养护劳务服务合同范本

养护劳务服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业服务公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

**合同简介**

甲方因自身经营需要，拟委托乙方提供专业的养护劳务服务，以维护其租赁物业或自有物业的良好状态。乙方作为专业的物业服务提供商，具备相应的资质和技术能力，能够满足甲方在物业养护方面的需求。基于双方平等自愿的原则，经友好协商，特订立本合同，以明确双方的权利与义务。本合同范本的制定，旨在通过规范化的服务条款，确保养护劳务服务的顺利履行，保障甲乙双方的合法权益，促进长期稳定的合作关系。双方的合作背景为甲方拥有或租赁的物业存在养护需求，而乙方拥有提供此类服务的专业能力和资源，因此双方基于互利共赢的目标达成合作意向。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，由乙方依据甲方的要求，为甲方指定的物业提供专业的养护劳务服务，确保物业设施设备的正常运行和良好状态，延长其使用寿命，维护物业的整体环境质量。合同范围包括但不限于以下具体内容：1.甲方委托乙方对其租赁物业或自有物业的公共区域（如大厅、走廊、楼梯间、电梯间、绿地等）及指定设备设施（如照明系统、给排水系统、供暖系统、通风系统、消防设施、监控系统等）进行日常及定期的检查、清洁、维护和保养；2.乙方根据甲方提供的养护计划或标准操作规程，实施具体的养护作业，包括但不限于设备调试、故障排除、部件更换、润滑保养、清洁消毒、绿化养护等；3.乙方负责养护过程中产生的相关物料（如清洁剂、润滑油、零配件等）的采购和管理，并确保所使用物料符合相关质量标准；4.乙方按照约定提供养护服务报告，记录养护工作内容、发现问题及处理情况，并接受甲方的监督和检查；5.乙方应配合甲方或相关第三方对物业进行的检修、改造或升级工作，确保养护活动不干扰其他工作的正常进行。

第二条定义

本合同中，除特别说明外，下列词语具有以下含义：1.“养护劳务服务”指乙方为甲方提供的，旨在保持或改善物业设施设备性能、环境整洁及美观状态的专业性劳务服务，包括但不限于检查、清洁、润滑、调整、维修、更换零配件等活动；2.“物业”指由甲方拥有、租赁或管理的，乙方提供养护劳务服务的具体建筑物、构筑物、附属设施及设备等；3.“养护计划”指甲方根据物业实际情况制定的，明确养护对象、养护标准、养护周期、养护方法等的书面文件，经双方确认后作为本合同附件或组成部分；4.“服务报告”指乙方在每次养护工作完成后，向甲方提交的，记录养护内容、过程、结果及发现问题的书面文档；5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权利与义务**

