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文档简介

浙江旅游合同范本甲方(旅游者或旅游团体):姓名/名称:身份证号码/组织机构代码:地址:联系电话:乙方(旅行社):名称:地址:统一社会信用代码:联系电话:鉴于甲方有意参加乙方组织的旅游活动,为明确双方的权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方参加乙方组织的旅游事宜达成如下协议:一、旅游行程安排1.旅游线路:[具体旅游线路名称,包括出发地、途经地、目的地等详细信息]2.行程时间:从年月日出发,至年月日返回,共计天夜。3.行程安排详情:第一天:上午:甲方于[出发地点]集合,乘坐[交通工具名称及班次]前往[途经地1]。下午:抵达[途经地1]后,游览[景点名称1],参观时间为[X]小时。晚上:入住[酒店名称1],享用晚餐。第二天:上午:早餐后,前往[景点名称2],游玩[游玩项目及时长]。下午:前往[途经地2],途中安排[休息或自由活动时间]。晚上:抵达[途经地2],入住[酒店名称2],享用晚餐,可自由活动。第三天:上午:游览[景点名称3],深度体验当地文化与风情,参观时间约[X]小时。下午:乘坐[交通工具名称及班次]前往[目的地]。晚上:抵达[目的地]后,入住[酒店名称3],享用欢迎晚宴,参加旅行社组织的欢迎活动。第四天:全天:在[目的地]自由活动或参加乙方推荐的自费项目,如[自费项目名称1、自费项目名称2等]。晚上:在[当地餐厅名称]享用晚餐,可自由安排娱乐活动。第五天:上午:前往[景点名称4],进行[游玩活动及时长]。下午:收拾行李,办理退房手续,乘坐[交通工具名称及班次]返回[出发地]。晚上:抵达[出发地],行程结束。二、旅游服务内容及标准1.交通服务:乙方负责安排全程交通,确保交通服务的安全、舒适。所提供的交通工具应符合国家相关标准,具备合法运营资质。具体交通工具包括:[出发地至途经地1]乘坐[交通工具名称及班次];[途经地1至途经地2]乘坐[交通工具名称及班次];[途经地2至目的地]乘坐[交通工具名称及班次];[目的地返回出发地]乘坐[交通工具名称及班次]。2.住宿服务:乙方安排的住宿应符合国家旅游住宿标准,提供干净、整洁、舒适的住宿环境。具体住宿安排为:[第一天]入住[酒店名称1],标准为[酒店星级或住宿条件描述];[第二天]入住[酒店名称2],标准为[酒店星级或住宿条件描述];[第三天]入住[酒店名称3],标准为[酒店星级或住宿条件描述];[第四天]入住[酒店名称3](如需续住),标准为[酒店星级或住宿条件描述]。3.餐饮服务:乙方提供全程餐饮服务,确保饮食卫生、营养均衡。早餐为酒店提供的自助早餐或等价的中式早餐;午餐和晚餐为八菜一汤(或当地特色餐食),具体菜品根据当地实际情况进行调整。餐饮安排如下:[第一天]早餐在[酒店名称1]餐厅,午餐在[途经地1餐厅名称],晚餐在[酒店名称1]餐厅;[第二天]早餐在[酒店名称2]餐厅,午餐在[途经地2餐厅名称],晚餐在[酒店名称2]餐厅;[第三天]早餐在[酒店名称3]餐厅,午餐在[目的地餐厅名称1],晚餐在[酒店名称3]餐厅,享用欢迎晚宴;[第四天]早餐在[酒店名称3]餐厅,午餐和晚餐可自由选择当地餐厅(如需乙方协助安排,费用自理);[第五天]早餐在[酒店名称3]餐厅(如需),途中不安排正餐,返回出发地后行程结束。4.导游服务:乙方配备专业导游全程陪同,导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识,能够为甲方提供优质的导游服务。导游职责包括:讲解旅游景点的历史文化、风土人情;协助甲方办理入住、退房手续;协调解决旅游过程中出现的问题;保障甲方的人身和财产安全等。5.景点门票:乙方负责安排行程中所列景点的首道门票,如因甲方个人原因需要额外参观景点或参加特殊活动,相关费用由甲方自理。三、费用及支付方式1.旅游费用:本次旅游活动的总费用为人民币元(大写:元整)。费用包含交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等项目,但不包括以下费用:–个人消费,如洗衣、通讯、酒水饮料、自费项目等费用。