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文档简介

汽车年度维修合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX汽车服务有限公司,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层,统一社会信用代码为91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人为张三,联系电话电子邮箱为zhangsan@。甲方是一家专业从事汽车销售、租赁及售后服务的企业,拥有丰富的行业经验和完善的客户服务体系。自成立以来,甲方始终秉持“客户至上、服务为本”的经营理念,与众多国内外知名汽车品牌建立了长期稳定的合作关系。近年来,随着市场需求的不断变化,甲方积极拓展业务范围,将汽车年度维修服务纳入核心业务体系,以满足客户对高品质、高效率服务的需求。为进一步规范服务流程,保障双方权益,甲方与乙方达成如下合作意向,并依据本合同约定履行相关义务。

甲方在本次合作中作为委托方,委托乙方提供汽车年度维修服务,具体服务内容涉及车辆保养、故障诊断、零部件更换等。甲方将根据自身业务需求,定期向乙方发送维修任务,并要求乙方按照合同约定的标准和时间完成服务。作为委托方,甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并要求乙方提供详细的服务报告和技术说明。同时,甲方需按照合同约定支付服务费用,并配合乙方完成必要的车辆检查和资料审核工作。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX汽车维修中心,注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX广场3层,统一社会信用代码为91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人为李四,联系电话电子邮箱为lisi@。乙方是一家专业从事汽车维修保养服务的机构,拥有先进的检测设备和经验丰富的技术团队,具备ISO9001质量管理体系认证资质。自成立以来,乙方始终坚持以技术为核心、以客户需求为导向,为众多企事业单位和个人客户提供了高质量的维修服务。近年来,随着汽车保有量的持续增长,乙方进一步优化服务流程,引进智能化管理平台,提升服务效率和客户满意度。基于自身的技术优势和行业口碑,乙方同意承接甲方的汽车年度维修服务委托,并严格按照合同约定提供服务。

乙方在本次合作中作为服务提供方,将根据甲方委托,提供全面的汽车年度维修服务,包括但不限于车辆定期保养、故障排查、零部件更换、轮胎维护等。乙方承诺配备专业的维修技师和合格的配件,确保维修质量符合国家相关标准。同时,乙方有权要求甲方提供真实的车辆信息和维修需求说明,并有权对维修过程中产生的费用进行合理收取。作为服务提供方,乙方需保证服务过程的透明度,定期向甲方反馈维修进度和费用明细。此外,乙方还需承担因维修不当导致的二次损害责任,并配合甲方完成车辆验收和售后服务工作。

**合同简介:**

本合同的签订基于甲乙双方在汽车维修服务领域的长期合作基础和共同发展目标。甲方作为一家专业的汽车服务机构,需要稳定、高效的维修服务支持以维持业务运营;乙方凭借其先进的技术设备、专业的技术团队和良好的服务口碑,能够满足甲方对汽车年度维修服务的需求。双方通过本合同明确各自的权利与义务,旨在建立长期、互信的合作关系,实现资源共享和互利共赢。合同内容涵盖服务范围、服务标准、费用结算、违约责任等关键条款,为双方合作提供全面的法律保障。甲方委托乙方提供汽车年度维修服务,乙方承诺按照合同约定提供服务并确保服务质量,双方共同维护市场秩序,促进汽车维修行业的健康发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供汽车年度维修服务的具体内容、标准和流程,确保乙方能够按照甲方的要求,提供专业、高效、规范的维修服务,满足甲方在日常业务运营中对汽车维护保养的需求。合同范围涵盖但不限于以下内容:1.甲方指定的车辆年度预防性维护,包括但不限于更换机油、机滤、空滤、空调滤芯等标准项目;2.车辆定期检查,涵盖发动机、变速箱、刹车系统、转向系统、悬挂系统等关键部件的性能评估;3.根据车辆使用情况和技术要求进行的故障诊断与排除;4.经甲方同意的零部件更换服务,包括但不限于刹车片、轮胎、蓄电池等易损件的更换;5.提供维修过程中的技术文档记录和服务报告,详细说明维修项目、更换配件及费用明细;6.乙方需按照国家及行业相关标准进行操作,确保维修质量符合安全要求。双方将通过本合同约定具体的车辆信息、服务频率、服务地点及费用结算方式,确保合作顺利进行。

第二条定义

为本合同之目的,下列术语具有以下含义:

1.“年度维修服务”指乙方根据甲方委托,对甲方指定的车辆进行的定期检查、保养和维修工作,旨在保持车辆处于良好运行状态,预防潜在故障。

2.“标准维修项目”指根据车辆制造商保养手册规定的常规保养内容,如机油更换、滤芯清洁或更换等。

3.“非标准维修项目”指超出标准维修范围,需要额外技术诊断或配件更换的维修工作,具体项目由甲方确认后执行。

4.“服务报告”指乙方在每次维修服务完成后提供的书面或电子文档,记录服务内容、耗时、费用及技师签注。

5.“有效故障”指车辆在送修前已出现的、经乙方确认需修复的异常问题。

6.“合理费用”指乙方在提供服务过程中产生的、符合市场行情且事先已向甲方告知的费用,包括配件成本、人工工时费等。

7.“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并对服务过程进行监督,确保维修质量和效率符合要求。甲方有权对乙方提供的服务报告进行审核,如发现不符合约定内容,有权要求乙方限期整改。