(1)甲方有权根据自身需求，向乙方提出养护范围、标准、周期等方面的具体要求，并有权要求乙方提供专业的养护建议；

(2)甲方有权对乙方的养护服务过程进行监督和检查，包括但不限于现场查看作业情况、查阅服务记录和报告等，乙方应予以配合；

(3)甲方有权要求乙方按照合同约定或养护计划，按时、按质完成养护工作，并对养护结果进行验收；

(4)甲方应向乙方提供必要的协助，包括但不限于提供养护作业所需的操作空间、水源、电源及必要的作业条件说明等；

(5)甲方应在合同约定的支付期限内，按照合同约定向乙方支付养护服务费用；

(6)甲方应确保提供的相关资料（如物业图纸、设备手册、养护记录等）的真实性和准确性，并承担因资料错误导致乙方产生损失的赔偿责任；

(7)甲方如需变更养护范围、标准或增加额外养护需求，应提前书面通知乙方，双方协商一致后可签订补充协议；

(8)甲方应指派专门联系人，负责与乙方的日常沟通及协调工作，确保信息传递的及时性和有效性。

**2.乙方的权力与义务**

(1)乙方有权按照合同约定及养护计划，提供专业的养护劳务服务，并收取相应的服务费用；

(2)乙方应组建具备相应资质和经验的养护团队，配备合格的养护人员及必要的工具设备，确保养护服务的专业性和安全性；

(3)乙方应严格按照合同约定的养护范围、标准和周期进行作业，并遵循国家及行业相关的技术规范和安全操作规程；

(4)乙方应建立完善的养护记录制度，及时、准确地填写服务报告，并按甲方要求提交或送达；

(5)乙方应确保养护过程中使用的物料、零配件等符合质量要求，并承担因物料质量问题导致故障或损坏的赔偿责任；

(6)乙方应指派现场负责人，负责与甲方的日常沟通及协调，及时处理养护过程中出现的问题；

(7)乙方应妥善保管物业在养护过程中接触到的甲方资料、物品及设施，不得损坏、丢失或泄露商业秘密，养护服务结束后应按甲方要求归还或销毁相关资料；

(8)乙方应负责养护人员的人身安全及作业过程中的保险购买（如适用），并应采取必要的安全措施，避免对物业、第三方造成损害；

(9)乙方应积极配合甲方的监督和检查，对于甲方提出的问题和改进建议，应及时研究并落实；

(10)在紧急情况下，如发现设备设施存在严重故障或安全隐患，乙方有权立即采取必要的应急措施进行处置，并及时通知甲方，事后应向甲方说明情况；

(11)乙方应遵守甲方物业的管理规定，佩戴工作标识，文明作业，不得在非作业区域随意走动或留置个人物品；

(12)合同履行期间，如乙方发生变更（如合并、分立、转让等），应提前书面通知甲方，并确保养护服务的连续性和质量不降低，除非甲方事先书面同意。

第四条价格与支付条件

本合同项下的养护劳务服务费用，按照以下条件约定：

(1)费用标准：乙方提供的服务费用采用固定总价/单位计量/时间计费方式中的一种，具体标准详见本合同附件一《养护服务费用明细》。该费用已包含乙方为提供本合同约定的养护劳务服务所发生的人工、材料、设备、管理、税费等全部成本及利润。

(2)费用调整：在合同履行期间，如遇国家政策调整、材料价格波动超过约定幅度（如超过X%）或发生不可预见的重大工程变更导致费用增加，双方应友好协商，并以书面形式确认调整金额。

(3)支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付款项后，向其指定银行账户汇入：账户名称：XX物业服务公司；开户银行：XX银行XX支行；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

(4)支付时间与条件：

-预付款：合同生效后X日内，甲方应向乙方支付合同总价款的X%作为预付款；

-进度款：每个养护周期（或季度/半年度）结束后X日内，甲方应根据乙方提交并经甲方验收合格的服务报告，支付该周期对应的服务费用，支付金额为该周期应付款项的X%；

-结算款：合同履行完毕，经双方最终验收合格后X日内，甲方应向乙方支付剩余的全部款项，即合同总价款扣除已支付预付款和进度款后的余额。甲方支付进度款和结算款的前提条件是乙方提交完整的服务报告、发票及其他甲方要求的文件。

(5)税费：双方各自承担因履约产生的自身应缴税费。乙方在开具发票时，应注明适用的税率及税额。甲方在支付款项时，有权要求乙方提供符合税务要求的发票。

(6)逾期支付：若甲方无正当理由未按本合同约定支付任何款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的X%向乙方支付违约金，逾期超过X日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方仍需承担相应的违约责任。

(7)乙方收款确认：乙方应在收到甲方款项后X日内向甲方发送收款确认函。

第五条履行期限

(1)合同有效期：本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

(2)履行主体变更：合同有效期内，如需变更养护范围或内容，双方应另行签订书面补充协议确认。养护服务的具体实施周期、频率等细节，应遵循附件二《详细养护计划》的约定。

(3)顺延条款：因不可抗力事件导致服务无法按计划进行，或经甲方书面同意的暂停服务，合同履行期限相应顺延，乙方的服务义务不因期限顺延而免除。

(4)合同续签：合同期满前X个月，如双方均有续约意向，应另行协商签订新的养护服务合同。在同等条件下，乙方享有优先续约权。若一方或双方未在期限届满前X日内提出续约意向或未达成续约协议，本合同到期后自动终止。

(5)关键时间节点：

-每个养护周期（如月度、季度）的开始日与结束日应与养护计划保持一致；

-重大设备设施的首次全面养护、年度检修等关键养护活动，应在养护计划规定的时间内完成；

-甲方提出变更需求或紧急维修请求，乙方应在收到通知后X小时内响应，并尽快安排实施，具体完成时间双方协商确定；

-每个周期结束后X日内，乙方必须提交该周期的服务报告供甲方验收。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)**未按时支付款项**：若甲方未按照第四条约定的支付时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期付款超过X日，乙方有权暂停提供养护服务，直至甲方付清全部款项、违约金及可能产生的滞纳金。因甲方付款延迟给乙方造成的额外费用（如催款费用、资金成本等），由甲方承担。若甲方明确表示或以行为表明拒绝支付全部或部分款项，乙方有权解除合同，甲方除支付已完成的养护服务费用外，还应按合同总价款的X%向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的损失。