–因不可抗力因素导致的额外费用,如交通延误、航班取消、自然灾害等造成的损失。–旅游意外保险费用(建议甲方自行购买)。2.支付方式:甲方应在签订本合同之日起日内,向乙方支付旅游费用的%作为预付款,即人民币元(大写:元整)。剩余旅游费用人民币元(大写:元整)应在出发前日支付完毕。3.费用调整:在旅游行程开始前日以上,因乙方原因需要调整旅游费用的,乙方应提前通知甲方,并取得甲方书面同意。因调整费用增加的部分,由乙方承担;因调整费用减少的部分,应退还给甲方。在旅游行程开始前日以内,因乙方原因需要调整旅游费用的,增加费用不超过原旅游费用%的,无需甲方同意,由乙方承担;增加费用超过原旅游费用%的,乙方应提前通知甲方,经甲方书面同意后,由甲方承担增加部分的费用;减少费用的,乙方应退还给甲方相应差额。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权知悉旅游行程安排、服务标准、旅游费用等详细信息。在旅游过程中,有权要求乙方按照合同约定提供服务,对乙方提供的服务质量不满意时,有权提出意见和建议。因不可抗力或乙方原因导致旅游行程变更、取消或延误的,有权要求乙方采取合理措施予以解决,并根据实际情况退还相应费用或给予补偿。2.义务:如实填写个人信息及健康状况,提供的信息应真实、准确、完整。如因甲方隐瞒或提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。按照合同约定的时间、地点集合,准时参加旅游活动,遵守旅游团纪律,配合导游的安排,不得擅自离团或中途脱团。按照合同约定支付旅游费用,如有特殊情况需要变更支付方式或时间,应提前与乙方协商并取得同意。在旅游过程中,爱护旅游景点的环境和设施,遵守当地法律法规和风俗习惯不得从事违法违规或损害他人利益的行为。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照合同约定收取旅游费用。根据旅游行程安排和实际情况,合理调整旅游行程顺序,但应提前通知甲方并取得甲方书面同意。对于甲方在旅游过程中违反合同约定或法律法规的行为,有权进行劝阻和制止,并要求甲方承担相应责任。2.义务:按照合同约定的行程安排、服务标准为甲方提供优质的旅游服务,确保旅游活动的顺利进行。提前向甲方提供详细的旅游行程计划、服务标准、注意事项等信息,并在旅游过程中及时告知甲方行程变更等重要情况。配备合格的导游人员和交通工具,并对其服务质量进行监督和管理,确保甲方人身和财产安全。妥善保管甲方的行李物品,如有遗失或损坏,应承担相应赔偿责任,但因不可抗力或甲方自身原因造成的除外。在旅游行程结束后,按照相关规定为甲方提供旅游服务质量反馈表,接受甲方对旅游服务质量的评价和监督。五、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。若甲方擅自离团或中途脱团,乙方有权解除合同,甲方应承担因此给乙方造成的损失,已发生的旅游费用不予退还。同时,甲方还应按照旅游费用总额的%向乙方支付违约金。若甲方违反旅游团纪律,不配合导游安排,导致旅游活动无法正常进行或给乙方及其他旅游者造成损失的,甲方应承担相应赔偿责任。2.乙方违约责任:若乙方未按照合同约定的行程安排、服务标准提供旅游服务,应承担违约责任,采取补救措施或退还相应费用,并按照未履行部分旅游费用的%向甲方支付违约金。若乙方擅自变更旅游行程、取消旅游项目或降低服务标准,应提前通知甲方并取得甲方书面同意。否则,乙方应按照变更、取消或降低服务标准部分旅游费用的%向甲方支付违约金,并退还相应费用。若乙方因自身原因导致旅游行程延误、取消或无法正常进行,应承担违约责任,采取合理措施予以解决,并根据实际情况退还相应费用或给予补偿。同时,乙方应按照旅游费用总额的%向甲方支付违约金。若乙方导游人员服务质量不符合要求,乙方应及时更换导游人员,并采取其他补救措施。若给甲方造成损失的,乙方应承担相应赔偿责任。六、争议解决方式本合

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