即时零售配送合作协议书范本模板

即时零售配送合作协议书范本模板甲方（平台方/零售商）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址/经营地址：________________________统一社会信用代码/营业执照号：________________________乙方（配送商/骑手）：________________________法定代表人/负责人/实际控制人：________________________（如适用）注册地址/常驻地址：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________鉴于甲方拥有即时零售业务平台/门店网络，需要配送服务以满足消费者即时购物需求；乙方具备配送能力并寻求即时零售配送服务机会，双方基于平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守：第一条合作内容与范围1.1合作内容：甲方委托乙方在约定的服务区域内，为其平台/门店产生的即时零售订单提供商品配送服务。1.2服务区域：乙方提供配送服务的区域为位于________________________（详细区域描述，如街道、小区范围）。1.3服务时间：乙方提供配送服务的时间为每日____:____至____:____。1.4服务标准：(一)乙方应在接到订单后____分钟内响应，并在承诺的配送时间内（单次订单约定时效为____分钟/公里，具体以订单要求为准）将商品完好送达用户指定地点。(二)乙方应遵守甲方的配送流程指引，使用甲方指定的平台系统接收、处理和反馈订单信息及配送状态。(三)乙方应着装规范（如要求），使用文明用语，提供友好、专业的配送服务。(四)配送过程中造成的商品损坏或丢失，由责任方承担相应损失。1.5平台/系统使用：(一)乙方同意注册并使用甲方提供的即时零售配送服务平台（以下简称“平台”），并遵守平台的所有规章制度和操作规范。(二)甲方有权对平台功能进行更新、维护和调整，并提前____日通知乙方。因平台原因导致的订单延误或服务中断，甲方应承担相应责任。(三)乙方应妥善保管个人账户信息及密码，因乙方原因导致的信息泄露或损失，由乙方自行负责。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：(一)有权向乙方发布符合条件的配送订单，并对订单进行管理、调度和监控。(二)有权根据乙方服务表现（如时效、签收率、用户评价、违规行为等）进行评价、考核，并根据考核结果进行奖惩（如调整订单分配、扣减积分、暂停服务等）。(三)有权制定并更新服务规范、流程及奖惩制度，并提前通知乙方。(四)应按时、按约定标准向乙方支付配送报酬，保障乙方基本劳动权益。(五)应为乙方提供必要的业务培训（如平台操作、安全知识、服务规范等），培训费用由____方承担。(六)应保护乙方的个人信息安全，未经乙方同意，不得向无关第三方泄露。2.2乙方的权利与义务：(一)有权在平台接单，并按照约定时间和标准完成配送任务。(二)有权按照约定获取完成配送任务后的报酬。(三)有权使用甲方提供的配送工具（如配送设备、交通工具等，如有）。(四)应严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度、服务流程和平台规范，服从甲方的合理调度和管理。(五)应按照订单要求，在规定时间内完成商品取货、配送和签收确认（或完成其他服务闭环操作）。(六)应确保自身健康状况适合从事配送工作，并自行购买或通过甲方统一购买意外伤害保险、货物承运责任险等相关保险，保险范围及费用承担按____（具体约定）执行。(七)应爱护自身安全和配送工具，注意交通安全和货物完好，避免发生意外事故和商品损失。(八)应妥善保管用户信息和订单详情，不得泄露、买卖或用于约定之外的用途。(九)如发现订单信息错误、商品问题或其他异常情况，应及时向甲方反馈。第三条费用结算与支付3.1报酬标准：乙方完成配送任务后，甲方应按以下标准向乙方支付报酬：(一)基础单价：每成功完成一单基础配送，甲方支付乙方人民币____元（或按距离、重量、订单金额等约定计算方式）。(二)奖励机制：甲方可根据时效奖励、好评奖励、高峰期补贴、特殊商品配送费等额外支付奖励，具体标准和发放规则以甲方公示为准。(三)超时/拒单处理：如因乙方原因导致订单超时送达或无故拒单，甲方有权按约定扣除部分或全部报酬，具体扣款标准见____（相关制度）。3.2结算周期：甲方采用____（月度/周度/每日）结算方式结算乙方报酬。结算周期为每月/周/日（____日至____日）完成的配送订单，于次月/周/日（____日）进行结算。3.3支付方式：甲方通过银行转账方式将结算款项支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________乙方变更收款账户应至少提前____日以书面形式通知甲方。3.4发票开具：如乙方需要增值税发票，应在每月/次结算前____日向甲方提供合规的发票申请信息，甲方根据实际情况安排开具。乙方需自行承担因开票产生的税费。第四条违约责任4.1甲方违约责任：(一)未按时支付乙方报酬的，每逾期一日，应按应付未付金额的____%向乙方支付违约金，逾期超过____日的，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部应付报酬及违约金。(二)因甲方原因（如订单信息错误、平台故障等）导致乙方延误配送或造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。4.2乙方违约责任：(一)乙方违反本协议约定，未按约定时间、标准完成配送任务，或违反服务规范、平台规则，甲方可根据情节严重程度，对乙方进行警告、扣除积分、限制订单、暂停服务等处理，情节严重者甲方有权解除本协议。(二)乙方因个人原因（如操作不当、违反交通规则、盗窃、故意损坏财物等）造成甲方、用户或第三方损失的，应自行承担全部赔偿责任。(三)乙方泄露用户信息或违反保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部损失。(四)乙方未经甲方同意擅自停止提供服务或从事与甲方约定范围无关的业务，应承担相应违约责任。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于运营数据、技术信息、客户资料、价格策略、平台规则、财务信息等）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该商业秘密。但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为自保密信息知悉之日起____年，或自本协议终止之日起____年。第六条保险与责任承担6.1乙方承诺已自行购买或通过甲方指定渠道购买了足额的意外伤害保险、货物意外险及必要的第三方责任险，并确保保险有效期间内持续有效。保险具体范围及甲方承担部分（如有）按____（具体约定）执行。6.2配送过程中发生的交通事故、货物损毁、人身伤害等风险，首先由责任方承担相应法律责任和赔偿责任。如属不可抗力或双方均有责任，则根据实际情况协商分担。6.3甲方为乙方提供的服务过程中，如因甲方系统原因、指令原因或甲方管理疏忽导致乙方损失，由甲方承担相应责任。如因乙方个人操作失误、违反规定或不可抗力导致损失，由乙方自行承担。第七条合同期限与终止7.1本协议合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止，为期____年/月。期满前____日，如双方无书面异议，本协议自动续展____年/月，续展次数不限/最多续展____次。7.2除本协议另有约定外，任一方有权在提前____日书面通知对方的情况下，因自身原因单方解除本协议。但因对方严重违约导致解除的，不受此期限限制。7.3协议终止或解除后，乙方应按甲方要求完成未完成订单的处理，并做好工作交接。甲方应结清乙方所有应付报酬。乙方应在收到结清款项后____日内，将甲方提供的设备（如有）归还，并配合完成相关手续。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向____（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或本协议载明的地址或联系方式送达。9.3完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有