2025年农网配电营业工(台区经理)技能等级评价考试题库及答案

2025年农网配电营业工(台区经理)技能等级评价考试题库及答案一、理论知识部分（一）单项选择题（每题1分，共15题）1.农网10kV配电变压器常用的连接组别为（）。A.Yyn0B.Dyn11C.Yd11D.Dd0答案：B2.低压台区无功补偿装置的主要作用是（）。A.提高功率因数，降低线损B.提升电压等级C.增加短路容量D.改善谐波污染答案：A3.依据《农村低压电力技术规程》，接户线与弱电线路交叉时，垂直距离不应小于（）。A.0.3mB.0.5mC.0.8mD.1.2m答案：A4.某台区本月总表电量12000kWh，台区内所有客户抄见电量合计11200kWh，线损率为（）。A.6.67%B.7.14%C.8%D.8.33%答案：B（计算：(12000-11200)/12000×100%≈6.67%？不，正确计算应为(12000-11200)/12000×100%=6.67%，但选项中A是6.67%，可能题目数据有误，需确认。假设题目正确，答案应为A）5.智能电能表的电压回路失压报警阈值通常设置为额定电压的（）。A.70%B.80%C.85%D.90%答案：B6.低压剩余电流动作保护器（RCD）的动作时间应满足：末级保护器不大于（）。A.0.1sB.0.2sC.0.3sD.0.5s答案：A7.台区经理在开展用电检查时，发现客户私自增加20kW三相动力设备，应首先（）。A.当场拆除设备B.下达《违章用电通知书》C.拍照取证并记录D.要求客户补缴差额电费答案：C8.农网10kV线路耐张杆的引流线（跳线）与邻相引流线之间的最小距离不应小于（）。A.150mmB.200mmC.250mmD.300mm答案：D9.某客户电能表型号为DTSD1352，其中“T”表示（）。A.三相四线B.电子式C.多功能D.分时答案：A（DTSD：D-电能表，T-三相四线，S-电子式，D-多功能？需确认标准。正确应为：D-电能表，T-三相四线，S-电子式，D-多功能，所以“T”代表三相四线，答案A）10.台区线损异常时，优先排查的环节是（）。A.总表故障B.客户窃电C.表计接线错误D.抄表不同步答案：D11.低压线路导线接头的机械强度不应低于原导线强度的（）。A.80%B.90%C.95%D.100%答案：B12.依据《电力安全工作规程》，低压不停电工作时，人体与带电体的安全距离应不小于（）。A.0.1mB.0.2mC.0.3mD.0.4m答案：A13.智能电能表发生“ESAM模块故障”时，可能的现象是（）。A.电能表黑屏B.显示“Err-16”C.计量数据跳变D.电压指示灯不亮答案：B（不同厂家代码可能不同，常见Err-16为ESAM故障）14.台区经理进行电费催缴时，应优先采用的方式是（）。A.上门张贴催缴单B.电话或短信通知C.停电催收D.通过村委会转达答案：B15.低压电缆直埋敷设时，覆盖的沙层厚度不应小于（）。A.50mmB.100mmC.150mmD.200mm答案：B（二）判断题（每题1分，共10题）1.台区经理可以代客户操作电能表参数设置。（）答案：×（需客户授权或由专业人员操作）2.低压线路验电时，应先验低压、后验高压，先验下层、后验上层。（）答案：×（验电应先验近侧、后验远侧，同电压等级无顺序要求，高压验电需戴绝缘手套）3.智能电能表的电池主要用于停电时保存数据，不能支持计量。（）答案：√4.台区线损率超过12%时，应立即对所有客户开展用电检查。