宿迁市宿豫区2025年网格员招聘笔试题库含答案

宿迁市宿豫区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.宿豫区某社区网格员在日常巡查中发现一居民楼存在消防通道被杂物堵塞的情况，按照工作流程，网格员首先应该（）A.直接清理杂物B.拍照记录并上报相关部门C.联系该楼居民自行清理D.等待上级指示答案：B。网格员发现问题后，应先拍照记录相关情况并及时上报，以便相关部门了解情况并做出处理。直接清理杂物可能会引发与居民的矛盾，联系居民自行清理可能无法及时解决问题，等待上级指示可能会延误处理时机。2.宿豫区正在推进垃圾分类工作，网格员在宣传过程中，应该向居民强调将废旧电池归类为（）A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾答案：B。废旧电池含有汞、铅、镉等重金属有害物质，会对环境和人体健康造成严重危害，属于有害垃圾。3.网格员在走访社区居民时，得知某户居民家庭经济困难，孩子面临辍学。网格员应该（）A.个人出资帮助孩子上学B.联系社区慈善组织和相关部门，为其申请救助C.劝说孩子放弃上学去打工D.当作没听见，继续走访其他居民答案：B。网格员应发挥桥梁作用，联系社区慈善组织和相关部门，为困难家庭申请救助，帮助孩子解决上学问题。个人出资可能无法从根本上解决问题，劝说孩子放弃上学违背教育理念，当作没听见则是失职行为。4.宿豫区某小区发生居民纠纷，网格员到达现场后，首先要做的是（）A.评判谁对谁错B.制止双方的冲突行为C.了解纠纷的具体原因D.要求双方冷静下来并离开现场答案：B。在居民发生纠纷时，网格员首先要做的是制止冲突行为，避免矛盾进一步激化，保障居民的人身安全。评判对错、了解原因等工作应在冲突制止后进行，要求双方离开现场可能会导致问题无法及时解决。5.网格员在巡查过程中发现某企业存在环境污染问题，应该向（）部门上报。A.市场监督管理局B.生态环境局C.住建局D.城管局答案：B。生态环境局负责对环境污染问题进行监管和处理，网格员发现企业环境污染问题应向该部门上报。市场监督管理局主要负责市场秩序和商品质量监管，住建局主要负责住房和城乡建设管理，城管局主要负责城市管理和执法。6.宿豫区推行网格化管理，网格员的主要职责不包括（）A.收集社情民意B.开展治安巡逻C.进行行政审批D.排查安全隐患答案：C。网格员的主要职责包括收集社情民意、排查安全隐患、协助开展治安巡逻等，但不具备行政审批的权力。行政审批属于政府相关职能部门的工作。7.网格员在社区宣传预防诈骗知识时，以下哪种诈骗类型是重点宣传内容（）A.网络刷单诈骗B.古董诈骗C.婚恋诈骗D.以上都是答案：D。网络刷单诈骗、古董诈骗、婚恋诈骗等都是常见的诈骗类型，在社区宣传预防诈骗知识时，都应作为重点内容向居民普及，提高居民的防范意识。8.宿豫区某社区要举办文化活动，网格员的工作不包括（）A.协助活动策划B.组织居民报名参加C.负责活动的所有费用D.维护活动现场秩序答案：C。网格员可以协助活动策划、组织居民报名参加活动、维护活动现场秩序等，但活动费用通常由社区或相关部门承担，网格员不负责活动的所有费用。9.网格员在工作中需要使用移动终端设备上报信息，以下关于信息上报的要求，错误的是（）A.信息要真实准确B.可以随意编造一些数据以引起重视C.及时上报发现的问题D.信息要详细完整答案：B。网格员上报信息必须真实准确、详细完整，及时上报发现的问题。随意编造数据是严重违反工作纪律的行为，会影响问题的处理和决策的制定。10.宿豫区某社区有一位独居老人，网格员应该（）A.定期上门看望老人，了解其生活需求B.只在重大节日去看望老人C.让老人自己照顾自己，无需过多关注D.只在老人主动联系时才去看望答案：A。对于独居老人，网格员应定期上门看望，了解其生活需求，给予关心和帮助，确保老人的生活安全和健康。只在重大节日看望、让老人自己照顾自己、只在老人主动联系时才去看望都不能及时发现老人的问题和需求。11.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，影响居民夜间出行，应该（）A.自行修理路灯B.联系路灯管理部门进行维修C.提醒居民夜间小心行走D.等待路灯自然修复答案：B。