包头市土默特右旗2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

包头市土默特右旗2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1.5分，共45分）1.土默特右旗某社区网格划分时，原则上以（）为基本单元，覆盖户数一般不超过（）户。A.居民小区；300B.自然院落；500C.楼栋单元；200D.社区管辖范围；800答案：A2.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在群租现象（10人居住在40㎡房间），应首先（）。A.直接联系房东要求整改B.记录信息并上报社区及住建部门C.现场要求租客立即搬离D.拍照留存后自行处理答案：B3.根据《包头市社区网格管理办法》，网格员对网格内人口信息的动态更新频率应为（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A4.某网格内两位居民因楼道堆物引发争吵，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。A.偏袒弱势方B.依据法律明确责任C.保持中立促成和解D.要求双方各退一步答案：C5.网格员在排查安全隐患时，发现某商铺使用过期灭火器（压力指针在红色区域），正确的处理流程是（）。A.告知店主自行更换B.记录隐患并上报应急管理部门C.当场没收灭火器D.联系消防部门强制查封商铺答案：B6.针对网格内独居老人（80岁，行动不便）的服务需求，网格员应优先落实的是（）。A.定期上门探访并建立联系卡B.组织志愿者每周打扫卫生C.为其申请高龄补贴D.联系子女要求搬离独居答案：A7.下列哪项不属于网格员信息采集的必录内容？（）A.居民婚姻状况B.商铺营业执照信息C.楼道消防设施状态D.流浪乞讨人员滞留情况答案：A（注：婚姻状况属个人隐私，非必要不采集）8.土默特右旗某社区开展“民族团结进步月”活动，网格员的核心任务是（）。A.策划文艺演出B.统计参与居民名单C.宣传民族政策并收集居民需求D.协调场地和物资答案：C9.网格员在日常巡查中发现某河道边有垃圾堆积，应立即联系（）处理。A.生态环境局B.城市管理综合执法局C.水利局D.社区居委会答案：B10.某网格内发生居民家庭矛盾（夫妻争吵砸坏家具），网格员到达现场后首先应（）。A.批评教育双方B.隔离当事人防止冲突升级C.联系派出所出警D.记录损失要求赔偿答案：B11.根据《内蒙古自治区社区服务条例》，网格员为居民代办社保业务时，必须（）。A.收取5元/次代办费B.要求居民提供身份证原件留存C.当场出具受理回执D.承诺3个工作日内办结答案：C12.网格员在录入网格信息系统时，发现某居民身份证号与系统登记不一致，正确做法是（）。A.直接修改系统数据B.联系居民核实后由社区管理员修正C.忽略差异继续录入D.上报公安部门核查答案：B13.某网格内一名精神障碍患者（已登记）近期出现情绪异常，网格员应立即（）。A.联系家属并建议送医B.组织邻居轮流看管C.上报社区及民政、卫健部门D.张贴通知提醒居民注意答案：C14.网格员开展“防诈骗”宣传时，重点应提醒老年群体防范（）。A.网络贷款诈骗B.保健品虚假宣传C.游戏账号交易诈骗D.快递理赔诈骗答案：B15.下列哪项属于网格员“吹哨报到”机制的适用场景？（）A.协调物业维修小区路灯B.处理居民宠物扰民问题C.解决商铺占道经营难题（需多部门联合执法）D.调解邻里噪音纠纷答案：C16.网格员在整理网格档案时，应遵循的原则是（）。A.按时间顺序随意堆放B.分类归档（如人口、安全、服务等）并标注日期C.仅保留纸质档案，无需电子备份D.定期销毁1年前的档案答案：B17.某网格内孕妇（孕38周）突发临产，网格员应（）。