商场保护协议书

商场保护协议书甲方：[商场名称]，统一社会信用代码：[具体代码]，住所地：[详细地址]，法定代表人：[姓名]。乙方：[保护方名称]，统一社会信用代码：[具体代码]，住所地：[详细地址]，法定代表人：[姓名]。鉴于甲方拥有一家商场，为保障商场的正常运营、安全及相关权益，乙方具备提供专业保护服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方商场的保护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.商场范围：本协议所涉及的商场位于[商场详细地址]，总建筑面积为[X]平方米，包括地上[X]层和地下[X]层。商场内设有各类店铺、专柜、公共区域、停车场等设施。2.保护服务内容安全保卫：乙方负责商场区域内的日常安全巡逻，包括但不限于定时巡查各楼层、出入口、通道、店铺等，防止未经授权的人员进入商场，防范盗窃、抢劫等安全事件的发生。秩序维护：维护商场内的正常秩序，制止各类扰乱商场经营秩序的行为，如打架斗殴、寻衅滋事、大声喧哗等，确保顾客和商家能够在安全、有序的环境中经营和购物。消防监控：负责商场内消防设施的日常监控和维护，确保消防设备处于正常运行状态。定期进行消防巡查，及时发现并报告火灾隐患，协助甲方组织消防演练，提高商场人员的消防安全意识和应急处置能力。应急处置：制定完善的应急预案，在商场发生突发事件（如火灾、地震、暴力事件等）时，乙方应立即启动应急预案，迅速采取有效的应急措施，保障商场人员的生命安全，减少财产损失，并配合相关部门进行后续的调查和处理工作。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的保护服务工作进行监督和检查，并提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供保护服务。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供商场的相关资料，包括但不限于商场布局图、设施设备清单、人员信息等，以便乙方更好地开展保护服务工作。协助乙方开展工作，为乙方提供必要的工作条件和支持，如提供办公场所、通讯设备等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付保护服务费用。对乙方在保护服务过程中发现的问题和隐患，应及时采取措施进行整改，避免安全事故的发生。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取保护服务费用。在履行保护服务职责过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝，并说明理由。2.义务按照国家法律法规和本协议约定，制定完善的保护服务方案，并严格按照方案组织实施保护服务工作。配备足够数量、具备相应资质和技能的保护服务人员，并确保人员的稳定性。保护服务人员应统一着装，佩戴明显的标识，遵守甲方的各项规章制度。对保护服务人员进行定期培训和考核，提高其业务素质和服务水平，确保能够胜任保护服务工作。定期对商场的安全设施设备进行检查和维护，确保设施设备正常运行。如发现设施设备存在故障或损坏，应及时通知甲方并协助进行维修。建立健全保护服务档案，记录保护服务工作的开展情况、安全事件处理情况等，并定期向甲方报送。保守甲方的商业秘密和其他机密信息，不得向任何第三方泄露。在保护服务过程中，如发现甲方存在违反法律法规或本协议约定的行为，应及时提醒甲方并要求其改正。三、服务费用及支付方式1.服务费用：甲方应向乙方支付的保护服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定的各项保护服务所需的全部费用，不因任何因素调整（除本协议约定的调整情形外）。2.支付方式：甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的保护服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五．违约责任及争议解决（一）违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停保护服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供保护服务，应承担违约责任，负责采取补救措施，并赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方原因导致商场发生安全事故或其他重大损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方的直接经济损失以及因事故引发的间接损失、赔偿费用、法律费用（如诉讼费、律师费等）。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。4.如一方擅自解除本协议（除因对方严重违约导致解除的情形外），应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。（二）争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力因素或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应及时协商解决，互不承担违约责任。如因上述原因需要解除本协议时，双方应按照公平合理的原则分担已履行部分的费用及责任，并协商处理善后事宜。3.若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。七、其他条款1.本协