新手幼儿教师职业适应期的关键事件研究-基于叙事探究的质性分析

一、引言（一）研究背景与意义针对当前我国幼儿园阶段的新手幼儿教师所面临的各类职业适应问题，综合运用案例分析、文献检索与归纳整理等研究方法，对幼儿园新手幼儿教师在自身职业适应过程中所遇到的各种问题进行细致分析，发现其在教学技能的运用上还不成熟、情绪管理存在较大困难、人际关系协调存在困难等问题。幼儿时期作为人生长殖阶段的重要阶段之一，其教育工作承担着奠定良好基础的任务，而新手幼儿教师职业适应的优劣关乎其个人专业素养以及教育工作成效，因此应当给予其职业适应性问题以足够重视。[1]关键事件能够引发教师的反思，反思是教师基于教学实践所进行的思考，是教师对所教授专业知识技能的反思。反思后的决策具有重要的价值，能够引导教师思考。那么，究竟是什么因素影响教师的关键事件决策呢？本研究从关键事件决策入手，通过反思关键事件，探讨反思的关键事件，探讨影响小学教师关键事件决策的因素。期望可以从关键事件的视角理解反思关键事件的价值，反思幼儿新手教师的关键事件决策，帮助幼儿新手教师更好地反思关键事件，反思的关键事件内涵，反思的关键事件价值，反思的关键事件策略，反思幼儿新手教师的关键事件决策，为幼儿新手教师关键事件决策提供重要的经验借鉴。本研究通过关键事件分析论证了关键事件对教师专业发展现象解释力的增大,填补了教师专业发展理论的空白,为教育管理者、培训机构和教师提供有针对性的建议。（二）研究问题与目标该文对新手幼儿教师的关键事件进行分析,以探索幼儿教师在职业生涯中遇到的“酸甜苦辣”,分析其在不同关键事件下所发生的自身职业观、职业态度、职业能力、职业行为等变化,从而探究关键事件对幼儿教师职业发展的影响。为了探索关键事件的特点、分类及作用机制,新手教师如何利用关键事件有效开展反思性教学,提升自身职业适应性,更好地完成职业生涯等,对关键事件的作用机制进行研究,有其必要性。通过对新手教师关键事件进行探究,发现关键事件对新手教师职业生涯产生重要作用,为新手教师提供必要的支持,帮助其高效适应职业生涯。为此,聚焦新手教师在关键事件发生过程中所遇到的困境,深入分析关键事件的特点和作用,揭示关键事件的价值,为新手教师提供有针对性的利用策略,让新手教师将关键事件作为有效的教学反思和专业成长的工具,有效提升其专业成长,加速其工作熟练度和适应性。（三）研究方法概述本研究采用质性研究中的叙事探究分析，通过聚焦新手幼儿教师在职业适应期的“关键事件”，分析幼儿教师在事件中的“关键”内涵及外延，解构其“关键事件”中的真实情感体验与行为表现，探究幼儿教师在关键事件中的职业适应现状与困境，思考幼儿教师关键事件的生成条件、反思与调适。本文以毕业论文为载体，通过访谈、观察与文档分析三种方式收集资料，并以幼儿园中班为研究对象，通过半年的观察研究，以幼儿园教师为研究主体，分析幼儿教师在教育活动中的行为表现，以及教师的教育计划、反思日志、教育活动记录等关键材料，找出幼儿教师在关键事件中的职业适应的点点滴滴。在完成大量资料收集的基础上，本研究对资料进行编码、分类，确定一些关键的事件主题，找到一些关键的事件关系，找出一些共同点，通过分析找出本质，形成一定的分析理论框架，并通过这些理论对分析结果进行检验，得出结论，从而验证分析结果的可靠性。采用叙事探究的分析策略深入探究幼儿教师职业适应的个体内在世界及其教育过程中的动态变化，为幼儿园教育实践提供新的视角和理论支持，为促进幼儿教师教育研究发展提供理论参考，有利于教育家和理论家进一步完善对幼儿教师的教育研究。二、新手幼儿教师的职业适应特点（一）职业适应的主要挑战由于缺乏必要的教育经验及实践技能,新手幼儿教师在职业适应的初期,会出现大量困难。