(2)**提供资料错误或不配合**：若因甲方提供的物业图纸、设备资料、养护标准等存在错误、遗漏或过时，导致乙方养护工作失误、延误或产生额外成本，由此造成的损失由甲方承担。甲方未按乙方合理要求提供必要的工作条件、配合作业或干扰乙方正常工作，经乙方书面催告后仍不改正的，乙方有权暂停受影响部分的养护服务，甲方仍需支付相应费用，且每延误一日，甲方应按该部分应付款项的千分之X向乙方支付违约金。

(3)**无正当理由单方变更或解除合同**：若甲方无正当理由单方面要求变更合同内容（如扩大或缩小养护范围）或解除本合同，应向乙方支付合同总价款X%的违约金。若该违约金不足以弥补乙方因合同解除而遭受的实际损失（包括但不限于已投入的人工成本、设备折旧、预期利润损失、寻找替代客户的费用等），甲方应补足差额。

(4)**对养护结果无理拒收**：甲方对乙方提交的合格服务报告及完成的养护工作有异议并要求复验的，应承担复验费用。若甲方无正当理由拒绝验收或确认合格的养护服务成果，乙方视为服务已被甲方认可。甲方因无理拒收导致乙方产生额外费用（如重新养护费用、合理的律师费、诉讼费等）或错失其他业务机会，甲方应予以赔偿。

**2.乙方违约责任**

(1)**未按时按质提供服务**：

a.若乙方未能按照合同约定的养护范围、标准、周期或附件《详细养护计划》的要求提供服务，导致养护工作未能达到约定效果或造成物业设施设备损坏、性能下降，乙方应在收到甲方书面通知后X日内采取补救措施，并承担由此产生的全部修复费用。若乙方未在规定期限内完成补救，或多次未能达到约定标准，甲方有权要求乙方立即暂停违约部分的服务，并按该违约部分应付款项的千分之X向乙方收取违约金。

b.若因乙方养护不当直接导致被养护的设备设施发生故障、损坏或安全事故，乙方应负责全部的维修、更换费用及由此给甲方造成的经济损失（包括直接经济损失和间接经济损失，如生产中断损失等）。乙方还应承担相应的行政罚款或刑事责任（如适用）。甲方有权根据情况，要求乙方支付相当于合同总价款X%的违约金，且违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。

c.乙方提供的服务报告内容不实、记录不完整或提交不及时，影响甲方对养护工作的管理和监督，经甲方书面指出后仍不纠正的，乙方应向甲方支付服务费总额千分之X的违约金，并承担甲方因信息失真而可能遭受的损失。

(2)**人员或操作不当**：若乙方养护人员因疏忽、能力不足或违反安全操作规程，造成甲方人员伤亡、财产损失或环境污染，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于人身损害赔偿、财产损失赔偿、环境治理费用、精神损害抚慰金、行政处罚等），甲方有权从应付乙方的服务费用中直接扣除相应款项，不足部分乙方应另行支付。同时，甲方有权要求乙方支付服务费总额X%的违约金。

(3)**物料质量不合格**：乙方在养护过程中使用或提供的物料、零配件等不符合国家或行业质量标准，或未按甲方要求使用特定品牌/规格，导致养护效果不佳、设备损坏或引发其他问题的，乙方应负责更换合格物料并承担相关费用，且甲方有权要求乙方支付该批次物料费用X倍的违约金。若因此给甲方造成更大损失，乙方仍需承担赔偿责任。

(4)**擅自转包或分包**：乙方未经甲方书面同意，擅自将本合同项下的全部或部分养护服务转包给第三方，甲方有权单方解除合同，乙方应向甲方支付合同总价款X%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

(5)**泄露商业秘密或信息**：乙方及其工作人员在服务过程中，违反保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术信息或其他未公开信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权要求乙方支付服务费总额X%的违约金，并保留追究乙方及相关人员法律责任的权利。

(6)**未履行通知义务**：对于本合同约定的应通知甲方的事项（如发现重大安全隐患、需紧急停用设备等），乙方未能及时、准确通知甲方的，导致甲方未能采取预防或补救措施而遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

(7)**合同解除后的责任**：合同因乙方违约被甲方解除的，乙方除应赔偿甲方由此遭受的全部损失外，还应按合同总价款X%向甲方支付违约金。乙方应将在甲方物业处留存的属于乙方的物品、资料等全部返还给甲方，否则视为侵权，需承担相应责任。