A.陪同前往医院并垫付费用B.联系120急救中心并通知家属C.指导孕妇自行前往医院D.上报社区等待指示答案：B18.网格员在冬季巡查中发现某独居老人家中供暖温度不足（实测14℃），应（）。A.联系供热公司上门检修B.要求老人自行联系供热公司C.记录后次年统一处理D.购买电暖器赠送老人答案：A19.根据《包头市社区协商工作规则》，网格员组织居民协商时，应提前（）公示议题。A.1天B.3天C.7天D.15天答案：B20.网格员在信息采集时，遇到居民拒绝提供信息，正确的处理方式是（）。A.说明信息用途并强调配合义务B.强行登记C.记录“拒绝”并上报社区D.威胁联系派出所答案：A21.某网格内商铺因电路老化引发火灾（无人员伤亡），网格员到达现场后首要任务是（）。A.参与灭火B.疏散周边居民并设置警戒C.拍照记录损失D.联系保险公司答案：B22.网格员在统计网格内60岁以上老年人数量时，应依据（）。A.社区户籍登记信息B.实际居住人口信息（含流动人口）C.居民自行申报数据D.公安户籍系统数据答案：B23.下列哪项不属于网格员“为民服务”的具体内容？（）A.协助办理低保申请B.组织亲子手工活动C.调解物业与业主矛盾D.参与社区换届选举答案：D24.网格员在巡查中发现某建筑工地夜间施工噪音扰民（22:00后仍在作业），应联系（）处理。A.生态环境局B.住建局C.城市管理综合执法局D.应急管理局答案：C25.某网格内一名留守儿童（10岁）出现逃学现象，网格员应首先（）。A.联系学校了解情况B.批评教育孩子C.上报教育部门D.联系其父母要求返乡答案：A26.网格员在录入网格信息时，发现某居民房屋产权信息与实际不符，正确做法是（）。A.以居民口述为准录入B.标注“待核实”并上报社区C.直接修改为实际信息D.忽略差异继续录入答案：B27.网格员开展“垃圾分类”宣传时，应重点向居民讲解（）。A.可回收物与其他垃圾的区分B.垃圾处理厂的运营流程C.垃圾分类的立法背景D.国外垃圾分类的经验答案：A28.某网格内一位残疾居民（肢体残疾）反映社区无障碍通道被占用，网格员应（）。A.联系占用者要求清理B.上报社区及残联C.自行清理障碍物D.记录后拖延处理答案：A29.网格员在统计网格内企业信息时，无需采集的是（）。A.企业营业执照注册号B.企业员工数量C.企业污染排放情况D.企业负责人联系方式答案：C（注：污染排放属生态环境部门专业监管内容）30.网格员在日常工作中，应重点关注的“特殊人群”不包括（）。A.刑满释放人员B.快递从业人员C.困境儿童D.失独老人答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、多选、错选均不得分）1.网格员的主要职责包括（）。A.信息采集与动态更新B.安全隐患排查与上报C.政策宣传与民意收集D.矛盾纠纷调解与上报答案：ABCD2.下列属于网格内常见矛盾纠纷类型的有（）。A.邻里噪音纠纷B.物业服务费拖欠C.家庭遗产分割D.商铺经营纠纷答案：ABCD3.网格员在安全隐患排查中，应重点关注（）。A.电动车飞线充电B.楼道堆积易燃物C.商铺燃气管道老化D.居民私拉电线答案：ABCD4.网格内“特殊群体”通常包括（）。A.独居老人（80岁以上）B.精神障碍患者（已登记）C.低保边缘家庭D.外来务工人员答案：ABC5.网格员信息采集的内容应包括（）。A.居民姓名、联系方式B.商铺经营类型、负责人C.公共设施（路灯、井盖）状态D.居民宗教信仰答案：ABC（注：宗教信仰属个人隐私，非必要不采集）6.网格员开展便民服务时，可提供的代办事项包括（）。A.居民身份证补办B.老年公交卡年审C.灵活就业社保缴费D.房产证办理答案：BC（注：身份证补办、房产证办理需本人到场）7.网格员处理突发事件时应遵循的原则有（）。A.生命安全优先B.及时上报C.避免矛盾激化D.