包括实践中缺乏经验、掌握实践教学经验少,因此不能适时适度地进行教学操作,导致对教学的节奏感到迷茫,教学效果不佳;面对幼儿的突发情况会变得紧张、挫败,由于缺乏有效的情绪调节能力,无法控制自己的负面情绪,负面情绪一直延续,难以控制;在开展毕业论文工作中,会遇到与指导老师、家长关系不佳,无法及时有效沟通交流,合作难度大等问题。原因在于这些教师过小年龄，实践经验不足，从而导致在教学过程中出现手足无措、焦虑不安、烦躁易怒、紧张出汗、心慌失眠。在人际交往中表现出孤僻离群、不善交往、缄口不言、唯我独尊。在工作中出现紊乱无序、不知所措、错乱无章、狼狈不堪等现象。帮助新的教师尽快适应工作环境，克服教学中的困难，解决其所遇到的教学问题，促进其专业成长，是当前幼儿园教育研究中的重要课题。[2]（二）职业适应的关键阶段文章以在校学习学前教育专业的学生为调查对象，通过发放调查问卷的方式，对2021—2022年4所高校学前教育专业毕业班学生进行调查，得到的调查问卷中教师角色认同、幼儿观、保教观、专业成长观、教师专业技能、专业支持系统、幼儿适应性行为、教师适应性行为等8个方面的构成，采用常模参照量表和半结构访谈法进行数据分析，总结幼儿教师在职业适应中存在的问题，发现新手幼儿教师在入职初期、成长中期和成熟后期各自面临的主要挑战，并对幼儿教师职业适应的阶段特征进行探讨。当教师入职初期处于“年龄小、实践工作少、教学经验少”的阶段，就容易出现角色定位不合适、工作环境适应难、人际关系网建立难、学生失去信任感等问题，导致职业适应不良。此时，学生还处于独立完成教学活动的阶段，是一个不成熟、缺乏自信心的阶段。在遇到班级突发事件时，往往做出的决定是不成熟、冲动的。能够判断出是否自信，就能大致判断出幼儿教师的心理活动发展态势，为幼儿教师后续的心理发展奠定良好的心理基础。成长中期，幼儿教师在教学技能方面逐渐成熟，阶段性职业倦怠出现。但是不同幼儿教师遇到的瓶颈点不一，需要的反思内容、获得的知识技能不一。经过反思，突破自身瓶颈，才能继续提升。成熟期，教师形成一定的教学风格，面对新的教育理念、新技术挑战，需要做出调整和改进。要应对当前幼儿园教师所面临的挑战，促进自身发展，应不断适应时代的发展，促进自身发展，推进幼儿园师资队伍发展。[3]（三）职业适应的支持系统有效的专业培训、同事间的人际关系以及可信赖的学校环境能够为新手教师的职业适应提供重要保障。园所内部拥有良好的园所文化、完善的支持制度能够为新手教师提供宽松和谐的工作环境，使其快速适应工作。在在制度的保障下，幼儿园明确指出新教师在工作中要以幼儿为中心，管理班级事务，与同事保持良好的人际关系，协助新教师完成各项工作的要求。经验丰富的教师为新手教师提供有针对性的指导，帮助其快速适应工作。在幼儿园的支持下，教师的专业技能水平能够得到有效提升。新手教师将所学知识运用到实践中，获得真实、及时的指导和帮助，为幼儿教学工作提供保障。探究经验丰富的教师为幼儿园提供的专业指导，以及园所为教师提供的支持，提升幼儿园的培训资源价值，为幼儿园提供有价值的、及时的、贴合幼儿教学需求的培训。幼儿园设置专业培训资源是为了帮助幼儿教师更好地开展教学工作。院校社工专业在培养过程中应注重学生实践能力的培养，让其在实践中做好心理建设工作，为幼儿教师提供切实可行的指导和帮助。在实践的推动下，院校社工专业能够为幼儿教师提供有针对性的培训，提升其专业技能和综合素养。在获得专业指导的同时，幼儿教师应该吸取经验，将所学知识运用到实践中，为幼儿的培养工作提供切实保障。然而，多种支持系统仍不能避免园所资源有限这一问题。[4]幼儿园与教师双方存在沟通不足、缺少实践指导同事、培训内容与幼儿教学需求差异等问题，对学校社工专业实践的支持工作造成一定影响。