网格员发现路灯损坏后，应联系路灯管理部门进行维修。自行修理路灯可能不具备专业技能和工具，提醒居民小心行走不能从根本上解决问题，等待路灯自然修复是不现实的。12.宿豫区某社区开展文明养犬宣传活动，网格员应该向居民宣传（）A.可以随意遛狗，无需牵绳B.及时清理犬只粪便C.犬只可以在公共区域随意大小便D.犬只可以不办理养犬登记答案：B。文明养犬要求居民及时清理犬只粪便，牵绳遛狗，办理养犬登记等。随意遛狗、犬只在公共区域随意大小便、不办理养犬登记都是不文明和违法的行为。13.网格员在工作中与居民发生冲突，应该（）A.与居民争吵，维护自己的尊严B.冷静下来，倾听居民的意见，化解矛盾C.直接离开现场，不再处理此事D.向上级汇报，让上级来处理答案：B。当与居民发生冲突时，网格员应冷静下来，倾听居民的意见，积极化解矛盾。与居民争吵会使矛盾进一步激化，直接离开现场或让上级处理可能会导致问题得不到及时解决，影响工作的开展和与居民的关系。14.宿豫区某社区计划进行老旧小区改造，网格员的工作是（）A.阻止改造，因为会影响居民生活B.积极宣传改造的意义和内容，收集居民意见C.不参与改造工作，等待改造完成D.要求居民无条件配合改造答案：B。网格员应积极宣传老旧小区改造的意义和内容，让居民了解改造的好处，同时收集居民的意见和建议，反馈给相关部门，促进改造工作的顺利进行。阻止改造、不参与改造工作、要求居民无条件配合都不利于改造工作的开展。15.网格员在工作中发现社区内有传销活动迹象，应该（）A.自行深入调查传销组织B.立即向公安机关报告C.当作普通商业活动，不予理会D.通知社区保安处理答案：B。传销活动是违法犯罪行为，网格员发现传销活动迹象后，应立即向公安机关报告，由专业的执法部门进行调查和处理。自行深入调查可能会危及自身安全，当作普通商业活动不予理会会纵容违法犯罪行为，通知社区保安处理可能无法有效打击传销组织。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.宿豫区网格员在收集社情民意时，可以通过以下哪些方式（）A.上门走访居民B.召开社区座谈会C.建立居民微信群D.查看居民信件答案：ABC。上门走访居民、召开社区座谈会、建立居民微信群都是网格员收集社情民意的有效方式。查看居民信件侵犯了居民的隐私，是不合法的行为。2.以下属于宿豫区网格员排查安全隐患的范围有（）A.消防设施是否完好B.燃气管道是否老化C.道路交通安全隐患D.食品药品安全隐患答案：ABCD。网格员需要排查的安全隐患范围广泛，包括消防设施、燃气管道、道路交通安全、食品药品安全等方面，以保障社区居民的生命财产安全。3.宿豫区网格员在社区文化建设中的作用有（）A.组织文化活动B.宣传文化知识C.挖掘社区文化资源D.破坏社区文化氛围答案：ABC。网格员可以组织文化活动、宣传文化知识、挖掘社区文化资源，促进社区文化建设。破坏社区文化氛围与网格员的职责相悖。4.当宿豫区某社区发生自然灾害时，网格员的工作包括（）A.及时预警并通知居民B.协助居民进行疏散和转移C.统计受灾情况并上报D.组织居民对抗自然灾害答案：ABC。在自然灾害发生时，网格员应及时预警并通知居民，协助居民进行疏散和转移，统计受灾情况并上报。组织居民对抗自然灾害超出了网格员的能力范围，应由专业的救援力量进行。5.宿豫区网格员在处理居民纠纷时，应遵循的原则有（）A.公平公正B.依法依规C.调解为主D.偏袒一方答案：ABC。网格员处理居民纠纷应遵循公平公正、依法依规、调解为主的原则，不能偏袒任何一方。偏袒一方会导致纠纷无法得到公正解决，加剧矛盾。6.宿豫区推行智慧网格建设，网格员需要掌握的技能有（）A.移动终端设备的使用B.数据分析C.网络安全知识D.驾驶技能答案：ABC。智慧网格建设需要网格员掌握移动终端设备的使用、数据分析、网络安全知识等技能，以便更好地收集和处理信息。驾驶技能与智慧网格建设的核心技能无关。7.宿豫区网格员在宣传法律法规时，应重点宣传的内容有（）A.民法典B.治安管理处罚法C.环境保护法D.交通法规答案：ABCD。民法典、治安管理处罚法、环境保护法、交通法规等都是与居民生活密切相关的法律法规，网格员在宣传时应重点普及这些内容，提高居民的法律意识。8.以下哪些是宿豫区网格员的工作优势（）A.