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文档简介
康园服务合同范本甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):公司名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有接受特定服务的需求,乙方具备提供相应服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供康园服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体描述乙方为甲方提供的康园服务包括但不限于以下方面:1.健康管理为甲方建立个人健康档案,详细记录甲方的基本健康信息、过往病史、家族病史等。根据甲方的健康状况,制定个性化的健康管理方案,包括饮食建议、运动计划、定期体检安排等。为甲方提供健康咨询服务,解答甲方在健康方面的疑问,提供专业的健康知识指导。2.生活照料协助甲方进行日常生活起居的照料,包括但不限于协助洗漱、穿衣、进食、如厕等。根据甲方的需求,为甲方提供陪伴服务,陪同甲方外出散步、购物、就医等。负责甲方居住环境的清洁与整理,保持室内整洁卫生。3.康复护理针对甲方可能存在的身体功能障碍,提供相应的康复护理服务,如物理治疗、康复训练等。观察甲方的身体状况,及时发现并处理可能出现的健康问题,如有异常情况及时通知甲方家属或相关医疗机构。4.精神慰藉关注甲方的心理健康,与甲方进行沟通交流,倾听甲方的心声,给予甲方精神上的支持与安慰。组织开展适合甲方的文化娱乐活动,丰富甲方的精神生活,缓解甲方的孤独感和焦虑情绪。(二)服务标准乙方应按照国家相关标准以及行业通行的规范和惯例,为甲方提供优质、高效、安全的康园服务,确保服务质量达到以下要求:1.服务态度乙方服务人员应具备良好的职业道德和服务意识,对待甲方热情、耐心、细心、周到,尊重甲方的人格尊严和个人隐私。积极主动地与甲方沟通交流,及时了解甲方的需求和意见,不断改进服务质量。2.专业水平乙方服务人员应具备相应的专业知识和技能,经过专业培训并取得相关资格证书。严格按照服务方案和操作规程为甲方提供服务,确保服务的专业性和科学性。3.安全保障乙方应采取必要的安全措施,确保甲方在接受服务过程中的人身安全和财产安全。对服务过程中可能出现的安全风险进行评估和预防,制定相应的应急预案,如发生安全事故应及时采取措施并通知甲方家属。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权了解乙方的服务内容、服务标准、服务人员等相关信息。有权对乙方的服务质量进行监督和评价,提出意见和建议。在乙方服务不符合约定或造成甲方人身、财产损害时,有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方如实提供个人基本信息、健康状况、生活习惯等相关资料,以便乙方制定个性化的服务方案。按照本合同约定向乙方支付服务费用。配合乙方开展服务工作,遵守乙方的服务安排和管理规定。如甲方的需求发生变化,应及时通知乙方,以便乙方调整服务方案。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。根据甲方的实际情况和需求,合理调整服务方案,但应提前通知甲方并取得甲方同意。在甲方违反本合同约定或干扰乙方正常服务工作时,有权要求甲方改正或采取相应的措施。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效、安全的康园服务。定期对服务人员进行培训和考核,确保服务人员具备良好的专业素质和服务水平。建立健全服务档案管理制度,对甲方的服务记录、健康档案等资料进行妥善保管。接受甲方及其家属的监督和评价,对甲方提出的意见和建议及时进行整改。如因乙方原因导致甲方人身、财产损害的,应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用包含乙方为甲方提供本合同约定的各项服务所需的全部费用,除本合同另有约定外,乙方不再向甲方收取其他任何费用。(二)支付方式甲方应在每月日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方出具合法有效的发票。四、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,干扰乙方正常服务工作,导致乙方无法正常履行服务义务的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方隐瞒或虚报个人信息、健康状况等重要资料,导致乙方在不知情的情况下提供服务并造成甲方或第三方人身、财产损害的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务标准为甲方提供服务,乙方应按照当月服务费用的%向甲方支付违约金,并采取补救措施确保服务质量达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成人身、财产损害的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自将本合同约定的服务事项转包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金。3.若乙方服务人员违反职业道德或服务规范,给甲方造成不良影响或损害的,乙方应及时更换服务人员,并向甲方赔礼道歉。如给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起年。(二)不可抗力条款本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。因不可抗力事件造成的损失,双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度协商分担。(三)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,如一方提出解除合同,需提前日
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