(2)甲方应向乙方提供准确的车辆信息(包括车型、车牌号、制造年份、行驶里程等)及具体的维修需求说明,并配合乙方完成必要的车辆检查和维修前的准备工作。甲方需确保送修车辆符合安全上路条件,如因甲方原因导致的额外损害,责任由甲方承担。

(3)甲方应按照合同约定的支付条件,按时足额支付乙方服务费用。如需增加非标准维修项目,甲方应事先书面确认,并承担由此产生的费用。甲方有权要求乙方提供维修过程中的配件质量保证,如因配件问题导致车辆再次故障,甲方有权要求乙方免费修复。

(4)甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调,及时反馈服务需求变更或紧急维修请求。甲方需妥善保管服务报告和技术文件,作为后续维保或理赔的依据。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方有权根据合同约定收取服务费用,并要求甲方提供必要的维修授权和车辆资料。乙方有权拒绝执行违反安全规范或超出合同范围的维修要求。

(2)乙方应配备专业技术人员和合格的维修设备,严格按照国家及行业技术标准提供服务,确保维修质量。乙方需建立完善的维修记录系统,并按甲方要求提供详细的服务报告,包括维修项目、更换配件的型号规格、费用明细及预计下次保养时间。

(3)乙方在维修过程中发现新的潜在故障或安全隐患,应立即通知甲方,并提出解决方案。如需更换配件,乙方应优先使用原厂或质量认证的配件,并告知甲方替代方案及费用。乙方需保证维修后的车辆性能稳定,符合安全行驶要求。

(4)乙方应妥善保管甲方送修的车辆及随车物品,因乙方保管不当造成的损失,乙方应承担赔偿责任。乙方需遵守环保法规,妥善处理维修过程中产生的废弃物。如遇非标准维修项目,乙方应事先向甲方提供书面报价,经甲方确认后方可实施。

(5)乙方有权要求甲方配合完成维修后的车辆验收,如甲方无正当理由拒绝验收,视为服务已完成并视为合格。乙方需对提供的服务承担质量保证期,一般不少于自维修完成之日起30天,期间因乙方维修质量问题导致的故障,乙方应免费修复。

(6)乙方应建立客户投诉处理机制,对甲方提出的合理诉求应在48小时内响应,并采取有效措施解决服务纠纷。如因不可归责于双方原因导致服务中断(如配件供应延迟),乙方应及时通知甲方并协商解决方案。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意按照本合同约定向乙方支付年度维修服务费用。首期服务费用于本合同签订之日起七日内支付,金额为人民币伍万元整(¥50,000.00)。后续每年度的服务费用,甲方应在每年合同生效日前三十日向乙方支付当年度的服务费用,金额为人民币伍万元整(¥50,000.00)。

2.服务费用的构成包括但不限于标准维修项目的工时费、配件成本费、检测费及其他必要的服务费用。如发生非标准维修项目,其费用由甲方在确认服务报告后七日内另行支付。乙方应在收到甲方支付前,向甲方提供详细的费用清单,列明配件单价、工时单价及总费用。

3.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:

开户名称:XX汽车维修中心

开户银行:中国工商银行XX支行

银行账号:6222020100112345678

4.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,开具等额增值税专用发票,甲方应在收到发票后按公司财务流程办理报销手续。如甲方因故未能按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期部分千分之五的违约金,逾期超过三十日,乙方有权暂停服务直至费用结清。

5.本合同项下的所有价格均以人民币计价,并包含所有相关税费。如遇国家政策调整导致税费发生变动,双方应协商调整价格,但调整幅度不得超过国家政策规定的范围。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自202X年X月X日起至202X年X月X日止,共为期一年。合同期满前三个月,如双方无书面异议,本合同可自动续展一年,续展次数不限。

2.乙方应在每年的X月X日至X月X日期间,根据甲方车辆的保养计划,完成年度预防性维护工作。具体服务时间由双方提前一周协商确定,并应尽可能安排在甲方业务相对空闲的时段。

3.对于非计划内的紧急维修请求,乙方应在接到甲方通知后四小时内响应,并尽快安排技术人员处理。紧急维修完成后,双方应就费用及责任进行确认。

4.乙方应在本合同终止后十日内,将甲方送修车辆的完整档案及所有维修记录电子版交付甲方。甲方应在收到档案后五个工作日内进行核对,如有遗漏或错误,应书面通知乙方补充更正。

5.双方确认,所有服务期限的起算日均为北京时间,并应排除法定节假日及乙方公告的停业日。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任**

(1)如甲方未按本合同第四条约定的期限支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额千分之五的违约金。逾期超过三十日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务的费用及相当于合同总金额30%的违约金。甲方逾期支付行为导致乙方资金周转困难,应承担乙方因此产生的直接经济损失。

