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文档简介
小店培训合同范本甲方(培训机构):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(学员):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方拥有专业的培训资源和经验,能够为乙方提供相关培训服务,乙方有意愿接受甲方提供的培训服务,以提升自身在小店经营方面的技能和知识。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、培训服务内容及目标(一)培训内容1.小店经营基础理论:涵盖小店选址、市场调研、目标客户定位等方面的知识讲解。2.商品采购与管理:包括供应商选择、商品定价策略、库存管理等内容。3.店面运营管理:涉及店铺布局规划、人员招聘与培训、营销策略制定等。4.客户服务与关系维护:讲述如何提供优质的客户服务,处理客户投诉,建立长期稳定的客户关系。5.财务管理基础:如成本核算、预算编制、财务报表分析等基本知识。(二)培训目标通过本培训,使乙方能够全面了解小店经营的各个环节,掌握相关技能和知识,具备独立开展小店经营活动的能力,并能够根据市场变化灵活调整经营策略,实现小店的盈利与可持续发展。二、培训方式及时间安排(一)培训方式1.面授课程:甲方将在指定的培训场地为乙方进行面对面的授课,讲解培训内容。2.实践操作:安排乙方到实际的小店场景中进行实践操作,由专业人员进行指导,加深乙方对培训内容的理解和应用。3.线上学习资源支持:甲方为乙方提供线上学习平台,乙方可随时登录学习相关的资料、视频教程等,以辅助线下培训的学习。(二)时间安排1.培训周期:本培训为期[X]个月,自[具体开始日期]起至[具体结束日期]止。2.课程安排:每周安排[X]次面授课程,每次课程时长为[X]小时。实践操作环节将根据课程进度穿插安排,确保乙方能够及时将理论知识应用到实际操作中。线上学习资源将在培训开始前开通,乙方可提前进行预习。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本合同约定收取培训费用。根据培训计划和乙方的学习情况,合理调整培训方式和进度。对乙方在培训过程中的表现进行评估和考核。2.义务按照合同约定的培训内容、方式和时间安排,为乙方提供高质量的培训服务。配备专业的培训师资团队,确保培训师资具备相应的专业知识和教学经验。为乙方提供培训所需的教材、资料、设备等资源。对乙方在培训过程中遇到的问题和困难,及时给予解答和指导。保守乙方在培训过程中提供的个人信息和商业秘密,未经乙方书面同意不得向第三方披露。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定接受甲方提供的培训服务。对甲方的培训服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。在培训结束后,获得甲方颁发的培训结业证书(如适用)。2.义务按照合同约定按时足额支付培训费用。遵守甲方的培训规章制度,按时参加培训课程和实践操作活动。积极配合甲方的教学安排,认真学习培训内容,按时完成作业和实践任务。尊重培训师资,不得对培训师资进行侮辱、诽谤等不当行为。不得将甲方提供的培训资料、教材等用于非本合同约定的目的,不得向第三方泄露培训内容。四、培训费用及支付方式(一)培训费用本培训课程的总费用为人民币[X]元。(二)支付方式乙方应在合同签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付培训费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元;在培训开始前[X]个工作日内,支付剩余培训费用,即人民币[X]元。甲方收到乙方支付的培训费用后,应向乙方开具合法有效的发票。五、培训效果评估与结业(一)培训效果评估1.在培训过程中,甲方将定期对乙方的学习情况进行评估,包括课堂表现、作业完成情况、实践操作能力等方面。2.培训结束后,甲方将通过理论考试、实践考核等方式对乙方进行全面的培训效果评估。理论考试成绩占总成绩的[X]%,实践考核成绩占总成绩的[X]%。(二)结业若乙方在培训效果评估中总成绩达到[X]分及以上,视为培训合格,甲方将为乙方颁发培训结业证书。若乙方总成绩未达到[X]分,甲方将为乙方提供一次免费的补考机会。补考仍未通过的,乙方有权要求甲方退还已支付的培训费用扣除已发生的培训成本后的剩余部分。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供培训服务,如培训师资不符合要求、培训内容缺失或培训时间安排混乱等,乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的培训费用。甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内作出回应,并在[X]个工作日内完成补救措施或退还费用。2..若甲方泄露乙方的个人信息或商业秘密,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额以乙方因此遭受的实际损失为限。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定按时足额支付培训费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已发生的培训费用及违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的其他损失。2.若乙方违反甲方的培训规章制度,无故缺席培训课程或实践操作活动,甲方有权根据情节轻重扣除乙方相应的培训费用。若乙方的行为严重影响培训秩序或给甲方造成损失的,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。3.若乙方将甲方提供的培训资料、教材等用于非本合同约定的目的或向第三方泄露培训内容,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙
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