宿迁市宿城区2025年网格员考试题库及答案

宿迁市宿城区2025年网格员考试题库及答案一、单选题（每题2分，共40分）1.网格员在进行信息采集时，对于居民的身份证号码等敏感信息，应该（）A.随意与他人分享B.严格保密C.只告诉社区领导D.发布在社区群里答案：B。网格员有责任保护居民的个人隐私信息，对于敏感信息必须严格保密，随意分享或公开都是不恰当的行为。2.当网格员发现社区内有安全隐患，如消防通道被堵塞，首先应该（）A.拍照记录后就不管了B.立即联系相关部门处理C.自行清理堵塞物D.等待居民自己解决答案：B。发现安全隐患后，网格员应及时联系相关部门进行处理，拍照记录只是第一步，自行清理可能不具备专业能力且可能引发其他问题，等待居民自己解决会延误处理时机。3.宿城区某社区要举办一场文化活动，网格员的主要工作不包括（）A.宣传活动信息B.维持活动现场秩序C.决定活动的所有内容和形式D.统计参与活动的居民人数答案：C。网格员在社区活动中主要负责宣传、组织、统计等工作，活动的内容和形式通常由社区相关部门和策划团队决定，网格员没有决定权。4.网格员在调解居民纠纷时，应该遵循的原则不包括（）A.偏袒一方B.公平公正C.依法调解D.尊重当事人意愿答案：A。调解纠纷必须做到公平公正，依法进行，尊重当事人意愿，偏袒一方会破坏调解的公正性，导致纠纷无法得到妥善解决。5.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）A.检查社区内的环境卫生B.查看社区内的公共设施是否完好C.统计居民的家庭收入情况D.排查社区内的治安隐患答案：C。网格员日常巡查主要关注社区的环境、设施、治安等方面，统计居民家庭收入情况不属于日常巡查的范畴，且涉及居民隐私，需要特定的程序和授权。6.宿城区某社区有一位独居老人，网格员应该（）A.定期上门探访，关心老人生活B.只在节日时去看望老人C.觉得老人不需要特别关注D.让其他居民去照顾老人答案：A。对于独居老人，网格员应给予更多的关心和照顾，定期上门探访可以及时了解老人的生活状况和需求，保障老人的生活安全。7.网格员在采集社区内企业信息时，不需要采集的是（）A.企业的经营范围B.企业员工的个人爱好C.企业的联系方式D.企业的安全生产情况答案：B。采集企业信息主要围绕企业的经营、安全等方面，企业员工的个人爱好与企业信息采集无关。8.当网格员接到居民反映的噪音扰民问题时，应该（）A.让居民自己去解决B.立即去现场了解情况C.直接对扰民者进行处罚D.不管不问答案：B。接到居民反映的问题后，网格员应及时去现场了解情况，以便采取合适的解决措施，让居民自己解决或不管不问都不符合网格员的工作职责，网格员也没有直接处罚的权力。9.宿城区某社区要进行垃圾分类宣传活动，网格员可以采取的宣传方式不包括（）A.在社区公告栏张贴宣传海报B.挨家挨户发放宣传资料C.在社区微信群里发布宣传视频D.强迫居民进行垃圾分类答案：D。宣传活动应采用合理、合法、有效的方式，强迫居民进行垃圾分类是不恰当的，会引起居民的反感，不利于宣传活动的开展。10.网格员在社区内发现有人张贴小广告，应该（）A.视而不见B.立即制止并清理C.等城管来处理D.让张贴者自己清理答案：B。发现张贴小广告的行为，网格员应立即制止并清理，及时处理可以维护社区的整洁环境，等待城管来处理或让张贴者自己清理可能会导致小广告继续存在。11.以下关于网格员在疫情防控中的工作，说法错误的是（）A.协助社区做好人员排查和登记工作B.督促居民接种疫苗，不需要考虑居民意愿C.宣传疫情防控知识D.提醒居民做好个人防护答案：B。在疫情防控中，网格员可以协助宣传和督促居民接种疫苗，但必须尊重居民的意愿，不能强迫居民接种。12.网格员在社区内发现一处违建，首先要做的是（）A.拆除违建B.通知违建者自行拆除C.拍照记录并上报相关部门D.与违建者协商赔偿问题答案：C。发现违建后，网格员没有拆除的权力，应先拍照记录并上报相关部门，由相关部门进行处理，与违建者协商赔偿问题也不是首要任务。