(2)甲方未经乙方书面同意,擅自将送修车辆用于本合同约定服务范围之外的活动,或因甲方保管不当导致车辆在送修期间发生损坏,乙方不承担赔偿责任,且甲方应承担乙方因此产生的维修费用及额外支出。

(3)如甲方提供的维修需求信息虚假或错误,导致乙方误工或配件错用,甲方应承担乙方直接损失的全部责任,包括但不限于工时费、配件差价及返工费用。

2.**乙方的违约责任**

(1)如乙方未按本合同第五条约定的期限完成年度维修服务,每延迟一日,应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金。延迟超过十五日,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的服务费用,并支付相当于合同总金额50%的违约金。乙方延迟服务导致甲方业务中断,还应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,但赔偿上限不超过合同总金额的100%。

(2)乙方在维修过程中使用不符合质量标准的配件,或因技术失误导致车辆出现新的故障,应无条件免费修复,并承担由此产生的全部费用。如该故障导致甲方车辆无法正常使用超过三日,乙方还应支付甲方每日相当于车辆折旧率(按车辆购置价值千分之五计算)的赔偿金。

(3)乙方未按本合同约定提供完整的服务报告或配件质量证明,导致甲方无法办理保险理赔或后续维保手续,乙方应承担甲方因此遭受的一切损失,包括但不限于罚款、滞纳金及第三方索赔费用。

(4)乙方在维修过程中擅自增加非必要项目或虚报费用,经甲方核实后,乙方应退还全部多收款项,并支付相当于多收金额两倍的违约金。如该行为涉及欺诈,甲方有权向司法机关举报,并要求乙方承担相应的法律责任。

3.**不可抗力导致的违约**

如因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后,双方应协商恢复合同履行或采取其他补救措施。因不可抗力导致的合同解除,双方互不退还已支付的费用,但已完成的合格服务应按实际比例结算。

4.**违约金的限制**

本合同项下的任何违约金条款不影响任何一方依法主张其他权利,包括但不限于实际损失赔偿、合同解除权等。如一方因另一方违约行为遭受的直接损失超过违约金数额,守约方有权要求违约方补足差额。双方同意,任何违约金累计总额不得超过合同总金额的300%。

5.**争议优先解决原则下的违约**

在本合同争议解决条款(第八条)生效期间,任何一方不得以违约为由单方面中止履行合同,但紧急情况除外。如争议解决程序因故中止,双方应继续履行合同项下的费用支付义务,直至争议解决结果生效。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如法律、法规、政策的变更)、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同项下义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后七日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、事故报告、新闻报道等)。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.如不可抗力影响持续超过三十日,双方应立即召开协商会议,根据实际情况调整合同条款或终止合作。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担,互不追责,但有过错的除外。

4.不可抗力消除后,受影响方应在合理期限内恢复履行合同,并通知对方。如恢复履行存在障碍,双方应再次协商解决方案。因不可抗力导致的合同解除,双方应按实际履行比例结算费用,多退少补。

5.本合同所称不可抗力不包括一方因疏忽、过失或故意行为导致的意外事件,也不包括因市场价格波动、行业竞争等商业风险引发的障碍。任何一方不得利用不可抗力条款规避自身责任。

第八条争议解决

1.本合同项下的所有争议应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人,在收到争议通知后十五日内就争议事项进行沟通,尝试达成书面和解协议。协商不成的,任何一方均有权选择以下一种方式解决争议:

(1)提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照其现行仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

(2)依法向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间,除争议本身外,双方应继续履行本合同项下其他未受争议影响的义务,包括费用支付、服务提供等,以减少争议对合作关系的负面影响。任何一方不得因争议解决而擅自中断合同履行或采取其他对抗措施。

3.争议解决费用(包括仲裁费、诉讼费、律师费等)由败诉方承担。如双方达成和解协议,相关费用应按责任比例分担。

4.仲裁或诉讼过程中,未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露争议内容或相关证据材料。如发生此类情况,泄露方应承担相应的保密违约责任。

5.本合同争议解决条款的效力独立于合同其他条款,如发生冲突,以本条款为准。双方同意,争议解决方式一经选定,不得随意变更,除非双方达成书面一致。

第九条其他条款

1.**通知方式**:双方就本合同相关事宜进行的任何通知、请求、要求或其他通信,均应采用书面形式(包括信函、传真、电子邮件等),并按本合同首页载明的地址或联系方式送达。地址变更应及时书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后三日内视为送达。

2.**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意,并签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方未经对方书面授权,不得单方面变更合同内容。

3.**保密义务**:甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于技术信息、客户资料、价格体系、经营策略等)承担保密义务,非经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年。本合同终止后,保密条款仍然有效。

4.**知识产权**:乙方在维修过程中产生的技术文档、服务报告等成果,其知识产权归乙方所有,但甲方有权在合同目的范围内使用。如涉及第三方知识产权,乙方应保证其使用合法,并承担相应责任。

5.**不可分割性**:本合同各条款为相互独立的部分,任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。如一方主张某条款无效

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