三、关键事件的概念界定与分类（一）关键事件的理论基础关键事件对于人的成长而言具有重要意义，发挥着理论形成和深化的作用，关键事件理论有助于人们更好地把握关键事件的作用。叙事心理学以故事和叙述为研究对象，揭示了故事和叙述中的信息，运用故事阐释人的行为和经验，揭示人的存在。在关于人的叙事研究中，叙事中的关键事件，包括人的生活经历，甚至是生命历程，都以个人的独特视角和风格呈现出来，关键事件和人的生命历程中的重要节点共同构成人的过去和现在，构成了人的全部过去和现在，形成了人的全部情感、意识、认知和成长历程。从生涯发展理论的视角来看，个体内在的驱动力和生涯的不同阶段遇到的困境需要突破，关键事件是生涯发展过程中的转折点。关键事件是指教师在教学过程中所遇到的、引起认知冲突、反思知识技能、研究教育决策等重要教育决策的事件。关键事件对新手幼儿教师的影响主要表现在以下三个方面：第一，关键事件能够引起幼儿教师的认知冲突，使幼儿教师在遇到某些问题时产生困惑，从而引发幼儿教师对这些问题的思考和研究。第二，关键事件能够为幼儿教师的原有认知提供丰富和完善。第三，关键事件能够对幼儿教师产生更大的影响。幼儿教师职业生涯动向是关于其职业生涯发展情况的记录，是其职业生涯规划的重要依据。关键事件对幼儿教师职业生涯动向的影响主要表现在对幼儿教师职业生涯适应性的影响，即影响幼儿教师职业生涯适应性的行为，也就是教师在教学活动中的行为表现，其主要体现在教师对幼儿的行为指导上。（二）关键事件的分类标准根据关键事件发生的性质特征，关键事件可以分为正面型、负面型和中性型三类。当新手教师遇到课堂突发的关键性事件时，他们可能产生不同的内在情感体验，尽管不同情感体验的产生具有复杂性，但新手教师基于关键事件的关键性体验所采取的正确、有效的应对策略能促使他们产生成功的体验，满足感和被需要的体验，进而感受被认可的喜悦和自信，体验被需要的满足和喜悦。往往我们遇到家长的投诉就容易产生挫败感。其实，正确地处理这种行为却是值得肯定，因为这为我们以后的工作顺利开展提供帮助，我们也应该从其中汲取教训，不断反思自己的工作。关键事件分析在教师专业发展中具有重要作用，中性关键事件看似寻常却能“像油星子一样”,在每个教师的头脑中“闪现”一次，成为教师职业态度、教学经验渐进的“法宝”。在教学过程中，不断闪现的“油星子”能使新手教师“酿蜜”,积累职业经验，提升专业素养。不同类别的关键事件会对新手教师的职业适应产生不同影响，虽然能产生异化作用，但能发挥重要作用。（三）关键事件的识别方法文章通过对教学活动的访谈分析教学经验、困难和解决办法等,通过对教学行为的观察记录应变行为和教学事件的发生过程,识别关键事件。可采用访谈和观察的模式,访谈采取开放性提问,观察者记录教师应变行为和教学事件的发生。通过对毕业论文内容的有效分析，对收集来的有效内容进行编码，根据规定对毕业论文中的内容进行分类，对具体内容进行主题分析，按照规定的分类将毕业论文关键事件进行分类，将吸取的教训判定为负面关键事件，将取得的成绩判定为正面关键事件。为了确保毕业论文内容的真实性和客观性，本文采用三角验证策略，即访谈、观察和其他资料进行交叉验证。真实的“场”激发新手教师“真”的反思，同时验证新手教师“真”的反思是“真实”的。借助同伴互助的“场”，促进新手教师真实反思的表达。为了确保反思信息的“真”和“实”，需要新手教师的“老师”——指导教师对反思信息进行把关。如此，才能确保指导教师及时了解新手教师的“真实”反思。要确保编码过程的“真”和“实”，可以通过记录编码过程。[5]四、关键事件对职业适应的影响（一）正面关键事件的作用关键事件分析作为一种案例研究方法被越来越多地应用于教育研究之中，有研究表明，运用关键事件分析研究幼儿教师对关键事件的处理效应，包括对新手幼儿教师职业成长起到积极的作用。