物业管理师《制度与政策》模拟真题及答案

物业管理师《制度与政策》模拟练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.根据《民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有的权利性质属于（）。A.所有权B.用益物权C.共有权D.担保物权答案：C2.下列关于前期物业管理招标的说法，正确的是（）。A.住宅物业建设单位必须采用公开招标方式B.投标人少于3个的，建设单位可直接指定物业服务企业C.招标文件发出至投标截止日不得少于15日D.中标人经业主委员会同意可另行签订背离合同实质内容的补充协议答案：A3.物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托代收费用时，不得向业主收取的手续费比例上限为（）。A.1%B.2%C.3%D.不得收取任何手续费答案：D4.业主大会决定选聘物业服务企业的表决比例，应当由专有部分面积占比（）且人数占比（）的业主参与表决，并经参与表决“双过半”同意。A.2/3，2/3B.1/2，1/2C.3/4，3/4D.全体，全体答案：A5.某小区规划车位500个，其中地面车位150个、地下产权车位350个。根据《民法典》，地面车位的权属应当属于（）。A.国家B.建设单位C.业主共有D.首任物业服务企业答案：C6.住宅专项维修资金的管理原则是（）。A.专户存储、专款专用、所有权属于政府B.专户存储、专款专用、所有权属于业主C.统筹使用、滚动增值、所有权属于物业企业D.统筹使用、政府监管、所有权属于建设单位答案：B7.物业服务企业未履行物业服务合同约定义务，导致业主人身、财产受到损害的，依法应当承担的民事责任形式不包括（）。A.继续履行B.赔偿损失C.消除危险D.行政拘留答案：D8.业主委员会任期届满前（）日内，应当召开业主大会会议进行换届选举。A.30B.60C.90D.120答案：C9.根据《物业管理条例》，物业承接查验应当由（）组织。A.建设单位B.物业服务企业C.业主委员会D.街道办事处答案：A10.下列关于物业服务收费定价形式的说法，错误的是（）。A.普通住宅前期物业收费实行政府指导价B.非住宅物业收费实行市场调节价C.业主大会成立后，住宅物业收费可协商定价D.政府指导价可上浮20%，下浮不限答案：D11.业主违反物业服务合同逾期不交纳物业费的，物业服务企业可依法向人民法院提起诉讼的时效期间为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C12.某小区业主大会决定采用招投标方式选聘物业服务企业，其评标委员会成员人数应为（）人以上单数。A.3B.5C.7D.9答案：B13.下列关于临时管理规约的说法，正确的是（）。A.由物业服务企业拟订，业主大会表决通过B.由建设单位拟订，物业买受人书面承诺遵守C.由业主委员会拟订，街道办事处备案D.由居委会拟订，全体业主签字生效答案：B14.住宅物业建设单位擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）罚款。A.5万元以下B.10万元以下C.20万元以下D.50万元以下答案：B15.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.10%以上20%以下B.20%以上30%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下答案：C16.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.3/4，3/4D.全体，全体答案：B17.下列关于物业服务质量评估的说法，正确的是（）。A.评估由房地产行政主管部门强制实施B.评估结果作为物业服务收费的唯一依据C.业主大会可以委托第三方评估机构开展评估D.评估费用由建设单位承担答案：C18.物业服务企业未在物业管理区域内显著位置公示服务内容的，由房地产行政主管部门责令限期改正，逾期不改正的，处（）罚款。A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1万元以下C.1万元以上3万元以下D.3万元以上5万元以下答案：B19.业主因物业使用发生纠纷，向人民法院提起诉讼的案由一般属于（）。A.行政纠纷B.劳动纠纷C.物权纠纷D.知识产权纠纷答案：C20.下列关于住宅专项维修资金使用的说法，正确的是（）。A.可用于购买国债B.可用于支付业主委员会办公经费C.可用于物业共用部位日常养护D.可用于建设单位质量保修期内维修答案：A21.物业承接查验档案资料保存期限不得少于（）年。A.5B.10C.15D.20答案：C22.业主大会会议分为定期会议和临时会议，定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开，每年至少召开（）次。A.1B.2C.3D.4答案：A23.物业服务企业退出物业管理区域时，应当按照规定移交的资料不包括（）。A.竣工总平面图B.业主花名册C.电梯维保合同D.员工劳动合同答案：D24.下列关于物业管理区域划分的说法，错误的是（）。A.以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础B.由建设单位在预售前提出申请C.由街道办事处会同房地产行政主管部门划定D.一经划定不得调整答案：D25.业主大会决定筹集住宅专项维修资金，应当经参与表决专有部分面积（）且人数（）的业主同意。A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.3/4，3/4D.全体，全体答案：C26.物业服务企业被吊销营业执照的，其物业服务合同（）。A.自动终止B.继续有效至期满C.由业主委员会决定是否终止D.由业主大会决定是否继续履行答案：A27.下列关于物业服务企业信用管理的说法，正确的是（）。A.