LED设备维修售后服务合同

LED设备维修售后服务合同甲方（委托方）：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________乙方（服务方）：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲方拥有并使用LED设备（以下简称“设备”），需乙方提供专业维修及售后服务；乙方具备LED设备维修的技术能力与服务资质。双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则，依据《中华人民共和国民法典》等法律法规，经充分协商，就设备维修售后事宜达成如下协议：第一条服务内容与标准1.1维修服务范围乙方为甲方提供下列LED设备的维修及售后技术支持：（1）LED显示屏（含模组、驱动板、排线等组件）；（2）LED控制系统（含主控、分控、软件调试等）；（3）LED配套电源（含开关电源、变压器等供电设备）；（4）甲方书面确认的其他LED相关设备。1.2响应与维修时效1.乙方应在接到甲方故障通知后____小时内（工作日/24小时，根据实际约定选择）响应，明确故障初步判断及解决方案；2.非特殊情况（如不可抗力、配件缺货需定制等），乙方应在响应后____小时内（或工作日）到达甲方设备现场开展维修；3.单次维修完成后，设备应恢复正常运行状态，且同类故障在____个月内（保修期限）免费返修。1.3维修质量要求1.乙方维修使用的配件应为合格产品（原厂配件或同等质量认证的替代件），并向甲方提供配件清单及质保说明；2.维修后设备的性能参数应符合原厂设计标准或双方约定的技术要求；3.乙方需对维修过程进行记录，包括故障原因、维修措施、更换配件等，维修完成后向甲方提交书面报告。第二条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前____日，双方如无异议，自动续约____年（或协商另行签订续约协议）。第三条服务费用及支付方式3.1费用构成服务费用采取以下第____种方式结算（可多选或补充）：（1）单次维修计费：按实际维修项目（如更换配件、人工工时）计价，配件费用按乙方采购价上浮____%（或双方约定比例），人工费用为____元/小时；（2）年度包干服务：甲方支付年度服务费____元，乙方在服务期内不限次数提供本合同约定的维修服务（重大故障或配件更换费用另行协商）；（3）其他方式：_________________________3.2支付方式1.预付款：合同签订后____日内，甲方支付总费用的____%（或固定金额）作为预付款；2.进度款/结算款：维修服务完成并经甲方验收合格后____日内，甲方支付剩余款项（或按季度/月度结算）；3.支付账户：乙方指定账户信息如下（甲方按此账户付款视为履约完成）：户名：_________________________开户行：_________________________账号：_________________________第四条双方权利与义务4.1甲方权利义务1.有权要求乙方按合同约定提供维修服务，对维修质量、时效进行监督；2.应向乙方提供设备的技术资料、故障现象描述等必要信息，配合乙方现场维修（如提供场地、断电协助等）；3.按合同约定支付服务费用，如对费用有异议，应在收到结算通知后____日内书面提出；4.未经乙方书面同意，不得擅自拆卸、改装乙方维修后的设备，否则后果自负。4.2乙方权利义务1.有权要求甲方提供维修所需的工作条件及必要协助；2.应按合同约定的时效、质量标准完成维修，保守甲方的商业秘密（如设备参数、使用场景等）；3.维修过程中发现设备存在潜在故障或安全隐患，应及时告知甲方并提出合理建议；4.不得使用假冒伪劣配件，如因配件质量问题导致设备损坏，乙方应免费返修并承担甲方直接损失。第五条违约责任5.1甲方违约1.若甲方逾期支付费用，每逾期一日按未付金额的____%（不超过法定上限）向乙方支付违约金；逾期超过____日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清费用及违约金；2.若甲方故意隐瞒设备故障真实情况或拒不配合维修，导致维修延误或失败，乙方不承担责任，且甲方仍需支付已产生的服务费用。5.2乙方违约1.若乙方未按约定时效响应或到场维修，每逾期一日按本次维修费用的____%向甲方支付违约金；逾期超过____日，甲方有权另行委托第三方维修，费用从乙方应得款项中扣除；2.若维修质量不符合约定标准，乙方应在____日内免费返修；经两次返修仍不合格的，甲方有权解除合同，乙方退还已收费用并按合同总金额的____%支付违约金。第六条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向__________（甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）人民法院提起诉讼（或约定仲裁机构，如：提交__________仲裁委员会仲裁）。第七条其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力；2.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；3.合同变更或解除需双方书面确认，任何单方变更无效。甲方（盖章）：_________________________法定代表人/授权代表（签字）：_________日期：____年____月____日乙方（盖章）：____________________