自行决策处理答案：ABC8.社区协商的参与主体包括（）。A.网格员B.居民代表C.物业企业D.驻区单位答案：ABCD9.网格员档案管理的要求包括（）。A.分类存放（按人口、安全、服务等）B.电子档案与纸质档案同步更新C.涉及个人隐私的档案严格保密D.定期（每年）移交社区统一保管答案：ABCD10.网格员需掌握的法律法规包括（）。A.《中华人民共和国治安管理处罚法》B.《内蒙古自治区物业管理条例》C.《包头市养犬管理条例》D.《中华人民共和国民法典》答案：BCD（注：治安管理属公安部门职责，网格员需了解但非“掌握”）三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以以个人名义在网格内开展收费服务（如代买药品）。（）答案：×2.网格划分后，原则上3年内不得调整。（）答案：×（注：可根据人口变化动态调整）3.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×（注：应上报公安或城管部门）4.网格员应每月至少组织1次网格内居民座谈会。（）答案：√5.网格内发生盗窃案件，网格员应立即展开调查并抓捕嫌疑人。（）答案：×（注：应保护现场并联系派出所）6.网格员可以将居民信息提供给保险公司用于业务推广。（）答案：×7.冬季取暖期，网格员需每周巡查独居老人家中供暖情况。（）答案：√8.网格员在信息采集时，可要求居民提供户口本原件留存。（）答案：×（注：仅需核对，不得留存）9.网格内商铺未办理营业执照，网格员应督促其补办并上报市场监管部门。（）答案：√10.网格员发现未成年人单独居住（父母外出务工），应联系民政部门提供临时监护。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：土默特右旗某社区网格内，居民张某（65岁，独居）向网格员反映：“隔壁李某家（租户）每天深夜12点后播放音乐，噪音很大，我根本睡不着。”网格员小王上门了解情况，李某（25岁，外卖员）解释：“我白天跑单没时间休息，晚上回家想放松，音量已经调小了。”双方情绪激动，差点发生肢体冲突。问题：如果你是网格员小王，应如何处理此事？请列出具体步骤。答案要点（10分）：（1）立即制止双方争执，隔离当事人（1分）；（2）分别倾听诉求：向张某确认噪音持续时间、影响程度；向李某了解作息规律、音乐播放方式（如是否使用音响）（2分）；（3）现场测试噪音：在张某家中实测李某房间噪音分贝（如超过《社会生活环境噪声排放标准》夜间50分贝限值）（2分）；（4）宣传法规：告知李某《包头市环境噪声污染防治条例》中“夜间22:00至次日6:00噪音不得超过50分贝”的规定（2分）；（5）提出解决方案：建议李某调整音乐播放时间（如22:00前）、使用耳机或降低音量；若无效，可协调社区提供隔音棉帮助李某改善（2分）；（6）后续跟进：3日内回访张某，确认噪音是否消除；若仍存在，上报城管部门处理（1分）。案例2：某网格内，网格员小李在巡查中发现某老旧小区3号楼2单元楼道内堆积大量纸壳箱、旧家具（占满1/2通道），且有居民在楼道内给电动车充电（飞线从3楼窗户引出）。问题：小李应如何处理？请说明具体措施。答案要点（10分）：（1）安全隐患识别：楼道堆物阻碍逃生通道（违反《消防法》第二十八条）；飞线充电易引发火灾（违反《高层民用建筑消防安全管理规定》）（2分）；（2）现场处理：立即联系堆放物业主（若无法联系，张贴《整改通知》注明3日内清理）（2分）；（3）飞线充电处理：找到充电居民，说明隐患并当场拆除飞线（2分）；（4）上报社区：将堆物和飞线情况录入网格系统，同步告知社区安全员（2分）；（5）宣传教育：在单元门张贴《消防安全告知书》，组织居民召开短会讲解楼道堆物和飞线充电的危害（2分）。五、论述题（共1题，5分）结合土默特右旗