13.宿城区某社区要开展志愿者招募活动，网格员可以（）A.只招募年轻人B.不做宣传，等待居民自己报名C.广泛宣传招募信息，鼓励不同年龄段居民参与D.只招募有专业技能的居民答案：C。开展志愿者招募活动应广泛宣传，鼓励不同年龄段、不同背景的居民参与，以满足社区多样化的需求，只招募特定人群会限制志愿者队伍的规模和多样性。14.网格员在收集居民意见和建议时，应该（）A.只听取部分居民的意见B.认真记录并及时反馈C.对居民意见置之不理D.只反馈自己认为重要的意见答案：B。收集居民意见和建议时，网格员应认真记录并及时反馈，确保居民的声音能够被听到和重视，只听取部分居民意见、置之不理或只反馈部分意见都是不正确的做法。15.当社区内发生火灾时，网格员首先要做的是（）A.组织居民疏散B.自己去灭火C.等待消防队来处理D.逃离现场答案：A。火灾发生时，保障居民的生命安全是首要任务，网格员应组织居民疏散，自己灭火可能不具备专业能力，等待消防队来处理而不组织疏散会延误救援时机，逃离现场更是不负责任的行为。16.网格员在社区内发现流浪动物，应该（）A.驱赶流浪动物B.联系相关动物保护部门处理C.收养流浪动物D.不管它们答案：B。发现流浪动物，网格员应联系相关动物保护部门进行处理，驱赶、不管或自行收养都不是合适的做法。17.宿城区某社区要进行老旧小区改造，网格员的工作不包括（）A.收集居民对改造的意见B.监督改造工程的施工质量C.决定改造工程的预算D.宣传改造工程的相关信息答案：C。网格员在老旧小区改造中可以收集居民意见、宣传信息、监督施工质量等，但改造工程的预算由相关部门根据实际情况进行制定，网格员没有决定权。18.网格员在社区内发现有人贩卖毒品，应该（）A.直接上前制止B.尽快报警并提供线索C.装作没看见D.与贩毒者谈判答案：B。发现贩毒行为，网格员应尽快报警并提供线索，直接上前制止可能会危及自身安全，装作没看见是不作为的表现，与贩毒者谈判更是不可取的。19.以下属于网格员工作考核指标的是（）A.个人的业余爱好B.信息采集的准确性和及时性C.与居民的私人关系D.个人的家庭收入情况答案：B。网格员的工作考核主要围绕工作任务的完成情况，信息采集的准确性和及时性是重要的考核指标，个人业余爱好、与居民私人关系和家庭收入情况与工作考核无关。20.宿城区某社区要举办亲子活动，网格员在活动前不需要做的是（）A.确定活动的场地B.准备活动所需的道具C.为居民安排好亲子关系D.通知居民活动的时间和地点答案：C。举办亲子活动时，网格员需要确定场地、准备道具、通知居民等，但不能为居民安排亲子关系，这是不现实且不合理的。二、多选题（每题3分，共30分）1.网格员在社区治理中的作用包括（）A.信息采集B.矛盾调解C.政策宣传D.安全隐患排查答案：ABCD。网格员在社区治理中承担着信息采集、矛盾调解、政策宣传、安全隐患排查等多项职责，是社区治理的重要力量。2.宿城区网格员在进行社区环境卫生巡查时，应关注的方面有（）A.垃圾是否及时清理B.绿化带是否整洁C.道路是否有积水D.公共厕所是否卫生答案：ABCD。环境卫生巡查应全面关注社区内的各个方面，包括垃圾清理、绿化带、道路积水和公共厕所卫生等。3.网格员在调解居民纠纷时，可以采取的方法有（）A.倾听双方诉求B.公平公正评判C.提出合理解决方案D.强行让双方达成和解答案：ABC。调解纠纷时，应倾听双方诉求，公平公正评判，提出合理解决方案，强行让双方达成和解可能会导致纠纷再次发生，不是正确的调解方法。4.以下属于宿城区社区公共设施的有（）A.健身器材B.路灯C.垃圾桶D.社区图书馆答案：ABCD。健身器材、路灯、垃圾桶、社区图书馆等都属于社区公共设施，网格员需要关注这些设施的完好情况。5.网格员在疫情防控工作中可以做的事情有（）A.协助社区进行核酸检测组织工作B.宣传疫情防控政策C.对不遵守防控规定的居民进行处罚D.排查社区内的外来人员答案：ABD。网格员可以协助核酸检测组织、宣传防控政策、排查外来人员，但没有处罚居民的权力。6.