医院突发公共卫生事件后勤被服管理应急预案

医院突发公共卫生事件后勤被服管理应急预案一、总则（一）编制目的为有效应对医院突发公共卫生事件，规范后勤被服管理工作流程，确保被服供应的安全、及时和充足，最大限度地减少突发公共卫生事件对医院医疗救治工作的不利影响，保障患者和医护人员的健康与安全，特制定本应急预案。（二）编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》《突发公共卫生事件应急条例》《医院感染管理办法》《医疗机构消毒技术规范》等相关法律法规和规范标准，结合医院实际情况制定本预案。（三）适用范围本预案适用于医院在突发公共卫生事件期间的后勤被服管理工作，包括被服的收集、运输、清洗、消毒、储存、发放等环节。（四）工作原则1.统一领导，分级负责：在医院突发公共卫生事件应急指挥中心的统一领导下，明确各部门、各岗位在被服管理工作中的职责和任务，分级负责，协同作战。2.快速反应，高效处置：建立快速反应机制，及时响应突发公共卫生事件，迅速采取有效的被服管理措施，确保被服供应的及时性和有效性。3.科学防控，安全保障：遵循科学的防控原则，采用先进的清洗、消毒技术和设备，确保被服的清洁和安全，防止交叉感染。4.以人为本，关爱员工：在保障被服管理工作顺利进行的同时，关心关爱员工的身心健康，为员工提供必要的防护用品和支持。二、组织体系及职责（一）应急指挥机构成立医院突发公共卫生事件后勤被服管理应急工作小组，由后勤部门负责人任组长，成员包括被服管理部门、洗涤中心、物资采购部门、感染管理部门等相关人员。应急工作小组在医院突发公共卫生事件应急指挥中心的领导下开展工作，负责统筹协调被服管理的各项应急工作。（二）各成员职责1.组长职责全面负责后勤被服管理应急工作的组织、指挥和协调。制定和调整被服管理应急预案和工作方案。及时向医院突发公共卫生事件应急指挥中心汇报被服管理工作情况，提出相关建议和措施。协调解决被服管理工作中出现的重大问题。2.被服管理部门职责负责被服的日常管理工作，包括被服的配备、发放、回收等。在突发公共卫生事件期间，根据医院的需求，及时调整被服的供应计划。与洗涤中心、物资采购部门等相关部门保持密切沟通，确保被服的供应和质量。对被服的使用情况进行监督和检查，及时发现和解决问题。3.洗涤中心职责按照相关标准和规范，对回收的被服进行清洗、消毒和烘干处理。在突发公共卫生事件期间，增加清洗、消毒的频次和强度，确保被服的清洁和安全。做好洗涤设备的维护和保养，确保设备的正常运行。记录被服的清洗、消毒情况，建立健全被服洗涤档案。4.物资采购部门职责根据被服管理部门的需求，及时采购足够的被服和相关物资，如洗涤剂、消毒剂等。确保采购的被服和物资符合质量标准和要求。与供应商保持良好的沟通和合作，建立应急物资储备机制，确保物资的及时供应。5.感染管理部门职责负责对被服管理工作中的感染防控措施进行指导和监督。制定被服清洗、消毒的技术规范和标准，并对洗涤中心的工作进行检查和评估。对被服管理工作人员进行感染防控知识和技能的培训。及时处理被服管理工作中出现的感染隐患和问题。三、预警与应急响应（一）预警机制1.医院应建立健全突发公共卫生事件监测和预警体系，及时收集、分析和评估相关信息。2.当出现可能引发突发公共卫生事件的迹象或情况时，医院应及时发布预警信息，通知后勤被服管理应急工作小组。3.预警信息应包括事件的性质、可能影响的范围、预警级别等内容。（二）应急响应分级根据突发公共卫生事件的严重程度和影响范围，将应急响应分为三级：1.一级响应：发生特别重大突发公共卫生事件，对医院的医疗救治工作造成严重影响，被服需求急剧增加，供应面临巨大压力。2.二级响应：发生重大突发公共卫生事件，对医院的医疗救治工作产生较大影响，被服需求明显增加，供应可能出现紧张。3.三级响应：发生较大突发公共卫生事件，对医院的医疗救治工作有一定影响，被服需求有所增加，供应基本能够保障。（三）应急响应措施1.一级响应措施应急工作小组立即启动一级响应预案，组长坐镇指挥，各成员迅速到岗，全面开展被服管理应急工作。被服管理部门根据医院的需求，制定详细的被服调配计划，优先保障重点科室和岗位的被服供应。洗涤中心实行24小时不间断工作，增加清洗、消毒设备的投入，提高清洗、消毒效率。同时，加强对清洗、消毒过程的质量控制，确保被服的清洁和安全。物资采购部门紧急联系供应商，增加被服和相关物资的采购量，建立应急物资储备库，确保物资的充足供应。感染管理部门加强对被服管理工作的监督和指导，增加感染防控检查的频次，及时发现和解决问题。对被服管理工作人员进行紧急培训，提高其应急处置能力和自我防护意识。2.二级响应措施应急工作小组启动二级响应预案，各成员按照职责分工，有序开展被服管理应急工作。被服管理部门根据实际情况，调整被服的供应计划，合理分配被服资源。洗涤中心增加工作班次，延长工作时间，确保被服的及时清洗和消毒。同时，加强对洗涤设备的维护和保养，确保设备的正常运行。物资采购部门加大被服和相关物资的采购力度，与供应商保持密切沟通，确保物资的及时供应。