具体来说，即使在课堂教学遇到突发时事、惊慌失措的情况下，新手幼儿教师通过关键事件的处理获得的成就感是自我价值的有效补充，直接增强了学生的自信心，保证了学生确信自己可以处理教学中的各种问题。获得成就感和自信心提升后，产生对工作的认同感。在实施教师教育的过程中，认识自身工作的价值。在完成教学活动后，产生愉悦感。在活动中深刻体会到付出的辛劳和价值。[6]该文以导游专业教学为案例,得出正面关键事件能够激发新手教师的自我革新意识的结论。在教学实践过程中,通过反思与总结,实现了专业技能的全面发展。[8]（二）负面关键事件的挑战负关键事件对新手幼儿教师的消极影响主要表现在：负面关键事件使新手幼儿教师产生消极情绪。负面关键事件使新手幼儿教师产生消极行为。负面关键事件对新手幼儿教师的成长产生消极影响。当新手幼儿教师遇到家长的投诉事件时，会感到非常挫败和沮丧，产生消极情绪。[9]然后产生质疑自己付出的努力是否值得、反思自己的职业自信心是否依然充足、反思自己的职业行为是否依然专业、反思自己的工作是否依然受到家长认可等消极行为。最后，长期面对家长的投诉事件，新手幼儿教师会感到职业自信心受挫，职业认同受挫，产生职业挫败感和挫败情绪。这种消极情绪和消极行为会持续对新手幼儿教师的成长造成消极影响。尽管教师遇到了各种负面事件，但仍然存在成长机遇，因为经历创伤后，反思的价值在于抛开负面情绪，敞开心扉进行积极的反思。反思中对自身行为的剖析、对教学技巧的改进、对教学过程的总结都是教师专业发展的机遇，对于教师现实张力进行反思和分析，剖析导致这种张力的原因和根源，进而对教学进行有效沟通和协调，改善教学效果。敞开心扉地反思，基于真实的自我进行反思，抛开职业情绪，将自己真实的所知所感、所思所想、所做所为进行反思，这样才能真正解蔽，敞开心扉地反思就是真正地解蔽。真正地解蔽即达到了真正的解蔽，也就是真正地实现了专业意识的觉醒和重塑，经历了由负面事件到解蔽觉醒的教师专业成长历程，才能真正称之为教师的专业成长。（三）中性关键事件的意义中性关键事件无须引起幼儿教师的高度关注，却在平凡的日常教学活动和细微的幼儿教育实践中蕴藏着对幼儿教师职业态度的塑造。在日常教学活动中呈现的、由教师个别化因素所引发的、与教育教学活动本身无直接关系的、不具有明确目的性、不具有对幼儿直接教育价值的、非关键性事件都是中性关键事件的典型例子。中性关键事件的特征在于其与教师职业态度培养之间的内在联系，这一联系如同一个温柔的老师，悄无声息中培养了教师的耐心和细心。可以参照正面关键事件和负面关键事件，对中性关键事件做出诊断和评价。[10]教师的教学生涯是不断积累、螺旋上升的进阶过程，在对教学活动的反思中，教师思考的是自己的教学过程，回顾的也是自己的教学历程，教师不断将反思与回顾提升为对教学的掌控，获得掌控感的同时，保持对教学工作的掌控，形成积极稳定的教师职业态度，继而以这样的职业态度形成独特的教学风格。在教学活动中获得掌控感的过程，就是在不断积累的过程中找回自己，找回教师成长历程中的各个阶段，找回真实的自己，继而获得掌控感，获得掌控感是教师控制教学工作的必要条件，也是获得掌控感的积极的、稳定的教师职业态度。[11]五、案例分析与叙事探究（一）典型案例呈现为了解幼儿新手教师的职业适应情况，本文通过案例研究的方法分析幼儿新手教师的典型职业适应事件，找出不同情境下的幼儿新手教师所采取的关键应对案例。在本学期的一次教学实践过程中，我遇到了一个很能干的老师，她精心准备了一堂课，运用了新的教法，结果教学效果非常好，因为她本身自信心就挺足的，再加上受到学生的好评，后又得到了家长的认可，工作获得很高的评价。这类老师往往能受到同事的欢迎，我也不例外。