信用信息仅包括行政处罚信息B.信用等级分为A、B、C、D四级C.信用评价结果不作为政府采购参考D.信用信息不向社会公开答案：B28.业主大会会议采用书面征求意见形式的，应当将征求意见书送交每一位业主，送交方式不包括（）。A.直接送达B.邮寄送达C.电子邮件送达D.公告送达答案：D29.下列关于物业保修期的说法，正确的是（）。A.屋面防水工程保修期为2年B.电气管线工程保修期为5年C.供热系统保修期为2个采暖期D.装修工程保修期为1年答案：C30.物业服务企业擅自改变物业管理用房用途的，由房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上10万元以下C.10万元以上20万元以下D.20万元以上50万元以下答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于业主共有部分的有（）。A.建筑物的基础B.屋顶平台C.户内阳台D.电梯轿厢E.地下车库已出售车位答案：A、B、D32.前期物业管理招标文件应当包括的内容有（）。A.招标人名称地址B.物业服务内容标准C.投标报价要求D.评标标准和方法E.业主委员会成立时间答案：A、B、C、D33.住宅专项维修资金可用于支出的项目有（）。A.电梯更新B.屋顶防水重做C.楼道粉刷D.监控系统升级E.物业办公电脑购置答案：A、B、D34.业主大会会议表决事项中，应当经参与表决“双四分之三”同意的有（）。A.筹集维修资金B.改建附属设施C.改变共有部分用途D.使用维修资金E.解聘物业服务企业答案：A、B、C35.物业服务企业应当公示的信息包括（）。A.服务内容和标准B.收费项目和标准C.上一年度公共收益收支情况D.员工工资表E.投诉电话答案：A、B、C、E36.下列属于物业服务合同终止情形的有（）。A.合同期满B.业主大会依法解聘C.企业破产D.企业被吊销资质证书E.业主委员会换届答案：A、B、C、D37.物业承接查验应当重点检查的资料有（）。A.竣工总平面图B.设施设备安装说明书C.质量保修书D.业主购房合同E.设施设备试验报告答案：A、B、C、E38.下列关于物业管理区域共用设施设备运行维护的说法，正确的有（）。A.电梯每15日进行一次清洁润滑B.消防泵每月启动一次C.二次供水水箱每季度清洗消毒D.避雷装置每年检测一次E.柴油发电机每月空载运行一次答案：A、B、C、D39.业主委员会委员资格自行终止的情形有（）。A.拒不履行业主义务B.书面提出辞职C.不再是业主D.被判处刑罚E.连续三次无故缺席会议答案：B、C、D、E40.下列关于物业服务收费管理的说法，正确的有（）。A.政府指导价可设基准价和浮动幅度B.物业服务企业可预收一年物业费C.业主逾期交费可收违约金D.收费实行明码标价E.政府指导价外可另行收取垃圾清运费答案：A、C、D三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）41.业主可以放弃共有部分权利为由拒绝交纳物业费。（×）42.建设单位在保修期内拒绝修复质量缺陷的，业主可自行维修并从维修资金中列支。（√）43.物业服务企业接受委托代收水电气费用时，可向业主收取不超过1%的手续费。（×）44.业主大会会议可以采用集体讨论、书面征求意见或电子投票形式。（√）45.物业服务质量评估结果作为政府指导价调整的依据之一。（√）46.业主委员会可以不经业主大会同意直接与物业服务企业签订补充协议。（×）47.住宅专项维修资金可用于购买一级市场国债。（√）48.物业服务企业退出时，必须移交业主花名册及联系方式。（√）49.业主大会决定解聘物业服务企业的，应当提前60日书面通知企业。（√）50.物业管理用房所有权属于物业服务企业，可依法抵押融资。（×）四、案例分析题（共40分）案例一（10分）某小区业主委员会任期届满前90日，街道办书面通知其启动换届程序，但业委会以“疫情”为由拖延。随后20%业主联名请求召开临时业主大会，街道办亦发出限期整改通知，业委会仍拒不履职。请回答：（1）业主可采取何种法律途径推动换届？（2）街道办可依法采取何种措施？（3）若原业委会继续以公章名义签订合同，其效力如何？答案：（1）业主可依据《物业管理条例》第十九条，联名向街道办书面申请成立换届小组；逾期不成立的，街道办应组织成立，业主亦可提起行政诉讼督促履职。（2）街道办可依据《业主大会和业主委员会指导规则》第五十条，直接组织成立换届选举小组，接管公章、档案，并公告原业委会停止履职。（3）原业委会已丧失合法资格，其以公章签订的合同构成无权代理，属效力待定；相对人可催告业主大会追认，业主大会拒绝追认的，合同无效，造成损失的由原委员承担赔偿责任。案例二（15分）甲公司中标某住宅前期物业，合同期3年，收费1.8元/㎡·月。入住两年后，业主大会成立并选聘乙公司，收费1.5元/㎡·月。甲公司拒绝退出，理由是：1.开发商尚欠其500万元补贴；2.部分业主欠费200万元；3.乙公司资质低于一级。双方僵持，小区垃圾堆积。请回答：（1）甲公司拒绝退出的理由是否成立？（2）业主大会如何依法强制交接？（3）若甲公司损坏监控主机，应负何种责任？答案：（1）理由均不成立。前期物业服务合同随业主大会成立并选聘新企业而终止；开发商欠款属另一法律关系；欠费问题应通过诉讼解决，不构成拒绝退出依据；资质等级非法定准入门槛，乙公司具备独立法人及相应资质即可。（2）业主大会可书面通知甲公司30日内退出，逾期向区县住建部门申请行政责令退出；仍不履行的，可向法院提起“排除妨害”诉讼，并申请先予执行清空现场。（3）甲公司故意损坏共用设施设备，构成侵权，应赔偿修复费用并承担业主因此增加的安全支出；金额较大或情节严重的，可追究故意毁坏财物罪刑事责任。案例三（15分）某小区建成10年，屋顶漏水，业委会拟动用维修资金。经询价，防水大修需120万元，账户余额180万元。业委会组织两次投票：第一次参与率仅45%，同意率70%；第二次采用电子投票+书面征求意见，参与率65%，其中同意票占投票数76%。街道办以“程序瑕疵”拒绝备案。请回答：（1）维修资金使用表决