宿城区网格员在采集企业信息时，应采集的内容包括（）A.企业名称B.企业地址C.企业员工数量D.企业的纳税情况答案：ABC。采集企业信息时，企业名称、地址、员工数量是基本信息，企业纳税情况属于企业隐私信息，需要特定的程序和授权才能采集。7.当社区内发生自然灾害时，网格员可以（）A.及时通知居民做好防范措施B.协助居民进行疏散C.统计受灾情况并上报D.组织居民进行自救互救答案：ABCD。在自然灾害发生时，网格员应及时通知居民防范、协助疏散、统计受灾情况并上报，还可以组织居民进行自救互救。8.网格员在社区文化建设中的工作有（）A.组织文化活动B.宣传社区文化C.挖掘社区文化资源D.评价居民的文化水平答案：ABC。网格员可以组织文化活动、宣传社区文化、挖掘文化资源，但评价居民文化水平不是其主要工作内容。9.宿城区网格员在日常工作中，需要与以下哪些部门合作（）A.城管部门B.公安部门C.卫生健康部门D.环保部门答案：ABCD。网格员在工作中会涉及到环境卫生、治安、疫情防控、环保等多个方面，需要与城管、公安、卫生健康、环保等部门合作。10.网格员在收集社区内困难群众信息时，应关注的对象包括（）A.低保户B.残疾人C.失业人员D.孤寡老人答案：ABCD。低保户、残疾人、失业人员、孤寡老人都属于社区内的困难群众，网格员应关注他们的情况并提供相应的帮助。三、判断题（每题2分，共20分）1.网格员可以随意使用居民的个人信息。（×）解析：网格员必须严格保护居民的个人信息，不能随意使用。2.发现社区内有违规搭建，网格员可以自行拆除。（×）解析：网格员没有拆除违规搭建的权力，应上报相关部门处理。3.网格员在调解纠纷时，可以偏向自己熟悉的一方。（×）解析：调解纠纷必须公平公正，不能偏袒任何一方。4.对于社区内的环境卫生问题，网格员只需要向上级汇报，不需要参与清理。（×）解析：网格员不仅要汇报环境卫生问题，在条件允许的情况下也可以参与清理工作。5.网格员在疫情防控中不需要宣传防控知识。（×）解析：宣传疫情防控知识是网格员在疫情防控工作中的重要职责之一。6.采集企业信息时，不需要征得企业同意。（×）解析：采集企业信息需要征得企业同意，保护企业的合法权益。7.社区内发生火灾时，网格员应先确保自己的安全，再考虑居民疏散。（×）解析：火灾发生时，应先组织居民疏散，保障居民生命安全是首要任务。8.网格员可以根据自己的喜好选择是否完成工作任务。（×）解析：网格员应认真履行工作职责，不能根据自己的喜好选择工作任务。9.对于社区内的流浪动物，网格员可以随意处理。（×）解析：网格员应联系相关动物保护部门处理流浪动物，不能随意处理。10.网格员在工作中不需要与居民沟通。（×）解析：与居民沟通是网格员工作的重要内容，通过沟通可以了解居民需求，解决居民问题。四、简答题（每题10分，共10分）请简要阐述网格员在社区治理中的重要性。答：网格员在社区治理中具有至关重要的作用，主要体现在以下几个方面：首先，信息采集方面。网格员是社区信息的收集者，他们深入社区的每一个角落，能够及时、准确地采集居民信息、企业信息、公共设施信息等。这些信息是社区治理的基础，为社区规划、政策制定提供了有力的数据支持。例如，通过采集居民的家庭情况、需求等信息，社区可以更好地为居民提供个性化的服务。其次，矛盾调解方面。社区居民之间难免会产生各种纠纷，网格员作为社区的“和事佬”，能够及时发现并介入调解。他们熟悉社区情况，了解居民的性格和背景，能够以公平公正的态度和合适的方法解决纠纷，维护社区的和谐稳定。比如，邻里之间因为噪音问题产生矛盾，网格员可以通过沟通和协调，让双方达成和解。再次，政策宣传方面。网格员是政府政策的宣传员，他们将各项政策法规传递给社区居民，使居民能够及时了解政策动态。这有助于提高居民对政策的知晓率和参与度，促进政策的顺利实施。例如，在垃圾分类政策推行过程中，网格员可以通过多种方式向居民宣传垃圾分类的知识和要求。然后，安全隐患排查方面。网格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