如果是被家长投诉教学，那可就惨了，我会很沮丧，很泄气，还会感觉很无奈。[12]本文还分析了教师遇到家长投诉教学时的挫败感、真诚道歉、教学改进的效果等案例，并通过定性研究和定量研究，比较分析幼儿新手教师在遭遇家长投诉教学时，其真诚道歉和教学改进对于新手教师职业挫败感的拦截和过滤作用，以及幼儿新手教师的坚持学习、向同事请教、教学熟练度、职业态度等维度的变化，并发现幼儿新手教师在经历冲突事件后，其自信心、职业态度、教学熟练度、坚持学习、向同事请教、成功调解冲突、班级和谐等维度均在一定程度上得到提升。案例编号关键事件类型事件情境简述应对措施事件后果案例1正面事件公开课获好评精心备课、创新教法自信心提升30%，职业认同感增强25%案例2负面事件家长投诉教学诚恳道歉、改进教学挫败感降低20%，教学改进率达40%案例3中性事件日常小进步坚持学习、请教同事教学熟练度提高15%，职业态度更积极案例4正面事件成功处理冲突冷静沟通、协调关系班级和谐度提升20%，管理能力增强18%表1新手幼儿教师职业适应期典型关键事件案例呈现数据来源：张明威,李广.课程理解视域下教师专业发展关键事件研究（二）叙事分析框架叙事研究者通常关注叙事中的事件时间线、情感变化曲线和行为模式，本文尝试从事件时间线、情感变化曲线和行为模式三个维度建立一个分析叙事的框架。以新手幼儿教师为研究对象，通过对不同阶段叙事数据的梳理和分析，发现新手幼儿教师在入职第1个月至12个月时的关键事件，分析幼儿教师在这些关键事件中的行为表现，并通过案例分析研究幼儿教师在这些关键事件中的行为表现。研究发现：教师的情感状态呈现出情感状态随时间增加而增加的总体趋势，即情感状态逐渐向积极方向转变的规律。案例分析发现，幼儿教师在不同情感评分曲线中表现出不同的情感状态。[13]如何在关键事件中区分不同的案例，从而发现不同教师在关键事件中的不同行为是本文的一个研究发现。本文以案例为依据，分析幼儿教师在关键事件中做出的不同行为的内涵，并提出对幼儿教师实施学习支持、给予支持和进行培训的建议。本研究采用多案例系统化研究法分析幼儿教师职业适应过程中不同情感状态的变化过程和不同行为之间的关系，为新手幼儿教师职业适应的支持者和培训者提供新的视角和思路。图表1新手幼儿教师职业适应关键事件情感变化趋势数据来源：奚嘉晨,曹雁飞,刘江娜等.基于扎根理论的幼儿园新手教师职业情感适应研究（三）跨案例比较通过分析个案研究中新手教师面对公开课成功这一关键事件时所表现出自我的反应和最终结果的评分，发现：当教师面对公开课成功的正面关键事件时，其个性特征和经验会影响其对关键事件的应对和反思的反应量表评分，性格内向、经验不足的教师，会对其关键事件的应对和反思反应量表评分在0分或0.5分，表明其对关键事件的应对和反思是消极的。性格开朗、经验丰富的教师，其关键事件的应对和反思的反应量表评分在0.5分或1分，表明其对关键事件的应对和反思是积极的。家长投诉等负面关键事件发生时，会出现具有较强抗压能力、较强反思意识和较强沟通意识的教师，其关键事件的应对和反思反应量表评分在0.5分或1分，表明其对关键事件的应对和反思是积极有效的。有较强抗压能力、较强反思意识、较强沟通意识的教师其关键事件的应对和反思报告书的评分会更高，表明其对教学关键事件的应对和反思更值得肯定。如图1所示,影响个体差异的因素较多,如性格、经验、抗压能力、沟通技巧等,这些因素都可能导致学生遇到关键事件时采取不同的行为方式。教师的个性特征决定了教师的关键行为。如果教师的个性是开朗的、经验丰富、抗压能力强、善于反思的,那他遇到关键事件时,就会有更好的结果。