费用结算清单。

d.支付截止时间：甲方应在收到费用结算清单后X日内完成支付。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停送餐服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过X个月，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失，损失金额不低于合同总金额的XX%。

(2)甲方提供的订单信息错误或变更不及时导致乙方产生损失的（如食材浪费、空跑成本等），甲方应承担相应赔偿责任，赔偿金额以实际损失为准，但最高不超过当次订单金额的XX倍。

(3)甲方无故阻挠乙方送餐人员正常工作或侵犯乙方人员合法权益的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的经济损失及名誉损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未能按时、按量、按质送餐，导致甲方员工就餐受影响的，每发生一次，应向甲方支付相当于当次订单金额XX%的违约金。当月累计发生X次以上，或严重食品安全问题的，甲方有权要求乙方降低服务费用XX%，或解除合同并要求赔偿损失。

(2)乙方提供的盒饭存在食品安全问题（如细菌超标、交叉污染、食材变质等），经检测确认的，乙方应立即停止送餐并召回问题餐食，同时退还该批次餐费，并按该批次金额的X倍向甲方支付赔偿金。若因此导致甲方员工健康受损，乙方应承担全部医疗费用及赔偿责任。

(3)乙方配送人员服务态度恶劣、行为不规范，经甲方书面投诉核实后，乙方应立即对涉事人员进行处理，并向甲方支付违约金人民币XX元/次。情节严重的，乙方应承担甲方因此遭受的间接损失。

(4)乙方未经甲方同意擅自提高服务费用，或泄露甲方商业秘密（如员工人数、特殊需求等）的，甲方有权要求乙方退还多收费用，并支付相当于多收金额X倍的违约金，同时解除合同。

3.不可抗力导致的违约：因地震、疫情、政府管制等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行合同。非因不可抗力导致的单方停约，违约方应承担合同总金额XX%的违约金。

4.赔偿责任的限制：本合同项下的任何一方，对于因第三方责任、不可抗力或对方故意行为导致的损失，不承担赔偿责任。但乙方应保证其提供的盒饭符合食品安全标准，并对此承担最终责任。

5.解除合同的后果：任何一方单方面解除合同的，应提前X个月书面通知对方，并支付对方相当于X个月服务费用的违约金。已产生的费用仍需结清。因乙方严重违约导致合同解除的，甲方无需支付违约金。

6.法律适用与争议解决：所有违约责任的认定与执行，均适用本合同约定争议解决方式及法律管辖。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁运等）、流行病疫情（如新冠肺炎等）、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后X日内，书面通知对方，说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：遭遇不可抗力的一方，根据不可抗力对其履行合同义务的影响程度，可部分或全部免除相应的违约责任。不可抗力影响的期限届满后，双方应协商决定是否继续履行合同或采取其他补救措施。

4.协助与恢复：双方应根据各自情况，在合理范围内采取必要的措施，减轻不可抗力造成的损失，并努力恢复合同履行。提供协助的一方不应因此承担额外的费用或责任，除非该协助超出了合理范围。

5.合同解除：如不可抗力影响持续超过X个月，或导致合同目的根本无法实现的，双方均有权单方面解除本合同，且互不承担违约责任。解除合同时，已产生的费用应按实际履行情况结算。非因不可抗力导致的单方解除，仍按合同约定承担违约责任。

6.不可预见性声明：双方确认，在签订本合同时，已尽合理努力评估潜在风险，并采取必要措施防范不可抗力事件。但双方仍无法完全排除不可抗力事件的发生及其影响。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。应至少尝试X次书面沟通或X次面对面会谈，以寻求双方均能接受的解决方案。

2.调解程序：若协商未能解决争议，双方同意在协商失败后X日内，共同选定一家中立的第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解应遵循公平、公正、保密的原则。经调解达成一致，双方应签署调解协议书，该协议书具有合同约束力。调解费用由双方按比例承担，或根据调解机构规定执行。

3.仲裁选择：若调解未能达成协议或双方未选择调解，本合同项下的所有争议，应提交至XX仲裁委员会（或双方另行书面约定的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地（或双方书面约定的其他地点）。

4.诉讼选择（备选方案）：作为上述仲裁条款的补充或替代，如双方未就仲裁达成一致，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼解决的，应向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守法律法规，并本着诚实信用原则，寻求最能减少争议对正常合作影响的解决方案。双方同意，仲裁或诉讼程序不应影响合同其他条款的继续履行，除非双方另有明确约定。

6.法律适用：所有争议的解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.保密条款：双方应对本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于价格信息、客户资料、运营模式等