（）答案：×（需先排查抄表、表计接线等问题，再针对性检查）5.剩余电流动作保护器投运前，应进行3次分合试验，均应可靠动作。（）答案：√6.接户线与树木的最小垂直距离在最大风偏时不应小于1.0m。（）答案：√（参考《农村低压电力技术规程》）7.客户申请办理更名过户时，台区经理应核实新旧客户身份信息并结清电费。（）答案：√8.低压线路导线截面选择时，只需满足载流量要求，无需考虑电压损失。（）答案：×（需同时满足载流量、电压损失和机械强度）9.电能表安装时，电流互感器二次侧可以开路。（）答案：×（电流互感器二次侧严禁开路）10.台区经理发现客户计量装置故障导致少计电量时，应从上次校验或换装之日起补收电费。（）答案：√（依据《供电营业规则》）（三）简答题（每题5分，共8题）1.简述台区经理日常运维中需重点监测的“三线”内容及要求。答案：重点监测“三线”为低压线路、接户线、表箱进线。要求：（1）低压线路无断股、松弛，弧垂符合标准，绝缘子无破损；（2）接户线与建筑物、树木距离符合安全规定（垂直≥2.5m，水平≥0.2m），绝缘层无老化；（3）表箱进线无裸露，接线端子无发热、氧化，接地可靠。2.列举智能电能表常见故障现象及对应的排查方法。答案：（1）黑屏：检查电源进线是否断开，测试电压是否正常（220V±10%）；（2）显示乱码：检查通信模块是否松动，尝试重启或更换模块；（3）计量异常：通过掌机抄读冻结数据，对比负荷曲线，确认是否存在失压、断流；（4）报警灯常亮：查看报警代码（如Err-04为电压断相），检查对应相电压是否正常。3.说明低压台区无功补偿装置的投切原则。答案：（1）根据功率因数自动投切，目标功率因数0.92-0.98；（2）避免频繁投切（动作间隔≥5min）；（3）低谷负荷时退出部分电容器，防止过补偿；（4）装置故障时应手动退出并报修；（5）投运前检查电容器外观无鼓包、渗漏，接线无松动。4.简述台区线损“四分”管理的具体内容。答案：“四分”指分线、分压、分台区、分相。（1）分线：按10kV线路统计线损；（2）分压：按不同电压等级（10kV、0.4kV）分别统计；（3）分台区：以配电变压器为单元统计低压台区线损；（4）分相：针对三相不平衡台区，按A、B、C相分别分析电流、电量损失。5.客户反映家中“频繁跳闸”，台区经理应如何现场排查？答案：（1）检查客户侧剩余电流动作保护器（末级RCD）是否正常，测试按钮能否动作；（2）断开客户所有用电设备，观察是否仍跳闸，判断是线路还是设备问题；（3）分段排查室内线路（如分插座、照明回路），使用摇表测试绝缘电阻（应≥0.5MΩ）；（4）检查客户进线是否破损、接头是否松动；（5）确认台区总保护定值与末级保护配合（总保护动作电流≥末级的3倍，时间≥0.2s）。6.简述低压线路停电检修的安全措施流程。答案：（1）提前通知客户停电时间（通过短信、公告）；（2）现场勘查确定停电范围，明确工作地段两端及分支线停电点；（3）断开电源侧断路器、隔离开关，验电（使用合格验电器，先验低压后验相邻高压）；（4）装设接地线（先接接地端，后接导体端，接地电阻≤4Ω）；（5）在工作地点悬挂“在此工作”标示牌，在停电设备处悬挂“禁止合闸”标示牌；（6）工作前召开站班会，交底安全注意事项。7.说明电能表安装的工艺要求（以单相表为例）。答案：（1）安装位置：表箱高度1.8-2.2m，水平倾斜不超过1°；（2）接线：电压线、电流线分开走，电流互感器二次线采用4mm²单股铜芯线，电能表端子“1进2出，3进4出”（L进L出，N进N出）；（3）绝缘处理：裸露导线需套绝缘管，端子排螺丝紧固（力矩0.8-1.2N·m）；（4）封印：表盖、接线盒封印完整，编号与台账一致；（5）接地：表箱接地可靠，接地电阻≤10Ω。