**3.违约金与赔偿的关系**

本合同约定的各项违约金条款，旨在弥补守约方因违约行为所遭受的直接经济损失。若违约方的违约行为给守约方造成的实际损失超过违约金数额，守约方有权在违约金之外，另行向违约方主张超出部分的实际损失赔偿。若违约方支付违约金后，守约方认为仍不足以弥补其实际损失的，双方可友好协商进一步赔偿事宜。但任何一方不得因支付违约金而免除其承担的其他法律责任（如返还财产、恢复原状、消除影响等）。

第七条不可抗力

(1)**定义**本合同所称“不可抗力”是指，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击、暴雨、干旱等）；战争、军事行动、武装冲突、恐怖活动、暴乱；政府行为（如法律法规的变更、行政命令、征收、征用等）；流行病疫情；其他类似不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

(2)**影响及后果**发生不可抗力事件时，遭遇不可抗力的一方（以下简称“遭受方”）应在不可抗力事件发生后X日内书面通知另一方（以下简称“对方”），说明不可抗力事件的发生、性质、影响范围以及预计持续期限，并随附相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。遭受方应采取一切合理措施，尽最大努力减轻不可抗力事件对其履行合同义务造成的影响。

(3)**责任免除**遭受不可抗力的一方，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除履行合同义务的责任。免除责任的期限不应超过不可抗力事件及其影响持续的时间。若不可抗力事件持续超过X日，双方应协商决定是否变更或解除合同。遭受方对因不可抗力事件所造成的对方损失，不再承担赔偿责任，但法律另有规定的除外。

(4)**通知与证明**双方均有义务及时履行前款规定的通知义务。任何一方对另一方提供的不可抗力证明有异议的，可以在收到证明后X日内提出，双方应友好协商解决。协商不成的，可提交第三方机构进行鉴定。

(5)**合同解除**若不可抗力事件导致本合同的主要目的无法实现，或不可抗力事件在合同有效期内持续存在，双方均可无责解除合同。解除合同的生效时间以书面通知送达对方之日为准。解除合同后，双方应相互返还已接受的财产，并根据实际情况结算费用，互不承担违约责任。

(6)**不可抗力终止**遭受方认为不可抗力事件已消除，可以书面通知对方，表明其认为不可抗力事件已终止，并恢复履行合同义务。

第八条争议解决

(1)**协商**凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表在XX（地点）进行沟通。若在协商开始后X日内未能达成一致意见，双方同意进入下一争议解决程序。

(2)**调解**若协商不成，双方同意将争议提交给XX（调解机构名称，如XX调解委员会）进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则。经调解达成协议的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字盖章后具有法律约束力，双方应共同遵守。调解不成的，或一方在协议达成后X日内未履行协议的，任何一方均可采取其他争议解决方式。

(3)**仲裁**若协商和调解均未能解决争议，或双方在签订合同时明确约定采用仲裁方式解决争议，则任何一方均有权将争议提交至XX（仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX（城市）。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，除双方另有约定外，仲裁庭应依据事实和法律，公平公正地作出裁决。仲裁费用由败诉方承担，或由仲裁庭根据具体情况决定分担。仲裁期间，除争议标的物外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

(4)**诉讼**若双方均未选择仲裁，且未能就协商、调解达成一致，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为XX（法院名称，如XX市XX区人民法院），适用中华人民共和国法律。诉讼过程中，双方应相互提供有关证据材料，并应在不影响争议解决的前提下，继续履行本合同非争议部分的内容。

(5)**选择顺序**本条规定的争议解决方式具有优先顺序：协商->调解->仲裁（或诉讼，根据双方选择确定）。双方应尽可能首先选择前序方式解决争议，除非选择跳过前序方式直接进入后续方式。任何一方在优先方式上进行尝试或参与，不应视为其自动放弃了后续争议解决方式的权利，除非另有书面约定。

第九条其他条款

(1)**通知方式**双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、快递服务、传真或电子邮件等方式送达。通知在以下时间视为送达：专人递送，交付时；挂号信或快递服务，寄出后X日；传真，成功发送后；电子邮件，进入对方指定邮箱系统后。本合同首部列明的地址、联系人及联系方式为有效送达地址和联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。

(2)**合同变更**对本合同任何条款的修改或补充，均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，成为本合同不可分割的组成部分。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同内容。

(3)**保密条款**双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、价格等）承担保密义务。未经对方书面许可，不得向任何第三方泄露、转让或使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。此保密义务不因本合同的终止而解除，应持续有效。

(4)**完整协议**本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本合同明确规定，任何其他文件或沟通均不构成本合同的一部分。

(5)**可分割性**若本合同任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其余条款及其效力不受影响。双方应协商并以书面形式替换该无效条款，以达到与原条款尽可能一致的目的。

(6)**法律适用与解释**本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。凡涉及本合同条款或内容的任何争