2025年物流配送人员培训安全试题及答案

2025年物流配送人员培训安全试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.物流配送车辆每日出车前，轮胎检查的关键指标不包括以下哪项？A.轮胎花纹深度是否≥1.6mmB.轮胎气压是否符合车辆标注的标准值C.轮胎表面是否有割伤、鼓包D.轮胎品牌是否为原厂指定答案：D2.城市道路配送中，电动三轮车在非机动车道行驶时，最高限速应为？A.15km/hB.20km/hC.25km/hD.30km/h答案：A（依据《电动自行车安全技术规范》及地方交通管理细则，非机动车道限速15km/h）3.配送过程中发现货物包装破损、液体渗漏，正确的处理流程是？A.直接继续配送，由收货方自行处理B.立即停止行驶，用随身工具简单包扎后继续配送C.第一时间上报站点，在安全区域设置警示标志，等待专业人员处理D.联系同行司机协助清理渗漏物后继续配送答案：C4.夏季高温时段（35℃以上）配送时，以下哪项操作存在安全隐患？A.每2小时停车检查电池温度（电动车）B.货物堆码高度超过车辆护栏30cmC.携带便携式降温贴、藿香正气水等防暑物资D.避免在阳光直射区域长时间停放车辆答案：B（货物堆码高度超过护栏易导致重心偏移，引发侧翻）5.配送车辆（燃油车）灭火器的有效期检查标准是？A.每6个月检查压力值，每2年更换药剂B.每年检查压力值，每3年更换药剂C.每3个月检查压力值，每1年更换药剂D.无需定期检查，仅在明显破损时更换答案：A（依据《机动车安全技术检验项目和方法》，车载灭火器需每6个月检查压力，药剂有效期2年）6.夜间配送时，以下哪项不符合安全要求？A.开启车辆近光灯、示廓灯和后位灯B.货物绑带使用反光条加固C.配送员穿着反光背心D.为提高效率，关闭车辆鸣笛功能答案：D（关闭鸣笛功能会降低行车警示性，增加碰撞风险）7.装卸易碎品（如玻璃制品）时，正确的操作是？A.单人搬运超过20kg的货物B.货物堆码时“大不压小、重不压轻”C.用脚踢动货物调整位置D.从高处直接抛放货物至车厢答案：B8.电动配送车充电时，以下行为正确的是？A.使用非原厂充电器加快充电速度B.在楼道内飞线充电C.充电前检查电池接口是否有锈蚀、破损D.充电过程中覆盖毛毯提升电池温度答案：C9.配送员在路口通过时，遇到“红灯亮但横向无车辆”的情况，应如何处理？A.快速通过，节省时间B.停车等待，确认绿灯后通行C.观察3秒后缓慢通过D.鸣笛示意后加速通过答案：B（严格遵守交通信号灯是基本安全要求）10.配送过程中突遇暴雨，能见度低于50米时，正确的应对措施是？A.开启双闪灯，减速至20km/h以下，选择安全区域靠边停放B.保持原速行驶，打开远光灯提高照明C.加速通过积水路段，避免车辆熄火D.关闭车窗，使用手机导航确保路线正确答案：A11.配送冷藏货物（如生鲜）时，发现车载冰箱温度异常（高于设定值5℃），应首先？A.继续配送，由收货方验收时反馈B.立即联系站点调度，说明情况并申请备用冷藏箱C.打开冰箱门散热，降低内部温度D.加速行驶，缩短配送时间答案：B12.配送员在搬运货物时，腰部扭伤的主要原因是？A.货物重量超过50kgB.搬运时保持背部挺直，屈膝下蹲C.突然转身或弯腰提取货物D.使用推车辅助搬运答案：C（突然转身或弯腰易导致腰部肌肉拉伤）13.以下哪种货物属于“禁运品”，配送员需拒绝运输？A.未标注成分的液体化妆品B.标注“易碎”的陶瓷餐具C.包装完好的书籍D.客户自称“食品”的密封箱（实际为打火机）答案：D（打火机属于易燃易爆品，禁止运输）14.配送车辆（电动车）电池电量低于多少时，应优先返回站点充电？A.10%B.20%C.30%D.40%答案：B（预留20%电量确保返回站点，避免途中断电）15.配送员在小区内行驶时，遇到儿童突然跑入车道，正确的处置顺序是？①紧急制动②鸣笛警示③观察周围环境④转向避让（如无风险）A.②→①→③→④B.①→②→④→③C.③→②→①→④D.②→③→①→④答案：A（先鸣笛警示，再制动，避免盲目转向引发二次事故）16.高温天气下，配送车辆（燃油车）发动机水温过高（超过100℃），正确的处理是？A.立即熄火，打开引擎盖散热B.继续行驶至目的地，途中开启暖风散热C.缓慢行驶至安全区域，熄火等待水温自然下降D.