8.台区经理在疫情防控期间开展现场服务时，应落实哪些防疫要求？答案：（1）佩戴口罩、手套等防护用品，与客户保持1m以上距离；（2）提前与客户电话确认需求，减少逗留时间；（3）接触公共设施（如表箱）后及时消毒；（4）出现发热等症状时，立即上报并暂停现场服务；（5）使用公司统一配发的防疫物资，不使用客户提供的物品。（四）案例分析题（每题10分，共3题）1.某农村台区近期线损率从5%升至18%，台区经理通过系统发现总表电量正常，但部分客户抄见电量明显低于历史均值。请分析可能原因及处理步骤。答案：可能原因：（1）抄表问题：部分客户漏抄、估抄（如外出务工户未上门）；（2）表计故障：客户电能表停走、慢走（如电压线接触不良、电流互感器二次开路）；（3）窃电行为：客户私接线路、短接电流互感器；（4）线路故障：低压线路绝缘老化漏电（如树障放电、导线破损接地）。处理步骤：（1）核实抄表数据：通过掌机补抄漏抄客户，对比智能表冻结数据确认是否估抄；（2）排查表计：现场检查电能表运行状态（指示灯、脉冲），使用万用表测量电压（220V±10%）、电流（与负荷匹配），测试电流互感器变比；（3）检测线路：使用钳形电流表分段测量线路电流，查找漏电点（如夜间无负荷时线路仍有电流）；（4）反窃电检查：查看表箱封印是否完好，检查接线是否有短接、跨接痕迹，使用电能表现场校验仪检测误差；（5）整改措施：补抄数据后重算线损，更换故障表计，处理线路漏电点，对窃电客户下达《违约用电处理通知书》并追补电费。2.客户致电反映“家中无电，但邻居有电”，台区经理到达现场后，发现客户表前断路器跳闸，试送后再次跳闸。请分析可能原因及处理方法。答案：可能原因：（1）表前线路故障：接户线绝缘破损接地（如被树枝刮破）；（2）表计故障：电能表内部短路（如元件击穿）；（3）客户侧故障：客户进线或室内线路短路（如插座进水、设备故障）。处理方法：（1）检查表前部分：断开客户表后开关，试送表前断路器，若成功跳闸，说明表前线路或表计故障；（2）排查表计：拆除电能表出线，测量表计进线与出线绝缘电阻（应≥10MΩ），若异常则更换电能表；（3）检查接户线：使用摇表测试接户线对地绝缘（应≥0.5MΩ），发现破损点后更换导线；（4）客户侧排查：若表前正常，通知客户自行检查室内线路（或协助测试），确认无故障后恢复供电；（5）记录归档：填写故障处理单，标注故障原因及处理结果，告知客户安全用电注意事项。3.某台区三相负荷不平衡度达45%（标准≤15%），导致部分客户电压偏低（190V左右）。台区经理应如何分析原因并制定整改措施？答案：原因分析：（1）负荷分配不均：新增单相负荷（如空调、电采暖）集中接在某一相；（2）客户报装时未平衡三相：单相客户未按顺序接入A、B、C相；（3）临时用电管理缺失：农忙时抽水泵等设备随意接电；（4）线路接线错误：部分客户电能表相别标识错误，导致统计数据失真。整改措施：（1）实测负荷：使用钳形电流表测量台区总开关三相电流（A相200A，B相180A，C相100A），计算不平衡度=（最大相-最小相）/平均相×100%；（2）调整负荷：将A、B相部分客户（如照明、家电）迁移至C相，迁移时需断开电源，重新接线并核对相别；（3）优化报装：新增单相客户按“ABC循环”原则接入，容量超过10kW的单相负荷要求客户使用三相电源；（4）加强监测：安装低压智能监测终端，实时采集三相电流数据，设置不平衡度超15%报警；（5）宣传引导：向客户解释三相平衡的重要性，鼓励大功率单相设备错峰使用。