感染管理部门加强对被服清洗、消毒工作的技术指导，定期对被服进行抽样检测，确保被服符合卫生标准。3.三级响应措施应急工作小组启动三级响应预案，各成员密切关注被服管理工作的动态，及时调整工作策略。被服管理部门加强对被服使用情况的监测，根据需求适当增加被服的供应。洗涤中心按照正常工作流程，做好被服的清洗、消毒工作，确保被服的质量。物资采购部门根据库存情况，适时采购被服和相关物资，保证物资的合理储备。感染管理部门对被服管理工作进行常规检查和指导，确保感染防控措施的落实。（四）响应终止当突发公共卫生事件得到有效控制，被服需求恢复正常水平，应急工作小组根据医院突发公共卫生事件应急指挥中心的指示，宣布应急响应终止，并做好后续的总结和评估工作。四、被服管理流程（一）被服收集1.各科室应指定专人负责被服的收集工作，将使用后的被服分类放置在专用的收集袋或容器中。2.收集袋或容器应标明科室名称、被服类型、是否污染等信息。3.对于疑似或确诊传染病患者使用后的被服，应采用双层收集袋密封包装，并在袋外标明“传染病患者使用”字样。4.被服收集人员应穿戴好防护用品，如工作服、手套、口罩等，避免直接接触被服。5.收集后的被服应及时运送至洗涤中心，避免长时间存放。（二）被服运输1.应使用专用的被服运输车辆，车辆应定期进行清洁和消毒，保持车内卫生。2.运输过程中，应将被服分类放置，避免交叉污染。3.对于疑似或确诊传染病患者使用后的被服，应采用封闭运输方式，防止被服泄漏。4.运输人员应严格遵守交通规则，确保被服安全、及时送达洗涤中心。（三）被服清洗与消毒1.洗涤中心收到被服后，应首先对被服进行分类检查，根据被服的污染程度和材质选择合适的清洗、消毒方法。2.对于一般污染的被服，可采用常规的清洗、消毒程序，即先用洗涤剂进行清洗，然后进行高温消毒或使用消毒剂浸泡消毒。3.对于疑似或确诊传染病患者使用后的被服，应先采用含氯消毒剂进行浸泡消毒，然后再进行清洗和高温消毒。4.清洗、消毒过程中，应严格按照操作规程进行，确保清洗、消毒时间和温度符合要求。5.洗涤中心应定期对清洗、消毒后的被服进行抽样检测，检测项目包括微生物指标、残留消毒剂含量等，确保被服符合卫生标准。（四）被服储存1.清洗、消毒后的被服应储存在专用的仓库中，仓库应保持干燥、通风、清洁。2.被服应分类存放，按照不同科室、不同类型进行分区管理。3.仓库应配备必要的消防设备和防虫、防鼠设施，确保被服的安全储存。4.定期对仓库进行盘点和清理，及时处理过期或损坏的被服。（五）被服发放1.被服管理部门应根据各科室的需求，制定被服发放计划。2.发放被服时，应严格按照发放计划进行，确保被服的数量和质量符合要求。3.发放人员应做好被服发放记录，包括发放科室、被服类型、数量、发放时间等信息。4.对于疑似或确诊传染病患者使用后的被服，应单独发放新的被服，并做好标记和记录。五、物资保障（一）物资储备1.物资采购部门应建立被服和相关物资的储备制度，根据医院的实际情况和应急需求，确定合理的储备量。2.储备的物资应包括被服、洗涤剂、消毒剂、防护用品等，确保在突发公共卫生事件期间能够满足医院的基本需求。3.物资储备应定期进行检查和更新，确保物资的质量和有效期。（二）物资调配1.在突发公共卫生事件期间，物资采购部门应根据应急工作小组的指示，及时调配被服和相关物资。2.物资调配应遵循优先保障重点科室和岗位的原则，确保医疗救治工作的顺利进行。3.物资调配过程中，应做好记录和统计工作，及时掌握物资的使用情况和库存情况。（三）物资补充1.物资采购部门应根据物资的使用情况和库存情况，及时补充被服和相关物资。2.在物资采购过程中，应严格遵守采购程序和质量标准，确保采购的物资符合要求。3.与供应商建立长期稳定的合作关系，确保物资的及时供应。六、人员培训与演练（一）人员培训1.定期组织被服管理工作人员进行专业培训，培训内容包括突发公共卫生事件应急知识、被服管理流程、清洗消毒技术、感染防控知识等。2.邀请相关专家进行授课，提高工作人员的业务水平和应急处置能力。3.对新入职的工作人员进行岗前培训，使其熟悉被服管理工作的流程和要求。4.培训结束后，应进行考核，考核合格后方可上岗。（二）应急演练1.制定应急演练计划，定期组织被服管理应急演练。演练内容包括被服收集、运输、清洗、消毒、储存、发放等环节。2.通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，发现问题及时进行整改。3.对演练进行总结和评估，不断提高工作人员的应急反应能力和协同作战能力。七、监督管理与评估（一）监督管理1.医院应建立健全被服管理工作的监督机制，定期对被服管理工作进行检查和评估。2.感染管理部门应加强对被服清洗、消毒工作的监督和指导，确保感染防控措施的落实。3.对被服管理工作中存在的问题，应及时下达整改通知书，要求相关部门限期整改。4.对违反被服管理规定的行为，应依法依规进行处理。（二）评估总结1.应急响应终止后，应急工作小组应及时对被