直接向发动机泼冷水降温答案：C（立即熄火可能导致发动机损坏，泼冷水会因温差过大造成部件开裂）17.配送员签署《安全责任书》时，以下哪项内容不属于必须确认的条款？A.每月参加2次安全培训B.发生事故后需在30分钟内上报C.允许为赶时间逆向行驶1次/月D.禁止私自改装配送车辆答案：C（逆向行驶属于严重违规行为，任何情况下均不允许）18.配送易碎品时，货物与车厢之间应使用哪种材料填充？A.硬纸板B.泡沫板C.金属垫片D.石块答案：B（泡沫板可缓冲震动，减少破损）19.配送员在夜间通过无照明的乡村道路时，错误的操作是？A.交替使用远、近光灯提示对向车辆B.减速至20km/h以下C.鸣笛提醒路边行人D.关闭车辆灯光，避免晃眼答案：D（关闭灯光会导致自身无法观察路况，增加事故风险）20.配送过程中，发现货物标签与实际内容不符（如标注“电子产品”实为电池），应如何处理？A.正常配送，客户签收后上报B.立即停止配送，联系发货方核实，确认无误后再运输C.自行打开包装检查，重新贴标D.降低配送优先级，最后送达答案：B（标签与货物不符可能涉及禁运品，需核实后处理）二、多项选择题（每题3分，共30分。至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.配送车辆日常安全检查的“三查”内容包括？A.查车辆外观（划痕、破损）B.查制动系统（刹车灵敏度、手刹有效性）C.查灯光系统（近光、远光、转向灯、刹车灯）D.查货物价值（是否需要保价）答案：ABC2.货物固定的正确方法包括？A.使用防水绳“井”字形交叉捆绑B.易碎品单独放置，四周用气泡膜填充C.重货放在车厢底部，轻货叠放在上方D.液体货物倒置存放，防止渗漏答案：ABC3.以下属于配送员“六不准”安全规范的是？A.不准酒后驾驶B.不准超速行驶C.不准私自改装车辆D.不准拒绝客户不合理的配送要求答案：ABC4.暴雨天气配送时，需要重点防范的风险有？A.道路积水导致车辆涉水熄火B.能见度低引发碰撞事故C.货物外包装淋湿导致破损D.电动车电池进水短路答案：ABCD5.电动配送车电池安全使用规范包括？A.避免长时间满电停放（超过48小时）B.充电时远离易燃物（距离≥1米）C.电池表面温度超过50℃时，立即停止使用D.可以在雨天露天充电答案：ABC6.配送员在搬运货物时，正确的姿势是？A.双脚分开与肩同宽，保持重心稳定B.弯腰时背部挺直，用腿部力量起身C.单手搬运超过30kg的货物D.搬运时视线保持向前，避免低头答案：ABD7.以下哪些情况属于“紧急上报”范围？A.配送途中与其他车辆发生轻微剐蹭（无人员伤亡）B.发现货物中夹带刀具（非管制刀具）C.配送员突发头晕、呕吐（疑似中暑）D.客户投诉配送速度慢答案：ABC8.冬季低温环境下，配送车辆需要额外检查的项目有？A.防冻液液位是否达标B.轮胎是否更换为防滑胎（或加装防滑链）C.玻璃水是否为防冻型（-25℃以下）D.货物是否需要额外保暖包装（如食品）答案：ABCD9.配送员在使用智能终端（如PDA）时，安全规范包括？A.驾驶过程中禁止手持操作，使用语音功能B.终端电量低于20%时，优先充电再配送C.随意删除终端内的配送数据D.定期更新终端系统，防范信息泄露答案：ABD10.发生交通事故后，配送员应采取的正确措施是？A.立即停车，设置三角警示牌（距离来车方向50米以上）B.保护现场，拍照记录车辆位置、碰撞痕迹C.若有人员受伤，立即拨打120并实施必要急救（如止血）D.与对方协商私了，不报警答案：ABC三、判断题（每题1分，共15分。正确填“√”，错误填“×”）1.配送员可以在配送途中接打手持电话，只要通话时间不超过1分钟。（）答案：×（驾驶时禁止手持电话，需使用蓝牙耳机或语音功能）2.货物堆码时，只要绑带牢固，高度可以超过车辆护栏50cm。（）答案：×（堆码高度需符合车辆载重和重心要求，一般不超过护栏20cm）3.电动三轮车可以载人（如顺路搭载同事），只要速度不超过10km/h。（）答案：×（配送车辆禁止载人，仅限运输货物）4.配送员发现货物包装有水渍，应立即用手触摸确认是否渗漏，再做处理。（）答案：×（不明液体可能有腐蚀性，需佩戴手套或使用工具检查）5.夏季配送雪糕时，为保持低温，可以关闭车厢通风口。（）答案：×（封闭车厢可能导致电池或发动机散热不良，引发火灾）6.配送员在站点充电时，可以将多个充电器插在同一个插线板上。