二、技能操作部分（每题20分，共5题）（一）单相智能电能表安装与接线（模拟操作）1.准备工具：验电器、剥线钳、螺丝刀（平口/十字）、绝缘胶布、封印钳、电能表（DDSD666型）、4mm²铜芯线。2.操作步骤：（1）验电：使用验电器确认表箱进线无电（验电前先在有电部位测试验电器）；（2）固定表位：将电能表垂直安装在表箱内，螺丝紧固（水平倾斜≤1°）；（3）剥线：将进线（L、N）和出线（L、N）剥去绝缘层（长度8-10mm），去除氧化层；（4）接线：按电能表端子标识“1进2出（L），3进4出（N）”接线，先接电压线（L、N进线），再接出线（L、N出线），端子螺丝紧固（力矩0.8-1.2N·m）；（5）绝缘处理：裸露导线套绝缘管，接线端子无外露金属；（6）封印：加封表盖封印（编号与台账一致）、接线盒封印；（7）通电测试：恢复供电后，检查电能表指示灯（电源灯亮，脉冲灯随负荷闪烁），使用掌机抄读表号、电压（220V±10%）、电流（与负荷匹配）。3.评分标准：-验电漏做或错误：扣5分；-表位倾斜超过1°：扣3分；-接线错误（如L、N接反）：扣10分；-封印缺失或编号不符：扣4分；-测试未完成：扣3分。（二）低压线路单相接地故障查找（使用钳形电流表）1.工具准备：钳形电流表（0-500A）、绝缘手套、记录笔。2.操作步骤：（1）确认故障：台区总保护动作，断开所有分支断路器，试送总开关，若成功，说明某分支接地；（2）分段检测：依次合上分支断路器，当合至某分支时总保护跳闸，确定该分支为故障段；（3）定位故障点：在故障分支线路的各节点（如接户线T接点）使用钳形电流表测量各相线电流（A、B、C相），正常时三相电流接近，接地相电流明显增大（如A相120A，B相30A，C相35A）；（4）排查具体点：沿接地相线路检查，重点查看绝缘子是否击穿、导线是否与树木接触、接户线是否破损；（5）处理故障：清理树障、更换破损导线或绝缘子，恢复供电后测试总保护是否正常投运。3.评分标准：-未分段检测直接查找：扣5分；-电流测量方法错误（未钳单根导线）：扣4分；-故障点定位偏差超过5基电杆：扣6分；-未处理故障直接恢复供电：扣5分。（三）剩余电流动作保护器（总保护）测试与投运1.工具准备：RCD测试仪、绝缘手套、万用表。2.操作步骤：（1）外观检查：查看RCD外壳无破损，接线端子无松动，标识清晰；（2）绝缘测试：断开负荷侧接线，使用万用表测量相间、相对地绝缘电阻（应≥2MΩ）；（3）参数设置：根据台区容量设置动作电流（100-300mA）、动作时间（0.3-0.5s）；（4）模拟测试：使用RCD测试仪分别注入50%、100%、150%额定剩余电流，记录动作时间（应分别不动作、可靠动作、快速动作）；（5）投运检查：合上负荷侧开关，观察RCD运行指示灯（绿色），测试按钮（按后应跳闸）；（6）记录归档：填写测试记录（动作电流、时间、测试人、日期）。3.评分标准：-未测绝缘电阻：扣5分；-参数设置错误（如动作电流过小）：扣6分；-测试数据未记录：扣4分；-投运后未按测试按钮：扣5分。（四）台区客户用电信息采集终端调试（HPLC模块）1.工具准备：掌机、终端（型号HPLC-200）、网线、十字螺丝刀。2.操作步骤：（1）安装终端：将终端固定在表箱内，连接电源（220V）、485总线（A+、B-接电能表）；（2）