熟悉社区情况B.与居民关系密切C.能够及时发现问题D.拥有行政审批权力答案：ABC。网格员熟悉社区情况，与居民关系密切，能够及时发现社区内的问题，这是他们的工作优势。网格员不拥有行政审批权力。9.宿豫区网格员在社区环境整治中的工作有（）A.宣传环保知识B.督促居民做好垃圾分类C.清理社区卫生死角D.拆除违章建筑答案：ABC。网格员可以宣传环保知识、督促居民做好垃圾分类、清理社区卫生死角等，参与社区环境整治。拆除违章建筑通常需要相关部门的执法行动，网格员没有拆除违章建筑的权力。10.宿豫区网格员在工作中需要与以下哪些部门进行协作（）A.社区居委会B.派出所C.市场监督管理局D.住建局答案：ABCD。网格员在工作中需要与社区居委会、派出所、市场监督管理局、住建局等多个部门进行协作，共同解决社区内的各种问题。三、判断题（每题2分，共20分）1.宿豫区网格员可以代替居民做决策。（）答案：错误。网格员的职责是收集信息、反映问题、协助解决问题，不能代替居民做决策，居民的决策应该由居民自主做出。2.网格员只需要在工作日开展工作，休息日无需关注社区情况。（）答案：错误。网格员需要随时关注社区情况，遇到紧急问题应及时处理，不能只在工作日开展工作。3.宿豫区网格员在工作中发现的问题，只需要口头向领导汇报即可。（）答案：错误。网格员发现问题后，应通过移动终端设备或书面报告等方式详细、准确地向相关部门或领导汇报，不能只进行口头汇报。4.对于居民提出的不合理要求，网格员可以直接拒绝，无需解释。（）答案：错误。对于居民提出的不合理要求，网格员应耐心解释，说明原因，避免引起居民的不满。5.宿豫区网格员在处理居民纠纷时，可以根据自己的主观判断来评判对错。（）答案：错误。网格员处理居民纠纷应依据法律法规和事实，客观公正地评判对错，不能仅凭主观判断。6.网格员在社区宣传工作中，可以只宣传对自己有利的信息。（）答案：错误。网格员在宣传工作中应全面、客观地宣传信息，不能只宣传对自己有利的信息。7.宿豫区某社区发生火灾，网格员应立即参与灭火行动。（）答案：错误。网格员在火灾发生时，应及时报警并协助疏散居民，灭火行动应由专业的消防队伍进行，网格员不具备专业的灭火能力。8.网格员可以将居民的个人信息随意透露给他人。（）答案：错误。网格员应保护居民的个人信息安全，不得随意透露给他人。9.宿豫区网格员在巡查中发现新的问题，不需要记录，直接上报即可。（）答案：错误。网格员发现新问题后，应先记录问题的详细情况，包括时间、地点、问题描述等，然后再上报。10.网格员在工作中不需要与其他网格员进行交流和协作。（）答案：错误。网格员之间应相互交流和协作，分享工作经验和信息，共同解决社区内的问题。四、简答题（每题10分，共20分）1.请简述宿豫区网格员在社区安全管理中的主要工作内容。答：宿豫区网格员在社区安全管理中的主要工作内容包括：（1）安全隐患排查：定期巡查社区，检查消防设施是否完好，如灭火器是否过期、消防通道是否畅通等；排查燃气管道是否老化、泄漏；查看电气设备是否存在安全隐患；检查建筑物的结构安全等。（2）治安防范：协助社区开展治安巡逻，关注社区内的可疑人员和行为，及时发现和报告治安问题；加强对社区出入口的管理，提醒居民注意防范盗窃、抢劫等违法犯罪行为。（3）灾害预警与应对：关注气象等灾害信息，及时向居民发布预警；在自然灾害发生时，协助居民进行疏散和转移，统计受灾情况并上报；组织居民开展防灾减灾知识宣传和演练。（4）安全宣传教育：向居民宣传消防安全、交通安全、食品安全、燃气安全等方面的知识，提高居民的安全意识和自我防范能力；通过社区宣传栏、微信群等渠道发布安全提示信息。（5）矛盾纠纷排查化解：及时发现社区内的矛盾纠纷，特别是可能引发安全问题的纠纷，如邻里纠纷、家庭纠纷等，积极进行调解，避免矛盾激化引发安全事故。2.如果你是一名宿豫区网格员，在遇到居民不配合工作时，你会如何处理？答：如果遇到居民不配合工作，我会采取以下措施：（1）保持冷静和耐心：不与居民发生冲突，以平和的心态倾听居民的意见和诉求，让居民感受到我的尊重。（2）了解原因：通过与居民沟通，了解他们不配合的原因。可能是对工作内容不理解、对工作方式不满意或者存在其他顾虑等。（3）解释说明：针对居民的疑问和顾虑，用通俗易懂的语言向他们解释工作的目的、意义和重要