2026招聘家政员面试题及答案

2026招聘家政员面试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）1.打扫玻璃宜用（）工具。A.干布B.湿布C.报纸答案：C2.给婴儿冲奶粉水温宜在（）。A.30℃B.40℃C.50℃答案：B3.清洁厨房炉灶油污用（）效果好。A.洗洁精B.白醋C.小苏打答案：C4.清洗衣物上的血渍用（）。A.热水B.冷水C.盐水答案：B5.照顾老人时，饭菜温度应（）。A.偏凉B.适中C.偏热答案：B6.擦拭家具一般用（）。A.湿毛巾B.干毛巾C.半干毛巾答案：C7.清洗地毯污渍用（）。A.清水B.地毯清洁剂C.洗洁精答案：B8.给宠物洗澡水温应接近（）。A.20℃B.30℃C.40℃答案：C9.熨烫丝绸衣物温度宜（）。A.高B.中C.低答案：C10.打扫卫生间马桶用（）。A.洁厕灵B.洗洁精C.酒精答案：A多项选择题（每题2分，共20分）1.家政服务中常用清洁用品有（）。A.扫帚B.拖把C.吸尘器答案：ABC2.照顾儿童时要注意（）。A.安全B.饮食C.教育答案：ABC3.清洗衣物方法有（）。A.手洗B.机洗C.干洗答案：ABC4.厨房清洁包括（）。A.炉灶B.抽油烟机C.餐具答案：ABC5.照顾老人生活起居包括（）。A.穿衣B.洗漱C.吃饭答案：ABC6.家政员应具备的素质有（）。A.责任心B.耐心C.细心答案：ABC7.清洁玻璃工具可选用（）。A.玻璃刮B.毛巾C.报纸答案：ABC8.宠物护理包括（）。A.洗澡B.喂食C.遛弯答案：ABC9.熨烫衣物注意事项有（）。A.选对温度B.垫湿布C.避免烫伤答案：ABC10.家庭日常消毒方法有（）。A.通风B.紫外线灯C.消毒液答案：ABC判断题（每题2分，共20分）1.打扫卫生时应从上到下。（）答案：对2.照顾婴儿可以随意摇晃。（）答案：错3.清洗衣物都可以用热水。（）答案：错4.厨房清洁只需擦台面。（）答案：错5.照顾老人要尊重其生活习惯。（）答案：对6.家政员可以随意动用雇主财物。（）答案：错7.清洁玻璃只能用湿布。（）答案：错8.宠物不用定期打疫苗。（）答案：错9.熨烫衣物时不用区分材质。（）答案：错10.家庭消毒只需用酒精。（）答案：错简答题（每题5分，共20分）1.简述打扫客厅的步骤。答：先清理杂物，再用扫帚扫去灰尘，接着用拖把拖地，擦拭家具、电器表面，最后整理物品摆放整齐。2.照顾婴儿时如何保证安全？答：注意婴儿睡眠环境安全，防止坠落；喂奶时防止呛奶；避免婴儿接触尖锐、危险物品；时刻在旁照看。3.厨房油污重怎么清洁？答：可用小苏打或洗洁精水浸泡油污处，再用百洁布擦拭；炉灶可用厨房专用清洁剂喷后擦净；抽油烟机可拆洗滤网。4.家政员与雇主沟通要注意什么？答：要礼貌用语，态度诚恳；认真倾听雇主需求和意见；及时反馈工作情况；不随意反驳雇主，有问题协商解决。讨论题（每题5分，共20分）1.若照顾的老人突发疾病，家政员该怎么做？答：保持冷静，立即拨打急救电话；告知雇主情况；若会急救知识，如心肺复苏可先进行急救；准备好老人病历等资料，等待救援。2.遇到难清洗的衣物污渍，有哪些解决办法？答：先判断污渍类型，血渍用冷水洗，油渍用洗洁精或洗衣液浸泡；可查阅资料找对应去污方法，如柠檬汁去果汁渍；还可送专业干洗店。3.如何提高家政服务质量？答：不断学习专业技能，如清洁、护理知识；工作认真负责，注重细节；与雇主多沟通，了解需求并满足；总结经验，改进