（）答案：×（超负荷用电易引发短路）7.遇到交通警察检查时，配送员只需出示驾驶证，无需提供车辆行驶证。（）答案：×（需同时出示驾驶证、行驶证及配送车辆备案证明）8.配送易碎品时，“轻拿轻放”仅指搬运时不抛摔，运输过程中可以加速或急刹。（）答案：×（运输中急加速、急刹会导致货物碰撞，需平稳驾驶）9.配送员可以将车辆钥匙交给无关人员（如客户）临时保管。（）答案：×（钥匙需专人保管，防止车辆被盗或违规使用）10.冬季配送时，为保暖可以在车内使用电热毯、暖手宝等大功率电器。（）答案：×（大功率电器易导致电路过载，引发火灾）11.配送员在配送前，只需检查车辆外观，无需测试刹车和灯光。（）答案：×（刹车、灯光是安全核心部件，必须测试）12.货物泄露后，配送员可以直接用清水冲洗地面，避免污染扩散。（）答案：×（不明化学液体需根据性质选择处理方式，清水可能加剧反应）13.配送员可以在非吸烟区（如仓库、电梯）吸烟，只要不留下烟蒂。（）答案：×（所有物流作业区域禁止吸烟）14.配送车辆发生故障时，应在车后5米处放置三角警示牌。（）答案：×（城市道路需在50米外，高速需在150米外）15.配送员参加安全培训时，可以迟到或早退，只要累计时长达标。（）答案：×（安全培训需全程参与，确保知识掌握）四、简答题（每题5分，共25分）1.简述配送前“六查”安全检查的具体内容。答案：①查车辆制动（刹车灵敏度、手刹有效性）；②查灯光系统（近光、远光、转向灯、刹车灯是否正常）；③查轮胎（气压、花纹深度、表面是否破损）；④查油/电（燃油车油量、电动车电量是否充足）；⑤查货物（包装是否完好、标签与内容是否一致、固定是否牢固）；⑥查个人防护（反光背心、安全帽、防滑鞋是否穿戴）。2.货物装卸时的“五不装”原则是什么？答案：①包装破损不装（易导致货物丢失或泄露）；②标签与货物不符不装（可能涉及禁运品）；③重量超过车辆载重限制不装（引发侧翻或制动失效）；④混装禁忌品不装（如氧化剂与易燃品混装）；⑤未固定牢固不装（运输中晃动引发事故）。3.电动三轮车充电时，需遵守哪些安全要点？答案：①使用原厂充电器，禁止混用；②充电环境需干燥、通风，远离易燃物（距离≥1米）；③充电时间不超过8小时（避免过充）；④充电前检查电池接口无锈蚀、破损；⑤禁止在楼道、电梯内充电；⑥充电过程中需定期观察（如电池发热异常，立即断电）。4.配送过程中突遇交通事故（无人员重伤），简述正确的处理流程。答案：①立即停车，开启双闪灯，在来车方向50米外放置三角警示牌；②保护现场，拍摄车辆位置、碰撞痕迹、货物状态等照片；③拨打122报警，说明事故地点、伤亡情况；④联系站点负责人，上报事故详情；⑤等待交警到场，配合调查；⑥若货物受损，联系保险公司定损；⑦事故处理完毕后，留存相关单据（责任认定书、定损单等）交站点备案。5.夏季高温配送时，如何防范配送员中暑？答案：①调整配送时间，避开11:00-15:00高温时段（若无法避开，每2小时休息1次）；②随身携带防暑物资（藿香正气水、清凉油、便携式小风扇）；③穿着透气、浅色衣物，佩戴遮阳帽、太阳镜；④每小时补充水分（少量多次，避免饮用冰水）；⑤若出现头晕、恶心等症状，立即到阴凉处休息，解开衣领，涂抹清凉油，严重时拨打120。五、案例分析题（每题10分，共30分）案例1：某日14:00，配送员张某驾驶电动三轮车在暴雨中配送，途中经过一段积水路面（深度约30cm）。张某认为“电动车防水”，直接加速通过，导致车辆电池进水短路，车辆突然熄火，后方货车因视线受阻追尾，造成张某轻伤、货物部分损坏。问题：分析事故原因，并提出改进措施。答案：事故原因：①张某安全意识不足，暴雨天未评估积水深度（电动车电池防水等级一般为IP67，水深超过20cm可能进水）；②未选择绕行或等待积水退去，冒险通过；③后方货车因暴雨能见度低，未保持安全车距；④张某未在积水路段前设置警示标志，未提示后车。改进措施：①暴雨天配送前，通过地图软件查询路段积水信息，避开风险区域；②遇到积水路段（深度≥20cm），立即联系站点调度，申请改道或延迟配送；③通过积水前下车观察，确认安全后低速（≤5km/h）通过；④行驶中开启双闪灯，提示后车保持车距；⑤站点需为电动车配备防水电池罩（IP68等级），定期检查电池密封性能。案例2：配送员李某夜间配送时，为赶时间逆向驶入单行道，与正常行驶的轿车发生碰撞，李某车辆侧翻