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文档简介
美容院的合同协议甲方(美容院经营者):姓名:身份证号:地址:联系方式:乙方(消费者):姓名:身份证号:地址:联系方式:鉴于甲方系依法设立并经营的美容院,具备提供美容服务的专业资质和能力;乙方有接受美容服务的需求,并自愿选择甲方提供的相关服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方美容院接受美容服务事宜达成如下合同协议:一、服务内容及标的物描述1.美容项目乙方选择的美容服务项目为[具体美容项目名称1]、[具体美容项目名称2]、……、[具体美容项目名称n]。对于每个美容项目,详细描述如下:[具体美容项目名称1]:包括但不限于清洁面部肌肤、去除角质、进行[具体护理步骤1]、[具体护理步骤2]等,使用甲方指定的[品牌名称1]系列美容产品,旨在达到[预期效果1],如改善肌肤暗沉、提升肌肤光泽度等。[具体美容项目名称2]:涵盖[详细护理流程2],使用[品牌名称2]的专业仪器及配套产品,以实现[预期效果2],例如紧致肌肤、减少皱纹等。……[具体美容项目名称n]:具体操作流程为[详细操作步骤n],采用[品牌名称n]的特色美容技术和产品,目标是[预期效果n],如美白肌肤、修复受损肌肤等。2.服务周期及次数乙方接受上述美容服务的周期为[开始日期]至[结束日期]。在该服务周期内,甲方为乙方提供每个美容项目的服务次数为[X]次。具体服务时间和日期由双方提前协商确定,但乙方应至少提前[X]小时预约每次服务。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定向乙方收取美容服务费用。根据乙方的肤质、身体状况及美容需求,为乙方提供专业的美容建议和方案,但该建议和方案仅供参考,乙方有权自主决定是否采纳。在乙方未按照合同约定履行义务或存在违约行为时,有权依据本合同约定及相关法律法规要求乙方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和流程,为乙方提供优质、专业、安全的美容服务。确保所使用的美容产品和仪器符合国家相关质量标准和安全要求,并向乙方提供产品的详细信息及使用说明。安排具备专业资质和技能的美容服务人员为乙方服务,服务人员应遵守职业道德和行业规范,保护乙方的隐私和个人信息安全。在服务过程中,如发现乙方身体状况不适宜继续接受某项美容服务,应及时告知乙方,并提供合理的建议和解决方案。对乙方在接受美容服务过程中提出的合理意见和建议,应认真对待并积极改进服务质量。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供美容服务,并对服务质量进行监督。在接受美容服务过程中,如对服务内容、产品使用、服务人员操作等有任何疑问或不满意之处,有权向甲方提出询问、质疑或投诉,要求甲方作出解释和处理。根据自身意愿自主决定是否接受甲方提供的美容建议和方案。在合同履行期间,有权查阅本合同及相关服务记录。2.义务按照本合同约定的时间、地点和方式接受甲方提供的美容服务,并按时支付服务费用。如实向甲方告知自身的肤质、身体状况、过敏史等相关信息,以便甲方为乙方提供合适的美容服务。如因乙方故意隐瞒或告知不实信息导致美容服务出现问题或损害乙方自身权益的,由乙方自行承担责任。在接受美容服务过程中,应积极配合甲方服务人员的工作,遵守服务场所的规章制度。未经甲方书面同意,不得擅自将本合同项下的美容服务转让给第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方本次接受美容服务的总费用为人民币[X]元。各项美容项目的具体费用明细如下:[具体美容项目名称1]:人民币[X1]元;[具体美容项目名称2]:人民币[X2]元;……[具体美容项目名称n]:人民币[Xn]元。2.支付方式乙方应在本合同签订之日向甲方支付服务费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元。剩余服务费用人民币[X]元,乙方应在每次接受美容服务前[X]天支付。甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方开具合法有效的发票。四、服务质量及效果保证1.服务质量保证甲方承诺按照国家相关行业标准和本合同约定的服务内容、标准及流程为乙方提供美容服务,确保服务质量达到行业平均水平以上。在服务过程中,如乙方发现甲方提供的美容服务存在质量问题,有权要求甲方重新提供服务或采取补救措施,甲方应在接到乙方通知后[X]小时内作出回应,并在合理期限内解决问题。2.效果保证甲方应向乙方如实说明每个美容项目可能达到的预期效果,但美容效果受到多种因素影响,包括乙方自身肤质、生活习惯、身体状况等,甲方不对美容服务效果作出绝对保证。在服务周期内,如乙方认为美容服务未达到预期效果,可在服务结束后[X]天内书面通知甲方。甲方应根据乙方的具体情况进行分析评估,并在接到通知后[X]个工作日内给予乙方答复。如确实因甲方服务原因导致未达到预期效果,甲方应根据实际情况为乙方提供免费的后续美容服务或采取其他合理的补偿措施,但补偿措施的具体方式和范围由双方协商确定。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款所称商业秘密包括但不限于甲方的美容技术、产品配方、客户信息、经营策略等;个人隐私包括但不限于乙方的肤质信息、身体状况、过敏史等。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供美容服务或服务质量不符合约定,应承担违约责任,退还乙方相应部分的服务费用,并按照该部分费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方擅自更换服务人员或使用未经乙方同意的美容产品和仪器,乙方有权拒绝接受服务,并要求甲方退还已支付的相应服务费用,同时甲方应按照该部分费用的[X]%向乙方支付违约金。若甲方未履行保密义务,导致乙方商业秘密或个人隐私泄露,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金。如损失金额难以确定的,甲方应支付人民币[X]元作为违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已接受服务部分的费用及相应违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。若乙方未按照本合同约定的时间、地点接受美容服务,且未提前[X]小时通知甲方,导致甲方无法合理安排服务资源,乙方应按照本次服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自将本合同项下的美容服务转让给第三方,甲方有权解除本合同,乙方已支付的定金不予退还,同时乙方应按照服务总费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方转让行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反保密义务,导致甲方商业秘密或其他信息泄露,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照损失金额的[X]%向甲方支付违约金。如损失金额难以确定的,乙方应支付人民币[X]元作为违约金。七、合同变更及解除1.合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。在履行期限届满前,一方明确表示或以自己的行为表明不履行主要债务的,另一方有权解除本合同。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可协商解除合同,互不承担违约责任。如一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双
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