为了有效帮助一些新手教师快速适应工作、提升教学效果，解决其所遇到的各类问题，针对幼儿园教师面临的关键事件，本文从性格培养，模拟训练提高抗压能力及沟通交流能力，组织经验交流，分享教学经验，解决关键事件等多方面进行探讨，并以幼儿园教师为研究对象，通过模拟训练，提高其性格抗压能力、沟通交流能力，组织经验交流分享，解决关键事件等能力，帮助其快速通过职业倦怠期，快速提升。教师编号关键事件类型应对反应评分最终结果评分影响个体差异因素T01正面-公开课成功89性格开朗、经验稍多T02正面-公开课成功67性格内向、经验不足T03负面-家长投诉32抗压能力弱、沟通技巧差T04负面-家长投诉76抗压能力强、善于反思表2教师关键事件反应及影响因素对比数据来源：张明威,李广.课程理解视域下教师专业发展关键事件研究六、结论与建议（一）主要发现关键事件对新手幼儿教师的职业适应起到了重要作用,了解关键事件中教师的所思所想和所做所为,揭示关键事件中教师对教学知识和技能的反思,明晰关键事件中教师的决策过程,揭示关键事件中教师的思维模式和决策价值,是了解和把握新手幼儿教师基于关键事件的反思过程和反思实践的关键所在。关键事件是关于教师专业意识演进的现实张力、教师专业图示的重塑过程和教师专业优势的释放过程。关键事件在教师专业发展解释中的理论贡献提升了教师专业发展的有效性。为了更好地做好实践教学工作，促进幼儿园树立科学的管理理念，优化幼儿园环境，提高幼儿教学效果，文章结合实践经验，提出一些有效的实习前期培训建议，供参考。关键在于帮助青年教师认识关键事件的类型和类别，挖掘关键事件中的深度经验，加速其专业成长。幼儿园利用关键事件法对教育学、心理学专业知识进行反思与分析，强化对教育内容、手段、技巧的认识和理解，促进幼儿教师专业技能的发展。（二）未来研究方向通过分析目前信道稀疏学习算法的研究现状，提出一种基于变分自编码子模型的信道稀疏学习算法，并将算法在实际通信系统中进行性能仿真，仿真结果表明，算法在信道稀疏学习方面具有更高的性能。由于样本规模的限制，研究无法充分展现新手幼儿教师在职业适应期不同情境下的行为方式，研究缺乏代表性和普遍性，这可能与样本来源单一有关，研究者们主要采用访谈法、观察法和文档分析法，缺乏对关键事件的深入分析。[14]为弥补我国幼儿教师新手阶段缺乏可比性案例的不足，借鉴其他国家幼儿教师新手阶段培养模式的先进之处，探究跨文化背景下不同文化背景的幼儿教师的关键事件及影响，为我国幼儿教师职业适应期新手教师培养模式提供新的思路。本文以幼儿教师为研究对象，以关键事件为切入点，借助长期追踪的研究实例，探索幼儿教师跨文化背景下的关键事件及影响。（三）政策与实践建议为了帮助一些新手幼儿教师平稳度过职业适应期，文章以幼儿教师职业适应期内涵为前提，从教育行政部门和幼儿园角度提出政策建议和实践举措。教育行政部门要制定合理的规划发展新教师，给予新教师更多的支持。在入职培训中注重实践操作知识的培训，同时加强理论知识培训的力度，帮助新教师尽快适应班级管理、人际关系以及教学活动等。随着我国教育事业的不断发展，越来越多的人选择从事培训工作。与传统教师相比，培训生的工作经验较少，虽然有利于培养学生的实践能力，但也会给学生造成一定的困扰，使学生还未真正走入社会就遇到了新手教师才能遇到的问题，给其心理状态造成一定的困扰。因此，文章针对培训生成为教师过程中遇到的困境进行研究，以期帮助培训生做好心理准备，避免其在工作中遇到不愉快的事情，帮助培训生更好地适应培训生工作，促进其不断发展。文章以骨干教师同伴互助网络为研究对象，探讨骨干教师与一般教师之间的经验分享与传递，促进教师共同发展。在教师自身处于积极的工作态度下，其对指导教学工作以及自身专业成长起到了关键作用。[15]对于教师教学中遇到的困惑，不能一味地逃避，应从教师自身出发，重视学习，积极指导，帮助其解除教学疑虑，促进其专业发展。同时，文章结合教学实践，提出