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文档简介

会议时间:2024年X月X日14:30-17:00会议地点:XX医院护理部会议室参会人员:护理部主任XXX、各临床科室护士长、护理骨干代表、药剂科李药师、信息科张工、人力资源部王干事主持人:XXX(护理部主任)记录人:XXX一、会议背景与目的为切实解决近期护理工作中暴露出的安全隐患,提升护理服务质量、保障患者就医安全,本次会议围绕给药安全、患者跌倒、管道护理、交接班质量等核心问题展开讨论,旨在通过分析问题根源、凝聚整改共识,形成可落地的改进方案。二、近期护理安全隐患梳理结合临床不良事件上报、质控检查及科室反馈,梳理出以下突出问题:(一)给药安全问题内科病区本月发生2起口服药发放错误事件,经追溯发现:护士核对环节流于形式,药品摆放未严格执行“左取右存”原则;电子医嘱与纸质清单存在更新不同步情况,导致护士参照旧清单发药。(二)患者跌倒风险骨科术后患者因陪护管理不到位,3例患者在无家属陪同下擅自离床导致跌倒(其中1例造成内固定松动)。反映出风险评估未动态更新(如患者术后活动能力变化未及时调整评估等级)、防护措施宣教不到位(家属对防跌倒重要性认知不足)的问题。(三)管道护理缺陷外科术后患者出现2例胃管非计划性拔管,分析原因为:约束带使用不规范(未根据患者躁动程度调整松紧)、夜间巡视未关注患者躁动状态;管道固定方式未根据患者体型、体位调整,导致固定失效。(四)交接班质量问题急诊科与ICU患者转运交接时,曾出现特殊用药剂量、过敏史记录遗漏的情况。暴露出交接单设计不合理(未涵盖核心信息)、口头交接缺乏复核机制(仅单方告知,接收方未逐项确认)的问题。三、问题整改思路与措施讨论针对上述问题,参会人员结合临床实际展开深入讨论,形成以下整改思路:(一)给药安全改进门诊护士张XX提出:“建议重新规范摆药流程,实行‘双人核对+扫码复核’双机制(摆药后由第二人核对,发药前扫码匹配患者信息);同时优化电子医嘱系统,确保医嘱变更后即时推送‘红色提醒’至责任护士终端。”药剂科李药师补充:“可联合开展药品知识专项培训,重点强化高警示药品、相似药品(如‘拜新同’与‘拜糖平’)的识别要点;每季度组织‘给药错误案例复盘会’,分析根本原因并制定预防措施。”(二)跌倒防控优化骨科护士长王XX分享经验:“我们科尝试过‘跌倒风险动态评估表’(根据患者活动能力、用药情况、心理状态每日评估),建议全院推广;同时配套制作‘防跌倒宣教漫画册’(用图文形式展示‘起床三步曲’‘卫生间防滑要点’),让患者更易理解。”护理部质控组陈XX提出:“需加强陪护管理,对新入院患者家属开展‘防跌倒责任告知’(签订知情同意书,明确家属陪护职责);同时在病房走廊、卫生间增设‘小心跌倒’‘请拉扶手’等醒目警示标识。”(三)管道护理规范ICU护士长刘XX建议:“制定《管道护理标准化操作手册》,细化不同管道(胃管、尿管、引流管等)的固定方法、约束带使用指征及时机;夜班护士增加‘管道专项巡视’(每2小时查看管道固定、通畅情况,记录在特护单‘管道护理’栏)。”手术室护士赵XX补充:“术前应与患者充分沟通管道重要性(如‘胃管帮助您术后恢复’),减少患者拔管意愿;术后加强镇静镇痛管理,根据患者疼痛评分调整用药,减少躁动诱因。”(四)交接班流程完善急诊科护士长杨XX提议:“设计‘患者转运交接核查表’,涵盖生命体征、特殊用药、管道、皮肤等10项核心内容;实行‘接收方确认签字’制度(接收护士逐项核对后签字,方可开始后续护理)。”信息科张工表示:“可开发移动护理交接模块(嵌入现有护理系统),支持电子签名和信息实时同步,避免纸质记录滞后;模块上线前,先使用‘纸质版核查表’过渡。”四、会议决议与行动安排经充分讨论,会议明确以下行动安排,责任到人、限时完成:(一)给药安全整改1.由护理部牵头,联合药剂科于1周内修订《给药安全管理制度》,明确摆药、核对、发药全流程标准;3日内完成电子医嘱系统优化需求提交(信息科配合)。2.各科室于本月内开展“药品安全专项培训”,护理部下月初组织抽查考核(考核结果与科室绩效挂钩)。(二)跌倒防控实施1.护理部质控组3日内完成“动态跌倒评估表”模板设计,各科室即日起启用;同步开展“陪护责任告知”及“防跌倒宣教漫画册”制作,10日内完成病房警示标识更新。2.骨科作为试点科室,将现有防跌倒管理经验形成标准化方案(含评估表、宣教材料、陪护管理流程),15日内供全院参考。(三)管道护理规范1.ICU牵头制定《管道护理操作手册》,10日内提交护理部审核;手册通过后,护理部于15日内印发至各科室,各科室当月内组织专项培训。2.各科室强化“夜间管道巡视”,护理部质控组每周抽查特护单记录,对执行不到位的科室进行督导。(四)交接班流程优化1.急诊科联合信息科5日内完成“转运交接核查表”设计及电子模块开发需求;15日内上线试运行(试运行期间纸质版与电子版并行)。2.护理部质控组每周抽查交接记录,对“未签字确认”“信息遗漏”的科室,于次日反馈至科室护士长并跟踪整改。五、后续工作要求1.整改反馈:各科室于下周内将整改措施落实情况(如培训照片、制度修订稿)反馈至护理部;护理部每月召开安全分析会,通报整改成效,分析新隐患。2.激励约束:建立“护理安全红黄旗”评比机制——每月根据不良事件发生率、整改完成率评选“红旗科室”

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