上门取件码服务协议

上门取件码服务协议甲方（服务提供方）：[公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[公司注册地址]联系电话：[公司联系电话]乙方（服务接受方）：[个人姓名或公司全称]身份证号/统一社会信用代码：[个人身份证号或公司统一社会信用代码]联系地址：[个人或公司联系地址]联系电话：[个人或公司联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供上门取件码服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供上门取件服务。乙方通过甲方指定的系统或渠道获取取件码，并授权甲方工作人员上门提取乙方指定的物品。1.2服务内容包括：甲方指派工作人员按照乙方提供的取件码及相关信息，在约定时间或乙方指定时间段内，前往乙方指定地点收取乙方委托的物品。1.3服务范围包括但不限于[请根据实际情况填写服务区域，例如：甲方服务区域内/特定城市范围]，具体取件地点由乙方在预约时确定，并应位于服务范围内。1.4甲方承诺其工作人员上门时将佩戴统一标识，并展示有效工作证件。第二条服务时间2.1甲方提供上门取件服务的具体时间安排如下：（1）工作日：[例如：上午9:00至下午6:00]，上门时间可根据乙方预约提前安排。（2）非工作日/节假日：[例如：提供特定日期或时间段的服务，或仅在工作日提供]。2.2乙方应在约定或合理的时间内准备好待取件物品，并确保取件地点便于甲方工作人员进入和操作。甲方工作人员上门时间的具体细节，双方可通过甲方提供的预约系统或联系方式协商确定。第三条取件码的使用3.1乙方需通过甲方提供的[例如：官方网站、手机应用程序、客户服务中心]等指定渠道获取取件码。3.2取件码具有唯一性，乙方获取取件码后，应妥善保管，并仅在甲方工作人员上门取件时出示。每个取件码通常仅限于一次有效取件。3.3取件码的有效期为自生成之日起[例如：24小时/48小时]，乙方应在有效期内使用取件码完成取件。超出有效期的取件码将失效，乙方可能需要重新获取或支付额外费用（具体以甲方规定为准）。3.4乙方在向甲方工作人员出示取件码时，应[例如：通过手机APP扫描工作人员展示的二维码/告知工作人员取件码的具体数字或字母组合]。第四条服务费用与支付4.1本协议项下的上门取件服务[选择：收费/免费]。（1）若收费，服务费用标准如下：-按次收费：每次[金额]元。-按物品重量/体积收费：[具体标准描述]。-其他费用：[例如：若需加急，则额外收取[金额]元；保险费等]。（2）费用是否包含[例如：基础运费、保价费等]，请根据实际情况明确。4.2费用支付方式：（1）预付：乙方应在获取取件码前/预约时向甲方支付服务费用。（2）到付：乙方应在甲方工作人员完成取件服务后，当场向工作人员支付服务费用。（3）其他方式：[例如：通过绑定的支付账户自动扣款]。4.3甲方应在[例如：收取费用后/约定时间内]向乙方提供合规的收费凭证。4.4如服务费用标准发生变动，甲方应至少提前[例如：七日]以书面或可确认的电子方式通知乙方。乙方在收到通知后[例如：七日]内未提出异议的，视为同意变更；乙方提出异议的，可协商解决或解除本协议。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方提供准确的取件信息，包括但不限于物品描述、取件地址、联系人及联系方式。（2）应按照本协议约定的时间、地点，指派具备相应资质的工作人员上门取件。（3）工作人员应遵守甲方规章制度及职业道德，规范操作，确保取件过程安全顺利进行。（4）对乙方提供的物品进行外观检查，并提示乙方在交接时确认物品状况。对于贵重物品，甲方有权要求乙方进行申报或建议购买保险，但甲方不承担未申报或未购买保险物品的损失。（5）保证取件过程中收集的乙方信息（除依法或本协议约定外）的保密性。（6）及时处理乙方在使用取件码过程中或取件后提出的合理诉求或异常报告。（7）按约定向乙方提供取件凭证或电子记录。5.2乙方的权利与义务：（1）有权要求甲方按照本协议约定提供上门取件服务。（2）应如实、准确地提供取件所需信息，并对信息的真实性负责。（3）应确保取件地点在服务时间内易于甲方工作人员访问，并配合工作人员完成取件操作。（4）有义务在工作人员上门时，核对其身份标识，并主动出示有效的取件码。（5）应按照约定及时支付服务费用。（6）在物品交接时，应仔细检查物品外观状况，确认无误后视为验收。如发现物品在甲方接手前即存在损坏或缺失，应由乙方自行负责；如确认在交接过程中发生损坏或缺失，乙方应在[例如：当场/约定时间内]向甲方工作人员说明，并配合甲方进行核实处理。（7）保证其委托取件的物品不违反国家法律法规，不侵犯任何第三方合法权益。第六条风险承担与责任划分6.1乙方物品在甲方工作人员确认接手并取得有效控制后，直至交付给最终收件人（如适用）或根据甲方服务流程完成处理前的风险由甲方承担。在此之前的风险由乙方自行承担。6.2因甲方工作人员故意或重大过失导致乙方物品在取件过程中发生损坏、丢失的，甲方应依法承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于物品直接损失，具体赔偿标准不超过物品申报价值或实际价值（以较低者为准）[请根据公司政策选择或约定具体标准，例如：按实际损失赔偿，或设有最高赔偿限额]。6.3因不可抗力（如地震、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。6.4因乙方提供的信息错误、未遵守指示、或物品本身存在缺陷、易损性等非甲方原因导致物品损坏或损失的，甲方不承担责任。6.5对于超出常规损耗的物品损坏，双方应友好协商确定责任方和赔偿事宜。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等）以及本协议内容，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条协议的变更、解除与终止8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容。8.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：七日]内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算程序的。（3）提供虚假信息导致协议无法履行的。8.3本协议在以下情况下自然终止：（1）约定的服务期限届满，且双方均未续签的。（2）约定的取件服务完成后。8.4协议终止或解除后，双方应结清所有未付款项，甲方应将乙方提供的非保密信息进行妥善处理（如删除或返还），并按约定履行其他善后义务。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条通知与送达10.1双方确认本协议首部列明的地址、联系电话为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：三日]书面通知对方。10.2任何一方根据本协议发出的通知或文件，可通过书面邮寄（以挂号信或快递发出后[例如：三日]视为送达）、电子邮件、传真或本协议约定的其他可靠方式发送至对方上述地址或联系方式。以电子邮件或传真方式发送的，发出时视为送达。第十一条法律适用与知识产权11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2与本协议项下上门取件码系统相关的软件、技术等知识产权归[甲方/双方共有，具体约定]所有。乙方仅获得根据本协议约定使用该系统的权利，不得进行反编译、复制、修改或用于其他用途。第十二条其他12.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充