外贸出口物流协调专员岗位说明

外贸出口物流协调专员岗位说明岗位定位与价值外贸出口物流协调专员是外贸业务链条中“物流中枢”角色，立足“高效流转、合规通关、成本可控”核心目标，统筹货物从国内供应商到海外客户的全流程物流环节。通过整合货代、海关、仓储、运输等资源，衔接生产备货、国际运输、清关配送等节点，保障货物按订单要求、贸易条款及国际物流规范完成交付，同步为业务端提供清晰的进度支持与风险预警，是提升企业出口效率、降低物流成本的关键岗位。核心工作内容该岗位需围绕外贸出口全流程的物流环节开展工作，具体聚焦以下方向：1.订单与物流的协同管理深度对接外贸业务团队与供应商，同步订单交付要求（如交货期、包装标准、唛头规范），跟踪备货进度；结合生产周期与船期/航班动态，提前规划物流启动节点，避免货物滞港/仓或运输资源空驶风险。2.物流方案的规划与执行结合货物属性（重量、体积、危险品等级等）、贸易术语（FOB/CIF/EXW等）、目的地清关要求，综合评估海运、空运、陆运及多式联运方案，在时效与成本间做最优平衡；选定货代后，全程跟进订舱、拖车、仓储等操作，确保物流链各环节无缝衔接。3.货代与物流资源管理建立货代服务商评估体系（含操作时效、运价竞争力、异常处理能力等维度），定期更新合格供应商库；针对大票订单或特殊货物（如冷链、超限货），组织多货代比价议价，推动物流成本合理优化；监督货代操作合规性，及时反馈服务漏洞并推动整改。4.报关与报检全流程协作梳理每票货物的HS编码、监管条件，协同单证团队准备报关报检资料（如商业发票、装箱单、原产地证等），确保资料“单单一致、单货一致”；配合海关/商检现场查验，跟进放行进度，遇查验异常时联动业务、供应商制定应对策略，缩短通关时长。5.运输全周期跟踪与异常处理通过货代系统、船司/航司官网等多渠道监控货物运输节点（离港、到港、中转、派送），建立“节点预警机制”（如截单前未备妥、到港后超期未提）；遇延误、丢货、破损等异常时，第一时间启动应急响应，联合多方追溯责任、制定补救方案（如补发、理赔），并同步向业务团队、客户反馈进展。6.单证与成本管控审核提单、空运单、报关单等核心单证的准确性（如收发货人信息、货物品名、件重尺），确保与订单、清关要求完全匹配；按月度/季度分析物流成本构成（运费、报关费、仓储费等），识别可优化环节（如拼箱比例、淡季错峰运输），推动物流流程标准化，减少重复失误。7.内外部协同与服务响应海外客户对物流状态的咨询（如预计到货时间、清关注意事项），输出专业解答；联动采购、生产、财务等部门，协调解决备货延误、费用结算、退税资料缺失等跨部门问题，保障出口全链路顺畅。任职要求1.学历与专业背景大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理、报关与国际货运等相关专业优先，具备扎实的外贸物流理论基础。2.工作经验1-3年外贸出口物流相关经验，有货代操作、报关行工作经历或服务过B2B外贸企业者优先；熟悉欧美、东南亚等主流市场物流规则者加分。3.核心技能语言能力：英语读写熟练，可独立处理英文物流单据、邮件沟通（如与国外货代、客户确认运输细节）；工具能力：熟练操作货代管理系统（如TMS）、报关系统，能用Excel进行复杂数据统计（如物流成本分析表、时效跟踪表）；专业知识：精通外贸出口流程、国际物流条款（INCOTERMS）、报关报检法规（如海关编码归类、商检要求）；软技能：具备极强的沟通协调能力，能在货代、海关、客户等多方角色间高效斡旋；抗压能力突出，可同时处理多票紧急订单的物流突发状况。4.职业素养工作细致严谨，对数字、单证准确性高度敏感；具备强烈的责任心与服务意识，以“货物安全准时交付”为核心目标；团队协作意识强，乐于分享物流操作经验与行业资源。工作环境与职业发展1.工作环境以办公室坐班为主，需频繁使用电脑处理单据、沟通协调；偶尔需赴港口、货代仓库、报关行现场跟进异常，出差频率视业务需求而定（年均5-10次左右）。2.职业发展公司为该岗位搭建清晰的成长路径：纵向晋升：表现优异者可晋升为“物流主管”，统筹团队管理与战略级物流方案规划；横向拓展：向“供应链管理”方向延伸，负责从采购到物流的全链路优化；或转岗至外贸业务岗，凭借物流专业能力深耕客户开发与订单管理；能力提升：定期组织行业培训（如海关新政解读、跨境电商物流趋势），助力员工持续积累跨境物流资源与行业经验。岗位价值总结外贸出口物流协调专员是外贸企业的“物流神